Как использовать социальные сети в качестве платформы для социальной коммерции

Знаете ли вы, сколько времени интернет-пользователи проводят в социальных сетях каждый день? 2 часа 25 минут.

Компании извлекают выгоду из популярности социальных сетей с помощью маркетинга в социальных сетях. Однако теперь появился новый способ продавать товары через платформы социальных сетей — социальная коммерция.

Социальная коммерция позволяет предприятиям электронной коммерции создавать страницы продуктов в социальных сетях.

Крупные социальные сети, такие как Facebook, Instagram, Snapchat, Pinterest и Tiktok, уже превратились в платформы социальной коммерции.

eMarketer сообщает, что к 2022 году доход от социальной коммерции превысит 45,74 миллиарда долларов. Это означает, что социальная коммерция, несомненно, может помочь вам [увеличить продажи] to-grow-your-small-business/) и повысить узнаваемость бренда, поэтому давайте посмотрим, как вы можете настроить социальную коммерцию в популярных социальных сетях.

Вот что мы рассмотрим:

Сайты социальной коммерции

Настройка социальной коммерции на Facebook и Instagram

Настройка социальных покупок в Snapchat

Настройка социальной коммерции TikTok

Настройка социальной коммерции на Pinterest

Заключительные мысли: как использовать социальные сети в качестве платформы социальной коммерции

Во-первых, давайте рассмотрим основные платформы социальной коммерции, которые помогут вам увеличить продажи.

Сайты социальной коммерции

• Фейсбук
• Инстаграм
• Снапчат
• ТИК Так
• Пинтерест

Теперь давайте рассмотрим пошаговую процедуру продажи на этих платформах социальной коммерции.

Настройка социальной коммерции на Facebook и Instagram

Facebook и Instagram запустили функцию «Магазин» для поддержки социальной коммерции. Вы можете связать страницу своей компании в Facebook или профиль в Instagram с этим магазином.

Источник - Скриншот

Вот пошаговая процедура настройки магазинов Instagram и Facebook.

Примечание. Эта функция доступна только для предприятий в США.

Шаги по настройке магазина Facebook/Instagram

Чтобы включить социальную коммерцию, Facebook представил новый инструмент под названием «Менеджер торговли». Вот как вы можете настроить свой магазин на Facebook/Instagram с помощью коммерческого менеджера.

Шаг 1: Под своей учетной записью Facebook войдите в коммерческий менеджер и нажмите «Начать».

Шаг 2: Выберите, где вы хотите создать магазин — Facebook или Instagram.

Источник - Скриншот

Шаг 3: Выберите способ оплаты. Если вы хотите, чтобы ваши клиенты платили через Facebook/Instagram, выберите новую функцию оформления заказа.

Примечание. После 30 июня 2022 г. Facebook будет взимать плату за обслуживание функции оформления заказа.

Источник - Скриншот

Шаг 4: Укажите детали доставки и возврата.

Источник - Скриншот

Шаг 5: Выберите канал продаж. Это означает, что вам нужно подключить одну из ваших страниц Facebook/профилей Instagram к вашему магазину. Если у вас нет страницы, вы можете создать ее прямо на этом шаге.

Источник - Скриншот

Шаг 6: Вам необходимо указать имя и адрес электронной почты вашего бизнес-менеджера. Facebook будет использовать это для создания бизнес-аккаунта.

Шаг 7: Согласитесь с условиями продавца Facebook и отправьте заявку на утверждение.

Источник - Скриншот

Facebook/Instagram рассмотрит вашу заявку, и как только вы получите одобрение, на вашей странице появится вкладка «Магазин». Вы можете начать добавлять товары на свою страницу с помощью коммерческого менеджера.

Примечание. Facebook/Instagram проверит ваши каталоги, прежде чем они появятся в вашем магазине.

Источник - Скриншот

Настройка социальных покупок в Snapchat

Snapchat поддерживает социальную коммерцию через линзу дополненной реальности (AR), в которой можно совершать покупки. Эти линзы появятся в социальной ленте вашего клиента.

Они могут опробовать ваши продукты, применив эти линзы AR к своим фотографиям. Нажав кнопку «Купить сейчас» на этом объективе, пользователи могут мгновенно купить товары.

Источник - Снапчат

Вы хотите установить классный объектив, как тот, что выше? Давайте посмотрим, как настроить социальную коммерцию Snapchat.

Шаги по настройке покупок в Snapchat с линзами дополненной реальности

Шаг 1. Вам нужно создать линзу дополненной реальности с помощью студии Lens или конструктора дополненной реальности в приложении Snapchat.

Источник - Скриншот

Шаг 2: Отправьте свой объектив AR в Snapchat с помощью кнопки «Опубликовать объектив» в категории «Спонсорские объективы».

Шаг 3: После того, как линза AR будет одобрена, выставьте свою линзу AR на аукцион линз.

Примечание. Snapchat использует линзы дополненной реальности со Snap Ads для реализации социальных продаж. Если ваша линза AR выиграет аукцион рекламы, Snapchat отобразит ее в социальных сетях ваших потенциальных клиентов.

Настройка социальной коммерции TikTok

TikTok начал свою деятельность в области социальной коммерции, сотрудничая с Shopify. Владельцы магазинов Shopify могут создавать, запускать и отслеживать свои маркетинговые кампании TikTok с панели управления Shopify.

В 2021 году TikTok сделал еще один шаг вперед, предоставив возможность совершать покупки в приложении. Владельцы магазинов Shopify теперь могут создать мини-магазин на TikTok. Магазин появится в виде новой вкладки в вашем профиле TikTok.

Источник - Скриншот

Шаги по настройке мини-магазина Shopify на TikTok

Чтобы создать магазин в TikTok, вам понадобится бизнес-аккаунт. Получив его, выполните следующие действия, чтобы создать витрину магазина прямо в своем профиле TikTok.

Шаг 1: Зарегистрируйтесь в центре продаж TikTok, чтобы зарегистрироваться в качестве продавца.

Источник: Скриншот

Шаг 2: Подтвердите свой номер телефона и адрес электронной почты.

Шаг 3: Предоставьте информацию о своей компании — адрес, местонахождение склада и обратный адрес.

Шаг 4: Отсканируйте и отправьте документы. TikTok нужен регистрационный номер вашей компании и реквизиты банковского счета.

Как только TikTok проверит ваши документы, в вашем профиле появится вкладка «Магазин». Вы можете начать продавать, добавляя товары в свой магазин TikTok. Вы также должны изучить, как добавить якоря продукта в свои видео TikTok.

Источник - Скриншот

АЛЬТЕРНАТИВ:

Примечание. TikTok не во всех местах интегрировал оплату в приложении. TikTok тестирует платежи в приложениях в Индонезии. В других местах TikTok сотрудничает с Shopify для выполнения процесса оплаты.

Настройка социальной коммерции на Pinterest

Вы можете включить социальную коммерцию в Pinterest, создав магазин. Пользователи могут быстро принимать решения о покупке, просматривая ваши значки для покупок. Pinterest также поддерживает весь процесс оформления заказа, включая оплату, чтобы обеспечить удобство покупок в социальных сетях.

Источник — Пинтерест

Шаги по настройке магазина Pinterest

Вот как вы можете настроить свой магазин на Pinterest. Для этого вам понадобится бизнес-аккаунт.

Шаг 1: Войдите в Pinterest, используя свой бизнес-аккаунт.

Шаг 2: Создайте источник данных для импорта ваших продуктов.

Шаг 3. Создайте группы товаров в Pinterest.

Шаг 4: Выберите созданную вручную группу товаров для показа в вашем магазине.

После того, как вы выберете группу продуктов, в вашем профиле Pinterest автоматически появится вкладка магазина.

Pinterest также предлагает рекламу покупок, чтобы вы могли включить социальную коммерцию в Pinterest.

Заключительные мысли: как использовать социальные сети в качестве платформы социальной коммерции

Социальная коммерция предоставляет сайтам электронной коммерции прекрасную возможность продавать свои продукты непосредственно в социальных сетях. Все основные социальные сети стремятся превратиться в платформы социальной коммерции.

Вы можете увеличить продажи, настроив свой магазин на Facebook, Instagram, TikTok и Pinterest. Snapchat поддерживает социальную коммерцию с помощью линз дополненной реальности, которые можно покупать. Социальная коммерция все еще находится в зачаточном состоянии. Если вы начнете сейчас, вы получите преимущество перед конкурентами.

Готовы ли вы создать свой веб-сайт электронной коммерции и использовать возможности социальной коммерции? Начните с создания своего магазина с помощью Nexcess StoreBuilder.

Ознакомьтесь с нашими планами, чтобы начать сегодня.

Связанные ресурсы

• 8 способов использовать социальные сети для развития малого бизнеса
• Зачем использовать платформу электронной коммерции с открытым исходным кодом?
• Как начать бизнес электронной коммерции
• 10 главных вопросов, которые нужно задать провайдеру облачного хостинга
• 5 реальных различий между дешевым хостингом и хорошим хостингом