Роль проверки электронной почты в снижении показателей отказов

Одним из наиболее важных факторов, на которые следует обратить внимание при проведении маркетинговой кампании по электронной почте, является поддержание сбалансированного и полезного уровня вовлеченности. В вашем случае одним из наиболее важных факторов, влияющих на вашу доставляемость и успех, является показатель отказов электронной почты – или процент сообщений, которые не дошли до почтовых ящиков получателей. Высокий показатель отказов вреден для вашей репутации отправителя и общей производительности. В этой статье мы рассмотрим, что такое показатель отказов электронной почты, почему важно его снижать и как может помочь проверка электронной почты.

Что такое показатель отказов электронной почты?

Показатель отказов электронной почты, как определено, представляет собой процент от общего количества отправленных сообщений электронной почты, которые не дошли до почтового ящика получателя. Когда вы получаете возврат, это происходит потому, что сервер отказался доставить электронное письмо получателю. Чем выше показатель отказов, тем больше пострадает общая репутация домена.

Показатель отказов определяется путем сравнения количества отказов с общим количеством отправленных писем. Высокие показатели отказов опасны для репутации отправителя, а их электронные письма имеют более низкую доставляемость и могут попасть в папку со спамом. Существует два основных типа возвратов: временный сбой доставки, также известный как мягкий возврат, и постоянный сбой доставки, также известный как жесткий возврат.

Различные типы показателей отказов

Важно отметить, что существуют различные типы показателей отказов.

• Жесткий отказ: эта ситуация возникает, когда электронное письмо постоянно невозможно доставить по одной или нескольким причинам, например, из-за неправильного или поддельного адреса электронной почты. Жесткие отказы также означают, что адреса электронной почты получателей, введенные в список рассылки, недействительны.
• Мягкий возврат : Мягкий возврат вызывается по причине того, что электронное письмо не может быть доставлено по таким причинам, как переполненный почтовый ящик или временная проблема с почтовым сервером. Они не так опасны, как резкие отскоки, но требуют активного управления.

Знание разницы между жесткими и мягкими отказами важно для маркетологов, поскольку оба они влияют на результаты электронного маркетинга.

Почему важно снизить показатель отказов электронной почты?

Высокий показатель отказов электронной почты может привести к многочисленным проблемам для вашей стратегии электронного маркетинга. В первую очередь это влияет на вашу репутацию отправителя. Поставщики электронной почты, такие как Gmail и Yahoo, отслеживают показатели отказов, связанные с вашим адресом электронной почты и доменом. Если у вас высокий показатель отказов, ваши электронные письма могут быть помечены как спам или вообще заблокированы.

Кроме того, высокий показатель отказов может:

• Тратить ресурсы, отправляя на недействительные адреса.
• Приведет к занесению в черный список поставщиков услуг электронной почты.
• Искажайте аналитику своей кампании, предоставляя неточные данные об открытии и рейтинге кликов.

Снижая показатель отказов, вы улучшите доставляемость, увеличите вовлеченность и сохраните чистую репутацию отправителя.

Как проверка электронной почты помогает снизить показатель отказов

Проверка электронной почты — это эффективный метод, который удаляет почтовые адреса (недействительные или несуществующие) из вашего списка. Существует способ отфильтровать такие письма — использовать инструмент проверки электронной почты, такой как Email Verifier от Snov.io. Вот как это помогает снизить показатель отказов:

• Устранение недействительных адресов . Мягкие отказы обнаруживаются и отфильтровываются с помощью инструментов проверки, указывающих на несуществующие и недействительные адреса электронной почты.
• Обнаружение одноразовых электронных писем: пользователи получают отказы, когда используют временные адреса электронной почты или адреса электронной почты, требующие один раз. Проверка электронной почты исключает эти типы адресов, что делает список адресов электронной почты намного более эффективным.
• Как избежать спам-ловушек: некоторые адреса электронной почты считаются спамом и могут нанести серьезный ущерб отправителю и его репутации. Некоторые из них могут быть спамом и обычно обнаруживаются инструментами проверки и удаляются из вашего списка.
• Улучшение доставляемости. Когда вы проводите проверку адреса электронной почты, вы гарантируете, что большая часть ваших писем не будет возвращена или попадет в папку со спамом.

Рекомендации по реализации проверки электронной почты

Хотя проверка электронной почты имеет важное значение, ее правильная реализация обеспечивает максимальную эффективность. Вот лучшие практики, которым следует следовать:

Выбор правильных инструментов проверки

На рынке существует множество инструментов проверки электронной почты, но выбор правильного из них имеет решающее значение для вашего успеха. Такие инструменты, как Email Verifier от Snov.io, предлагают функции, которые помогают снизить показатель отказов за счет проверки адресов электронной почты в режиме реального времени и пакетной обработки списков адресов электронной почты. Ищите инструмент, который обеспечивает точность, доступность и интеграцию с вашей платформой электронного маркетинга.

Регулярное обновление списков адресов электронной почты

Адреса электронной почты нуждаются в постоянном обновлении, а это означает, что время от времени вам следует очищать свой список адресов электронной почты. Просто убедитесь, что вы проводите проверки, когда планируете отправлять огромное количество электронных писем, чтобы предотвратить высокие показатели отказов. Лучше сохранять контроль над своим списком и получать более высокую вовлеченность благодаря постоянному обновлению.

Интеграция проверки в формы регистрации

Унция профилактики стоит фунта лечения. При включении в регистрационные формы запроса электронной почты можно исключить заведомо неправильные адреса до того, как они попадут в систему. Проверка в реальном времени позволяет только правильным и активным адресам попадать в ваш список и, таким образом, минимизирует риски жесткого возврата в будущем.

Мониторинг и анализ показателей отказов после проверки

Даже после внедрения проверки электронной почты важно продолжать отслеживать показатели отказов электронной почты. Отслеживайте свои результаты, чтобы убедиться в эффективности своих усилий, и используйте полученные знания для корректировки своей стратегии по мере необходимости. Этот постоянный анализ поможет вам настроить маркетинговые кампании по электронной почте для достижения оптимальной эффективности.

Заключение

Показатель отказов особенно важен при проведении электронного маркетинга, поскольку от него зависит успех вашей кампании. Высокий показатель отказов также вреден для вашей репутации отправителя и неправильно интерпретирует вашу аналитику, поэтому его необходимо свести к минимуму с помощью проверки электронной почты. Помните об этом списке советов вместе с использованием средства проверки электронной почты Snov.io — лучший способ реализовать все лучшие практики и проверить эффективность данного подхода. При этом худшее, что собирается сделать маркетолог, — это получить более высокий показатель отказов и, возможно, провести менее эффективную маркетинговую кампанию по электронной почте в целом.