4 основных показателя электронного маркетинга, которые имеют наибольшее значение для вашего успеха

Вы хотите знать, какие показатели электронного маркетинга наиболее важно отслеживать? Возможность сузить анализируемые метрики может предотвратить перегрузку и показать вам, как идут ваши усилия по электронному маркетингу.

В этой статье мы обсудим основные метрики электронной почты, которые вы должны отслеживать.

Почему важны показатели электронной почты

Метрики электронной почты важны для измерения, чтобы вы могли видеть, насколько хорошо работают ваши почтовые кампании. В конце концов, если ваши подписчики открывают ваши электронные письма, но не нажимают кнопку призыва к действию, вы никогда не добьетесь успеха.

Кроме того, вам следует отслеживать ключевые показатели электронного маркетинга по следующим причинам:

• Предотвратите перерасход средств на ненужную электронную почту
• Исправьте электронные письма, которые помечаются как спам
• Определите, растет ли ваш список подписчиков
• Убедитесь, что ваш список подписчиков задействован
• Узнайте, правильно ли доставляются электронные письма
• Посмотрите, действительно ли посетители сайта читают ваши электронные письма

И причин еще много!

Однако независимо от того, почему вы хотите отслеживать показатели электронного маркетинга, на самом деле все сводится к выяснению того, насколько хорошо работают ваши почтовые кампании .

Теперь давайте посмотрим на основные показатели электронного маркетинга, которые будут иметь наибольшее значение для вашего долгосрочного успеха.

1. Открытая ставка

Открываемость вашего электронного письма - это процент людей, открывших ваше письмо. Этот показатель электронного маркетинга помогает вам определить, насколько вероятно, что люди прочитают содержание вашего письма.

Если вы пользуетесь услугами любого из ведущих поставщиков услуг электронной почты на рынке сегодня, они уже рассчитали для вас процент открытия электронной почты.

Например, Mailchimp позволяет отслеживать открытые ставки вашей кампании:

Однако, если вы хотите посчитать самостоятельно, просто разделите количество уникальных открытий на количество отправленных писем за вычетом количества отказов.

Показатель открытий = количество уникальных открытий / (количество отправленных писем - отказов)

Согласно исследованию IBM Email Marketing Benchmark Study за 2016 год, средний показатель открываемости писем в США составил 21,5%.

Конечно, в зависимости от вашего поставщика услуг электронной почты и отрасли, ваши собственные показатели электронной почты могут быть выше или ниже среднего.

Если у вас низкие показатели открываемости писем, это может быть связано с:

• Вы приобрели список рассылки, и большинство подписчиков не интересуются тем, что вы предлагаете.
• Списки адресов электронной почты не сегментируются по интересам людей.
• Есть много неактивных подписчиков, и вы давно не убирали свой список
• Тема вашего электронного письма не интересна

Один из лучших способов привлечь новых подписчиков к открытию вашего первого набора писем - предложить ценное обновление контента в качестве награды за регистрацию.

Оттуда сохраняйте увлекательные темы электронной почты и интересное содержимое, чтобы каждый раз, когда новое электронное письмо попадает в почтовый ящик подписчика, им не терпится увидеть, что вы отправили.

2. CTR.

CTR вашего электронного письма - это процент людей, которые нажимают на ссылки, которые вы добавили в свое электронное письмо.

Этот показатель электронной почты легко рассчитать для каждого отправляемого вами электронного письма. Также легко увидеть, увеличивается или уменьшается процент со временем.

Рейтинг кликов по электронной почте дает вам представление о том, насколько вероятно, что ваши подписчики будут взаимодействовать с содержанием вашего письма.

Это также покажет вам, насколько люди заинтересованы в том, чтобы узнать больше о вашем бренде.

Согласно HubSpot, компании, которые отправляют 16-30 электронных писем в месяц, получают рейтинг кликов в 2 раза выше, чем у компаний, отправляющих менее 2 кампаний в месяц.

Имейте в виду, что эта статистика относится к целевым кампаниям по электронной почте, отправляемым определенной группе людей, а не к рассылке писем всем в вашем списке рассылки.

Чтобы получить помощь в сегментировании подписчиков Mailchimp по их интересам, ознакомьтесь с этим пошаговым руководством о том, как разрешить пользователям выбирать группы Mailchimp в ваших формах WordPress.

Если ваш рейтинг кликов низкий, вам следует начать сплит-тестирование своих почтовых кампаний, чтобы точно определить, почему люди открывают ваши электронные письма, но не нажимают на предоставленные ссылки.

Вы можете A / B тестировать такие вещи, как:

• Строки темы электронного письма
• Формат, особенно если речь идет о мобильных макетах
• Шрифты, цвета, изображения и брендинг
• Длина и формат содержимого
• Копия, цвет и расположение кнопки призыва к действию

Есть также множество других элементов маркетинговой кампании по электронной почте, которые вы можете протестировать и отслеживать в качестве метрики электронной почты:

Просто помните, что сплит-тестируйте только один элемент за раз, чтобы убедиться, что вы получаете максимально точные данные.

Если вам нужны другие способы повысить рейтинг кликов по электронной почте, ознакомьтесь с этими умными примерами персонализации электронной почты, чтобы получить больше потенциальных клиентов.

3. Коэффициент конверсии

Коэффициент конверсии вашего электронного письма на один шаг выше рейтинга кликов, так как он измеряет, сколько людей перешли по ссылке в вашем электронном письме и выполнили желаемое действие, такое как заполнение формы для лида или совершение покупки.

Весь смысл электронного маркетинга, помимо привлечения подписчиков ценным контентом, состоит в том, чтобы заставить их предпринять какие-то действия.

Другими словами, маркетологи используют рассылки по электронной почте, чтобы побудить людей совершить конверсию.

Фактически, коэффициент конверсии - это такой важный показатель электронного маркетинга, который необходимо отслеживать, 60% маркетологов утверждают, что это то, что они всегда отслеживают, чтобы определить прогресс своих почтовых кампаний.

Способ заставить людей конвертировать - это иметь четкую кнопку с призывом к действию где-нибудь в вашем электронном письме, чтобы люди могли нажимать на нее.

CTA вашего электронного письма должен напрямую соответствовать вашим общим маркетинговым целям и может быть оптимизирован с помощью:

• Используйте сильный призыв к действию, скопируйте кнопку или ссылку, которые будут направлять подписчиков на ваш сайт.
• Включая большие кнопки CTA и жирные цвета
• Сделайте призыв к действию коротким и действенным
• Использование первого лица для добавления силы действия, которое вы хотите, чтобы подписчики выполняли.
• Добавление чувства срочности, которое побудит подписчиков действовать сейчас, пока не стало слишком поздно.

Наконец, как мы делаем здесь, в WPForms, когда происходит что-то интересное, говорите людям, что им делать . Таким образом, нет никаких сомнений в том, каков следующий шаг:

Если вы хотите отслеживать коэффициенты конверсии электронной почты, вам необходимо интегрировать своего поставщика услуг электронной почты с инструментом веб-аналитики, таким как Google Analytics.

К счастью, вы можете легко подключить свой сайт WordPress к Google Analytics с помощью плагина MonsterInsights. Это лучший плагин Google Analytics для WordPress.

С помощью этого плагина вы можете создавать собственные URL-адреса кампаний с кодами UTM прямо в панели управления WordPress, которые будут отслеживать эффективность ваших почтовых кампаний.

Таким образом, вы всегда сможете измерить конверсию своей электронной почты. Вы также узнаете, что побуждает людей действовать и извлекать выгоду из этих действенных данных.

4. Общая рентабельность инвестиций

Последний показатель email-маркетинга, который вы всегда должны измерять, - это рентабельность инвестиций или ROI ваших email-кампаний. Таким образом, вы знаете, что деньги, которые вы тратите на кампании, того стоят.

К счастью, электронный маркетинг - это драйвер номер один для многих предприятий.

Фактически, согласно исследованию eMarketer, средняя рентабельность инвестиций в электронную почту составляет 122%, что в четыре раза выше, чем у любого другого вида маркетинга .

Вы можете рассчитать рентабельность инвестиций в электронную почту по следующей формуле:

(Доход - Расходы на кампанию) / (Расходы на кампанию) * 100

Тщательный мониторинг рентабельности инвестиций в электронные письма позволяет увидеть, какие кампании работают лучше всего, а какие нуждаются в улучшении. Делая это, вы можете быть уверены, что ваш бизнес будет прибыльным в долгосрочной перспективе.

И вот оно! 4 основных показателя электронного маркетинга, которые имеют наибольшее значение, когда речь идет о вашем успехе.

Если вам нужен дополнительный способ отслеживать, насколько вы успешны, обязательно ознакомьтесь с тем, как отслеживать конверсии форм WordPress, чтобы вы могли продолжать создавать свой список адресов электронной почты, рассылать действенные электронные письма и развивать свой бизнес. И если вам нужны основанные на фактах статистические данные о е-мейл-маркетинге, а также о привлечении потенциальных клиентов, конверсиях форм и отказе от форм, ознакомьтесь с этой 101 невероятной статистикой и фактами онлайн-формы.

Так чего же ты ждешь? Начните создавать свой список адресов электронной почты, используя самый мощный плагин форм WordPress сегодня.

И не забывайте, если вам понравилась эта статья, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter.