Социальные сети для бизнеса | Фактор, меняющий правила игры

Кто-нибудь все еще спрашивает, зачем вам нужны социальные сети для бизнеса? Ну, это не вопрос с кратким ответом. Но для начала давайте проясним три факта.

• Социальные платформы привлекут к вам больше клиентов
• Расширьте ценность своего бренда и
• Увеличьте ваши продажи

С появлением социальных сетей для бизнеса эту тенденцию переняли как крупные бренды, так и стартапы. Самое главное, получили от этого пользу. Например, Nike — один из самых многообещающих международных брендов одежды. В 2020 году COVID-19 более или менее затронул все виды бизнеса. Следовательно, такие бренды, как Nike, адаптировали совершенно другие стратегии, используя социальные сети.

Nike известен своим качеством и осведомленностью. И на этот раз он запустил кампанию " играй за мир ". Девиз кампании — создать в обществе осознание того, что эта пандемия нарушает нашу обычную жизнь, и нам нужно дать отпор. Более того, цель этого движения состоит в том, чтобы вы тоже могли внести свой вклад в этот момент глобального кризиса, просто оставаясь дома.

Посмотреть этот пост в Instagram

Сейчас, как никогда раньше, мы одна команда.⠀ #playinside #playfortheworld

Пост, опубликованный Nike (@nike) на 21 марта 2020 г., 7:00 по тихоокеанскому времени

Более того, последняя кампания « Вы не можете остановить нас » началась с изображений и видео, на которых люди тренируются дома. Наряду с массовыми людьми в нем приняли участие такие знаменитости спорта, как звезда баскетбола Леброн Джеймс и волейболистка Сара Хьюз.

Понятно, что движение в социальных сетях создало широкое участие, чтобы все чувствовали себя едиными. Но умнее всего то, как Nike выполнила свою основную задачу во время этой глобальной эпидемии. Кроме того, он продолжал влиять на аудиторию и также сумел изменить ее осведомленность.

При этом сегодня социальными сетями пользуются более трех миллиардов человек, что составляет половину населения мира. Одно только это число ясно дает понять, что социальные сети — это гигантская платформа для бизнеса, позволяющая привлечь к себе внимание.

Как работают сайты социальных сетей?

Проще говоря, социальные сети — это платформа, где люди связываются друг с другом и общаются в мгновение ока. Технически социальные сети — это цифровая платформа, которая помогает создавать контент и делиться им со всем миром.

Но помимо простого определения социальных сетей, их влияние на нашу повседневную жизнь (и бизнес) огромно. Впервые у каждого есть собственный голос, который он может транслировать в самый дальний уголок этой планеты.

Например, Facebook — самая популярная социальная сеть с 2,6 миллиардами активных пользователей. Эти пользователи часто используют Facebook как в личных, так и в коммерческих целях.

Кроме того, в Facebook насчитывается более 10 миллионов групп, и последствия могут быть огромными, как огромный снежный ком, возникший из снежинки. Теперь у пользователей есть возможность создать бизнес или разрушить его за несколько часов.

Однако есть несколько социальных сайтов, которые нравятся разным пользователям. Давайте взглянем на пять основных категорий социальных сетей для бизнеса, на которые мы можем разбить веб-сайты социальных сетей.

• Социальные сети
• Сети обмена визуальными медиа
• Дискуссионные сайты
• Обзор сайтов
• Социальные торговые сайты

Социальные сети

Сетевые сайты в основном ориентированы на объединение людей и обмен знаниями и контентом. Например, Facebook, Twitter или LinkedIn в наши дни являются отличными площадками для продвижения бизнеса.

Сети обмена визуальными медиа

Визуальные эффекты, такие как фотографии, видео, GIF-файлы и прямые трансляции, набирают огромную популярность. Следовательно, компании также придумывают визуально стимулирующий контент. Сети обмена медиа, такие как Instagram, YouTube, Snapchat и т. д., напрямую взаимодействуют с клиентами, используя различные стратегии, такие как хэштеги, подписи и упоминания.

Дискуссионные сайты

Мы видели различные обсуждения и дебаты в социальных сетях. Однако некоторые сайты предназначены исключительно для запросов и вопросов. Reddit, Quora и Digg — это платформы, которые предлагают пользователям обмениваться взглядами и мнениями по любой теме.

Вы можете подумать, что Facebook или Tumbler предлагают ту же функцию. Какая разница здесь? Основное различие заключается в аудитории, которая посещает эти сайты. У Facebook есть все типы посетителей, однако на дискуссионных сайтах есть только те, кто ищет информацию или хочет обсудить определенную тему.

Сайты социальных обзоров

В настоящее время социальные отзывы считаются наиболее важным параметром для любого бизнеса. Более того, люди тратят значительное количество времени на изучение отзывов и рекомендаций, прежде чем совершить покупку. С быстрым ростом социальных сетей для бизнеса сайты отзывов , такие как Yelp, Zomato, TripAdvisor, становятся неотъемлемой частью отрасли.

Социальные торговые сайты

Онлайн-покупки — это новая тенденция, и в 2020 году число онлайн-покупателей достигло 2,05 миллиарда. Более того, социальные торговые сети постоянно вносят изменения в бизнес, привлекая клиентов. Например, сайты социальных сетей, такие как Amazon и Aliexpress, создают множество возможностей для бизнеса.

Тем не менее, Amazon в основном является сайтом электронной коммерции. Сказав, что этот сайт работает очень похоже на социальный сайт. Если быть точным, социальные сайты предоставляют два способа общения между продавцами и покупателями. И сайты электронной коммерции аналогичным образом были преобразованы в социальные сайты, предоставляя все аналогичные функции, такие как место встречи владельцев и потребителей.

И влияние настолько сильно, что социальные сайты, такие как Facebook, Instagram, также следят за сайтами электронной коммерции. Они также добавляют аналогичные функции сайта электронной коммерции, такие как кнопки призыва к действию.

Как социальные сети влияют на брендинг?

Будь то малый бизнес или известный лейбл, социальные сети для бизнеса — это благо. По данным GlobalWebIndex, 54% пользователей социальных сетей используют социальные сети для поиска и исследования продуктов.

Кроме того, влияние Социальные сети для бизнеса нельзя игнорировать, и они открывают множество дверей для брендов. Вот девять причин, по которым нам нужны социальные сети для продвижения брендов.

• Сегодня социальные сети являются наиболее используемой и надежной платформой для любого бизнеса, позволяющей охватить больше аудитории. Опросы показывают, что 80% компаний отслеживают действия в социальных сетях, такие как комментарии, реакции, ретвиты, публикации и упоминания.
• Социальные сети — отличная платформа, и они легко создают сарафанное радио. Более того, маркетинговая стратегия WOM является простой стратегией и имеет прямое влияние на целевую аудиторию. Он основан исключительно на опыте клиентов, поэтому привлекает больше людей к бизнесу.
• Еще одна важная вещь заключается в том, что социальные сети предлагают беспроблемный многоканальный опыт. Цифровые платформы, такие как Facebook, Instagram, Twitter, являются самыми надежными каналами для любого бизнеса. Кроме того, эти социальные сайты быстро связывают бренды с клиентами и получают полную выгоду.
• Лояльность к бренду — ключевой момент для любого бизнеса, конкурирующего с современными компаниями. А вот и социальные сети, играющие самую важную роль в привлечении миллионов клиентов. Кроме того, эти сайты дают вашим постоянным клиентам платформу для обсуждения вашего бренда и создания доверия и репутации.
• Для предприятий учетная запись в социальных сетях — это среда, в которой клиенты могут напрямую связываться с брендами и оставлять свои отзывы и оценки. Социальные обзоры являются важным фактором для клиентов, чтобы решить, покупать у компании или нет. Таким образом, даже если у бизнеса есть качественные продукты, ему также нужны отзывы клиентов.

Топ-5 социальных сетей для бизнеса в 2021 году

По данным Statista, Facebook является самой популярной социальной платформой в США. Ответившие взрослые 78,1% заявили, что они использовали платформу по состоянию на март 2020 года.

В нынешней ситуации с пандемией, когда COVID-19 затронул почти все остальные отрасли, одной платформе удалось процветать. И это социальные сети. Это единственная существующая платформа, которая вносит огромный вклад в этот кризисный момент и объединяет весь мир.

Здесь у нас есть список лучших социальных сайтов, которые могут поднять ваш бизнес на новую высоту.

Фейсбук

Нет никаких сомнений в том, что Facebook является одной из наиболее используемых и популярных платформ для личных и коммерческих целей. Каждые 60 секунд Facebook получает 400 новых пользователей: публикуется 317 000 новых обновлений статуса, 147 000 фотографий и 54 000 общих ссылок.

Facebook начал свой путь в 2004 году. Сегодня Facebook предлагает практически каждой отрасли свои уникальные и полезные функции. Начиная с образования и заканчивая развлечениями, розничной торговлей, финансами, электронной коммерцией и всеми другими отраслями бизнеса, которые активно работают на Facebook.

Facebook — такая гигантская платформа, что почти у каждого есть личный аккаунт. Кроме того, бренды могут легко добраться до клиентов. Выбор Facebook для продвижения вашего бизнеса имеет много возможностей.

Функции Facebook

Наряду с кнопками реагировать, комментировать и делиться Facebook имеет гораздо больше интересных функций.

• У Facebook есть собственное приложение для обмена сообщениями Messenger.
• Теперь пользователи могут легко взаимодействовать с различными сообществами с помощью Watch Party и подключаться через одно и то же видео.
• В 2014 году Facebook запустил кнопку «Призыв к действию», чтобы напрямую направлять пользователей на бизнес-страницы.
• Как и в историях в Instagram, в Facebook есть опция истории на 24 часа.
• Создавайте события на Facebook по любому поводу и объединяйте всех в одном месте
• Видеотрансляции в прямом эфире могут помочь напрямую взаимодействовать с аудиторией и получать обратную связь в реальном времени.

Активные пользователи: 2,6 миллиарда в месяц.

Лучшее использование: социальные сети, таргетированная реклама, продвижение бизнеса.

YouTube

YouTube был запущен в 2005 году и сейчас является второй по величине поисковой системой в мире. Подобно визуальным социальным сетям, таким как Instagram и Snapchat, YouTube предлагает визуальную стимуляцию наряду с полезной информацией.

YouTube принадлежит Google и используется 62% всех компаний. В эту эпоху технологий социальные сети для бизнеса играют первостепенную роль, и иногда видео приносит больше конверсий, чем другой контент.

YouTube используется не только в качестве вспомогательного инструмента для бизнеса, но и для развлечения и обучения. Визуальный контент всегда привлекателен, и YouTube предоставляет вам роскошь предлагать его в течение неограниченного времени.

Но YouTube предлагает владельцам бизнеса важную скрытую возможность — вы можете привлечь пользователей с помощью учебных пособий и информационного контента. Неизвестно, что огромная часть пользователей выполняет поиск на YouTube, а не в Google, когда они хотят узнать что-то новое. Если вы сможете использовать этот потенциал, вы будете поражены тем, насколько радикально это может ускорить ваш рост и создать базу лояльных пользователей.

Функция YouTube

• Создайте свой бизнес-канал и свяжитесь со своей аудиторией всего за несколько кликов
• Как и в Facebook, на YouTube есть возможность прямой трансляции. YouTube Livestream имеет четыре варианта прямой трансляции на выбор.
• Еще одна функция — демонстрация популярных видео. Бренды могут ориентироваться на популярные видео и получать более широкое распространение
• Реклама на YouTube — это довольно новая форма рекламы, и существует несколько типов рекламы с эффективными кнопками призыва к действию.

Активные пользователи: 2 миллиарда в месяц.

Лучшее использование: видеоролики с практическими рекомендациями, рекламные акции, узнаваемость бренда.

Твиттер

Twitter — одна из старейших социальных сетей для бизнеса, которая до сих пор доминирует в Интернете. Первый твит был опубликован 21 марта 2006 г., и за ним последовал поток бесчисленных твитов, публикуемых даже в то время, когда вы читаете этот блог. Что ж, бренды, инвестирующие в Twitter, обнаружили, что это выгодно, поскольку использование Twitter для бизнеса увеличивает продажи и повышает вовлеченность клиентов.

Независимо от того, в каком секторе вы работаете, Twitter открыт для всех. Опросы показывают, что 80% пользователей упомянули название бренда в своих твитах. Использование Twitter бесплатно, и компании могут создавать органический трафик на этой платформе.

Функции Твиттера

Самая популярная функция в Твиттере — хэштеги в тренде — еще одно влиятельное влияние на бренды. Использование хэштегов в Твиттере поможет поднять определенную тему в результатах поиска и повысить вовлеченность. Например, футбольный клуб « Манчестер Юнайтед » во время этой пандемии пометил свою кампанию хэштегом #UnitedAtHome .

• Все твиты, которые вам понравились, можно найти в вашем профиле
• Вы можете транслировать твиты о любом прямом эфире. Прямые твиты на исходных твитах — самый простой способ подписаться на тему.
• Твиттер всегда отображает актуальные темы. Вы можете выбрать любую тему и обсудить ее с тысячами людей в режиме реального времени.
• Отправьте DM (прямое сообщение) человеку или бренду, чтобы спросить что-нибудь, или просто упомяните их в своих твитах.

Активные пользователи: 330 миллионов в месяц.

Лучшее использование: охват аудитории, построение отношений, рекламные акции.

Инстаграм

По оценкам, к 2020 году 75,3% предприятий США будут использовать Instagram. Instagram является 6-й по популярности социальной сетью в бизнесе, и 56,3% ее пользователей составляют женщины.

Очевидно, цифры говорят о том, что таргетинг и охват женщин-клиентов в Instagram очень просты. Кроме того, бизнес процветает, и маркетологи, особенно женщины-владельцы, имеют отличный потенциал на этой платформе. Неудивительно, что такие отрасли, как одежда, красота, стиль жизни, являются ведущими секторами в Instagram.

Как и в вышеупомянутых отраслях, Instagram для бизнеса является отличной средой для других брендов, а также для увеличения продаж. Вначале у него были только параметры изображения. Тем не менее, этот сайт был обновлен, и теперь видео и истории в равной степени используются для продвижения.

Особенности инстаграма

Instagram начал свой путь в 2010 году и доказал, что имеет одну из самых качественных визуальных поддержек. Эта платформа чрезвычайно популярна среди миллениалов и поколения Z благодаря своим уникальным функциям.

• Истории в Instagram — самая популярная функция на данный момент. Кроме того, у него есть некоторые другие функции, такие как фильтры, бумеранг, видео, музыка, живое видео, местоположение, хэштеги и т. д.
• Раньше в Instagram был короткий контент, но теперь Instagram TV (IGTV) позволяет пользователям делиться часовыми видео.
• Как и приложения для социальных чатов, Instagram теперь имеет функции текстовых сообщений, а также аудио- и видеозвонков.
• Задавайте вопросы или начните опрос в своих историях в Instagram, чтобы узнать больше
• Добавьте кнопку призыва к действию в свои сообщения, чтобы конвертировать пользователей напрямую

Активные пользователи: 1 миллиард в месяц.

Лучшее использование: генерация пользователей, отображение продуктов.

LinkedIn

Причина, по которой вашему бизнесу нужна учетная запись LinkedIn, заключается в том, что у нее около 90 миллионов пользователей, которые являются влиятельными лицами старшего уровня. Более того, 63 миллиона из них занимают руководящие должности, а LinkedIn генерирует более 50% всего социального трафика, в основном на B2B-сайты и блоги.

Один важный факт об этой платформе; в LinkedIn у вас больше шансов найти новые возможности для бизнеса, чем клиентов. LinkedIn обладает огромным потенциалом для создания бизнес-сети, а также для продвижения.

Социальные сети для бизнеса являются доминирующей средой, и компании, которые ищут наиболее подходящие таланты, могут получить здесь желаемый опыт.

Функции LinkedIn

• Воспользуйтесь всеми преимуществами этой платформы, подключаясь и взаимодействуя с влиятельными деловыми людьми.
• Не ограничивайте свою деятельность только размещением сообщений и ссылками. Вы можете создавать контент и публиковать его в LinkedIn.
• Кроме того, создайте свою бизнес-страницу в LinkedIn, и это поможет вам занять первое место в Google.
• Многие люди в LinkedIn находятся на руководящих должностях, поэтому возможности продажи ваших продуктов на этой платформе выше.

Активные пользователи: 675 миллионов в месяц.

Лучшее использование: подбор персонала, отношения B2B, продвижение по службе.

Вынос

Несомненно, Социальные сети для бизнеса имеют большое будущее и напрямую влияют на продажи. Например, Three UK , британская компания, предоставляющая телекоммуникационные и интернет-услуги, однажды приняла уникальную стратегию.

Более того, они хотели возобновить свое существование в социальных сетях, и стратегия, которую они выбрали, была превосходной. Трое британцев знали, что им нужно дополнительное внимание. Поэтому они обновили свой аккаунт в социальной сети. с первым постом в Instagram популярной Дженнифер Энистон .

В 2019 году они сотрудничали в своей кампании « Телефоны в порядке », которая первоначально началась в 2018 году, с аккаунтом Дженнифер в Instagram. С первым постом Дженнифер в Instagram она установила мировой рекорд по самому быстрому увеличению подписчиков, набрав колоссальный 1 миллион подписчиков всего за 5 часов и 16 минут! Не говоря уже о том, что это было отличное возвращение Three Uk, использующее силу социальных сетей.

Посмотреть этот пост в Instagram

тот, где @jenniferaniston прибила свой дебютный пост в Instagram. #ТелефоныХорошие

Пост, опубликованный Three UK (@threeuk) на 15 октября 2019 г., 8:30 по тихоокеанскому времени

Опросы говорят, что 90,4% миллениалов, 77,5% поколения X, 48,2% бэби-бумеров пользуются социальными сетями. Итак, уже сейчас ясно, что социальные сети охватывают широкий круг демографических групп, что делает их мощным источником энергии для бизнеса.

Из этого подробного обсуждения можно сделать один полезный вывод: социальные сети — это не просто взаимодействие с аудиторией, это скорее платформа, предлагающая варианты прямой покупки.

Однако, социальные сети для бизнеса имеет различные размеры. Вы должны позаботиться о своем бизнесе и социальных платформах, чтобы изменить игру! Расскажите нам о своем опыте в социальных сетях. Как вы думаете, какая платформа имеет больший потенциал? Дайте нам знать в комментариях ниже.

Также ознакомьтесь с нашей статьей «Обзоры в социальных сетях: часто игнорируемое оружие для создания бренда».