Как улучшить управление продажами и дистрибуцией с помощью ERP-системы

Опубликовано: 2022-09-29

Управление продажами и дистрибуцией играет жизненно важную роль в развитии вашего бизнеса. Все больше и больше компаний уделяют внимание своей сети продаж и дистрибуции. Благодаря интеграции этих двух частей в систему планирования ресурсов предприятия (ERP) многие компании добились прибыльных результатов.

Компании могут получить повышение производительности на 25 %, увеличение использования площади на 20 % и повышение эффективности использования складских запасов на 30 %, если они используют интегрированную обработку заказов для своей системы инвентаризации.
EasyPost

Поскольку это становится отраслевой нормой, лучше всего знать, как можно улучшить управление продажами и дистрибуцией с помощью единой системы.

В этом блоге мы собираемся показать вам важность управления продажами и дистрибуцией, как ERP-система может помочь вам в развитии вашего бизнеса за счет синхронизации продаж и дистрибуции, а также существующие решения для этой дисциплины. Продолжай читать -

Что такое управление продажами и дистрибуцией

Управление продажами — это область бизнеса, ориентированная на практическое применение методов продаж и управление продажами . Вот несколько примеров управления продажами:

Постановка достижимых целей продаж
CRM и управление конвейером для привлечения потенциальных клиентов
Прогнозирование будущих целей продаж путем анализа текущих отчетов о продажах
Создание эффективных планов и рабочих процессов для увеличения продаж
Найм и адаптация менеджеров по продажам
Обучение новым методам и техникам продаж
Мотивация и наставничество отдела продаж

Обычно менеджер по продажам отвечает за контроль над целями продаж организации посредством эффективного планирования и составления бюджета.

Что касается управления дистрибуцией, эта концепция более значима для предприятий с физическими магазинами/товарами. Управление дистрибуцией является частью маркетинговой функции и процесса цепочки поставок, который фокусируется на доставке продуктов/услуг клиентам. Вот несколько примеров управления дистрибуцией:

Контроль поставщиков, производителей и продавцов
Регулярная проверка качества продукции/услуг
Правильно вести учетные данные
Поддерживать хорошие отношения с производителями, оптовиками и розничными торговцами
Создайте бесперебойную систему доставки
Проверьте, правильно ли доставлены продукты/услуги

Как упоминалось ранее, управление дистрибуцией больше подходит для предприятий с физическими товарами. Хотя это может быть правдой, это не означает, что онлайн-товары не нуждаются в надлежащем распространении.

Важность управления продажами и распределением

Когда мы рассматриваем эти две концепции по отдельности, мы можем подумать, что между ними нет никакой связи. Но на самом деле и продажи, и управление дистрибуцией взаимосвязаны.

Проще говоря, если продажи не управляются эффективно, то это влияет на каналы сбыта. И если управление дистрибуцией не осуществляется должным образом, это ухудшает качество обслуживания клиентов, что, в свою очередь, влияет на общий объем продаж. Вот несколько советов о важности управления продажами и распределением:

1. Повышенная эффективность

Хорошо управляемая система продаж и дистрибуции гарантирует, что товары доставляются клиентам вовремя и в хорошем состоянии. Это помогает повысить общую эффективность цепочки поставок и качества обслуживания клиентов.

2. Снижение затрат

Оптимизируя использование доступных ресурсов, компании могут добиться снижения затрат на привлечение клиентов и процесс доставки. Это приводит к увеличению прибыли организации.

3. Улучшенное обслуживание клиентов

Когда вы предоставляете продукты и услуги клиентам в соответствии с их требованиями, это в конечном итоге приводит к улучшению обслуживания клиентов. Это, в свою очередь, помогает построить хорошие отношения с клиентами. А хорошие отношения с клиентами помогают повысить лояльность к бренду.

4. Увеличение продаж и прибыли

Эффективная стратегия дистрибуции и продаж помогает компании быстро и эффективно достигать целевого клиента. Это помогает увеличить общую прибыль и продажи компаний.

5. Лучшее управление запасами

Инвентаризация или управление запасами могут стать кошмаром для многих предприятий. Но если распределение осуществляется эффективно, сохраняя точные данные, это приводит к лучшему управлению запасами.

Таким образом, мы видим, что хорошее управление продажами и дистрибуцией важно для выживания и роста компании на современном конкурентном рынке. Эффективная стратегия может помочь компании получить конкурентное преимущество перед конкурентами.

Как ERP-система может помочь в решении задач управления продажами и распределением

Как мы упоминали выше, управление продажами и дистрибуцией взаимосвязаны. Но это совершенно разные ведомства. Синхронизация работы 2-х разных отделов по времени может стать большой проблемой даже для самых компетентных менеджеров. Вдобавок к этому им предстоит решить еще несколько задач.

Вот как ERP может помочь решить проблемы управления продажами и распределением:

Интегрированные бизнес-процедуры: в ERP все бизнес-процедуры следуют строгому рабочему процессу, который планируется руководством для эффективной коммуникации.

Принятие стратегических решений. Когда поток информации проходит через все отделы компании, это помогает принимать эффективные решения.

Эффективное управление запасами: с помощью ERP предприятия могут отслеживать свои запасы, не тратя дополнительное время и деньги на ручную проверку.

Прогнозирование: система ERP поставляется с автоматическим созданием отчетов. С помощью этих отчетов лица, принимающие решения, могут прогнозировать многие решения о продажах, такие как создание спроса, стратегия ценообразования.

Управление клиентами: Управление взаимоотношениями с клиентами (CRM) включено в ERP. Что очень упрощает общение с клиентами.

Слияние финансов, отдела кадров и отдела продаж. Поскольку отделы продаж, финансов и управления персоналом подключены к ERP для обеспечения гибкого взаимодействия, это помогает командам принимать эффективные решения о продажах в режиме реального времени.

Единая система отчетности: в системе ERP администратор может получать все виды отчетов на одной панели, что помогает им находить или создавать отчеты в любое время.

С помощью системы планирования ресурсов предприятия (ERP) менеджеры могут столкнуться с этими проблемами с помощью простого способа их решения. Более того, ERP-система разработана, чтобы помочь отделам внутри компаний общаться и получать информацию о своей работе. Что помогает синхронизироваться.

Упрощение управления продажами и дистрибуцией с помощью WP ERP

На рынке доступно множество ERP-систем. Например — WP ERP, NetSuite, SAP Business One, QuickBooks Desktop Enterprise, SAP ERP, Oracle PeopleSoft и т. д. Но WP ERP превосходит все остальные ERP благодаря своей богатой функциональности. Давайте посмотрим, как WP ERP помогает упростить управление продажами и распределением.

1. Храните важную информацию с помощью Document Manager

Для эффективного управления продажами важно отслеживать, чего хотят пользователи. Менеджеру по продажам часто приходится записывать важную информацию о потенциальных клиентах. Вот где менеджер документов пригодится. Что касается распространения, вам может понадобиться хранить важные файлы, такие как NDA, договорные отношения с производителями, в надежном месте. С помощью диспетчера документов WP ERP вы можете хранить все это на нашем облачном сервере.

2. Организуйте и управляйте всеми своими сделками

С расширением «Сделки» WP ERP менеджеры могут отслеживать, систематизировать и контролировать все сделки в конвейере. Благодаря этому команда может видеть текущие сделки, установленный прогресс активности, последние заключенные сделки и гораздо больше информации из одного места. Это помогает команде принимать эффективные решения для лучшего управления продажами.

3. Обучите свой отдел продаж повышению производительности

Одной из основных частей управления продажами является обучение вашей команды продаж. Чтобы поддерживать их мотивацию и обучать новым приемам. С WP ERP вы получите расширение только для обучения. Вы можете назначать новые курсы и задачи по развитию навыков, а также отслеживать прогресс своих сотрудников.

4. Автоматизация рабочего процесса для повторяющихся задач

Ручное выполнение каждой работы, связанной с продажами, может стать большой проблемой для сотрудников. Например, отправка приветственного письма каждому новому клиенту может быть очень трудоемкой задачей. Вы можете автоматизировать эти задачи, используя расширение Workflow WP ERP. Это также удобно для управления дистрибуцией. Нравится — отправка счета поставщикам или продавцам после того, как товары доставлены вовремя, теперь достижима с помощью Workflow.

5. Интеграция с WooCommerce

Многие онлайн-компании используют WooCommerce для упрощения своих бизнес-операций. Чтобы убедиться, что WooCommerce и ERP синхронизированы, WP ERP имеет расширение интеграции WooCommerce. Благодаря этому вы сможете мгновенно синхронизировать все детали вашего заказа WooCommerce одним нажатием кнопки. На встроенной вкладке CRM вы сможете настроить способ импорта данных заказа WooCommerce. Включите/выключите синхронизацию CRM, этапы жизни клиента в зависимости от его состояния и многое другое. Вы также можете установить владельца для этого контакта. Все эти функции делают работу отдела продаж легкой и простой.

6. Тщательно контролируйте свой инвентарь

Управление запасами — это то, с чем приходится сталкиваться каждой дистрибьюторской команде. Помня об этом, WP ERP представила интерактивную систему управления запасами, которая легко работает с выставлением счетов, запасами и многим другим.

7. Отправляйте SMS-уведомления своим контактам и сотрудникам

Быть информированным о каждой части процесса продаж и дистрибуции — одна из важных ролей, которую вы должны играть, если вы являетесь менеджером. Чтобы быть уверенным, что вы знаете, что происходит с вашими клиентами, или уведомлять поставщиков о важных сообщениях, WP ERP представила систему для связи с вашими товарищами по команде и клиентами, когда электронной почты и системных сообщений недостаточно. Отправляйте SMS-уведомления своим контактам и сотрудникам из вашей ERP-системы, используя известные SMS-шлюзы, доступные в WordPress.

Проверьте все расширения WP ERP

Часто задаваемые вопросы об управлении продажами и распределением (FAQ)

Как связаны продажи и дистрибуция?

Управление продажами – это система, в которой строятся техники продаж и планы продаж. Управление дистрибуцией — это дисциплина бизнеса, при которой продукт или услуга доставляется конечным пользователям.

Сколько типов управления распределением существует?

Существует два типа управления распределением: управление коммерческим распространением (обычно известное как распределение продаж) и управление физическим распределением (более известное как логистика). Для онлайн-компаний, специализирующихся на онлайн-товарах, таких как программное обеспечение, цифровое искусство и т. д.; коммерческое распространение играет жизненно важную роль в увеличении доли рынка.

Что относится к продажам и дистрибуции?

В разделе «Продажи и распространение» есть много секторов, таких как обслуживание клиентов, обработка возвратов, обработка заказов, складирование, доставка, соответствие сериализации, выставление счетов, регистрация продаж, распространение и сбор дебиторской задолженности, в каждом случае, касающиеся продажи и распространения. продукта.

Какова роль менеджера по дистрибуции?

Менеджеры по распространению решают, когда будет распространяться продукт, куда он будет отправлен и в каком объеме будет распространяться.

Почему управление продажами считается важной функцией в сфере дистрибуции?

Планируя, координируя и контролируя, продавец может обеспечить качество своего процесса продаж и увеличить масштаб компании. Благодаря управлению продажами компании сокращают расходы на распространение своей продукции и получают большую прибыль.

Какой канал распространения является наиболее стабильным для использования в бизнесе?

Управление персоналом и производительность. Электронная коммерция является наиболее эффективным каналом распространения, доступным для бизнеса. Это значительно снижает потребность в использовании нескольких мест хранения, нескольких дистрибьюторов и брокеров, чтобы связать вас с розничными продавцами для продажи вашей линейки продуктов.

Последние мысли

Основной целью управления продажами и дистрибуцией является достижение целевых показателей продаж и развитие бизнеса.

У обоих этих отделов есть свои проблемы и возможности для улучшения. Только когда вы адаптируете и синхронизируете эти два, вы можете получить лучший результат для своей компании. Поэтому вам необходимо принимать разумные решения, чтобы оставаться конкурентоспособными и адаптироваться к изменениям.

Чтобы добиться наилучших результатов, продавцы должны быть должным образом обучены и мотивированы для достижения желаемых результатов. Дистрибьюторская сеть должна быть спроектирована таким образом, чтобы она могла эффективно достигать целевых клиентов. Принимайте помощь друг от друга и используйте все доступные ресурсы.