14 типов опросов для развития вашего бизнеса (+ примеры)

Вы ищете различные типы опросов, которые можно использовать на своем веб-сайте для ускорения роста?

Использование различных типов опросов на вашем сайте WordPress может быть простым и эффективным способом привлечь больше потенциальных клиентов, расширить свой бизнес в Интернете и увеличить доход вашего сайта.

В приведенном ниже списке приведены подробные сведения о лучших типах опросов, которые вы можете использовать на своем веб-сайте для развития своего бизнеса.

Какой метод опроса лучше всего?

Прежде чем взглянуть на различные типы опросов, вы можете спросить себя, какой метод опроса лучше всего использовать?

Что ж, в зависимости от ваших целей и текущих бизнес-проблем, лучший метод опроса для вашего малого бизнеса будет отличаться.

Столкнулись с большой текучестью ваших сотрудников? Вы захотите пройти опрос об удовлетворенности работой. Хотите расширить ассортимент своей продукции и вам нужны новые идеи? Опрос был бы отличным методом опроса.

Лучший тип опроса для вашего бизнеса всегда будет зависеть от ваших потребностей. Итак, давайте продолжим и рассмотрим все виды опросов, чтобы вы могли сделать лучший выбор для своего веб-сайта.

Типы опросов для развития вашего бизнеса

Прошли те времена, когда проводились неэффективные опросы по электронной почте. Сегодня компании используют онлайн-опросы для роста. Итак, каковы разные типы методов опроса?

Есть много способов сбора данных для вашего веб-сайта. В зависимости от потребностей вашего бизнеса вы можете попробовать некоторые из этих популярных типов опросов:

1. Опрос удовлетворенности работой

Опрос об удовлетворенности работой - отличный способ узнать, довольны ли ваши сотрудники своей рабочей средой.

Вы можете сообщить своей команде на собрании, которое вы рассылаете, и, надеюсь, привлечь много людей, выполняющих их (особенно если вы дадите людям знать, что они анонимны).

Как только вы получите представление о том, насколько люди довольны своей работой, вы можете использовать их отзывы, чтобы улучшить атмосферу. Взгляните на то, что получило низкую оценку в опросе об удовлетворенности сотрудников, и в первую очередь работайте над улучшением этих показателей.

2. Исследование узнаваемости бренда.

Кажется, что вы тратите кучу времени и денег на свои маркетинговые усилия, но не можете точно сказать, работают ли они? Отличный тип опроса, который можно попробовать на своем веб-сайте, - это опрос осведомленности о бренде.

Проведя опрос осведомленности о бренде, вы сможете найти неизвестные ассоциации, которые ассоциируются у людей с вашим брендом. Иногда это может открыть для вас новые возможности для бизнеса!

Вы также можете воспользоваться возможностью, чтобы спросить о своем логотипе и других элементах бренда, например о внешнем виде вашего веб-сайта.

3. Матричный опросник

Матричный опрос - это тип опроса, который помогает собрать информацию с помощью закрытых вопросов. Он использует такие столбцы и строки:

Кроме того, вы можете попросить посетителей оценить различные аспекты предоставляемого вами обслуживания клиентов по шкале от «Очень доволен» до «Очень не доволен».

4. Опрос в стиле опроса

Опросы в стиле опроса с закрытыми вопросами имеют высокие показатели отклика. Это потому, что они быстро заполняются и не требуют много времени.

Вы даже можете провести опрос, не запрашивая адрес электронной почты, чтобы пользователи могли заполнить опрос одним щелчком мыши.

5. Анкетный опрос

Тип анкеты должен содержать четкие инструкции, быть кратким и конкретным.

Заполнить анкету можно с помощью плагина опроса, такого как WPForms, для сбора различных отзывов от ваших клиентов и посетителей веб-сайта.

6. Опрос удовлетворенности клиентов

Один из самых популярных онлайн-опросов, с которыми вы столкнетесь при изучении типов опросов, - это опрос удовлетворенности клиентов. Это потому, что клиенты безумно важны для успеха любого бизнеса.

Ознакомьтесь с приведенным ниже примером опроса, выполненного с использованием диалоговых форм.

Опрос удовлетворенности клиентов поможет вам понять потребности и желания ваших клиентов, чтобы вы могли предоставить им все необходимое. И, надеюсь, это поможет развитию вашего бизнеса.

7. Завершите интервью с интервью.

Иногда вы можете потерять сотрудников, это просто часть того, что вы являетесь владельцем бизнеса. Но во многих случаях вы можете использовать этот опыт как возможность обучения, проведя анкету на выходном собеседовании.

Оборот может стоить вам немалых денег в вашем малом бизнесе. Таким образом, анкетирование на выходном собеседовании может помочь вам получить идеи о том, как улучшить работу сотрудников. И вы можете быть удивлены тому, что вы узнаете о том, что происходит внутри вашего бизнеса, спросив людей, которые уходят.

Ознакомьтесь с этими примерами вопросов анкеты на выходе, чтобы почерпнуть вдохновение.

8. Исследование лидогенерации

Опрос лидогенерации может быть невероятно мощным типом опроса. Он собирает контактную информацию для добавления в ваш список рассылки, а также помогает в ваших усилиях по привлечению потенциальных клиентов.

В то же время вы можете квалифицировать и сегментировать своих потенциальных клиентов, выясняя, какая услуга им интересна, и отправляя их в другой список на основе их ответов на опрос.

9. Исследование Net Promoter Score (NPS)

Опросы NPS - очень полезный тип опросов, который вам обязательно стоит использовать в своем бизнесе. Используя оценку от 0 до 10, вы можете измерить готовность клиентов рекомендовать ваши продукты или услуги другим людям.

И мы предлагаем вам настроить их с помощью условной логики. Таким образом, появится текстовое поле абзаца с запросом более подробной информации или отзыва на основе оценки, которую они дают.

10. Исследование рынка.

Если вы действительно хотите узнать, что потребители думают о ваших продуктах и ​​услугах, исследование рынка - отличный выбор.

Вы можете понять, разумны ли цены на ваши продукты и услуги. Или посмотрите, насколько люди осведомлены о вашем бренде. В целом вы обнаружите сильные и слабые стороны своих продуктов, чтобы выработать курс действий, чтобы улучшить ситуацию.

11. Исследование по шкале Лайкерта.

Действительно фантастической версией опроса матричного типа является опрос по шкале Лайкерта.

Шкала Лайкерта - это рейтинговая шкала, используемая для измерения опыта или мнений людей. Это дает пользователям сбалансированную шкалу выбора по обе стороны от нейтрального варианта. Так вы сможете узнать степень чьего-либо мнения по конкретному вопросу. Это также полезно для визуализации данных.

12. Открытый опрос

Почему бы не добавить текст абзаца в свой опрос, чтобы вопросы оставались открытыми? Просто помните, что чтение и сбор данных на открытые вопросы могут занять много времени.

Тем не менее, эти типы опросов по-прежнему могут быть отличным способом собрать конкретную информацию о вашем продукте или услуге у вашей аудитории.

13. Аннулирование опроса

Удерживать клиентов так же важно, как и находить новых.

Так что создание опроса об отказе клиентов в WordPress - это разумная бизнес-практика. Это тип опроса, который похож на собеседование при выходе, но вместо сотрудников вы спрашиваете клиентов, почему они отказываются от вашей услуги.

14. Анонимный опрос

Если вы хотите узнать мнение общественности по вопросам вашего опроса, иногда лучше сохранить его анонимность!

Фактор анонимности действительно помогает повысить интерес людей к участию в подобных опросах. Это увеличивает вовлеченность людей, потому что они могут участвовать в опросе, не теряя ничего, кроме своего времени.

Очень важно создать такой тип опроса, чтобы вы могли попытаться собрать и изучить причины, по которым ваши услуги или продукты не работают для людей.

Использование надстройки для опросов и опросов WPForms

Вы можете использовать собранные данные из вопросов вашего опроса, чтобы получить четкое представление о том, что вашей целевой аудитории нравится и не нравится в вашем бизнесе, чтобы вы могли внести необходимые изменения.

Самый простой способ сделать это в WordPress - использовать плагин WPForms Pro. А в WPForms Pro есть множество функций, которые вы можете использовать для создания профессиональных опросов для своего веб-сайта, включая надстройку Survey и Опросы.

Функция отчетов по опросам впечатляет и упрощает просмотр ваших данных на удобной панели отчетов. Этот аддон позволяет создавать интересные опросы, которые посетители и клиенты вашего сайта с удовольствием заполняют.

Функции:

• • Простота использования - WPForms - самый простой в использовании плагин для создания анкет на рынке. Он позволяет быстро и просто добавлять все виды опросов с помощью конструктора перетаскивания.
  • Шаблоны опросов - включает бесплатные шаблоны опросов с условной логикой или без нее для создания простых или расширенных типов форм опросов.
  • Настраиваемость - надежные функции WPForms позволяют добавлять в формы несколько полей для различных функций. Легко включайте поля опроса, такие как текстовые поля, раскрывающиеся поля, списки флажков, переключатели, звездочки и многое другое.
  • Многие виды использования - каждому нужна контактная форма на своем веб-сайте. Хорошие новости: WPForms позволяет создавать простые или расширенные формы для любых задач в разных типах опросов.
  • Уведомления по электронной почте - вы можете отправить электронное письмо человеку, заполнившему опрос или форму опроса, чтобы подтвердить, что его запись была получена, или даже себе или деловым партнерам с уведомлениями формы электронной почты.
  • Красивые отчеты - панель отчетов об опросах великолепна. Он предлагает различные типы диаграмм, включая линии, круговые диаграммы и гистограммы, и все они легко доступны из вашей панели управления WordPress.
  • Условная логика - интеллектуальная функция условной логики позволяет скрывать или отображать вопросы на основе предыдущих ответов, сохраняя при этом беспорядок в опросе и сохраняя его современность.

Создайте форму опроса WordPress прямо сейчас

Последние мысли

Вот и все. Надеюсь, этот список помог показать вам различные типы опросов, которые вы можете использовать для развития своего бизнеса.

Поскольку вы проводите опросы на своем веб-сайте, обязательно ознакомьтесь с этим списком основных жалоб клиентов на онлайн-опросы, чтобы избежать любых потенциальных ловушек.

У нас также есть отличный пост о лучшем VoIP для малого бизнеса, чтобы вы могли предоставить каждому в вашей команде собственный рабочий телефон.

Так чего же ты ждешь? Начните работу с лучшим в мире конструктором форм и опросов уже сегодня. WPForms Pro включает бесплатные шаблоны форм опроса и предлагает 14-дневную гарантию возврата денег.

И не забудьте подписаться на нас в Twitter и Facebook, чтобы получать больше обновлений из нашего блога.