Изучение замен Salesforce Marketing Cloud: определение подходящих альтернатив автоматизации маркетинга

В современном быстро меняющемся цифровом мире эффективная автоматизация маркетинга необходима компаниям, стремящимся привлечь свою аудиторию, привлечь потенциальных клиентов и повысить конверсию. Salesforce Marketing Cloud уже давно является популярным выбором для автоматизации маркетинга, но он не всегда может наилучшим образом соответствовать потребностям каждой организации. В этой статье рассматривается множество альтернатив Salesforce Marketing Cloud, которые помогут вам найти подходящие решения для автоматизации маркетинга для достижения ваших маркетинговых целей.

Зачем рассматривать альтернативы?

Хотя Salesforce Marketing Cloud — это надежная и многофункциональная платформа, несколько причин могут побудить вас изучить альтернативные варианты:

• Вопросы стоимости. Salesforce Marketing Cloud может быть дорогостоящим, особенно для малого и среднего бизнеса. Если бюджетные ограничения вызывают беспокойство, вы можете найти более экономичные альтернативы.
• Сложность. Некоторым организациям обширный набор функций Salesforce Marketing Cloud может показаться более сложным, чем им требуется. Более простые решения могут лучше удовлетворить их потребности.
• Масштабируемость. В зависимости от роста вашего бизнеса масштабируемость может стать проблемой. Некоторые альтернативы могут предложить большую гибкость в этом отношении.
• Потребности в интеграции. Если вы вкладываете значительные средства в другие маркетинговые инструменты или платформы CRM, вы можете предпочесть альтернативу, которая легко интегрируется с вашими существующими системами.

Изучение альтернатив автоматизации маркетинга

1. Маркетинговый центр HubSpot

Современные маркетологи сталкиваются с непростой ситуацией. Им часто приходится управлять множеством отдельных решений или им приходится работать с мощными, но чрезмерно сложными инструментами. Это приводит к фрагментации данных о клиентах, неудовлетворительным маркетинговым усилиям и чрезмерным тратам времени на борьбу с программным обеспечением. К счастью, есть лучший способ.

Благодаря Marketing Hub все ваши маркетинговые инструменты и данные будут собраны на одной удобной и мощной платформе. Это оптимизирует ваш рабочий процесс, экономит драгоценное время и обеспечивает контекст, необходимый для предоставления персонализированного опыта, который привлекает и конвертирует нужных клиентов даже в больших масштабах. Кроме того, Marketing Hub легко интегрируется с платформой HubSpot CRM, ставя данные в основу каждой маркетинговой деятельности.

При использовании вместе с полной платформой CRM она позволяет маркетологам добиться непревзойденного соответствия продажам, демонстрируя окупаемость инвестиций и оправдывая инвестиции.

2. Обзор универсальной маркетинговой платформы Mailchimp

Mailchimp считается ведущей платформой для электронного маркетинга и автоматизации, служащей ключевым инструментом для роста бизнеса по всему миру. Наша платформа обслуживает более 12 миллионов клиентов по всему миру, позволяя им начинать, расширять и преуспевать в своем предпринимательском пути благодаря современным маркетинговым технологиям, первоклассной поддержке клиентов, содержательному контенту и рекомендациям на основе данных. .

Комплексная маркетинговая платформа Mailchimp дает нашим клиентам возможность обеспечить сильное присутствие в Интернете, связаться со своей целевой аудиторией и развивать ее, а также уверенно создавать высокоэффективные многоканальные маркетинговые кампании, охватывающие электронную почту, социальные сети, целевые страницы, рекламу, веб-сайты и многое другое — все это удобно доступно с единственное место.

3. Обзоры Adobe Experience Cloud

Adobe Experience Cloud, ранее известный как Adobe Marketing Cloud, представляет собой сплоченный ансамбль взаимосвязанных инструментов онлайн-маркетинга и веб-аналитики, разработанных Adobe Systems. Этот набор решений в рамках Experience Cloud сосредоточен на использовании искусственного интеллекта (ИИ) для улучшения различных аспектов маркетинга, аналитики, рекламы и коммерции. Это достигается за счет широкого спектра приложений и услуг по улучшению качества обслуживания клиентов.

Что отличает Adobe Experience Cloud, так это его способность легко интегрировать свои продукты, создавая единую экосистему. Эта интеграция позволяет обмениваться данными в реальном времени, оптимизируя процессы создания контента и взаимодействия, а также облегчая персонализацию опыта в больших масштабах. По сути, Adobe Experience Cloud дает компаниям возможность оптимизировать свое присутствие в Интернете, более эффективно взаимодействовать со своей аудиторией и использовать потенциал идей, основанных на искусственном интеллекте, для более эффективного принятия решений.

4. Облачный пакет Oracle Customer Experience (CX)

Oracle Customer Experience Cloud, часто называемый Oracle CX Cloud, представляет собой набор облачных решений, охватывающих управление взаимоотношениями с клиентами (CRM), продажи, маркетинг, обслуживание клиентов, электронную коммерцию, а также дополнительные инструменты, такие как инструменты настройки и ценообразования. . Oracle CX Cloud Suite позволяет известным организациям обеспечивать исключительный уровень обслуживания клиентов, охватывающий весь путь их клиентов.

5. Практические обзоры и подробная информация о продукте

Act-On, ведущая в мире платформа автоматизации растущего маркетинга, тщательно разработана маркетологами для маркетологов. Наша платформа специально создана для предоставления гибких, масштабируемых и развивающихся решений по автоматизации маркетинга, предназначенных для специалистов по маркетингу и команд всех размеров, охватывающих различные отрасли и прогнозы роста. Примечательно, что Act-On предлагает простоту внедрения и широкие возможности настройки в соответствии с вашими конкретными потребностями, а также поддерживается ведущей в отрасли командой обслуживания клиентов.

Act-On дает маркетологам возможность:

• Обеспечьте масштабируемый рост: будь то формирование спроса B2B, продажи B2C или маркетинг клиентов, Act-On позволяет вам организовать и оптимизировать весь путь клиента. Вы можете создать постоянное, индивидуальное взаимодействие, которое превратит посетителей в потенциальных клиентов, потенциальных клиентов в квалифицированных потенциальных клиентов, а квалифицированных потенциальных клиентов в лояльных, долгосрочных клиентов.
• Обеспечьте исключительный опыт взаимодействия с брендом: Act-On обеспечивает исключительный опыт взаимодействия с брендом на протяжении всего жизненного цикла клиента. Вы можете автоматизировать процесс покупки, персонализировать коммуникации и кампании, а также повысить узнаваемость и лояльность к бренду.
• Стимулирование внедрения и удержания продуктов. Действующие меры помогают добиться измеримого внедрения продуктов и удержания клиентов посредством комплексных программ адаптации и обучения, стратегий внедрения продуктов и продвижения новых продуктов и услуг.

Ключевые особенности платформы включают в себя:

• Автоматизированные и адаптивные покупательские пути
• Бесшовная интеграция с ведущими CRM-системами и веб-конференциями
• Отслеживание взаимодействия посетителей веб-сайта и отчетность о намерениях
• Динамическая оценка потенциальных клиентов, сегментация и развитие
• Комплексное управление социальными сетями: прослушивание, поиск, публикация и пропаганда
• Удобная веб-форма, целевая страница и дизайн шаблона электронной почты

6. Постоянный контакт, усовершенствованная платформа автоматизации и CRM.

На момент моего последнего обновления знаний в сентябре 2021 года Constant Contact в первую очередь считался платформой для электронного маркетинга и автоматизации, а не продвинутой платформой CRM (управление взаимоотношениями с клиентами). Однако с тех пор они, возможно, расширили свои предложения или представили новые функции. Я рекомендую посетить официальный веб-сайт Constant Contact или напрямую связаться с их отделом продаж или поддержки, чтобы получить самую актуальную и точную информацию о любых расширенных возможностях автоматизации и CRM, которые они теперь предоставляют.

Расширенные возможности CRM

• Управление контактами. Сложная CRM позволяет комплексно управлять контактами, включая подробные профили контактов, сегментацию и возможность отслеживать взаимодействия и историю взаимодействия.
• Оценка потенциальных клиентов. Платформа может предлагать функцию оценки потенциальных клиентов для определения приоритетов и выявления наиболее ценных потенциальных клиентов на основе их взаимодействия с вашими электронными письмами и веб-сайтом.
• Управление конвейером продаж. Расширенные CRM часто включают в себя инструменты для управления конвейерами продаж, отслеживания сделок и прогнозирования доходов.

Расширенные возможности автоматизации:

• Автоматизация рабочих процессов. Передовые платформы автоматизации позволяют создавать сложные рабочие процессы, включая триггерные действия, логику ветвления и персонализированные взаимодействия с клиентами.
• Поведенческий триггер: автоматизация может запускаться на основе конкретного поведения клиентов, например открытия электронной почты, кликов, посещений веб-сайтов и покупок.
• Развитие потенциальных клиентов. Последовательность действий по обучению может быть персонализирована и автоматизирована для перемещения потенциальных клиентов по воронке продаж.

Также читайте: Лучшие плагины CRM для WordPress для улучшения вашего бизнеса

7. Ortto — маркетинговое облако Salesforce

Ortto, революционная платформа для автоматизации и аналитики маркетинга, революционизирует способы проведения маркетологами кампаний, способствующих расширению бизнеса. Эта инновационная платформа органично объединяет три мощных инструмента, оснащенных искусственным интеллектом (ИИ), в единую унифицированную систему. Эта интеграция позволяет маркетинговым командам использовать синергию между автоматизацией маркетинга, управлением данными о клиентах и ​​аналитикой, что приводит к более эффективным и слаженным маркетинговым усилиям.

8. Платформа RollWorks на основе учетных записей

RollWorks, работающая под эгидой NextRoll, предоставляет надежную платформу на основе учетных записей, позволяющую амбициозным B2B-компаниям, независимо от их размера, уверенно согласовывать свои команды по маркетингу и продажам для уверенного роста доходов. Используя возможности машинного обучения и комплексную базу данных об учетных записях, платформа RollWorks позволяет предприятиям эффективно определять целевые учетные записи. Он облегчает взаимодействие по различным каналам, включая цифровую рекламу, веб-персонализацию, подписи электронной почты и автоматизацию продаж. Более того, платформа позволяет точно измерить эффективность программы.

9. Emarsys — маркетинговое облако Salesforce

Emarsys, теперь являющаяся частью SAP, предоставляет лидерам цифрового маркетинга и предпринимателям уникальную омниканальную платформу взаимодействия с клиентами, предназначенную для достижения успеха в бизнесе. Благодаря быстрому согласованию ваших бизнес-целей с эффективными омниканальными стратегиями взаимодействия с клиентами, основанными на передовом опыте ведущих брендов в вашей отрасли, наша платформа поможет вам быстро достичь результатов.

Emarsys является предпочтительным выбором для более чем 1500 клиентов по всему миру. Вступайте в ряды многочисленных известных брендов, которые полагаются на Emarsys, чтобы обеспечить стабильные и прибыльные результаты, необходимые их бизнесу, и предоставить своим клиентам высоко персонализированный омниканальный опыт.

Читайте также: Услуги по автоматизации маркетинга

10. MoEngage — маркетинговое облако Salesforce.

На момент моего последнего обновления знаний в сентябре 2021 года MoEngage — это платформа автоматизации взаимодействия с клиентами и маркетинга, призванная помочь компаниям лучше взаимодействовать со своими клиентами через различные цифровые каналы. MoEngage предлагает ряд инструментов и функций для персонализированного обмена сообщениями, управления кампаниями, аналитики и многого другого.

Некоторые из ключевых функций и возможностей, которые обычно предоставляет MoEngage, включают:

• Многоканальные кампании: MoEngage позволяет компаниям создавать маркетинговые кампании и управлять ими по нескольким каналам, таким как электронная почта, SMS, push-уведомления, сообщения в приложениях, веб-push и многое другое.
• Персонализация. Платформа делает упор на персонализацию, позволяя компаниям сегментировать свою аудиторию на основе различных критериев и доставлять индивидуальные сообщения и контент различным группам пользователей.

Заключение по Salesforce Marketing Cloud

Выбор правильной платформы автоматизации маркетинга имеет решающее значение для успеха ваших маркетинговых усилий. Хотя Salesforce Marketing Cloud является надежным решением, оно может подойти не для каждой организации из-за стоимости, сложности или ограничений интеграции.

Изучение подходящих альтернатив, таких как HubSpot, Adobe Marketo Engage, Pardot, ActiveCampaign или Mailchimp, может помочь вам найти решение, которое лучше соответствует потребностям вашего бизнеса, бюджету и требованиям к масштабируемости. В конечном счете, главное — оценить ваши конкретные цели и выбрать платформу автоматизации маркетинга, которая позволит вашей маркетинговой команде эффективно и результативно добиваться результатов в современной конкурентной цифровой среде.

Заинтересованное чтение:

Лучшие варианты облачного хостинга WordPress

Использование автоматизации в электронном маркетинге: преимущества и недостатки

10 лучших инновационных тенденций в CRM-индустрии, за которые стоит платить