Как создать эффективный рабочий процесс для контента в социальных сетях в 2023 году
Опубликовано: 2022-04-01Ни для кого уже не секрет, что социальные сети являются мощным инструментом коммуникации в 21 веке. Что менее понятно, особенно новичкам, так это то, как использовать его наиболее эффективно. Поскольку социальные сети меняются и развиваются, важно иметь рабочий процесс контента. Это гарантирует, что ваш контент в социальных сетях будет эффективным и достигнет вашей целевой аудитории.
Создание контента для социальных сетей является одним из наиболее важных аспектов любой стратегии онлайн-маркетинга. Но он также может быть одним из самых трудоемких и сложных. Как уже упоминалось, социальные сети — это мощная платформа для бизнеса любого размера. Однако то, что является секретом, — это лучший способ создать рабочий процесс контента в социальных сетях.
В этой статье мы расскажем о некоторых ключевых шагах по поддержанию надлежащего рабочего процесса контента в социальных сетях, который поможет вам создавать контент, который будет эффективным, привлекательным и находит отклик у вашей аудитории для достижения лучших результатов. Мы также дадим вам несколько советов о том, как оптимизировать ваш контент для максимального охвата и вовлечения.
Что такое рабочий процесс в социальных сетях
Рабочий процесс в социальных сетях — это проверенный и надежный процесс публикации контента в социальных сетях. От идеи до сбора и перепрофилирования контента, привлечения аудитории и анализа отчетов — рабочий процесс позволяет вам сосредоточиться на ключевых аспектах вашего бизнеса. Из-за напряженного графика социальные сети часто первыми не работают.
Более того, с маркетинговой и стратегической точки зрения известно, что это набор процессов, которые используются для управления основными действиями в социальных сетях. Он включает в себя шаги, которые предпринимаются для реализации и мониторинга стратегий в социальных сетях.
Это может быть так же просто, как наличие календаря контента со всеми сообщениями в нем, или он может включать более сложные задачи, такие как мониторинг аналитики социальных сетей, понимание влияния различных сообщений и выявление тенденций.
Хороший рабочий процесс поможет вам не отставать от своей активности в социальных сетях, гарантируя, что вы не пропустите ни одного важного срока или обновления. Благодаря этому процессу ваша кампания в социальных сетях всегда будет осуществляться по расписанию, поэтому вы сможете уделять больше времени другим важным маркетинговым задачам.
Важность поддержания регулярного потока контента в социальных сетях
Без сомнения, социальные сети изменили то, как мы общаемся и взаимодействуем с другими людьми. Это также изменило то, как компании продают себя своим клиентам. Самые популярные социальные сети создали новый выход для бизнеса, чтобы связаться со своими клиентами.
В настоящее время нет лучшего способа оставаться на связи с вашим бизнесом, чем использовать самые мощные платформы социальных сетей в мире. Сегодня в каждом бизнесе социальные сети являются неотъемлемой частью любой маркетинговой стратегии. Его можно использовать для повышения узнаваемости бренда, охвата новой аудитории и продвижения продуктов и услуг. Но не всегда легко идти в ногу с постоянно меняющимся ландшафтом социальных сетей. Вот почему вам необходимо поддерживать правильный рабочий процесс контента в социальных сетях.
По сути, рабочий процесс в социальных сетях — это система, которая позволяет вам организовать свою деятельность в социальных сетях таким образом, чтобы оставаться в курсе изменений в отрасли и быть уверенным, что у вас есть время на все. Кроме того, хороший рабочий процесс также должен помочь вам отслеживать, что лучше всего работает для вашего бизнеса, чтобы вы могли сосредоточиться на этих вещах.
Шаги для создания эффективного рабочего процесса контента в социальных сетях
Ландшафт социальных сетей постоянно меняется, и то, что работало в 2021 году, может оказаться неэффективным в 2022 году. Вот почему важно иметь мощный рабочий процесс контента в социальных сетях, который может адаптироваться к постоянно меняющейся среде. Вот шаги, которые необходимо выполнить для эффективной стратегии социальных сетей, создания контента и маркетингового рабочего процесса:
- Исследование и план
- Структура содержимого
- Создание качественного контента
- Создавайте релевантные изображения, видео и инфо-графики
- Просматривайте контент и получайте отзывы
- Публикуйте и планируйте контент на социальных платформах
- Подготовьте копии для социальных сетей и поделитесь контентом
- Курирование контента для социальных сетей
- Отслеживайте, анализируйте и сообщайте об эффективности социальных сетей
- Анализ ответов и отзывов для улучшения стратегии
1. Исследования и планирование
Первым шагом к любому рабочему процессу контента в социальных сетях является исследование и планирование. Важно знать, чего хочет ваша целевая аудитория и как они хотят, чтобы это было доставлено. Это включает в себя изучение тем, которые имеют отношение к вашей целевой аудитории, а также понимание того, какой тип сообщений будет вызывать у них наибольший резонанс.
Вы также должны учитывать время и усилия, необходимые для каждого поста, который вы создаете, а также то, как часто вы планируете публиковать сообщения в социальных сетях. Эти факторы помогут вам определить, сколько времени и денег вам нужно инвестировать в вашу кампанию в социальных сетях.
Поэтому, чтобы создать успешный контент-план, ваша команда должна начать с определения целей и показателей успеха. Они не должны просто переходить к созданию контента без надлежащего исследования.
2. Конспект содержания
Структура вашего контента в социальных сетях — секрет его успеха. План помогает разработать стратегию вашего контента и помогает вам эффективно его реализовать. Публикация отличного контента в социальных сетях бессмысленна, если у вас нет четкого плана и определенных целей. Правильный план действует как идеальный рабочий процесс для контента в социальных сетях. Вы не можете опубликовать хороший контент без четкого плана.
Есть несколько вещей, о которых следует помнить при создании схемы контента для социальных сетей.
- Во-первых, убедитесь, что контент будет привлекательным и достаточно интересным, чтобы люди захотели им поделиться.
- Второе — формат поста. Есть два формата, которые вы можете использовать: видео или изображение с текстом.
- В-третьих, длина вашего поста. Он не должен быть слишком длинным или слишком коротким, так как это смутит вашу аудиторию и может привести к тому, что они потеряют интерес к тому, что вы написали.
- Четвертое — время ваших постов, которое должно быть не реже одного раза в день, но не более трех раз в день.
- Последний момент заключается в том, что вы должны быть последовательными в своих сообщениях, чтобы люди знали, когда они могут ожидать новый контент. Вы также должны быть последовательны в том, какой контент вы публикуете, чтобы поддерживать здоровую аудиторию.
Хороший план — это то, что поддерживает всю стратегию контента в социальных сетях. Если у вас его нет, возможно, вы тратите свое время и усилия в черную дыру. Поэтому обязательно подготовьте подходящий план, чтобы вы могли разрабатывать лучший контент для платформ социальных сетей.
3. Создание качественного контента
После того, как планирование и наброски контента завершены, теперь вы готовы создавать свой контент.
Недавнее исследование, проведенное Harvard Business Review, показало, что лучший способ сохранить эффективность маркетинга в социальных сетях — это создавать качественный контент. Это могут быть статьи в блогах на различные актуальные темы, видеоролики, инфографики и т.д.
Это связано с тем, что люди с большей вероятностью будут делиться качественным контентом. Не говоря уже о том, что это также с большей вероятностью получит положительный отклик от подписчиков. Таким образом, чтобы поддерживать успешный рабочий процесс в социальных сетях, вам необходимо вкладывать время и энергию в создание качественного контента.
4. Сделайте соответствующие изображения, видео и инфо-графики
Создание изображений, видео и инфографики, которыми мы делимся в социальных сетях, является формой цифрового контента. У них есть потенциал, чтобы привлечь внимание наших подписчиков и стимулировать участие.
Подобный хороший цифровой контент можно использовать в качестве визуального представления статьи или поста в блоге для публикации в социальных сетях. Его также можно использовать для продвижения продукта или услуги в Instagram или Facebook.
Поэтому, чтобы ваш контент выглядел освежающим и приятным для глаз, следует создавать изображения, видео или информационные графики по соответствующим темам, даже если контент блога будет публиковаться в сообщениях в социальных сетях. В настоящее время любой может легко создавать красивые изображения, информационные графики и видео, используя такие инструменты, как Canva и Toonly. Этот контент найдет отклик у нашей аудитории и будет гораздо более привлекательным, чем защищенный авторским правом контент/изображения, доступные в Интернете.
5. Просматривайте контент и получайте отзывы
Хороший контент — это тот, который хорошо написан и содержит всю информацию, необходимую пользователю. Но не всегда легко написать идеальный контент. Одним из наиболее важных аспектов хорошего контента является процесс его рецензирования.
Поэтому, как только ваш контент будет готов, просмотрите его и получите отзывы от ваших клиентов или руководителя группы, чтобы внести какие-либо коррективы или изменения для его улучшения.
После того, как вы написали свой контент, вам необходимо тщательно просмотреть его на наличие ошибок или опечаток. Вы также должны получать отзывы от своих коллег и клиентов о том, что они думают о вашем контенте и есть ли в нем какие-либо ошибки или возможности для улучшения. Это поможет вам улучшить качество письма в будущем и убедиться, что в вашем следующем письменном тексте нет ошибок.
6. Публикуйте и планируйте контент на социальных платформах
После того, как вы обновили и улучшили контент после получения отзывов и завершения процесса проверки. Теперь пришло время опубликовать и запланировать контент для всех платформ социальных сетей.
Чтобы добиться успеха в социальных сетях, компаниям важно последовательно и стратегически публиковать контент на разных платформах.
Лучший способ для компаний сделать это — заранее запланировать публикации с помощью инструмента управления социальными сетями, такого как Hootsuite, Buffer, Sprout Social и т. д. Вы также можете использовать платформу, такую как Facebook Business Manager, для планирования публикации на странице вашего бренда. Цель состоит в том, чтобы создать контент, актуальный и своевременный для ваших клиентов, исходя из уровня ожидания их потребностей и интересов.
7. Подготовьте копии для социальных сетей и поделитесь контентом
Социальные сети — это мощный инструмент, который можно использовать для маркетинга и брендинга. Поэтому очень важно иметь правильную стратегию и контент, чтобы вы могли делиться ими на различных платформах социальных сетей. Поэтому не менее важно писать привлекательные тексты для социальных сетей, чтобы расти и поддерживать интерес ваших читателей к вашему общему контенту.
Поэтому не забудьте подготовить привлекательные копии для социальных сетей, прежде чем делиться каким-либо контентом. Вам нужно точно знать сообщение, которое вы хотите передать этим текстом, кто ваша аудитория и как вы собираетесь до нее достучаться. Что еще более важно, он должен быть точным, рассказывать о болевых точках и решениях пользователей.
Но вы должны помнить, что существует множество различных типов контента, которым можно поделиться в социальных сетях — видео, изображения, статьи, цитаты и т. д. Поэтому копии должны быть написаны для социальных сетей в зависимости от типа аудитории, которую вы хотите для таргетинга, а также тип сообщения, которое вы хотите передать.
8. Курирование контента для социальных сетей
Людям нравится видеть, что другие ищут и узнают каждый день, поэтому часто вам следует поручить своей маркетинговой команде поиск релевантной информации, которой им будет интересно регулярно делиться вместе с продвижением вашего бренда. Это поможет поддерживать поток отличного контента, которым ежедневно делятся, что делает его беспроигрышным, потому что людям нравится видеть, что другие ищут и просматривают каждый день.
Более того, с появлением помощников на основе искусственного интеллекта курировать контент для социальных сетей стало проще, чем когда-либо прежде. Эти помощники ИИ могут анализировать данные из популярных тем в социальных сетях, а затем предоставлять пользователям соответствующий контент для публикации в своих профилях. Это отличный способ поддерживать интерес пользователей к учетным записям вашей компании в социальных сетях, не тратя на это часы самостоятельно.
9. Отслеживайте, анализируйте и сообщайте об эффективности социальных сетей
Чтобы обеспечить хорошую эффективность любой стратегии в социальных сетях, вам необходимо внимательно отслеживать и анализировать эффективность социальных сетей.
Первым шагом в анализе эффективности вашего контента в социальных сетях является отслеживание того, что происходит. Это означает, что вы должны регулярно входить в свои учетные записи и проверять наличие новых сообщений, лайков, репостов, ретвитов и упоминаний.
Второй шаг — анализ собранных данных. Это включает в себя интерпретацию данных для выявления тенденций или закономерностей, которые могут быть незаметны на первый взгляд.
Третий шаг — сообщить о результатах вашего анализа, чтобы их можно было использовать для принятия обоснованных решений о создании будущего контента, расписании публикации, маркетинговых кампаниях или других аспектах вашей стратегии.
Последний шаг — оценить влияние ваших усилий на показатели. Вы должны проанализировать, насколько успешно или неудачно вы достигли своих целей, и извлечь уроки из любых ошибок, которые могли повлиять на ваш прогресс.
10. Анализ ответов и отзывов для улучшения стратегии
В общем, бизнес — это зарабатывание денег. С точки зрения бизнеса ключевая роль социальных сетей заключается в привлечении потенциальных клиентов. Вы получаете потенциальных клиентов, когда привлекаете внимание своей аудитории. Активность в социальных сетях, как правило, злит аудиторию, когда вы не слушаете, что они говорят. Поэтому вам необходимо понять, как работать с отзывами и ответами вашей аудитории, что является жизненно важной частью контент-стратегии вашего взаимодействия с социальными сетями, а также одной из наиболее упускаемых из виду областей контент-стратегии.
Поэтому понимание обратной связи и того, как зрители реагируют на ваш контент в социальных сетях, имеет решающее значение для разработки успешной стратегии контента в социальных сетях. С помощью опросов, комментариев в социальных сетях и отчетов о взаимодействии вы можете легко анализировать отзывы и взаимодействие со своими клиентами, чтобы лучше управлять своим контентом в социальных сетях и улучшать свою маркетинговую стратегию в социальных сетях.
Наконец, не забывайте регулярно просматривать и исправлять любые непреднамеренные ошибки, такие как наложение расписания, повторяющиеся публикации или незапланированный контент в социальных сетях.
Читайте также: Праздничная маркетинговая кампания в социальных сетях для развития вашего бизнеса
Как оптимизировать рабочий процесс в социальных сетях (советы для менеджера социальных сетей)
Как мы знаем, социальные сети — это мощный инструмент для маркетинга и бизнеса. Это может помочь вам охватить более широкую аудиторию, общаться с вашими клиентами и привлечь трафик на ваш сайт.
Но в то же время рабочие процессы в социальных сетях могут быть сложными. Существует несколько платформ, и требуется время, чтобы планировать публикации, создавать контент, отвечать на комментарии и сообщения и т. д.
Вот несколько советов, которые помогут вам оптимизировать общий рабочий процесс в социальных сетях:
- Используйте такие инструменты, как Hootsuite или Buffer, чтобы планировать публикации заранее.
- Создайте план и поддерживайте контент для создания контента
- Используйте инструменты аналитики, такие как Google Analytics или Facebook Insights, чтобы отслеживать эффективность ваших каналов в социальных сетях.
- Используйте автоответчики для обслуживания клиентов, чтобы эффективно отвечать на запросы и вопросы клиентов, что в конечном итоге приводит к повышению удовлетворенности клиентов.
Теперь вы знаете, что нужно, чтобы настроить эффективный рабочий процесс контента в социальных сетях и как его правильно оптимизировать, но в большинстве случаев этот рабочий процесс будет бесполезен, если ваш менеджер социальных сетей не сможет подготовить и выполнить правильный набор планов.
Советы для менеджеров социальных сетей
После создания рабочего процесса контента в социальных сетях его оптимизация и поддержание правильной стратегии крайне важны для поддержания постоянного успеха социальных и маркетинговых кампаний. И вот несколько полезных советов для менеджеров социальных сетей:
◉ Прежде чем приступить к управлению социальными сетями, разработайте стратегию, которая позволит вам сосредоточиться на том, что важно, например, на разработке и реализации стратегии контент-маркетинга.
◉ Выберите каналы, на которых ваша компания должна присутствовать, а затем выберите лучшее время дня для публикации контента на этих каналах. Лучшее время для публикации — когда ваша целевая аудитория наиболее активна. Используйте имеющиеся у вас данные, чтобы определить, когда ваши зрители наиболее активны.
◉ Будьте последовательны в своих сообщениях, но меняйте их, чтобы они не казались подписчикам повторяющимися или скучными. Расширяйте круг своих подписчиков, а для того, чтобы увеличить количество подписчиков, вам нужно быть последовательным и разнообразным!
◉ Взаимодействуйте со своими подписчиками и дайте им почувствовать себя частью эксклюзивного клуба, запрашивая отзывы, мнения или вопросы об их недавнем опыте использования продуктов или услуг вашей компании. Это будет поддерживать их интерес к сообщениям вашей компании в социальных сетях и создаст чувство общности среди людей, которых вы представляете.
Читайте также: Полное руководство по маркетингу визуального контента для цифровых маркетологов
Ошибки, которые разрушают ваш рабочий процесс и стратегию контента в социальных сетях
Социальные сети — это мощный инструмент для любой организации, чтобы достичь своей целевой аудитории. Но если вы не используете его правильно, это может принести больше вреда, чем пользы.
Вот пять основных ошибок, которые разрушат ваш контент и стратегию в социальных сетях:
1. Неправильное понимание платформы социальных сетей
Использование социальных сетей в последние годы возросло. Ежемесячно социальные сети используют более 2 миллиардов человек, и это число только растет. Все эти пользователи постоянно подвергаются воздействию различных маркетинговых сообщений, поэтому маркетологам крайне важно понимать платформу, которую они используют, для создания эффективных кампаний.
2. Не знать, кто ваша целевая аудитория
Четкое понимание того, кто является вашей целевой аудиторией, имеет решающее значение для успеха вашего контента в социальных сетях и успеха в бизнесе. Вам нужно знать, как связаться с ними, чего они хотят и чем вы отличаетесь от других компаний в вашей отрасли.
3. Отсутствие четкого плана распространения контента в социальных сетях
Уследить за постоянно меняющимся миром социальных сетей бывает непросто. Лучшее, что вы можете сделать, это разработать режим и придерживаться его. Вы публикуете каждый день? Два раза в день? Раз в неделю? Выясните, что будет лучше всего работать для вас и вашей компании, и соответствующим образом настройте редакционный календарь.
4. Не отслеживать аналитику вашего контента в социальных сетях
Вы делитесь своими сообщениями со всем миром, но знаете ли вы, сколько людей кликнули по ним? Знаете ли вы, какой контент наиболее популярен? Если нет, то вы упускаете много ценной информации. Аналитика социальных сетей является ключом к успеху на таких платформах социальных сетей, как Facebook, Twitter и LinkedIn.
5. Не измерять рентабельность инвестиций, полученную от контента социальных сетей.
ROI, полученный из сообщений в социальных сетях, — это то, что многие компании совершают ошибку, не измеряя. Это потому, что они не знают, что они должны измерять это. Любой пост, который генерирует более 10 взаимодействий в течение первых 30 минут, заслуживает анализа. Это позволит вам увидеть, какие посты наиболее интересны и принесут наибольшую рентабельность инвестиций для вашей компании.
Читайте также: Распространенные ошибки SEO, которые портят вашу стратегию цифрового маркетинга
Оптимизируйте свои бизнес-процессы, чтобы поддерживать регулярный поток контента в социальных сетях
Мы живем во времена, когда существует множество способов, с помощью которых бизнес может упростить автоматизацию своих рабочих процессов, чтобы создать регулярный поток контента в социальных сетях. Но перед этим для предприятий важно иметь стратегию, которая будет работать для них и для той работы, которую они выполняют.
Компания может использовать инструмент автоматизации, такой как CoSchedule, для автоматизации своего рабочего процесса. Это приложение, которое соединит различные инструменты и приложения, которые использует компания, чтобы автоматизировать некоторые из своих процессов. Например, если компания хочет размещать сообщения в Facebook или Twitter, когда они публикуют новые сообщения в блоге, можно использовать CoSchedule, чтобы это происходило автоматически.
Более того, компания может упростить автоматизацию своих рабочих процессов, используя полный инструмент автоматизации бизнес-процессов, такой как WP ERP. Это решение поможет управлять данными о клиентах и автоматизировать их, а также сегментировать их для создания и продвижения курируемого контента в социальных сетях, а затем поддерживать регулярное распространение контента в различных каналах социальных сетей.
Поэтому убедитесь, что вы выбрали правильный инструмент автоматизации, а затем правильно используете его, чтобы поддерживать поток контента в хорошем состоянии и организованно.
Как вы автоматизируете свой рабочий процесс, чтобы поддерживать регулярность контента в социальных сетях? Поделитесь с нами своим опытом и мыслями в комментариях ниже.