Как начать бизнес по подписке за 6 простых шагов

Должен ли я купить туфли, которые я всегда покупал, или я должен проверить эти новые туфли?

Будет ли это того стоить?

Должен ли я купить это программное обеспечение с лучшими отзывами? Окупится ли это?

Есть множество подобных вопросов, которые клиенты задают себе ежедневно. В конце концов, большинство из них ничего не покупают.

Вы можете обойти это, предоставив беззаботный и персонализированный опыт работы с клиентами.

Как?

Начав бизнес по подписке.

Вы можете узнать, как запустить бизнес-модель на основе подписки и получить доступ к большей клиентской базе.

Вы получаете своих клиентов в качестве подписчиков, что снижает затраты на привлечение клиентов, увеличивает пожизненную ценность клиентов и обеспечивает предсказуемый доход на регулярной основе.

UnivDatos Market Insights прогнозирует, что к 2025 году мировой рынок электронной коммерции по подписке достигнет 478,2 млрд долларов. Начиная с простых журналов и газет, он расширился до блоггеров, развлекательных платформ, стартапов и веб-сайтов, таких как Netflix и Amazon.

Читайте дальше, чтобы узнать, как начать бизнес на основе подписки.

Подписка Бизнес 101

В бизнес-модели подписки клиенты получают продукт на регулярной основе через подписки, которые продлеваются — вручную или автоматически — в начале каждого цикла выставления счетов.

Клиенты, желающие отменить свою подписку, могут сделать это по истечении согласованного периода с оплатой за отмену или без нее.

Узнав, как начать бизнес по подписке, вы сможете удовлетворить разнообразные и специфические потребности широкого круга клиентов.

Преимущества бизнеса по подписке

Начало бизнеса по подписке дает владельцам малого бизнеса несколько преимуществ.

Три основных преимущества, которые должны помочь вам начать бизнес по подписке:

Предсказуемый доход

Владельцам малого и нового бизнеса трудно управлять своими расходами. Они никогда не знают, что заработают в текущем месяце до его окончания, не говоря уже о выручке за следующий месяц.

Бизнес-модели на основе подписки меняют это и помогают прогнозировать денежные потоки. Зная, сколько у вас подписчиков, вы сможете быстро оценить свой доход.

Более низкая стоимость привлечения клиентов (CAC)

Стоимость приобретения клиента (CAC) — это стоимость привлечения нового клиента к покупке вашего продукта или услуги. Если вы потратите 300 долларов на рекламу и получите 10 покупателей, ваш CAC составит 30 долларов.

Начало бизнеса по подписке снизит ваш CAC, так как вы получите более высокую прибыль от одного приобретения, поскольку удержание существующего клиента приносит постоянную прибыль.

Более высокая пожизненная ценность клиента (CLV)

По своей природе бизнес, основанный на подписке, продает товары своим клиентам в течение длительного времени за счет удобства и кажущейся низкой стоимости.

В результате начало бизнеса по подписке не только снижает CAC, но и увеличивает CLV.

Пожизненная ценность клиента (CLV) — это общая сумма денег, которую покупатель тратит на ваши продукты или услуги за все время своего пребывания в качестве вашего клиента.

Типы бизнеса на основе подписки

Существует четыре распространенных типа бизнеса на основе подписки.

Если вы хотите начать бизнес по подписке, вы можете выбрать один в зависимости от вашей отрасли и ваших бизнес-целей:

Коробки

Многие предприятия электронной коммерции выбрали бизнес-модель коробки подписки, в которой они доставляют своим подписчикам коробку ежемесячной подписки, содержащую их продукты.

Это популярная бизнес-модель среди компаний, продающих косметику, продукты питания, товары для животных и одежду.

Электронная торговля

В дополнение к коробкам подписки некоторые предприятия электронной коммерции предлагают открытую подписку. Клиенты могут указать продукты, которые они хотят, и частоту, с которой они нуждаются в них.

Программного обеспечения

Программное обеспечение как подписка (SaaS) — популярная бизнес-модель для компаний-разработчиков программного обеспечения.

Запуск бизнеса по подписке в качестве SaaS включает в себя:

• Создание программного обеспечения.

• Придумываем план подписки.

• Повышение уровня удержания клиентов за счет предоставления отличных услуг.

  

Доступность

Доступность — это модель подписки, которая представляет собой сочетание подписки на программное обеспечение и подписку на электронную торговлю.

Развлекательные сервисы, такие как Netflix и Amazon Prime, используют эту модель подписки для предоставления доступа к фильмам и телешоу и дополнительных преимуществ доставки соответственно.

Шаги в открытии бизнеса по подписке

Вот основные шаги для начала бизнеса на основе подписки.

1. Разработайте свою бизнес-идею

Любое большое дело начинается с идеи.

Для компаний, работающих по подписке, начните с:

• Выбор ниши — выберите целевую аудиторию и продукт, который вы хотите продать этой аудитории.

• Исследование рынка — Изучите своих клиентов и конкурентов.

• Поиск продукта — решите, как вы получите продукт.

• Тип подписки — выберите тип подписки.

• Маркетинговая стратегия. Разработайте маркетинговую стратегию, соответствующую вашим потребностям.

2. Примите ценовую стратегию

Основываясь на ваших исследованиях рынка, ознакомьтесь со стратегией ценообразования, которая подходит вашему бизнесу.

Если вы продаете единственный в своем роде продукт, выберите стратегию ценообразования со снятием сливок. Напротив, модель freemium подходит вам, если вы являетесь компанией SaaS.

3. Создайте веб-сайт

Когда ваши маркетинговые стратегии увенчаются успехом и привлекут несколько потенциальных клиентов, вы хотите, чтобы ваш веб-сайт был готов демонстрировать ваши предложения. Это поможет вам эффективно начать бизнес по подписке.

Хотя создание функционального веб-сайта обычно занимает некоторое время, Nexcess WP QuickStart для членских сайтов — это эффективное решение, которое поможет вам создать собственный бизнес-сайт с подпиской за считанные минуты.

4. Планируйте запасы и логистику

Если вы отправляете физические продукты или коробки подписки, вы должны убедиться, что вы:

• Покупайте качественные продукты от проверенных поставщиков.

• Получите фирменные этикетки, чтобы персонализировать свои коробки.

• Оптимизируйте и отслеживайте запросы клиентов от заказа до выполнения.

• Добавьте стоимость доставки, которую клиенты готовы платить.

• Доставим товар вовремя и без повреждений.

5. Продавайте свою подписку

Основная часть запуска бизнеса на основе подписки — постоянный маркетинг.

Чтобы привлечь новых клиентов для вашего собственного бизнеса по подписке, вам нужна эффективная маркетинговая стратегия для продвижения ваших предложений от предварительного запуска до после запуска.

Вы можете использовать маркетинговые тактики, такие как маркетинг влияния, социальные сети и контент-маркетинг, чтобы получить успешный бизнес по подписке.

6. Следите за оттоком

Отток клиентов учитывает клиентов, которые прекращают использовать ваш продукт или услугу в определенный период времени.

Удержание ваших клиентов после запуска бизнеса по подписке имеет решающее значение для роста вашего бизнеса.

Отслеживайте отмены подписки и выясняйте, почему клиенты отказываются от подписки. Высокий уровень оттока может быть результатом проблем с кредитными картами или экономических изменений.

Примите меры, чтобы улучшить обслуживание подписки и сократить отток клиентов.

Заключительные мысли: 6 шагов к началу бизнеса по подписке

В постоянно меняющемся бизнес-ландшафте запуск бизнеса по подписке предлагает относительно стабильный и предсказуемый источник дохода.

Следуйте нашим шести простым шагам о том, как начать бизнес на основе подписки, и оцените растущую экономику, основанную на подписке.

Создайте быстрый и функциональный сайт, поддерживающий ваш бизнес по подписке за считанные минуты. Начните с WPQuickStart для сайтов с членством.

Связанный контент

• Как создать членский сайт

• Представляем членство в WPQuickStart

• Что такое хостинг WordPress?

• Маркетинговая тактика электронной коммерции для вашего онлайн-бизнеса

• Как начать бизнес электронной коммерции