вещи, которые вы должны знать о продажах BFCM | Полный контрольный список BFCM

Никогда не рано начинать планировать распродажи в честь Черной пятницы и Киберпонедельника (BFCM)! И, честно говоря, у вас в любом случае осталось не так много времени, если вы собираетесь начать прямо сейчас!

BFCM — это время, когда люди совершают безумные покупки и почти хватают все, что есть на распродаже. Это сходит с ума как в интернет-магазинах, так и в офлайн-магазинах. Ноябрь начинается с повального увлечения и продолжается до Киберпонедельника. Там действительно не хватает времени, чтобы что-то обдумать.

Однако у вас еще есть время просмотреть контрольный список BFCM и посмотреть, что вы пропустили или сделали правильно.

Темы, которые мы рассмотрим здесь-

• Определение БФКМ
• Цели BFCM
• Контрольный список для подготовки BFCM

Что такое БФКМ?

Черная пятница и Киберпонедельник превратились в аббревиатуру BFCM. Это, вероятно, крупнейшая распродажа и скидка во всем мире.

Когда начались распродажи в честь Черной пятницы? Это может вернуть нас назад в историю, и, честно говоря, мы не уверены, что это за история на самом деле!

Насколько нам известно, крах рынка золота в США в 1869 году привел к свободному падению и банкротству фондового рынка. Именно тогда появился термин «черная пятница». Покупки в День Благодарения и праздничные покупатели немного задержали бизнес, поскольку ритейлеры заявили, что получили некоторую прибыль на следующий день после Дня Благодарения.

По другой версии, идея возникла в США в 1952 году, когда предприятия решили оживить предрождественские времена. Чтобы получить максимальную отдачу от продаж, BFCM (тогда это не называлось так красиво!) Скидки на День Благодарения снизились, потому что праздничные покупатели тратили много на товары со скидкой!

В 60-х годах «Черную пятницу» кратко называли «Большой пятницей», чтобы избежать негативных коннотаций. Однако в 80-х Черная пятница была переосмыслена как нечто позитивное. Магазины в Америке получили огромную прибыль от фестиваля скидок в День Благодарения по выходным, который позже продлился до понедельника. А теперь у нас есть «Черная пятница и киберпонедельник» или BFCM.

Цели BFCM

Дело не только в нелепых скидках и бессмысленных шоппингах. Как онлайн, так и офлайн-магазины имеют несколько целей для подготовки к BFCM.

Приобретать новых клиентов

Мы говорим, что труднее завоевать новых клиентов и легче удержать существующих клиентов. Но сезон скидок BFCM — это когда у предприятий и розничных продавцов больше шансов привлечь новых клиентов.

Стоимость приобретения в 5 раз выше, чем удержание, но история меняется в период BFCM.

Оформление склада

Некоторым покупателям на День Благодарения и BFCM наплевать на товары, пока они есть в продаже. Скидки BFCM дадут товары, которые не продаются летом или осенью и быстро раскупаются.

Больше прибыли

Продажи означают прибыль и выручку. Бренды, предприятия и услуги гарантируют, что клиенты будут покупать много. Сделки на День Благодарения и BFCM — это как разогрев покупателей перед предстоящими рождественскими распродажами. Чем больше продаж, тем больше прибыль.

Трафик и видимость

Если маркетинг сделан правильно, каждый магазин (онлайн/оффлайн) получит огромный трафик. Больше трафика означает больше вовлеченности, и все это приводит к видимости или релевантности. Люди узнают о бренде или бизнесе достаточно во время распродаж BFCM, чтобы вернуться и за рождественскими покупками!

Полный контрольный список BFCM 2022

Готовитесь к распродажам в Черную пятницу и хотите предотвратить панику в Киберпонедельник?

Вот контрольный список BFCM для этого.

• Всплеск трафика
• Запасы и инвентарь
• Цены и уровни скидок
• Фильтр/поиск
• Маркетинг
• Схема магазина
• После продажи

Всплеск трафика

Будь то интернет-магазин или офлайн, убедитесь, что магазин готов справиться с огромным всплеском трафика прямо перед Днем Благодарения.

Покупатели в День Благодарения или Черную пятницу, как правило, покупают почти все. Ваш магазин должен быть готов к наплыву посетителей в любое время суток. В то время как интернет-магазины должны проверять пропускную способность и скорость веб-сайта, офлайн-магазинам нужны быстрые и умные сотрудники.

Посещаемость веб-сайта во время BFCM неизбежна, поскольку сейчас люди стали делать покупки в Интернете больше, чем когда-либо. Скорость веб-сайта, безопасность и пропускная способность должны быть оптимизированы, прежде чем клиенты начнут стекаться!

Запасы и инвентарь

Как бы вы отнеслись к тому, что нужных вам товаров нет в наличии, а веб-сайту (или персоналу магазина) все еще необходимо обновить запасы? Это, конечно, неприятный опыт, и вы бы не хотели, чтобы ваши клиенты столкнулись с этим.

Убедитесь, что товары или услуги, которые вы предлагаете, есть в наличии и доступны. Если вы запускаете магазин электронной коммерции на WordPress, вы можете использовать плагин таблицы, чтобы хранить все сведения о продукте в одном месте.

Из подробной таблицы клиенты могут увидеть, нет ли товара в наличии.

Это также помогает людям, которым нравится сначала просматривать веб-сайт перед посещением офлайн-магазина, чтобы совершить покупку. Они могут узнать о наличии товара и не тратить время на то, чтобы сбегать в магазин и узнать, что его нет в наличии.

Цены и уровни скидок

Вы знаете своих клиентов лучше, чем кто-либо. Определите скидки на каждый продукт, проведя тщательное исследование, чтобы это было выгодно как вам, так и вашим клиентам.

Большинство SAAS, плагинов или тем для продаж создают идеально оптимизированные встраиваемые таблицы цен, которые отображают всю информацию о ценах и направляют клиентов к оформлению заказа.

Таблицы с ценами полезны для тех, у кого разные лицензии и тарифные планы.

Скидки играют большую роль в продажах. Это должно быть выгодно для обеих сторон. Но чтобы ваши клиенты были довольны, это ключ к успешной продаже! Разделите своих клиентов на несколько категорий и предоставьте им дополнительную скидку, которую они заработали, совершая покупки у вас.

Вы можете выбрать уровни скидок из категорий ниже:

• Новый посетитель
• Купил один раз
• Повторный покупатель
• Добавляет в корзину, но оставляет
• Направляет или приглашает других покупать у вас
• Просматривает, но уходит

Повторные покупатели и рефералы должны быть довольны, потому что они самые лояльные!

Все цены и скидки должны быть зафиксированы до того, как начнется повальное увлечение сделками.

Фильтр/поиск

Как мы уже упоминали, таблицы данных упорядочивают все. А когда ажиотаж продаж достигает своего пика, паникующие покупатели могут даже пропустить продукты прямо перед ними!

Вот почему все, что продается, должно быть в фильтруемой таблице данных.

Изображение продукта	Имя	Описание	Цена	Добавить в корзину
	Триммер	Бренд: Nicholas Питание: Система зарядки. беспроводной	101 доллар США
	Ноутбук	Бренд: Moris Brother Обложка: Кожа Страниц: 150	65 долларов
	Ролекс Мужчины	Марка: Rolex Назначение: Мужчины Цвет: Черный Ремень: Такой же	365 долларов США
	кроссовки Найк	Бренд : Nike Тип : Размер кроссовок: 42	105 долларов США
	Гель для бритья	Бренд: Hover Johnson Количество: 200 мл. Дата производства: июнь 2018 г.	25 долларов

_{Стол, сделанный с помощью Ninja Tables}

А в офлайн-магазинах вам действительно нужно быть начеку, чтобы покупатели лихорадочно искали товары, поскольку в дни распродаж магазины переполнены.

Маркетинг

Это не должно вас шокировать, если вы проводите распродажу BFCM.

Маркетинг или продвижение необходимо всем, даже крупным компаниям! И в наши дни у нас есть много способов маркетинга.

• Эл. адрес
• Социальные медиа
• Объявления и рекламные ролики
• Рекламные щиты или баннеры
• Видео
• Филиалы или партнеры
• Ведение блога или контент-маркетинг
• СМС или телемаркетинг
• молва
• Размещение продукта
• Бренд-маркетинг
• Поддержка благого дела
• Ретаргетинг или персонализированный маркетинг

Как привлечь клиентов в Черную пятницу?

Прежде чем начнется повальное увлечение скидками в Черную пятницу, вы также должны спланировать свои маркетинговые трюки BFCM!

Схема магазина

В автономном режиме или в Интернете покупатели будут проверять ваши продукты, если макет магазина достаточно привлекателен.

Как подготовить сайт к Черной пятнице?

Для веб-сайтов электронной коммерции или WooCommerce сеточный формат отображения продуктов может не всегда работать. Плагин динамической таблицы с настраиваемыми функциями и неограниченной поддержкой данных — это то, что вам нужно!

Подобная таблица продуктов соберет все детали в одном месте, и у вас будет возможность полностью настроить ее под себя.

Таблицы HTML тоже работают, если вы хорошо разбираетесь в коде. Но мы предлагаем попробовать Ninja Tables для создания таблиц WordPress без программирования и с настраиваемым дизайном.

А для офлайн-магазинов внимание покупателей в первую очередь привлекают цвета, украшения, баннеры и полезные товары в продаже. Полки должны быть организованы, чтобы все выглядело великолепно.

После продажи

Вы совершите большую ошибку, если посчитаете, что это успешная продажа, когда клиенты расплачиваются. Это не заканчивается!

Поддержание связи с покупателями и ответы на их запросы после продажи — это некоторые необходимые шаги, о которых забывают многие менеджеры по продажам.

В частности, во время BFCM клиенты могут раздражать вас только потому, что продукт, который они купили, им больше не нужен! Старайтесь сохранять терпение и помогать, когда они в этом нуждаются.

Резюме

Контрольные списки большинства сделок и рекламных кампаний BFCM содержат разные элементы. Пока ваши продукты хороши, продажи будут в порядке.

Но забывать об основных вещах, которые мы здесь упомянули, перед запуском кампании BFCM — большое НЕТ!

Пропускная способность, планировка магазина, маркетинг, цена и скидки, а также отношения после продажи — все это очень важно помнить для контрольного списка BFCM.

Подведение итогов

Как только вы закончите подготовку к BFCM, вам нужно пристегнуться к Рождеству! И контрольный список, который мы составили для вас, более или менее применим к каждой праздничной распродаже.

Конечно, многое выходит за рамки любого контрольного списка. Может быть, у вас есть свои? А как вы готовитесь к Черной пятнице?

Дайте нам знать.