Как продавать покупателям, отмечающим международные праздники

В преддверии сезона праздничных покупок вы, вероятно, начинаете задумываться о том, как вы привлекаете, рекламируете и продаете свою продукцию покупателям в том же регионе, что и ваш магазин.

Но зачем останавливаться на достигнутом? Если вы можете принимать платежи от международных покупателей и доставлять товары по всему миру, нет причин ограничивать себя распродажами и рекламными акциями для одной страны или одного праздника.

Если вы расширяете свой магазин на международном уровне, праздничный сезон — это ваш шанс увидеть плоды своего тяжелого труда . С помощью некоторых исследований, знаний о том, что ожидают покупатели со всего мира, и умных, своевременных рекламных акций, вы можете привлечь клиентов, празднующих праздники по всему миру, и значительно увеличить свои продажи.

Вот как вы можете начать продавать покупателям, отмечающим международные праздники, а также несколько способов рассказать о своих глобальных продажах.

Первые шаги: узнайте, на какие страны вы можете настроить таргетинг

Прежде чем начать, у вас должно быть четкое представление о том, в какие страны (и их клиентов) вы будете продавать.

Вы можете использовать онлайн-календарь, такой как Межконфессиональный календарь, для поиска дат и мест проведения праздников по всему миру , что поможет вам лучше понять:

• где отмечают определенные праздники,
• кто их празднует и
• как долго длятся праздники или торжества.

Однако то, что вы можете отправить товар в определенную страну, не означает, что вы должны проводить рекламную акцию в честь праздника, отмечаемого там. У вас также должно быть четкое представление о том, почему вы хотите настроить таргетинг на эту страну или праздник и как ваш магазин или продукт вписывается в повествование вокруг него.

Например, если вы продаете детские игрушки, вы обнаружите, что эти товары идеально подходят для тех, кто празднует или дарит подарки в честь таких праздников, как Рождество или Ханука. Но на Дивали игрушки не являются традиционным подарком, и поэтому ваш магазин, вероятно, не будет иметь большого успеха в маркетинге для тех, кто его празднует.

Таким образом, вы должны знать не только, где вы собираетесь продвигать свой магазин, но и почему . Если вы пропустите этот второй шаг, вы можете быть удивлены тем, насколько низки ваши продажи, поэтому вам стоит провести исследование!

Решите, что вы собираетесь продвигать и какие предложения вы будете делать доступными.

Как мы только что упоминали, вы уже можете отправлять товары в некоторые страны, но если ваши товары не подходят для праздников, отмечаемых там, никто не будет их покупать.

Этого можно избежать, изучив информацию о каждом празднике, на который вы ориентируетесь . Исследования также могут помочь вам решить, какие именно продукты, по вашему мнению, подходят для каждого региона или праздничных клиентов. Иногда просто не имеет смысла предлагать код купона для всего вашего магазина, если только несколько продуктов актуальны!

Для каждой области или праздника, на который вы ориентируетесь, решите, какие (если не все) из ваших товаров применимы и как вы собираетесь сделать эти товары более привлекательными для покупателей в праздничные дни . Вы выдаете код купона? Или снизить цены на короткий период времени?

Имейте в виду, что вы можете делать совершенно разные вещи для разных групп клиентов. Если доставка в один регион стоит дорого, а в другой нет, вы можете предложить бесплатную доставку и доставку в качестве праздничной акции вместо кода купона на скидку 20%.

Добавьте свои планы в общедоступный календарь

Теперь, когда вы знаете, где вы хотите продвигать свой магазин (и почему), следующим шагом будет письменное изложение этих планов .

Один из лучших способов отслеживать, когда наступают ваши целевые праздники, когда вам нужно обновить свой магазин и т. д., — это редакционный календарь. Многие магазины используют редакционные календари для отслеживания дат публикации своего контента, но они также удобны для отслеживания праздников или распродаж.

Если вы никогда раньше не пользовались редакционным календарем, Календарь Google — отличное место для начала. Новые календари можно создавать на лету и быстро делиться ими с другими. Вы также можете добавить напоминания о том, что вам нужно сделать (например, добавить уведомления на весь сайт, изменить цены на товары и т. д.).

Независимо от того, какой инструмент календаря вы выберете, важно, чтобы вы и ваша команда использовали этот календарь для планирования всех праздничных мероприятий . Это будет держать всех в курсе того, что:

• какие праздники происходят и когда,
• что делается в вашем магазине на эти праздники, и
• кто несет ответственность за каждое действие.

Записав и распланировав свои планы, вы обнаружите, что гораздо проще следить за тем, что вы должны делать и кто это делает. Кроме того, вы сможете с первого взгляда сказать, есть ли у вас «место» для другой акции или купона, просто основываясь на том, сколько уже происходит в данный момент.

Теперь, когда у вас есть свои планы в письменном виде и есть хорошее представление о том, что вы собираетесь делать на каждый праздник, пришло время перейти к маркетингу.

Повысьте осведомленность о своих праздничных предложениях с помощью платной рекламы, электронной почты и многого другого.

Чтобы привлечь клиентов из областей, на которые вы пытаетесь ориентироваться, вам необходимо рассказать им о вашем магазине и о том, как он может удовлетворить их потребности .

Есть много способов сделать это. Несколько маркетинговых методов, которые вы можете попробовать:

• Таргетированная реклама в социальных сетях — используйте Facebook, Twitter или Pinterest для продвижения контента для определенных групп — напр. клиенты, которые указали, что они исповедуют определенную религию, недавно посещали определенный веб-сайт или просматривали продукты, похожие на ваши
• Ремаркетинг. Точно так же вы можете показывать рекламу или контент клиентам, которые посещали ваш магазин или покупали его раньше, возвращая их для новой покупки.
• Маркетинг по электронной почте . Если у вас уже есть список адресов электронной почты, вы можете рекламировать свои праздничные продажи всем своим клиентам или сегментам/конкретным спискам.
• Объявления с оплатой за клик (PPC) — создавайте объявления, которые появляются при поиске по общеупотребительным словам или фразам — вы платите за клик и получаете деньги за свои продажи.
• Поисковая оптимизация (SEO) — добавьте в свой магазин слова или фразы, связанные с праздниками или вашими продуктами, чтобы повысить вероятность его появления в результатах поиска для региональных покупателей.

Используя любую комбинацию этих маркетинговых методов, вы можете информировать как новых, так и постоянных покупателей о том, что вы предлагаете для их соответствующих праздничных сезонов.

Не забудьте добавить любые маркетинговые мероприятия, которые вы проводите, в свой редакционный календарь , а также остановить их (если применимо) по окончании праздника или события. Нет смысла тратить деньги на клики по «рождественским подаркам» в январе, верно?

Обновите обмен сообщениями вашего магазина, чтобы предоставить достаточно информации для каждого покупателя.

Последний шаг, который вы должны предпринять, — предоставить каждой группе покупателей правильную информацию .

Под этим мы подразумеваем, что каждый покупатель, независимо от того, какой праздник он отмечает или что планирует купить, знает, когда его заказ будет отправлен, как он будет отправлен и сколько времени потребуется, чтобы получить его. Это.

Дважды проверьте важные страницы вашего магазина (например, часто задаваемые вопросы или правила доставки) — это хороший способ убедиться, что у вас есть эта информация. Вы также можете настроить уведомления для всего магазина с помощью WooCommerce или использовать расширение, такое как «Уведомления о корзине», чтобы информировать клиентов о сроках доставки или заказа.

Наконец, вы можете поработать с дизайнером над созданием специальных изображений, отображающих сроки выполнения ваших заказов для каждого праздника . Вы можете использовать их на главной странице вашего магазина, в социальных сетях, в электронных письмах или везде, где ваши международные клиенты ищут информацию.

При правильном планировании вы сможете попасть в любой праздничный сезон в этом году, а не только в свой собственный.

Зачем ограничивать себя только одной страной или крупным праздником? Проведя небольшое исследование и подготовившись, вы сможете предлагать праздничные угощения клиентам по всему миру .

Независимо от того, выбираете ли вы коды купонов, скидки или даже бесплатные продукты, воспользовавшись советом в этом посте, вы сможете привлечь больше покупателей и вызвать больше улыбок на лицах. Что в этом не нравится?

Теперь, когда вы готовы, на какие международные праздники вы планируете ориентироваться и как? Поделитесь своими планами с нами в комментариях, мы будем рады услышать от вас.