UI/UX дизайн для приложений такси: общие и дополнительные функции

В динамичной среде транспорта количество приложений для бронирования такси значительно выросло, и их стоимость оценивается примерно в 36 миллиардов долларов в 2017 году. до внушительной суммы в 126 521 миллион долларов.

Одним из примеров экспоненциального роста в этой отрасли является Uber, настоящий первопроходец. Быстрое расширение и глобальное присутствие Uber произвели революцию в способах передвижения людей, обслуживая транспортные потребности миллионов людей по всему миру.

Несмотря на растущую популярность и удобство таких сервисов, как Uber, привлекательность владения автомобилем остается. Важно отметить, что владение личным транспортным средством имеет свои преимущества. Для некоторых людей чувство свободы, гибкости и удобства, связанное с владением автомобилем, незаменимо, особенно в районах с ограниченным общественным транспортом или особыми требованиями, такими как семейные поездки на работу или перевозка товаров.

Чтобы запустить успешное приложение для заказа такси, важно выделить ресурсы не только для разработки мобильного приложения, но и для хорошо спланированной маркетинговой стратегии. Эффективные рекламные и маркетинговые кампании играют ключевую роль в повышении осведомленности, привлечении пользователей и закреплении прочных позиций на высококонкурентном рынке. Сочетая тщательно разработанное удобное приложение с целевыми маркетинговыми усилиями, предприятия могут воспользоваться растущими возможностями в индустрии заказа такси, позиционируя себя для триумфа и роста.

Фактор удовлетворенности клиентов в мобильном приложении «Онлайн-такси»

Удовлетворенность клиентов достигается, когда ожидания людей совпадают с воспринимаемой производительностью продукта или услуги. С другой стороны, лояльность достигается, когда клиенты не только совершают повторные покупки, но и рекомендуют продукт или услугу другим. Существует прямая положительная корреляция между удовлетворенностью клиентов и лояльностью, поскольку довольные клиенты с большей вероятностью станут постоянными клиентами.

Мобильное приложение онлайн-такси — это дополнительная услуга, использующая мобильные технологии. Качество информации, предоставляемой такими мобильными сервисами, может оцениваться по трем критериям: качество соединения, качество контента и качество взаимодействия. Хорошее качество соединения обеспечивает минимальное количество ошибок и стабильную сеть для пользователей. Качество контента относится к полноте, точности, срочности и актуальности предоставленной информации. Качество взаимодействия включает в себя такие факторы, как внешний вид приложения, структура меню и удобная навигация. Поставщики ИТ-услуг должны быстро реагировать и обеспечивать быстрое соблюдение требований. Кроме того, наличие функции часто задаваемых вопросов (FAQ) позволяет клиентам легко и быстро находить решения распространенных проблем.

Еще одной важной особенностью надежного мобильного приложения онлайн-такси является возможность предоставлять оценки, такие как местоположение пункта назначения, расстояние, время в пути и доступность автопарка. Клиенты требуют гарантий, особенно в отношении возможности поездки. Поэтому приложение должно включать в себя отображение доступности автопарка в режиме реального времени и средство обнаружения, чтобы показать ближайшие доступные транспортные средства. Эти факторы, среди прочего, способствуют общей удовлетворенности клиентов. Удовлетворенные клиенты с большей вероятностью станут лояльными, что приведет к повторным возвратам и повторным покупкам.

Необходимые функции для разработки транспортного приложения

API

Интеграция интерфейса прикладного программирования (API) позволяет приложению такси подключаться к внешним службам или платформам. Это может включать интеграцию с картографическими службами для точного отслеживания местоположения, API-интерфейсы платежных шлюзов для безопасных транзакций или API-интерфейсы социальных сетей для удобной регистрации и функций обмена. Интеграция с API расширяет функциональные возможности и совместимость приложения такси, обеспечивая более полный и интегрированный пользовательский интерфейс.

Регистрация пользователя

Эта функция позволяет пользователям создавать учетную запись в приложении такси, используя свою личную информацию или используя свои профили в социальных сетях. Это обеспечивает персонализированный опыт, легкий доступ к истории бронирований и безопасную аутентификацию для транзакций.

Отслеживание в реальном времени

Пользователи могут отслеживать местоположение назначенного им водителя в режиме реального времени на карте. Эта функция повышает прозрачность и позволяет пользователям отслеживать ход поездки, расчетное время прибытия и любые задержки.

Варианты оплаты

Интеграция с различными способами оплаты, такими как кредитные/дебетовые карты, мобильные кошельки или наличные, позволяет пользователям удобно оплачивать свои поездки. Эта функция обеспечивает гибкость и обслуживает предпочтительные способы оплаты пользователей.

Профили и рейтинги водителей

Пользователи могут просматривать профили водителей, включая их рейтинги, отзывы и другую соответствующую информацию, чтобы принять обоснованное решение о предпочитаемом водителе. Это помогает укрепить доверие и улучшить общий пользовательский опыт.

Отслеживание водителей

Водители могут использовать системы GPS-навигации, встроенные в приложение, чтобы найти оптимальный маршрут и эффективно добраться до места посадки. Эта функция помогает водителям обеспечить своевременное обслуживание и повысить общую эффективность поездки.

Уведомления

Пользователи получают уведомления об обновлениях статуса поездки, прибытии водителя и другую важную информацию. Эти обновления в режиме реального времени информируют пользователей и улучшают общее впечатление.

Поддержка нескольких языков

Приложение может поддерживать несколько языков для обслуживания разнообразной пользовательской базы. Эта функция повышает доступность и инклюзивность для пользователей с разным языковым фоном.

Дополнительные возможности дизайна UI/UX для мобильного приложения такси.

Поиск

Приложение такси предоставляет функцию автоматического поиска отдельных местоположений, что позволяет пользователям легко находить свой текущий адрес без ручного ввода. Кроме того, пользователи могут искать желаемый адрес назначения и выбирать его из предоставленных вариантов. Чтобы улучшить поиск, приложение интегрируется с Google Places, что позволяет пользователям получать доступ к обширной базе данных местоположений для получения точных и эффективных результатов поиска. Этот логический процесс гарантирует, что пользователи смогут легко найти свое текущее местоположение, выполнить поиск желаемого пункта назначения и извлечь выгоду из обширной информации, доступной благодаря интеграции с Google Places.

Множественный маршрут

Приложение такси предлагает удобную возможность выбора нескольких точек маршрута. Пользователи могут указать несколько мест вдоль предполагаемого маршрута, что обеспечивает более гибкое и персонализированное путешествие. Эта функция гарантирует, что пользователи могут легко планировать и оптимизировать свои поездки, добавляя в свой маршрут несколько путевых точек или остановок. Предоставляя возможность выбора нескольких точек маршрута, приложение улучшает пользовательский контроль и настройку, адаптируя различные остановки и объезды в зависимости от индивидуальных предпочтений и потребностей.

История

Пользователи могут просматривать свои предыдущие поездки, включая такие детали, как места посадки и высадки, стоимость проезда и информацию о водителе. Эта функция предоставляет пользователям удобную справочную информацию и позволяет им отслеживать историю своих поездок.

Выбор автомобиля

Эта функция позволяет пользователям выбрать автомобиль, который соответствует их конкретным требованиям и предпочтениям. Будь то выбор автомобиля по количеству пассажиров, вместимости багажа, уровню комфорта или другим критериям, приложение позволяет пользователям сделать индивидуальный выбор. Предлагая варианты выбора автомобиля, приложение улучшает взаимодействие с пользователем, гарантируя, что пользователи смогут найти автомобиль, который наилучшим образом соответствует их потребностям для комфортной и приятной поездки.

По городу

Приложение такси предлагает функцию «по городу» для ситуаций, когда в заказе не указан конкретный адрес. Эта функция предоставляет пользователям возможность заказать поездку без необходимости вводить точный адрес. Вместо этого пользователи могут просто указать свое общее местоположение или желаемую область, что позволит приложению идентифицировать ближайших водителей и облегчить погрузку. Функция «по городу» повышает гибкость пользователей и упрощает процесс бронирования, облегчая пользователям навигацию по городу без необходимости указания точного адреса.

Сплит-тариф

Пользователи могут разделить стоимость проезда с другими пассажирами, путешествующими в том же направлении, что позволяет разделить расходы. Эта функция особенно полезна для групповых поездок и поощряет принципы совместной экономии.

Запланированные поездки

Пользователи могут предварительно забронировать поездку на более позднее время или дату. Эта функция обеспечивает гибкость и удобство для пользователей, которые хотят планировать свои поездки заранее.

Акции и скидки

Пользователи могут применять промокоды или пользоваться скидками, предлагаемыми службой такси. Эта функция обеспечивает стимулы для пользователей и поощряет повторное использование приложения.

Сколько стоит создать хороший UI/UX дизайн для приложения такси?

Услуги по дизайну приложений могут значительно различаться в зависимости от различных факторов, таких как сложность функций, совместимость с платформой (iOS, Android, Интернет), местоположение команды разработчиков, требования к дизайну и наличие дополнительных интегрированных сервисов.

Важно понимать разницу между UI и UX дизайном. Дизайн пользовательского интерфейса в первую очередь фокусируется на визуальных аспектах и ​​эстетике приложения, таких как цветовые схемы, типографика, значки и макет. Между тем, UX-дизайн вращается вокруг создания бесшовного и удобного для пользователя опыта с учетом таких факторов, как простота использования, информационная архитектура и дизайн взаимодействия.

Чтобы создать лучший дизайн UI/UX для приложения такси, рекомендуется сотрудничать с опытными дизайнерами, которые хорошо понимают принципы дизайна мобильных приложений и специфические требования индустрии такси. Стоимость будет зависеть от объема работ, включая вайрфрейминг, прототипирование, исследование пользователей, визуальный дизайн и итеративное тестирование.

Рекомендуется обсудить ваши конкретные требования к проекту со специалистами или агентствами по проектированию, чтобы получить точную смету расходов. Они могут предоставить индивидуальное ценовое предложение на основе таких факторов, как желаемые функции, платформы (iOS, Android), изменения дизайна и любые необходимые дополнительные услуги, такие как брендинг или дизайн логотипа.

Помните, что инвестирование в высококачественный дизайн мобильного приложения UI/UX имеет решающее значение, поскольку оно напрямую влияет на удовлетворенность пользователей, вовлеченность и общий успех вашей службы такси. Приоритет подхода к дизайну, ориентированного на пользователя, может значительно повысить удобство использования приложения и его привлекательность для клиентов.