Брендинг в социальных сетях: как улучшить свою стратегию за 11 шагов

Вы изо всех сил пытаетесь оставить свой след в социальных сетях? Вы чувствуете, что ваш бренд теряется в бесконечном потоке кошачьих видео и мемов? Не бойся, потому что мы тебя прикроем. В этой статье мы дадим вам одиннадцать советов, которые помогут вам разработать стратегию брендинга в социальных сетях и выделиться из толпы. Но сначала давайте рассмотрим, что такое брендинг в социальных сетях и почему он важен.

Что такое брендинг в социальных сетях?

Брендинг в социальных сетях — это определение того, кто вы есть. Речь идет не о том, чтобы охватить как можно больше людей или о достижении ваших целей продаж, а о том, чтобы правильно представить свой бренд с точки зрения изображений, языка и отношения или подхода. Если ты такой же, как все, ты никогда не будешь выделяться. Если вы попытаетесь быть всем для всех, вы всех запутаете.

Все дело в создании имиджа и идентичности на платформах социальных сетей, которые соответствуют ценностям и целям вашего бренда.

Это включает в себя создание и обмен контентом, визуальными эффектами и сообщениями, которые находят отклик у вашей целевой аудитории. Имея четкую и последовательную стратегию брендинга, компании могут завоевать доверие и доверие своих клиентов, выделиться среди конкурентов и, в конечном итоге, увеличить продажи.

Почему брендинг важен в социальных сетях?

Короче говоря: это помогает вам выделиться и быть замеченным. Ваше присутствие в социальных сетях является отражением вашего бренда, поэтому важно убедиться, что оно соответствует вашим ценностям, индивидуальности и тону. Таким образом, вы сможете обеспечить сильное присутствие в Интернете, установить связь со своей целевой аудиторией и завоевать доверие клиентов.

Одиннадцать советов, как разработать стратегию брендинга в социальных сетях

1. Знай свою аудиторию как свои пять пальцев

Прежде чем приступить к разработке стратегии брендинга в социальных сетях, важно знать, с кем вы разговариваете. Проведите небольшое исследование и выясните потребности, интересы и поведение вашей целевой аудитории.

Какие платформы социальных сетей они используют чаще всего? С каким типом контента они взаимодействуют? На какой тон и голос они реагируют? Эти знания помогут вам создать стратегию контента в социальных сетях, которая найдет отклик у вашей аудитории и поможет вам выделиться.

2. Согласуйте позиционирование бренда и понимание аудитории

Как только вы узнаете, с кем разговариваете, пришло время согласовать позиционирование вашего бренда с тем, что вы узнали. Что отличает ваш бренд от других популярных аккаунтов, на которые подписана ваша аудитория? Как вы можете обращаться к своей аудитории способами, отличными от любых конкурентов, нацеленных на ту же аудиторию?

3. Выберите цвета, типографику и изображения, соответствующие вашему бренду.

Последовательность является ключевым фактором, когда речь идет о брендинге в социальных сетях. Вы должны выбрать цвета, типографику и изображения, которые соответствуют вашему бренду. Если у вас уже есть руководство по бренду, придерживайтесь цветовой палитры и спецификаций, которые там есть.

Если нет, найдите время, чтобы изучить, какие цвета и стили будут резонировать с аудиторией, которую вы уже определили. Они хотят что-то профессиональное и заслуживающее доверия? Круто и инновационно? Успокаивающий и успокаивающий?

После того, как вы установили это, будьте последовательны во всех своих каналах. Ваша аудитория должна иметь возможность мгновенно узнавать вас на вашем веб-сайте, в профиле Facebook, в ленте Instagram и на канале YouTube.

4. Сделайте свои визуальные эффекты в социальных сетях уникальными

Это нормально — время от времени цепляться за самую последнюю тенденцию или рассказывать о родственном меме. Но если все, что вы делаете, это копируете конкурентов и другие популярные аккаунты, вы не даете людям повод подписаться на вас .

Ваши визуальные эффекты должны быть отличительными и выделяться в переполненном ландшафте социальных сетей. Стоит инвестировать в высококачественные визуальные эффекты, включая изображения, графику и видео. Это может означать наем дизайнера и добавление стоковых изображений.

Рассмотрите бесплатные или платные сайты стоковых изображений и узнайте, как вносить базовые изменения в такой инструмент, как Canva.

5. Выберите и используйте наиболее подходящие социальные сети

Вам не нужно присутствовать на каждой платформе социальных сетей. Вместо этого вы должны определить те, которые ваша целевая аудитория использует больше всего, и расставить приоритеты. Это поможет вам гораздо эффективнее использовать свое время и деньги.

Не знаете, как выбрать? У WooCommerce есть отличное руководство по выбору платформ социальных сетей, и оно полезно, независимо от того, управляете ли вы магазином электронной коммерции или сайтом любого другого типа.

6. Создайте и продемонстрируйте привлекательную историю бренда

История вашего бренда — это мощный инструмент, который поможет вам выделить свой бизнес среди конкурентов. Сторителлинг — это проверенный способ выйти за рамки фактов и особенностей того, что вы продаете, и перейти к установлению эмоциональной связи с вашей аудиторией. Это может не только продвинуть людей дальше по пути клиента, но и повысить долгосрочную лояльность с вашей существующей базой.

Чтобы составить набросок своей истории, подумайте о том, почему была основана ваша компания. Какую проблему пытались решить основатели? Какие важные цели они преследовали для улучшения жизни своей целевой аудитории? Затем подумайте о том , кто участвовал в этом процессе, с какими трудностями они столкнулись, где вы находитесь сегодня, как вы помогаете своей аудитории и где вы надеетесь оказаться в будущем.

Узнайте больше о создании истории бренда.

7. Создайте четко узнаваемый голос и тон бренда

Точно так же, как у каждого человека есть уникальный голос и тон, ваш бренд тоже должен быть уникальным. Наличие единого голоса и тона во всех ваших профилях в социальных сетях имеет решающее значение для повышения узнаваемости бренда и лояльности. Ваш голос должен отражать личность, ценности и стиль общения вашей компании, а также соответствовать предпочтениям вашей аудитории.

При определении своего голоса и тона учитывайте индивидуальность вашего бренда, эмоции, которые вы хотите вызвать, а также язык и стиль, которые вы хотели бы использовать. Например, если вы веселый и игривый бренд, вы можете использовать разговорный и беззаботный тон, в то время как более профессиональный бренд может быть более формальным и информативным.

Некоторые компании создают редакционные правила, чтобы помочь им запомнить, какие фразы они хотят использовать, слова, которых они предпочли бы избегать, и вдохновить на новые творческие идеи.

8. Будьте последовательны в своих сообщениях и темах контента

Последовательность является ключевым фактором, когда речь идет о брендинге в социальных сетях. Ваша стратегия обмена сообщениями должна определять темы и темы, которые вы будете освещать, и то, как вы представите их своей аудитории.

Чтобы обеспечить согласованность, вы можете создать календарь контента в социальных сетях и заранее планировать свои публикации. Это поможет вам оставаться организованным и избежать путаницы в последнюю минуту. Это также может помочь вам определить темы, которые вы не смогли осветить, и если вы чрезмерно используете какие-либо средства массовой информации или сообщения.

9. Используйте влиятельных лиц и представителей бренда

Маркетинг влияния стал популярным способом увеличения охвата и авторитета брендов в социальных сетях. Это как если бы за тебя поручился известный друг. Сотрудничая с влиятельными лицами и представителями бренда, вы можете задействовать их аудиторию и использовать их признание для продвижения своего бренда.

При выборе влиятельных лиц учитывайте их отношение к вашей компании, а также демографические данные и интересы их аудитории. Вы также можете использовать инструменты мониторинга социальных сетей, чтобы найти людей, которые уже говорят о вашем бренде или связанных с ним темах.

Инфлюенсеры, как правило, популярны, потому что они очень креативны, очень привлекательны и невероятно общительны. И хотя есть ряд мега-инфлюенсеров, которые могут охватить миллионы, есть много влиятельных лиц с меньшей, нишевой аудиторией, чьи последователи столь же, если не более, лояльны. Кроме того, влиятельные лица с меньшей аудиторией более доступны для небольших или новых брендов с ограниченным бюджетом.

Согласование вашего бренда с правильным партнером может обеспечить мгновенное повышение доверия и — поскольку влиятельные лица имеют такие отличительные творческие голоса — значительно помочь вам в установлении идентичности вашего бренда. Узнайте больше о влиятельном маркетинге.

10. Вовлекайте и общайтесь как ваш бренд

Недостаточно просто публиковать контент и ждать, пока наберутся лайки. Вам нужно активно взаимодействовать со своими подписчиками и общаться с ними. Отвечайте на комментарии, сообщения и упоминания быстро и профессионально.

Участвуйте в релевантных беседах и повышайте ценность опыта вашей аудитории в социальных сетях. Взаимодействуя со своей аудиторией, вы можете укрепить отношения и повысить узнаваемость своего бренда и доверие к нему.

Комментарии брендов к публикациям конкурентов в последние годы стали невероятно забавными и запоминающимися, и аудитория, как правило, реагирует довольно бурно.

11. Найдите возможности для юмора и искренности

Наконец, чтобы по-настоящему поднять свой брендинг в социальных сетях, ищите возможности добавить юмора и аутентичности в свой контент. Люди с большей вероятностью будут взаимодействовать с забавным, интересным и искренним контентом.

Найти правильный баланс между профессионализмом и аутентичностью может быть сложно, но оно того стоит. Ищите способы очеловечить свой бренд и общаться со своей аудиторией на более личном уровне. Это может включать в себя обмен взглядами из-за кулис вашей команды, освещение вашей корпоративной культуры или даже обмен забавным мемом или GIF.

Как измерить и оценить стратегию брендинга в социальных сетях

После реализации вашей стратегии брендинга в социальных сетях важно измерить ее эффективность и внести необходимые изменения. Вот несколько шагов, которые вы можете предпринять, чтобы измерить и оценить свою стратегию брендинга в социальных сетях:

1. Установите цели и ключевые показатели эффективности

Прежде чем приступить к измерению, определите, чего вы хотите достичь с помощью стратегии брендинга. Вы хотите повысить узнаваемость бренда, вовлеченность или конверсию? Установите измеримые, ограниченные по времени цели и ключевые показатели эффективности (KPI), чтобы отслеживать свой прогресс.

2. Следите за своей аналитикой в ​​социальных сетях

Платформы социальных сетей предоставляют ценную информацию о вашей производительности. Отслеживайте показатели вовлеченности, прирост подписчиков, рейтинг кликов и другие соответствующие показатели. Проанализируйте, какие типы контента и публикаций работают лучше всего, и используйте эту информацию для улучшения своей стратегии.

3. Следите за упоминанием вашего бренда

Отслеживайте, что люди говорят о вашем бренде в социальных сетях. Отслеживайте упоминания и релевантные ключевые слова и анализируйте настроение и тон каждого из них.

4. Проводите опросы и опросы

Спросите свою аудиторию об отзывах и идеях. Проводите опросы и опросы, чтобы собрать информацию о восприятии вашего бренда, предпочтениях аудитории и мнениях.

5. Сравните себя с конкурентами

Отслеживайте эффективность своих конкурентов в социальных сетях и сравнивайте ее со своей. Проанализируйте, что они делают по-другому, и посмотрите, сможете ли вы включить какую-либо из их успешных тактик в свою собственную стратегию.

6. Пересмотрите свою контент-стратегию

Проанализируйте эффективность своего контента и посмотрите, какие типы сообщений находят отклик у вашей аудитории. Просмотрите свой календарь контента и посмотрите, соответствует ли он позиционированию вашего бренда и стратегии обмена сообщениями.

7. Измерьте рентабельность инвестиций

Рассчитайте окупаемость инвестиций (ROI) ваших усилий по брендингу в социальных сетях. Сравните стоимость вашей маркетинговой деятельности в социальных сетях с доходом или лидами, полученными от нее.

Следуя этим шагам, вы сможете измерить и оценить свою стратегию брендинга в социальных сетях и внести необходимые изменения для повышения ее эффективности.

Часто задаваемые вопросы

Как брендинг в социальных сетях может помочь вам выделиться среди конкурентов?

Посмотрим правде в глаза: конкуренция там жесткая. Вот где вступает в действие брендинг в социальных сетях. Демонстрируя индивидуальность, ценности и миссию вашего бренда, вы можете выделиться среди конкурентов и привлечь постоянных клиентов.

Каких распространенных ошибок следует избегать при создании стратегии брендинга в социальных сетях?

Одна из самых больших ошибок — недостаточно хорошо знать свою целевую аудиторию. Представьте, что вы пытаетесь устроить вечеринку, не зная, кто придет — это обязательно будет катастрофа. Так что найдите время, чтобы узнать свою аудиторию и то, что движет ими.

Еще одна ошибка заключается в том, что вы не устанавливаете единого голоса и тона во всех каналах социальных сетей. Это может сбивать с толку и подрывать доверие лояльных подписчиков.

Как вы можете использовать отзывы клиентов, чтобы улучшить свою стратегию брендинга в социальных сетях?

Отслеживая отзывы в социальных сетях и через каналы обслуживания клиентов, вы можете получить ценную информацию о том, что вашим подписчикам нравится и не нравится в вашем бренде. Отзывы клиентов — это прямая и важная линия связи с вашей аудиторией. Используйте эту информацию, чтобы уточнить стратегию брендинга и внести коррективы, чтобы лучше соответствовать ожиданиям вашей аудитории.

Как вы можете использовать пользовательский контент для усиления своего бренда в социальных сетях?

Поощряя своих подписчиков создавать и делиться контентом с изображением вашего бренда, вы можете повысить узнаваемость бренда и вовлеченность. Вы можете создать целое сообщество, которое будет радо рассказать о вашей компании!

Пользовательский контент также позволяет вам продемонстрировать индивидуальность и ценности вашего бренда глазами ваших клиентов, что делает его мощным инструментом для укрепления доверия и подлинности.

Как вы можете гарантировать, что ваше сообщение о брендинге будет одинаковым во всех каналах социальных сетей?

Последовательность — это главное, когда речь идет о брендинге в социальных сетях. Чтобы гарантировать, что ваше сообщение о бренде будет одинаковым во всех каналах социальных сетей, вам необходимо установить четкие руководящие принципы, включая ваш голос и тон, визуальную идентификацию и обмен сообщениями.

В результате вы получите учебник, которому сможет следовать каждый член вашей команды. Вам также следует создать календарь контента в социальных сетях, чтобы планировать и планировать свои публикации заранее.

И не забудьте использовать инструмент управления социальными сетями, такой как Jetpack Social, который поможет вам поддерживать согласованность за счет автоматизации ваших сообщений.

Jetpack Social: поднимите свой бренд с помощью автоматических постов в социальных сетях

Если вы чувствуете себя подавленным мыслью о реализации вашей стратегии брендинга в социальных сетях, не бойтесь!

Jetpack Social здесь, чтобы спасти положение. С помощью этого мощного плагина для публикации в социальных сетях для WordPress вы можете автоматически публиковать контент своего веб-сайта в социальных сетях.

Одной из лучших функций Jetpack Social является возможность автоматической публикации. Вы можете легко поделиться содержимым своего веб-сайта на всех своих платформах социальных сетей всего одним щелчком мыши, что освободит время, чтобы вы могли сосредоточиться на создании более интересного контента. А если вы предпочитаете иметь больше контроля над своим присутствием в социальных сетях, вы всегда можете заранее запланировать свои публикации, выбрав лучшее время, чтобы поделиться своим контентом со своей аудиторией.

Но это не все. С Jetpack Social у вас есть возможность настраивать свои сообщения для каждой платформы социальных сетей, в которой вы хотите поделиться. Это означает, что вы можете адаптировать свое сообщение и изображение, чтобы они соответствовали уникальному голосу и тону вашего бренда.

Итак, чего вы ждете? Повысьте популярность своего бренда в социальных сетях с помощью Jetpack Social, и пусть он сделает всю тяжелую работу за вас. С этим супергероем на вашей стороне вы сможете поднять свой бренд на новую высоту и сделать так, чтобы ваш голос был услышан в шумном мире социальных сетей.

Попробуйте Jetpack Social прямо сейчас и узнайте, как это может повлиять на ваш бренд: https://jetpack.com/social/