Исследование рынка электронной коммерции: полное руководство для начинающих

Рост электронной коммерции был необычайным. Все больше и больше новых предпринимателей начинают продавать товары через Интернет. Но, к сожалению, большинство из них не проводят должных исследований рынка , что приводит к преждевременному краху их мечты о создании следующего Amazon, eBay или Aliexpress.

Следование безумию может привести вас только к короткому пути и в конечном итоге привести к падению. Чтобы построить успешный бизнес, вам необходимо найти прибыльные ниши или продукты, в которых у вас еще есть возможности проявить себя. Возьмем, к примеру, компанию Little Kids Business Лейсы Папы или JOSHi.

Тщательное исследование рынка может помочь вам найти продукты, требования которых не удовлетворяются ни одним из нынешних игроков рынка, или продукты, которые до сих пор не затронуты.

В этом блоге мы напишем чрезвычайно важное руководство по исследованию рынка электронной коммерции. Если вы планируете открыть интернет-магазин, вам обязательно нужно прочитать эту статью.

Рост электронной коммерции

Рост электронной коммерции — вопрос, о котором давно говорят. Наступил момент, когда гигантские офлайн-компании, такие как Walmart, теперь вынуждены продавать онлайн, потому что именно там покупатели делают покупки! Если вы посмотрите на статистику, станет совершенно очевидно, что электронная коммерция – это не будущее, а настоящее.

Тот факт, что объем продаж электронной коммерции увеличился почти в 3 раза всего за 6 лет, не является сюрпризом. Оно неуклонно растет не только в США, но и во всем мире.

Вот статистика от Emarketer, демонстрирующая рост электронной коммерции по регионам, и вы можете видеть, что это число растет по всему миру.

Эти цифры одновременно вдохновляют и заманчивы. Поэтому люди часто хотят запустить веб-сайт электронной коммерции и начать зарабатывать большую сумму, не анализируя рынок и продукт, который они хотят продать. Вот тут-то и поможет сэкономить исследование рынка электронной коммерции.

Что такое исследование рынка электронной коммерции?

Исследование рынка электронной коммерции — не сложный термин. Определение довольно простое. Согласно Оксфордскому словарю , термин «исследование рынка» означает действие или деятельность по сбору информации о потребностях и предпочтениях потребителей.

Итак, мы можем объединить это определение с электронной коммерцией и с уверенностью сказать, что исследование рынка электронной коммерции — это процесс сбора информации о том, какие продукты ваши клиенты хотят покупать в Интернете.

Исследование рынка электронной коммерции позволяет узнать, спрос на какие продукты растет, а какие теряют рынок с каждым днем. Это поможет вам принять более разумные решения, прежде чем вы начнете новую электронную коммерцию или запустите новый продукт.

Как исследования рынка помогают расти и побеждать

Маркетинговые исследования не имели большого значения для электронной коммерции даже пару лет назад. В настоящее время это становится необходимым. Если есть что-то, с чем мы все можем согласиться, то это…

Данные могут разочаровать, но они никогда не лгут.

— Джей Самит

Благодаря исследованию рынка вы можете получить реальные данные, которые помогут вам определить рыночный спрос на продукт. Таким образом, вам не нужно полагаться на свою интуицию или слухи.

Преимущество того, чтобы не следить за суетой вокруг вас, заключается в том, что вы узнаете, что именно нужно вашим клиентам.

Например, предположим, что вы хотите создать рынок электронной коммерции и продавать деревянные украшения, поскольку вы видели, что некоторые люди вокруг вас носят их. Но вы даже не знаете, популярны ли деревянные украшения по всей вашей стране.

Теперь, если вы быстро изучите деревянные орнаменты в Google Trends, вы найдете что-то вроде изображения ниже.

Из данных ясно видно, что деревянные украшения наиболее популярны каждый год в ноябре-декабре. Теперь вы знаете, что продавать деревянные украшения круглый год — не лучшая идея.

Именно так исследование рынка может помочь вам определить спрос и потенциал продукта . Хотя это лишь малая часть того, о чем мы будем рассказывать в этом блоге. Но вы поняли идею, верно?

Выбор подходящего продукта для продажи в нужное время и поиск продукта, рынок которого еще не насыщен слишком большим количеством поставщиков, является ключом к успеху новой электронной коммерции, и это то, что вы можете узнать с помощью исследования рынка.

Основы исследования рынка электронной коммерции

Исследование рынка является частью вашей общей маркетинговой стратегии. Чтобы понять суть исследования рынка, вам необходимо знать его основы или основы. Исследования рынка можно разделить на четыре основные категории. Которые -

• Предварительное исследование рынка
• Описательное исследование рынка
• Причинно-следственное исследование рынка
• Прогнозное исследование рынка

Не волнуйтесь, мы подробно объясним все виды маркетинговых исследований.

I) Поисковое исследование рынка

Поисковое исследование рынка — это предварительный этап вашего исследования. На этом этапе вы еще не определились с продуктом. На этом этапе вы попытаетесь найти продукты, которые сможете продать.

Составьте список всех потенциальных продуктов, которые вы можете найти с помощью нескольких методов, таких как Google Search, Google, Trends, Amazon и даже ближайший супермаркет.

Далее сформулируйте стратегию, с помощью которой вы сможете исключить все идеи, которые непрактичны, не соответствуют имеющимся у вас ресурсам и набору навыков. Теперь остались только те, которые, по вашему мнению, вам интересны и возможны с вашим ресурсом. Это подводит нас к следующему шагу — описательному исследованию рынка.

II) Описательное исследование рынка

Описательное исследование рынка глубже изучает выбранные вами продукты и помогает вам определить окончательную нишу. На этом этапе вам придется найти ответы на такие вопросы, как :

• Кто является потенциальными покупателями продукта?
• Каков спрос на продукт?
• Когда спрос достигает своего пика?
• Кто потенциальные конкуренты?
• Каковы их особенности?

Эти вопросы могут помочь вам найти долгожданный ответ и идеальный продукт для продажи, когда и кому.

III) Причинно-следственное исследование рынка

Случайное исследование рынка является следующим шагом описательного исследования рынка. По сути, речь идет о последствиях одного решения для другого. Допустим, вы решили продать деревянные украшения . Большинство конкурентов продают деревянные украшения, сделанные из X-деревьев. Но вы думаете, что дерево «Y» будет более экономичным.

Итак, если вы выберете дерево «Y», какое влияние это окажет на качество продукта? Или вы решили использовать в орнаменте новый тип цвета, какой от этого будет эффект? Это то, что вам помогут найти случайные исследования рынка.

После того, как вы выбрали свой продукт, поиск экономичного способа производства становится большой проблемой, и для этого необходимо случайное исследование рынка.

IV) Прогнозное исследование рынка

Как следует из названия, прогностическое исследование рынка направлено на предсказание или прогнозирование будущих возможностей роста продукта. Но в наши дни прогнозирование зависит не только от вашей интуиции или интуиции: мы больше зависим от данных, собранных из таких источников, как тренды Google, и статистики, чем от нашего шестого чувства.

Точное прогнозирование роста продукта может существенно помочь вам принять лучшее решение по продукту.

Как провести исследование рынка электронной коммерции: пошаговое руководство для начинающих

У нас есть все основы того, как проводятся исследования рынка, и сейчас самое время узнать, как их проводить. Теперь существует четыре различных части исследования рынка электронной коммерции:

1. Поиск продуктов
2. Понимание потребителя
3. Анализ отрасли
4. Анализ конкурентов

В следующих нескольких абзацах мы покажем вам, как выполнить четыре различных части исследования рынка для электронной коммерции. Без лишних слов, давайте начнем!

Шаг 01: Как найти продукты

Поиск продуктов — это первое и главное, что вам нужно сделать при проведении исследования рынка. Вы можете попробовать несколько методов, чтобы найти и оценить ценность продукта. Одними из самых популярных инструментов для этого являются список самых желанных товаров Amazon, исследование ключевых слов, Google Trends, поисковая выдача и социальные сети.

а) Список самых желанных товаров Amazon

Список самых желаемых товаров Amazon чрезвычайно полезен, когда дело доходит до поиска продуктов, пользующихся большим спросом. Вы можете выбрать различные категории после посещения этой страницы списка самых желаемых товаров Amazon. У вас будет все виды продуктов на выбор, и вы получите идеальные продукты для продажи.

б) Исследование ключевых слов

Исследование ключевых слов — это обширная область, и мы не будем вдаваться в ее суть. Но чтобы найти продукты, пользующиеся хорошим спросом, исследование ключевых слов может оказаться очень полезным. Существует множество инструментов, которые помогут вам исследовать ключевые слова, но мы будем говорить только о Планировщике ключевых слов Google.

Это работает следующим образом: вы либо вводите название продукта, чтобы найти связанные ключевые слова, по которым люди часто ищут, либо вы можете получить объем поиска и вероятный прогноз поиска для определенного продукта. Если у вас уже есть список продуктов и вы сейчас тщательно изучаете варианты, исследование ключевых слов, особенно Планировщик ключевых слов Google , может помочь вам в этом.

в) Google Тренды

Google Trends — отличный способ найти новые продукты и проверить, увеличился или уменьшился интерес людей за последние несколько лет или около того. Принцип работы довольно прост. Посетите Google Trends и найдите любой продукт, он покажет вам что-то вроде изображения ниже.

По результатам вы можете легко определить, увеличился или уменьшился интерес к этому конкретному поисковому запросу с течением времени. Вы также можете отфильтровать результаты по предпочитаемой стране.

Если вы еще не уверены в продукте, вы можете использовать другую интеллектуальную функцию от Google Trend.

Вышеуказанная страница будет отображаться при посещении Google Trends. Ниже вы можете увидеть три варианта, которые помогут вам узнать основные интересы во всем мире и в стране. Отсюда вы можете легко найти некоторые продукты, которые можно продать.

г) Результаты поиска

Результаты поиска или страница результатов поисковой системы также могут быть отличным вариантом для поиска продуктов. На изображении ниже вы можете видеть, что мы выполнили поиск в Google по запросу « товары для автомобиля » и прокрутили страницу до конца, и, как вы можете видеть, он показывает такие поисковые запросы, как лучшие средства для чистки автомобилей, лучшие средства для мойки автомобилей. , лучшие продукты для детейлинга автомобилей.

Есть представление о том, как это может помочь?

д) Социальные сети

Основная цель социальных сетей — не исследование рынка, а объединение людей. Тем не менее, нет лучшего места, где можно узнать интересы людей, психологию и все, что связано с исследованиями рынка.

Группы в Facebook, в частности, могут быть очень полезны для определения интереса людей к продукту. Вы также можете попробовать изучить самые популярные хэштеги. Вы будете поражены тем, сколько данных вы можете получить из социальных сетей для исследования рынка.

Шаг 02: Как понять потребности и желания потребителей

На данный момент вы уже решили, какой продукт хотите продавать, верно? Теперь пришло время узнать людей, которые собираются покупать вашу продукцию. Есть несколько способов понять свою клиентскую базу. Некоторые из наиболее эффективных из них:

• Опрос
• Потребительский отчет
• Анализ аудитории Facebook

Теперь давайте обсудим каждый из вышеперечисленных пунктов!

опрос

Опрос потребителей — один из наиболее распространенных методов, позволяющих лучше узнать своего клиента. Существует множество онлайн-платформ, таких как Google Survey, для проведения опросов. Кроме того, вы также можете проводить опросы в больших группах Facebook, которые разделяют одни и те же интересы, с разрешения владельцев групп.

б) Отчет потребителя

Отчеты о продажах могут содержать важную информацию для исследования рынка, например;

• Влияет ли бесплатная доставка на решение о покупке?
• Является ли Instagram более важным, чем Facebook, для показа вашей рекламы?
• На какой платформе наблюдался самый высокий коэффициент конверсии?

Это то, что вы узнаете из отчетов потребителей. Многие из них можно найти, просто выполнив поиск в Google.

в) Анализ аудитории Facebook

Это один из наших любимых способов собрать информацию о клиентах. Анализ аудитории Facebook может предоставить такие данные, как демографический обзор вашей потенциальной аудитории, другие интересы и даже их образ жизни.

Шаг 03: Как анализировать отрасль

Анализ отрасли является важным шагом в проведении исследования рынка электронной коммерции. Для начала важно собрать данные о размере и сфере деятельности отрасли, включая тенденции рынка, ключевых игроков и потенциальные возможности роста .

Это можно сделать с помощью рыночных отчетов, отраслевых публикаций и правительственных данных. Далее важно проанализировать конкурентную среду, включая сильные и слабые стороны существующих предприятий и потенциальные барьеры для входа .

Кроме того, понимание поведения и предпочтений потребителей в отрасли имеет жизненно важное значение для разработки успешной стратегии электронной коммерции. Это может включать проведение опросов, изучение отзывов клиентов и анализ тенденций в социальных сетях.

Наконец, очень важно быть в курсе новостей и событий отрасли, чтобы ваш бизнес электронной коммерции оставался конкурентоспособным и актуальным.

Шаг 04: Как анализировать конкурентов

Без конкуренции не бывает бизнеса. Чтобы ускорить свой рост, вам необходимо внимательно следить за своими конкурентами и за тем, что они делают. К счастью, у нас есть полное руководство по анализу конкурентов. Вы можете проверить этот блог для подробного обзора.

Короче говоря, анализ конкурентов – это знание ваших конкурентов. Понимание анализа конкурентов может помочь вам легче разработать бизнес-стратегию. Таким образом, вы можете выбрать, как продавать продукт лучше, чем ваш конкурент.

Завершите результаты вашего исследования рынка

Любая операция имеет результат. Маркетинговые исследования не являются исключением. Фактически, правильное исследование рынка создает хорошую основу для долгосрочного бизнеса.

После завершения исследования рынка вы узнаете следующие вещи и начнете свой бизнес.

• Правильный продукт для начала вашего бизнеса в сфере электронной коммерции.
• Лучшее время для продажи вашего продукта.
• Информация о ваших потенциальных клиентах, такая как их возрастная группа, местоположение и интересы.
• Информация о ваших конкурентах, которая даст вам преимущество перед ними.

Предложения экспертов для успешного бизнеса в сфере электронной коммерции

У каждой успешной электронной коммерции есть две общие черты: правильная стратегия и упорный труд . Но некоторые дополнительные советы экспертов могут повысить шансы на успех.

У нас есть многолетний опыт помощи людям в создании успешных торговых площадок с помощью Dokan. Очень немногие могут помочь вам эффективными предложениями, чем мы, так что давайте приступим к делу.

i) Подумайте, как бы поступил клиент

Независимо от того, принимаете ли вы решение о продукте или уверены в нем, есть одна вещь, которую вы должны продолжать делать. Думайте как клиент. В конечном счете, дело не в том, что нравится вам, а в том, что нравится людям. Поэтому обязательно выбирайте продукт, который предпочитает большинство людей. В противном случае ничто не сможет остановить нескончаемую кучу инвентаря.

2) Пробуйте, пробуйте и пробуйте

Независимо от того, сколько вы читаете, вы не сможете знать все, прежде чем испытаете их. Независимо от того, являетесь ли вы новым предпринимателем или запускаете новый продукт, экспериментировать с разными вещами просто необходимо.

Если что-то не работает, переходите к следующему плану. Реклама не работает, переходим к новой. Стратегия с треском провалилась, сформируйте новую. Только так вы сможете в конечном итоге увидеть огни успеха.

Исследование рынка электронной коммерции – заключительные слова

Исследование рынка уже давно стало нормой для крупных компаний. Но с каждым днем ​​это становится важным и для новых предприятий электронной коммерции. Хорошее исследование рынка не создаст немедленной ценности, но вы начнете ощущать преимущества по мере роста вашего бизнеса.

Часто владельцы электронной коммерции выбирают модный продукт, что в конечном итоге приводит к сокрушительному провалу. Эти вещи можно легко остановить, проведя исследование рынка .

Если вы также являетесь владельцем электронной коммерции, велика вероятность, что вы слышали о торговой площадке с участием нескольких поставщиков. Учитывая популярность Amazon, eBay, Etsy, Aliexpress, неудивительно, что вы захотите создать его самостоятельно.

Поверьте нам, начать его относительно легко! Если вы когда-нибудь задумывались о том, как создать мультивендорную торговую площадку, у нас есть для вас ссылка ниже, обязательно проверьте ее!