12 эффективных приложений Shopify Returns для упрощения возврата в 2022 году

Когда вы настраиваете магазин электронной коммерции, вам нужно сделать много вещей. Например, вам нужно выбрать тему для своего сайта, продвигать свой бренд, выполнять работу после продажи и так далее.

Если вы выполняете всю работу вручную, как вы можете запланировать ее так, чтобы максимально эффективно использовать свое время? На самом деле, вы будете настолько перегружены своими задачами, что даже не заметите, что прибыль вашего магазина ниже, чем вы ожидали.

Вы, вероятно, не знали об этом, но ваша страница возврата действительно может помочь вам увеличить количество конверсий и доход, который вы получаете. Что, если бы потребитель мог легко и свободно вернуть деньги, не используя утомительную электронную почту или чат?

Итак, мы составили список лучших приложений для возврата Shopify, которые вы можете использовать прямо сейчас.

Мы составили список из семи или более популярных приложений для возврата Shopify, проанализировав множество функций приложения. Учитывайте рейтинги, отзывы клиентов, характеристики, надежность и т. д.

Используя эти приложения для возврата Shopify, процесс возврата в бизнесе может быть автоматизирован и быстро завершен как для потребителя, так и для компании.

Иными словами, довольные клиенты равны большему количеству устной рекламы для вашего бизнеса. Поэтому обязательно прочитайте всю информацию в этом посте, если хотите увеличить продажи!

Что такое приложения Shopify Returns и как они работают?

Приложение для управления возвратами Shopify — это гибкое мобильное приложение, которое позволяет магазинам электронной коммерции предоставлять своим потребителям беспроблемное решение для возврата.

Возврат товара, как правило, является стрессовой задачей.

Вам нужно будет проверить политику возврата магазина, найти правильный способ упаковки вашего товара, а затем решить проблему отправки его обратно.

Многие приложения для возврата Shopify помогают компаниям оптимизировать процесс возврата от начала до конца, упрощая управление возвратами.

Есть приложения, которые позволяют печатать штрих-коды, которые клиенты могут использовать для отслеживания своих посылок перед их возвратом, и другие, которые обрабатывают счета и платежи в электронном виде, устраняя необходимость в ручных процессах, таких как выставление счетов.

Вы, как интернет-магазин, понимаете, что довольные клиенты необходимы для роста и процветания вашей компании.

Удовлетворить своих клиентов можно разными способами, одним из которых является предоставление возможности возврата и обмена без каких-либо хлопот.

К счастью, вы можете получить помощь через приложение возврата Shopify.

С помощью профессионалов и отраслевых экспертов мы составили наиболее полный список приложений Shopify Returns. Успевать!

12 лучших приложений Shopify возвращает, чтобы упростить процесс возврата

Поиск подходящего приложения для управления возвратами Shopify для использования в качестве предпринимателя, управляющего интернет-магазином, — это трудоемкий процесс.

Мы взяли на себя инициативу исследовать и составить список лучших приложений возврата Shopify для обработки возвратов и возмещений электронной коммерции, чтобы вам не пришлось этого делать.

С помощью этих приложений вы можете упростить процедуру возврата в вашем магазине и помочь покупателям получить положительный опыт после покупки.

1:- Вернуть Прайм

Вы можете обрабатывать все свои возвраты, обмены и возвраты с помощью узкоспециализированного приложения Return Prime.

Эта функция позволяет потребителям самостоятельно инициировать возврат и обмен, сокращая количество запросов в службу поддержки и повышая доверие к вашему бизнесу.

Мгновенные возвраты могут быть отправлены потребителям с помощью подарочных карт, кодов скидок или непосредственно на их кредитные карты, когда они получат этикетки для возврата по электронной почте.

Приложение имеет пятизвездочный рейтинг в App Store, и на него полагаются тысячи розничных продавцов по всему миру.

Если вам нужен быстрый ответ на ваш вопрос о возврате или обмене, вы можете попробовать использовать Return Prime.

Используйте чат, чтобы получать мгновенные ответы и решения.

Основные моменты:

• Бесплатный план, который поможет новым компаниям начать работу и попробовать что-то новое, ничего не платя.
• Переведите весь процесс возврата потребителя на любой язык.
• Ограничить возврат или обмен определенными заказами или товарами.
• Предложите клиентам возможность возврата или обмена на другой товар.
• Для всех премиальных программ действует 14-дневная политика возврата без вопросов.

Общий рейтинг: 5.0

2: Центр возврата судов

Центр возврата AfterShip, получивший более 700 5-звездочных оценок, является одним из самых популярных приложений для возврата Shopify.

Помимо подключения к Shopify, это приложение AfterShip также совместимо с Magento и BigCommerce.

Кроме того, это поможет вам контролировать свою прибыль и упростить процедуру возврата.

Несмотря на это, ваш бизнес Shopify получит доступ к базовой панели инструментов, которая показывает такие показатели, как ход выполнения заказа и возврат средств.

С помощью этой интуитивно понятной панели управления ваши клиенты Shopify могут легко обрабатывать возвраты.

Кроме того, программное обеспечение AfterShip Returns Center автоматизирует запросы на возврат на многих платформах, позволяя вам сосредоточиться на других обязанностях, таких как рекламные акции в магазине.

Общий рейтинг: 4,6

3: - Богатая прибыль

Приложение Rich Returns, выпущенное в 2019 году, подходит как для небольших, так и для крупных компаний.

Цель приложения Rich Returns — упростить процесс обработки возвратов для вашего бизнеса Shopify, предлагая такие функции, как автоматизированная система обработки возвратов, обменов и возмещений.

Rich Returns позволяет вам разработать шлюз возврата, полностью ориентированный на ваших потребителей.

Приложение также имеет централизованную панель инструментов, где вы можете увидеть все запросы на возврат, обмен и возврат, которые были сделаны.

Вашей команде нужно использовать только одну центральную панель управления, чтобы отслеживать все возвраты, что очень упрощает работу.

Вы можете получить представление о возврате и обмене вашей организации, что позволит вам определить, где можно внести изменения и улучшения для ускорения роста.

Общий рейтинг: 4,7

4:- Возвращение

Returnly — это следующее замечательное приложение в нашем списке отличных приложений Shopify Returns, и оно легко взаимодействует с вашими заказами Shopify, а также обеспечивает работу собственного центра самообслуживания вашего магазина.

Он предоставляет широкий спектр премиальных функций, таких как автоматический возврат средств, готовые интеграции, обмен вариантами, настраиваемые URL-адреса и многие другие, которые способствуют увеличению суммы удерживаемого дохода.

Его полностью фирменный центр возврата позволяет быстро адаптировать его к эстетике вашего бренда.

Контроль политик помогает получить более полное представление о результатах.

Более того, панель возврата предоставляет важную информацию о процедуре возврата.

Основные моменты:

• Существует широкий выбор готовых интеграций.
• Полностью фирменный центр возврата для повышения персонализации бренда.
• Полезная аналитика
• Персонализированные URL-адреса

Общий рейтинг: 4,6

5:- Вернуть Кролика

Return Rabbit автоматизирует процедуру возврата.

У клиентов есть возможность обменять свои покупки на любой другой товар в вашем бизнесе с помощью функции под названием Smart Instant Exchanges.

Это приложение для управления возвратами на Shopify преобразует возвраты в обмен, предоставляя потребителям возможность обменять свои покупки на любой другой товар в вашем магазине.

Приложение Return Rabbit включает в себя аналитику данных в качестве компонента, и этот компонент предоставляет пользователям информацию и идеи, которые можно применить в отношении возвращенных товаров и доли возвратов.

Кроме того, шлюз возврата маркируется за счет возможности всесторонней настройки.

Основные моменты:

• Вы можете упростить процедуру возврата для своих потребителей, предоставив QR-коды и почтовые этикетки.
• Вы можете персонализировать политику возврата продуктов, а программное обеспечение Return Rabbit дает вам возможность автоматизировать любой аспект вашей компании.
• Этот интуитивно понятный механизм предложений, включенный в приложение для управления возвратами, создает индивидуальные варианты обмена для ваших клиентов, повышая вероятность того, что они будут покупать у вас снова.

Общий рейтинг: 4,6

6: Shipway — приложение для доставки «5 в 1»

Оптимизация процесса возмещения и возврата может помочь вам сохранить больше клиентов.

Улучшая их опыт покупок на вашем сайте, приложение Shipway — Shipping Automation помогает вам привлекать ваших онлайн-клиентов.

Приложение Shipway предоставляет вам полный контроль над заказами на возврат, поступающими в ваш бизнес.

У него есть страница возврата DIY, которая включает в себя все вопросы, необходимые для заказов на возврат и обмен, автоматические обновления в режиме реального времени о ходе выполнения заказов на возврат для ваших клиентов на протяжении всей их обратной поездки, быстрые возвраты и простой обмен с вариантами.

Благодаря самой быстрой доставке и постоянному обновлению статуса заказа в режиме реального времени приложение Shipway поддерживает интерес ваших потребителей на протяжении всего процесса совершения покупок.

Общий рейтинг: 4,9

7:- PostCo 360

PostCo 360 — одно из последних приложений для возврата Shopify для вашего бренда. Это приложение позволяет настроить политику возврата.

Это, наряду с мгновенным обменом вариантов, автоматическим кредитом в магазине и автоматическим одобрением запросов на возврат, делает PostCo 360 идеальным вариантом для вашего интернет-магазина.

PostCo 360 сотрудничает с более чем 50 перевозчиками по всему миру.

Если у вас также есть физические магазины, вы можете включить возврат в магазине.

Общий рейтинг: 4,9

8:-Цикл Возврат

Вы хотите улучшить процесс заказа и доставки в своих интернет-магазинах? Вы хотите, чтобы потребители возвращались?

Решение состоит в том, чтобы использовать приложение возврата цикла.

Приложение является самым последним продуктом, созданным Loop с учетом обслуживания клиентов, заказов и доставки.

Loop была основана в 2017 году с основным ценностным предложением повторного привлечения клиентов во время возврата с предложениями обмена, которые они не могут отвергнуть, превращая возврат из центра затрат в центр прибыли.

Набор Loop состоит из четырех компонентов: обмены, возвраты, логистика и аналитика.

Предприятия электронной коммерции могут извлечь выгоду из внутренней автоматизации всего процесса возврата благодаря оптимизированному интерфейсу возврата и обмена.

В этой новой версии возвращенный Loop снабжен отличительными чертами. Клиенты могут проверить возврат и получить возмещение с помощью приложения в течение нескольких дней, особенно благодаря комплексной автоматизации возврата, которую оно обеспечивает.

Кроме того, ответ Loop часто содержит предложение альтернативного предложения. Привилегия использовать Loop, возвращенную на законных основаниях, стоит 99 долларов в месяц и доступна через 14 дней после предоставления.

Общий рейтинг: 4,5

9:- Центр сортировки возвратов

Центр отсортированных возвратов предлагает простую и понятную в использовании платформу для возврата.

Через сайт самообслуживания с вашим логотипом ваши клиенты могут быстро запросить возврат.

Это приложение позволяет создавать этикетки для возврата, которые могут автоматически доставляться потребителям.

Вы можете ускорить процесс обмена, автоматически сделав новый заказ.

Основные моменты:

• Информируйте своих потребителей о статусе их возвратов, отправляя им электронные письма и сообщения для конкретных брендов через Центр отсортированных возвратов.
• Клиенты могут выбрать товары, которые они хотят обменять или вернуть, и приложение создаст новый заказ.
• Помимо загрузки собственных этикеток, вы можете включить автоматическое изготовление этикеток для возврата и обмена.

Общий рейтинг: 4,6

10:- ReturnGO – Портал возврата и обмена

Вы можете предоставить потребителям фирменный шлюз возврата благодаря автоматизированному приложению для управления возвратами под названием ReturnGo.

Шлюз может быть персонализирован с помощью специального дизайна, бренда, цветов и т. д. Здесь вы и ваши клиенты можете обрабатывать возврат, кредит в магазине, пожертвование и выбор обмена.

AI позволяет ReturnGo обрабатывать несколько возвратов и автоматически отправлять уведомления об отправке.

Кроме того, вы можете установить простую политику возврата, которая отвечает различным потребностям клиентов.

ReturnGo не только безупречно работает с Shopify, но и установила партнерские отношения с другими курьерскими компаниями, такими как FedEx, UPS и DHL, чтобы получать конкурентоспособные цены на доставку при возврате.

Он автоматизирует создание этикеток для доставки заказов на возврат и предлагает аналитику возврата, такую ​​как информация о продажах, клиентах и ​​статусе возвращенных товаров.

Кроме того, приложение использует эти идентификаторы, чтобы автоматически связываться с вашими клиентами, чтобы сообщить им, когда они достигли определенного момента в процессе возврата.

Общий рейтинг: 5.0

11:- ШиппиПро

ShippyPro — это инструмент управления отгрузкой, специально разработанный для того, чтобы помочь вам оптимизировать процедуры доставки и возврата.

Используя ShippyPro, вы можете создать фирменный портал возврата клиентов, который могут использовать посетители вашего веб-сайта или клиенты, получившие электронное письмо со ссылкой для доступа к порталу.

Кроме того, после утверждения запроса на возврат клиенту может быть отправлено персонализированное электронное письмо, содержащее этикетку для возврата, информацию об отслеживании, подробные инструкции по возврату и ваш корпоративный баннер.

При массовой печати отгрузочных этикеток все, что вам нужно сделать, это выбрать заказы на возврат и предпочтительного курьера из списка, предоставленного дизайнером этикеток ShippyPro.

Чтобы информировать клиентов о статусе их возвратов, система отслеживания ShippyPro автоматически отправляет им обновления по электронной почте.

Наконец, важно отметить, что на панели инструментов ShippyPro отображается вся клиентская аналитика, включая продажи, данные о возврате и статусы заказов.

Общий рейтинг: 3.0

12: — Sendcloud — Доставка и возврат

Последнее имя в нашем списке приложений для возврата Shopify — Sendcloud. Sendcloud заслужил свое место в качестве одного из лучших приложений для возврата средств Shopify по простой причине: его используют более 15 000 компаний.

Во-первых, Sendcloud — это комплексное решение для доставки, которое делает процедуру доставки для вашего магазина быстрее и проще. Он также предлагает помощь в возвращении.

Кроме того, инфраструктура доставки Sendcloud значительно более масштабируема, а программное обеспечение связывает вас с 25 международными перевозчиками.

Тем не менее, он создает уникальный обратный шлюз, который позволяет вашим покупателям возвращаться, не тратя время на обращение в магазин за помощью.

Sendcloud автоматизирует печать больших транспортных этикеток без копирования и вставки.

Общий рейтинг: 4,3

Подведение итогов

Так вот! Вышеупомянутые 12 лучших приложений для возврата Shopify могут помочь вам повысить лояльность и счастье потребителей, а также стимулировать повторные покупки.

Сотни тысяч продавцов Shopify доверились вышеупомянутым приложениям, поэтому вы знаете, что они надежны и помогут вам в развитии вашей компании.

Правильное приложение электронной коммерции для нужд вашего бизнеса будет зависеть от ваших конкретных потребностей, поскольку каждая платформа и инструмент имеют свои преимущества и недостатки.

Успехов в плодотворном росте!