Советы по оптимизации коэффициента конверсии WooCommerce

Опубликовано: 2021-10-02

Если у вас есть интернет-магазин, вы, вероятно, ищете способы постоянного повышения коэффициента конверсии. Это одна из метрик, на которую владельцы бизнеса обращают внимание больше всего, и на то есть веские причины. В этом руководстве мы покажем вам различные способы оптимизации коэффициента конверсии в WooCommerce и выведем ваш магазин на совершенно новый уровень.

Это подробное руководство, поэтому не стесняйтесь переходить к разделу, который вас больше интересует, используя приведенные ниже ссылки:

  • Каков коэффициент конверсии?
  • Как рассчитать коэффициент конверсии
  • Советы по оптимизации коэффициента конверсии WooCommerce

Что такое коэффициент конверсии?

Во-первых, давайте определим, что такое коэффициент конверсии . Проще говоря, коэффициент конверсии — это процент посетителей вашего сайта от общего числа, которые выполнили определенное действие или цель. Большинство людей думают о покупках, когда думают о конверсиях, но это действие или цель могут быть самыми разными в зависимости от вашего бизнеса. Некоторые из наиболее распространенных примеров:

  • Нажатие кнопки
  • Подписка на ваш контент в социальных сетях
  • Подписка на ваш список рассылки
  • Покупка продукта
  • Заполнение анкеты
  • Регистрация учетной записи
  • И много других

Независимо от того, что это за действие, вы должны предпринять необходимые шаги, чтобы ваши посетители завершили это действие, прежде чем они покинут ваш сайт.

Каков средний коэффициент конверсии?

Трудно сказать, потому что это во многом зависит от типа конверсии, которую вы измеряете. Например, пользователь с большей вероятностью заполнит форму, чем купит продукт, потому что последнее является более сложной деятельностью и требует денежных затрат. Как правило, чем активнее действие, тем ниже конверсия.

Если мы сосредоточимся исключительно на покупках, также есть некоторые различия в зависимости от отрасли. Однако, как правило, большинство магазинов электронной коммерции имеют коэффициент конверсии от 2% до 3%.

Почему коэффициент конверсии важен?

Коэффициент конверсии является одним из показателей, который оказывает большее влияние на любой онлайн-бизнес . Учитывая, что большинство магазинов конвертируют только от 2% до 3% своих посетителей, представьте, какое влияние может оказать увеличение коэффициента конверсии на 0,5%. Для большинства магазинов это может означать увеличение их продаж более чем на 20%!

Повысив коэффициент конверсии, вы увеличите свои продажи и доход. И если больше пользователей покупают у вас, это также означает, что у них хороший опыт покупок , что повышает вероятность того, что они вернутся в ваш магазин.

Как рассчитать коэффициент конверсии

Коэффициент конверсии в любом магазине WooCommerce или электронной коммерции рассчитывается по этой простой формуле:

Коэффициент конверсии = [конверсии / общее количество посетителей] * 100

Как мы определили ранее, ценность конверсии здесь — это количество посетителей, которые выполнили определенное действие. Например, допустим, у вас есть целевая страница с формой подписки на ваш сайт. В этом случае преобразованиями будут отправленные формы. Если 20 из 100 посетителей заполнили форму и отправили ее, это означает, что ваша форма имела коэффициент конверсии 20%.

Эти данные не обязательно говорят вам всю картину. Например, если вы не установили никаких ограничений для формы, один и тот же пользователь мог заполнить форму 20 раз. При просмотре данных и соответствующих показателей всегда обращайте внимание на то, как они рассчитываются, чтобы убедиться, что вы не упускаете важные детали, которые могут изменить значение данных.

Если вам нужна дополнительная информация о ваших посетителях и конверсиях на вашем веб-сайте, вы можете использовать Google Analytics или другой инструмент аналитики.

Даже если ваши коэффициенты конверсии хорошие, вы, вероятно, захотите увеличить их еще больше. Вот почему в следующем разделе мы рассмотрим некоторые советы и меры, которые вы можете применить для повышения коэффициента конверсии.

Советы по оптимизации коэффициента конверсии WooCommerce

В зависимости от типа продукта или услуги, которые вы продаете, этот процесс может различаться, но для большинства интернет-магазинов оптимизация коэффициента конверсии WooCommerce включает создание воронки, состоящей из нескольких шагов :

  • Посетители лучше осведомлены о том, какие товары/услуги вы предоставляете
  • Клиенты больше интересуются вашими продуктами и выбирают, какие из них они хотели бы купить.
  • Клиенты покупают ваш продукт без каких-либо проблем с оплатой или после оплаты

Эти 3 этапа называются «Обнаружение», «Выбор» и «Покупка продуктов» на вашем веб-сайте WooCommerce.

Теперь, когда мы лучше понимаем этот процесс, давайте посмотрим, что вы можете сделать, чтобы оптимизировать свой магазин и повысить коэффициент конверсии.

    • 1) Четкий и привлекающий внимание CTA
    • 2) Настройте страницу оформления заказа
    • 3) Сделайте так, чтобы ваши пользователи могли легко связаться с вами с помощью чата для клиентов.
    • 4) Создайте отличные страницы продукта
    • 5) Настройте страницу магазина
    • 6) Сокращение количества отказов от корзины
    • 7) Создайте срочность и чувство «нужно купить»
    • 8) Допродажи существующим клиентам
    • 9) Иметь привлекательную политику возврата
    • 10) Сделайте свой сайт удобным для мобильных устройств и адаптивным
    • 11) Включить опции для повторения платежей
    • 12) Улучшите скорость веб-сайта и сократите время загрузки

1) Четкий и привлекающий внимание CTA (призыв к действию)

оптимизировать коэффициент конверсии WooCommerce - призыв к действию

Давайте начнем с одного из ключевых элементов, который поможет вам конвертировать посетителей, с призыва к действию (CTA). Элементы/кнопки призыва к действию должны привлекать внимание вашего клиента и предлагать ему выполнить определенное действие. Если пользователей направляют на выполнение определенной вами задачи, они с большей вероятностью выполнят ее или завершат процесс.

Чтобы убедиться, что у вас самый высокий коэффициент конверсии, вы должны использовать четкие призывы к действию как можно чаще. Кроме того, вы должны убедиться, что ваши кнопки CTA трудно не заметить, но они также соответствуют вашему контенту и дизайну. Сделайте их как можно более четкими, чтобы побудить пользователей выполнить нужное вам действие. Всплывающие окна с напоминанием, всплывающие окна с целевой страницей и всплывающие окна с намерениями также приносят пользу вашему магазину WooCommerce.

Чтобы создать лучший призыв к действию, всегда используйте глагол и описывайте действие как можно лучше. Например, «Получить скидку», «Пригласить друзей», «Забронировать сейчас» — отличные призывы к действию, потому что они очищают и побуждают клиентов к действию.

При создании элементов призыва к действию вы должны сосредоточиться на:

  • Настройка элементов CTA в соответствии с остальной частью вашего веб-сайта.
  • Убедитесь, что тон вашего CTA наводит на размышления, но не навязывает силу/агрессию.
  • Обеспечение того, чтобы цвета и дизайн CTA были привлекательными и привлекали внимание посетителей.

2) Настройте страницу оформления заказа

Еще один отличный способ оптимизировать коэффициент конверсии WooCommerce — настроить процесс оформления заказа. Чем проще вашим клиентам покупать ваши продукты, тем меньше вероятность того, что они откажутся от процесса покупки. Оптимизация оформления заказа — это не только удаление ненужных полей, но и повышение фактора доверия к вашему сайту.

Чрезвычайно важно, чтобы ваши клиенты чувствовали себя уверенно при вводе своих платежных данных на вашем сайте, чтобы гарантировать отсутствие рисков и их данные не будут украдены.

Вы можете сделать это несколькими способами:

Настройка поля оформления заказа или настройка одностраничного оформления заказа

оптимизировать коэффициент конверсии woocommerce - оформление заказа на одной странице

Обеспечение того, чтобы ваша фактическая форма оформления заказа была оптимизирована, имеет решающее значение для сокращения числа отказов от корзины и повышения коэффициента конверсии. Вы можете добиться этого:

  • Удаление ненужных полей
  • Добавление определенных полей формы, которые относятся к вашему бизнесу
  • Добавление пользовательских сообщений или объявлений, которые помогут вашим клиентам
  • Включая сборы
  • Добавление условных полей, которые появляются только тогда, когда покупатели выбирают определенный вариант

В качестве альтернативы вы можете рассмотреть возможность настройки одностраничного оформления заказа . С помощью одностраничного оформления заказа вы можете гарантировать:

  • Уменьшить отказ от корзины
  • Сокращенный процесс оформления заказа
  • Сжатый опыт оформления заказа со всеми необходимыми деталями в одном месте

Чтобы узнать больше об этом, ознакомьтесь с нашим руководством о том, как настроить страницу оформления заказа и как включить одностраничное оформление заказа.

Интеграция процесса оформления заказа с PayPal, Stripe и другими платежными сервисами.

Клиенты с большей вероятностью пройдут через вашу форму оформления заказа и оплатят ваши услуги, если ваш заказ интегрирован с PayPal, Stripe и другими платежными сервисами. Поскольку люди в целом доверяют этим платежным сервисам и пользуются ими, покупатели с большей вероятностью совершят оплату, если вы интегрируете эти сервисы в свой магазин. Кроме того, они упрощают обработку возвратов и другие безопасные платежные услуги.

Вот почему мы настоятельно рекомендуем вам интегрировать ваш сайт с платежными сервисами, такими как PayPal и Stripe. Если вы не знаете, как это сделать, ознакомьтесь с нашими пошаговыми инструкциями:

  • Как интегрировать WooCommerce с Paypal
  • Как интегрировать WooCommerce с Stripe

Добавление значков доверия

оптимизировать коэффициент конверсии woocommerce - создать значок

Создание доверия и безопасности при оформлении заказа является ключом к повышению коэффициента конверсии. Процесс покупки должен быть заслуживающим доверия, и лучший способ сделать это — добавить значки доверия на страницу оформления заказа. Если при оформлении заказа включены платежи через PayPal, Visa, Mastercard, Maestro и т. д., вы можете добавить значок доверия с небольшим количеством кода.

Для этого откройте редактор тем, выбрав « Внешний вид» > «Редактор тем» на панели администратора WordPress. Затем нажмите « Функции темы» на правой боковой панели «Файлы темы» и добавьте в редактор следующий фрагмент кода:

 add_action('woocommerce_review_order_after_payment', 'add_content_on_checkout');

функция add_content_on_checkout() {
echo "<img src='https://www.heresylab.com/wp-content/uploads/2019/01/paypal-1.png' >"; //добавляем URL изображения в атрибут src
} 

оптимизировать коэффициент конверсии woocommerce - настроить файлы темы

Это добавит небольшой значок доверия для PayPal, Visa и некоторых других платежных сервисов, чтобы ваши клиенты знали, что вы поддерживаете платежи с использованием этих платформ. Чтобы узнать больше о процессе, ознакомьтесь с этим постом.

Удалите ненужные поля со страницы оформления заказа

Еще один способ настроить и оптимизировать ваши покупки — удалить ненужные поля со страницы оформления заказа. Чем меньше полей нужно будет заполнить покупателям, тем быстрее будет оформление заказа, поэтому следует избавиться от всего ненужного. Например, если вы продаете виртуальные товары, вам не нужны адреса доставки ваших клиентов. Точно так же, если вы не сегментируете клиентов по городу или региону, вы также можете удалить эти поля и оставить только страну.

Самый простой способ удалить поля оформления заказа — использовать плагин. Direct Checkout — один из лучших. Он позволяет удалять и отключать поля в несколько кликов, чтобы упростить оформление заказа. И самое приятное то, что у него есть бесплатная версия, которую вы можете использовать.

Точно так же вы также можете использовать Checkout Manager , чтобы сделать определенные поля необязательными или полностью удалить их. Вы также можете удалить раздел дополнительных заметок или добавить сообщение до/после оформления заказа.

С помощью этих инструментов можно сделать гораздо больше. Чтобы узнать о них, ознакомьтесь с этими руководствами:

  • Как редактировать страницу оформления заказа WooCommerce
  • Добавить настраиваемые поля WooCommerce Checkout
  • Как скрыть или удалить поля оформления заказа

Добавьте кнопку быстрой покупки/кнопку прямой покупки

оптимизировать коэффициент конверсии WooCommerce - прямая оплата

Еще один разумный способ повысить коэффициент конверсии WooCommerce — добавить кнопку быстрой покупки в продукты WooCommerce. Вы можете добавить прямую ссылку для оформления заказа или кнопку прямого оформления заказа, которая направит ваших покупателей прямо на страницу оформления заказа, а не в корзину. Это ускоряет процесс покупки, помогая им сэкономить время и повысить вашу конверсию.

Если вы ищете плагины для добавления кнопки быстрой покупки, посмотрите этот пост. В качестве альтернативы вы можете использовать WooCommerce Direct Checkout или альтернативные способы интеграции кнопки быстрого оформления заказа в ваши продукты WooCommerce. Вы можете узнать больше о том, как это сделать, в этом уроке.

3) Сделайте так, чтобы пользователям было легко связаться с вами, используя службы чата для клиентов.

Связаться с представителями клиентов и службой поддержки должно быть очень простой задачей для ваших посетителей. Независимо от того, хотите ли вы убедиться, что они покупают ваши продукты, или просто обратиться к вашей команде, чтобы запросить помощь в отношении ваших услуг, вы должны убедиться, что ваши клиенты могут легко связаться с вами. Для этого добавление чата на веб-сайт, предпочтительно интегрированного с надежными службами приложений для обмена сообщениями, может помочь вам повысить коэффициент конверсии.

Для этой цели вы можете использовать широкий спектр плагинов для чата и чат-ботов, которые могут либо позволить вашим клиентам отправлять вам сообщения с помощью Facebook, Telegram или WhatsApp, либо отправлять вам сообщения непосредственно на вашем веб-сайте.

Если вы ищете подходящие руководства по интеграции вашего веб-сайта с плагином чата , взгляните на эти руководства:

  • Как включить чат Facebook Messenger для WordPress
  • Добавить чат WhatsApp в WordPress
  • Лучшие плагины поддержки клиентов для WordPress
  • Как добавить Telegram в WordPress
  • Как перенести чат WhatsApp в Telegram

4) Создавайте отличные страницы продуктов, предназначенные для конверсии посетителей

Привлекательная страница продукта может оказать значительное влияние на повышение коэффициента конверсии. Хорошая страница продукта должна содержать отличные изображения вашего продукта, четко рекламировать преимущества ваших продуктов и услуг и показывать ваши продукты в действии. Кроме того, вы можете включить отзывы и показать различных партнеров или компании, с которыми вы работали, для социального доказательства.

В зависимости от типа продукта/услуги, которую вы продаете, вы также можете включить информацию о них. Это включает в себя объяснение того, как работают ваши продукты, предоставление четких сведений о спецификациях и соответствующей информации для пользователя. Чтобы страница продукта не стала слишком длинной, вы можете использовать галереи, видео, таблицы спецификаций и сравнительные диаграммы, чтобы сделать ее более удобной для пользователя.

Как настроить страницы продуктов

Крайне важно, чтобы страница вашего продукта была предназначена для того, чтобы подчеркивать преимущества ваших продуктов, не забывая о конечном пользователе. Это означает, что нужно говорить о преимуществах, а не о спецификациях, и делать описания с учетом того, как потребители будут использовать продукт.

Кроме того, чтобы выделиться среди конкурентов, вы должны настроить страницу продукта и сделать ее уникальной. Сделать это с помощью параметров WordPress и WooCommerce по умолчанию может быть довольно сложно. Если вы ищете хорошее место для начала, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашим руководством «Как настроить страницы продуктов WooCommerce».

В этом руководстве вы узнаете о различных способах редактирования страницы продукта, используя:

  • Плагины WooCommerce
  • Настройка темы и фрагменты кода
  • Использование конструкторов страниц и CSS

Кроме того, если вы ищете дополнительные способы настройки страницы продукта, вам пригодятся следующие руководства:

  • Как настроить страницу продукта WooCommerce в Elementor
  • Как настроить страницу продукта WooCommerce в Divi
  • Лучшие плагины для настройки страниц продуктов WooCommerce
  • Как редактировать страницу продукта WooCommerce программно

5) Настройка страницы магазина и добавление элементов магазина WooCommerce

оптимизировать коэффициент конверсии woocommerce - страница магазина

Как и выше, страница магазина является ключом к повышению коэффициента конверсии WooCommerce. С оптимизированной страницей магазина вы ищете элементы, которые выделяют рекомендуемые товары и новые/предстоящие продукты для ваших клиентов. Создание срочности с помощью ограниченных по времени баннеров и сделок по продаже также является отличным способом вызвать интерес.

Независимо от того, создаете ли вы галереи продуктов, рекламные баннеры или улучшаете SEO своей страницы в магазине, у нас есть все для вас. У нас есть несколько руководств, которые помогут вам оптимизировать страницу вашего магазина:

  • Как настроить страницу магазина WooCommerce — полное руководство
  • Как программно редактировать страницу магазина WooCommerce
  • Настройка страницы магазина WooCommerce в Elementor

Кроме того, вы также можете принять другие меры для оптимизации коэффициента конверсии WooCommerce, добавив уникальные элементы покупок. Это включает в себя мегаменю, интеллектуальные параметры поиска, добавление значков социальных сетей и многое другое:

  • Лучшие плагины для поиска продуктов WooCommerce
  • Настройте меню Divi с помощью CSS
  • Как создать мегаменю с Elementor
  • Как добавить иконки социальных сетей в меню WordPress

6) Уменьшите количество брошенных корзин и включите восстановление корзины

Большинство сайтов электронной коммерции имеют коэффициент конверсии от 2% до 3%. Одной из основных причин этого является брошенная корзина. Брошенная корзина — один из самых страшных кошмаров владельца магазина. Это когда покупатель добавляет товар в корзину, но покидает магазин, ничего не купив.

Различные причины заставляют ваших клиентов отказываться от своих корзин. Наиболее распространенные причины:

  • Они нашли лучший вариант в другом месте
  • Процесс покупки слишком длинный или запутанный
  • Они не доверяют вашему сайту при вводе данных своей кредитной карты
  • Скрытые сборы
  • Недостаточно вариантов оплаты
  • Доставка слишком дорогая или медленная

Чтобы уменьшить количество брошенных корзин и восстановить брошенные корзины , вы можете использовать специальные параметры и плагины WooCommerce, чтобы уведомлять клиентов об их брошенных корзинах. Вы можете использовать эти плагины, перечисленные в этой статье, и другие сопутствующие советы, чтобы восстановить брошенные корзины и повысить коэффициент конверсии.

Подводя итог, чтобы уменьшить количество брошенных корзин и оптимизировать коэффициент конверсии WooCommerce, вам необходимо:

  • Улучшите страницу оформления заказа
  • Сократите процесс покупки
  • Включите онлайн-чат обслуживания клиентов
  • Усильте свою рекламную стратегию
  • Захват электронных писем посетителей для ретаргетинга
  • Предельно четко обозначьте все дополнительные расходы заранее
  • Добавьте отзывы клиентов для социального доказательства
  • Предлагайте пробные версии и гарантии

Все эти и многие другие моменты описаны в статье, указанной здесь, и мы настоятельно рекомендуем вам ознакомиться с ней, если вы ищете способы уменьшить количество отказов от корзины и, в конечном итоге, оптимизировать коэффициент конверсии WooCommerce для вашего веб-сайта.

7) Создайте срочность и ощущение «необходимости купить»

Создание срочности и построение вокруг нее рекламной кампании может помочь вам увеличить лидогенерацию вашего веб-сайта. Ограниченные товары, подарки, предложения скидок, распродажи и кампании в социальных сетях — все работает на то, чтобы привлечь внимание потенциальных клиентов.

Вы также можете создавать розыгрыши и мероприятия в социальных сетях, которые работают с посетителями, делящимися вашим магазином или страницами в социальных сетях для получения бонусов. Многие объявления и плагины для таргетинга на клиентов, такие как OptinMonster , разработаны специально для этой цели и имеют множество дополнительных преимуществ.

Например, вы можете запустить несколько дисконтных кампаний и позволить своим клиентам получать дополнительные купоны за то, что они делятся вашими продуктами в социальных сетях. Даже если это не будет иметь такого большого эффекта, как вы хотите, вы узнаете в процессе и получите ценные данные о своих клиентах и ​​о том, как вы можете оптимизировать будущие кампании.

Помните, что идея состоит в том, чтобы создать срочность и заставить ваших клиентов действовать быстро, чтобы они не упустили возможный шанс. Определение ваших клиентов и их желаемых преимуществ имеет решающее значение для успеха ваших кампаний.

8) Продавайте существующим клиентам и поддерживайте их интерес к своим продуктам.

оптимизировать коэффициент конверсии WooCommerce - перекрестные продажи

Еще один способ оптимизировать коэффициент конверсии в WooCommerce — использовать дополнительные и перекрестные продажи. Вовлечение ваших клиентов в ваши продукты и предоставление им сравнений и более выгодных предложений является ключом к высоким коэффициентам конверсии. Вы должны найти способы поддерживать их участие и извлечь выгоду из «моментов необходимости».

Независимо от того, снижаете ли вы цены на более качественные продукты и осуществляете перекрестные продажи других товаров или предоставляете своим клиентам социальные доказательства в отношении определенных продуктов, идея состоит в том, чтобы создать идею «Необходимо купить».

Социальное доказательство работает, предоставляя вашим клиентам отзывы и прямые цитаты от других клиентов, таких как они. Это еще раз подтверждает идею о том, что продукт работал у других, подобных им, поэтому он может работать и у них.

Кроме того, чтобы убедиться, что вы осуществляете допродажи и перекрестные продажи правильным образом, вам необходимо настроить сопутствующие товары. Если вам нужна дополнительная информация об этом, ознакомьтесь с нашим руководством, чтобы обеспечить наилучший коэффициент конверсии с вашими перекрестными и дополнительными продажами.

9) Иметь привлекательную политику возврата/возврата

Ничто так не убеждает ваших клиентов, как привлекательная и надежная политика возврата . Перед покупкой клиенты, как правило, думают о том, что произойдет, если продукт, который они покупают, не будет работать так, как они предполагали. Вот почему наличие гарантированного пути возврата денег, если им не понравится продукт, поможет вам улучшить коэффициент конверсии в WooCommerce.

Это также может увеличить количество возвратов, поэтому, в конце концов, вы должны найти баланс и создать адекватную политику возврата, которая подходит вашему бизнесу. В целом, в большинстве случаев предоставление наилучшего клиентского опыта поможет вам в долгосрочной перспективе.

Исследования показывают, что следующие моменты являются ключевыми для политики возврата, которая привлекает больше покупок:

  • Длительный период возврата, в идеале 30 дней (в зависимости от типа продукта, который вы продаете).
  • Простота процесса возврата и высокая скорость возврата
  • В идеале процесс возврата должен быть бесплатным для клиентов.
  • Легко читаемая печатная этикетка на ваших услугах/продуктах

Если вы хотите оптимизировать коэффициент конверсии WooCommerce, вам нужно сосредоточиться на всех этих моментах. В этом отношении вы можете работать над оптимизацией политики возврата средств по ходу дела. Это включает в себя:

  • Проведение регулярного тестирования и улучшения ваших продуктов, чтобы обеспечить низкий уровень возврата
  • Выявление общих тенденций и закономерностей в ваших возмещениях и их устранение соответствующим образом.
  • Создание четких описаний продуктов и ярлыков возврата на них
  • Установка периода возврата, который работает конкретно для вашего бизнеса. Однако вам нужно, чтобы этого времени было достаточно, чтобы ваши клиенты могли протестировать и использовать продукт.

10) Сделайте свой сайт удобным для мобильных устройств и отзывчивым

По оценкам, почти треть розничных продаж приходится на мобильные устройства. Поэтому очень важно, чтобы ваш сайт был максимально адаптивным и удобным для мобильных устройств. Независимо от того, создаете ли вы специальные макеты для мобильных пользователей или меню, идеально подходящие для смартфонов.

Комфорт и скорость при использовании мобильных устройств могут иметь решающее значение для повышения коэффициента конверсии и обеспечения того, чтобы ваши посетители выполняли определенные действия, не отвлекаясь на то, насколько неуклюжим, медленным или неудобным ваш сайт выглядит на мобильных устройствах.

Чтобы сделать ваш сайт удобным для мобильных устройств, вы можете сделать несколько шагов:

  • Использование адаптивных и готовых к мобильным устройствам тем WooCommerce и их персонализация для мобильных пользователей.
  • Добавление удобных для мобильных устройств видеороликов и слайдеров для привлечения интереса/демонстрации продуктов.
  • Использование удобных для мобильных устройств мегаменю, упрощающих навигацию по сайту.

11) Включить опции для повторных платежей

Удержание ваших постоянных клиентов и помощь им в повторных покупках продуктов — один из лучших способов повысить коэффициент конверсии. Есть продукты, за которыми ваши клиенты всегда будут возвращаться, и они поддержат вас за создание/предоставление им этих продуктов.

Но если вы хотите сохранить этих лояльных клиентов, вам нужно также работать над их опытом при повторных покупках. К ним относятся не только предоставление более низких цен на повторные платежи, но и максимально быстрый и удобный процесс повторных платежей.

Если вы ищете способы повторения заказов в WooCommerce, мы рекомендуем вам ознакомиться с нашим руководством.

Используя это руководство, вы сможете найти идеальный способ, позволяющий вашим клиентам снова мгновенно покупать ваши товары/услуги. Кроме того, вы также можете ознакомиться с нашим списком лучших плагинов WooCommerce для повторных заказов, если вы ищете быстрое решение.

12) Улучшите скорость веб-сайта и сократите время загрузки

Исследования показывают, что посетители, как правило, ждут не более 5 секунд ожидания, когда дело доходит до загрузки. Важным фактором повышения коэффициента конверсии является обеспечение высокой скорости страницы в вашем магазине WooCommerce. Во многих случаях, когда вы пересекаете этот 5-секундный порог, вы рискуете, что клиенты уйдут на другой веб-сайт, который может сократить это время ожидания. Кроме того, в контексте современного просмотра веб-страниц скорость вашего веб-сайта во многом определяет его работу.

Дополнительные статистические данные свидетельствуют о том, что:

  • 40% посетителей покидают сайт, если страница не загружается в течение 3 секунд
  • 47% пользователей ожидают, что веб-страница загрузится за 2 секунды или меньше.
  • Если время загрузки страницы увеличивается с 1 до 3 секунд, вероятность отказов увеличивается на 32%.

Итак, обратите внимание и используйте различные средства для повышения скорости сайта.

Во-первых, вы можете начать с включения плагина кэширования, чтобы ускорить работу вашего сайта. Вы можете ознакомиться с нашим списком лучших плагинов кэширования WordPress , чтобы выяснить, какой плагин лучше всего подходит для вас.

Вывод

На этом мы заканчиваем наше руководство по оптимизации коэффициента конверсии WooCommerce . Оптимизация коэффициента конверсии играет большую роль в том, как вы можете привлечь больше клиентов, увеличить прибыль и удержать старых клиентов. В настоящее время существует большая конкуренция для магазинов электронной коммерции, а продолжительность концентрации внимания короче, чем когда-либо. Вот почему вы должны быть умными и предпринимать действия, чтобы улучшить коэффициент конверсии.

Также важно отметить, что оптимизация коэффициента конверсии не является видом деятельности, которую можно сделать один раз и забыть. Это медленный, постепенный и повторяющийся процесс, который требует большого количества тестов. Вероятно, вы не найдете лучшего решения с первого раза, но после нескольких итераций вы, вероятно, найдете то, что подходит конкретно для вашего бизнеса. Метод проб и ошибок является ключевым, и вы хотите как можно быстрее собрать всю возможную информацию, чтобы улучшить свой магазин.

Наконец, если вам нужны персональные советы, мы всегда к вашим услугам. Оставьте комментарий, описав все, что вы хотели бы узнать или узнать, и мы сделаем все возможное, чтобы помочь вам.

Точно так же, если вы ищете другие способы повысить прибыль вашего бизнеса WooCommerce и увеличить продажи, мы предлагаем вам ознакомиться с некоторыми из следующих статей:

  • Лучшие плагины поддержки клиентов
  • Освобождение от налогов WooCommerce: полное руководство
  • Лучшие плагины WooCommerce Bundle 2021