Как бизнес по продаже закусок на основе подписки стал успешным за одну ночь

Уволиться с основной работы и начать собственный бизнес — это то, о чем мечтают многие люди. Но мало у кого из нас хватает мужества, а тем более упорства и стойкости, чтобы это осуществить.

А есть те, кто отказывается позволить своей мечте умереть. Познакомьтесь с Моник Бернштейн и Эли Заунером, совладельцами Universal Yums. Запущенная в октябре 2014 года, эта компания по подписке пережила несколько взлетов и падений, но в конечном итоге стала хитом среди гурманов и, что удивительно, реддиторов!

Прочитайте, чтобы узнать, как одна пара превратила небольшую инвестицию в уникальную подписку, почему, по их мнению, мелкие детали отличают их от других ежемесячных продуктовых наборов, а также их советы по открытию собственного бизнеса мечты.

Простая подписка на закуски с умным поворотом

Universal Yums позиционирует себя как компания, предлагающая «ежемесячно доставляемые закуски из другой страны». Коробки с закусками по ежемесячной подписке, возможно, не являются чем-то новым, но разница здесь в том, что каждый месяц тематическая коробка с закусками из другой страны .

Например, некоторые из прошлых коробок были до краев набиты отобранными вручную чипсами, печеньем и шоколадом из Италии, Таиланда, Германии, Японии и Франции. По словам Моник, на данный момент отправлено более 20 коробок. По поводу повторных визитов в страны она говорит:

Со временем нам придется повторить некоторые страны. Когда мы это сделаем, мы будем искать разные продукты, так что даже если страна одна и та же, продукты [будут] новыми.

Чтобы найти закуски для своих коробок с подпиской, Моник и Эли обращаются к проверенным источникам, которые они создали на протяжении многих лет. Получив образцы, они и их сотрудники пробуют каждый продукт на вкус, чтобы определить, подходит ли он для тематической коробки. Они не могут гарантировать, что они удовлетворят вкус каждого, но они могут определить между собой, является ли это хорошим представлением вкусов и стиля этой страны.

Проверенные на вкус и одобренные командой закуски упакованы в коробку с ежемесячной подпиской, доступную в двух размерах (минимум шесть или двенадцать закусок) вместе с информативным буклетом, который составляет Моник. А затем они отправляются своим подписчикам за удовольствие от еды.

Как инвестиции в 2 тысячи долларов превратились в успешный бизнес (и почему WooCommerce подходит им лучше всего)

Мы спросили владельцев, как они пришли к идее Universal Yums, и именно Моник разработала первоначальную концепцию. В июне 2014 года она написала список из десяти бизнес-идей во время обеденного перерыва на работе, и им с Илаем так понравилась одна из этих идей — коробка с закусками по всему миру — настолько, что они приступили к ней в тот же вечер после ужина .

Каждый из них вложил 1000 долларов со своих сберегательных счетов в открытие бизнеса, которые пошли на веб-сайт, хостинг, первоначальный инвентарь и специальную печать для маркировки их почтовых ящиков. У них «практически не было накладных расходов для начала», — говорит Моник.

Пост, опубликованный Universal Yums (@universalyums) на 8 декабря 2016 г., 14:02 по тихоокеанскому стандартному времени.

Первоначально исследуя платформы для веб-сайта, Эли сказал, что потратил довольно много времени на поиск чего-то, что имело бы функции регулярного выставления счетов и интерфейсный контроль, который он хотел. В конце концов он наткнулся на WooCommerce, а остальное уже история:

Я остановился на WooCommerce, потому что у WooCommerce Subscriptions было множество отличных функций по чрезвычайно доступной цене, а платформа WooCommerce была очень настраиваемой. Вдобавок ко всему, существует такая огромная пользовательская база, что есть масса ресурсов, которые помогут мне учиться, и множество расширений, которые позаботились о том, чего я хотел достичь.

Самой большой проблемой для Эли была настройка сайта по своему вкусу — он «потратил много времени на написание кусочков PHP и Javascript, а также тонны HTML и CSS», — но в октябре 2014 года Universal Yums запустила предварительные заказы, и самая первая коробка был отправлен в декабре того же года.

С тех пор и Моник, и Эли уволились с работы, чтобы работать над своей идеей полный рабочий день. Со временем Universal Yums стала слишком большой для квартиры Илая в Цинциннати, и поэтому дуэт переехал оттуда, чтобы вести бизнес с нового склада в Нью-Джерси. Теперь у них есть несколько сотрудников, а выручка Universal Yums в этом году достигла семизначного числа .

Чему они научились благодаря миллионным продажам и объятиям смерти на Reddit

Увеличение продаж до миллиона было непростым делом, требовало времени и много тяжелой работы. Но бизнес получил небольшую помощь из неожиданного источника: Reddit.

Эли разместила сайт на r/shutupandtakemymoney в 2014 году, в результате чего почти сразу же было получено около 200 заказов — Моник позже назвала это своим первым моментом «это сработает».

Затем, в конце 2016 года, Моник провела AMA («спроси меня о чем угодно») по поводу бизнеса. Наплыв посетителей и новых подписчиков буквально обрушил сайт примерно за 30 минут (в шутку известный как «объятие смерти на Reddit»):

Это забавно, потому что я был так увлечен ответами на первые вопросы, что даже не понял этого. […] Я зашел в Google Analytics и увидел тысячи одновременных пользователей.

Сайт был (и остается) размещенным на WP Engine; даже с небольшим уведомлением они смогли выполнить экстренную миграцию, чтобы восстановить работоспособность сайта. Хорошо на них!

Эли говорит, что помимо обучения тому, как быть готовым к сокрушительным потокам трафика при размещении сообщений в популярных сабреддитах, команда узнала, что мелкие детали отличают их от аналогичных компаний. У них есть конкуренты, но Universal Yums следует своей уникальной миссии: знакомить своих клиентов с нациями, культурами и людьми в веселой и интересной форме.

Один из способов, которым они это делают, — информационные буклеты, прилагаемые к коробке каждого месяца . Моник тратит время на написание и дизайн буклетов, которые включают мелочи и исторические факты о стране, а также описания закусок. Говорит Эли:

[Моник] хотела развиваться как писатель, и изначально буклеты были для нее отличным способом сделать это. Теперь они являются огромным преимуществом для нашего бизнеса, поскольку предоставляют массу интересной и забавной информации о стране, которую мы посещаем каждый месяц.

Моник также отмечает, что несколько закусок, представленных в их коробках, никогда не импортировались в Северную Америку . Это предоставляет их подписчикам товары, которые в противном случае у них никогда не было бы возможности попробовать, не заплатив за большое количество или долго не ожидая импорта.

Все эти мелочи и мелочи в совокупности создают опыт, который нельзя найти больше нигде — что-то настолько же вкусное и веселое, сколь и познавательное.

Эли советует всем, кто идет по тому же пути, сосредоточиться на своих мелких деталях:

Попробуйте добавить свой собственный «уникальный» штрих ко всему, что вы продаете. Любой может положить что-то в коробку и попытаться продать это в Интернете. Что вы можете сделать, чтобы улучшить свой бизнес?

Вы пишете рукописную благодарственную записку, которая сопровождает каждый заказ? Завернуть предметы в ярко-розовую папиросную бумагу? В каждую коробку положить бесплатную палочку жевательной резинки? Мелкие детали имеют значение — гораздо больше, чем вы думаете!

Лучшие советы дуэта для подающих надежды предпринимателей

Мы попросили Моник и Эли дать еще несколько советов тем, кто думает о создании собственного бизнеса, будь то модель подписки или что-то еще. Один из лучших советов пришел на Reddit AMA, где Моник рассказала о том , как сэкономить деньги, применяя подход «сделай сам» к началу своего бизнеса:

Научитесь делать все сами, если только вы совсем не умеете. Мы почти ничего не передавали на аутсорсинг, и, помимо экономии денег, это позволило нам принять более взвешенное решение о том, как передать это на аутсорсинг позже.

Сегодня вы можете создавать удивительные веб-сайты, не затрагивая ни строчки кода. Загляните в WordPress, найдите хост, который установит его для вас. У многих есть пакет, который поставляется с установленным. Затем выберите тему для своего сайта — потратьте немного денег здесь.

Если вы умеете читать или у вас есть хороший учитель, вы можете создать красивый веб-сайт за 2 недели.

Оба упомянули некоторые из ошибок, которые они совершили на раннем этапе, от общения с поставщиками до отсутствия опыта в электронной коммерции. Одна ошибка, которую Моник извлекла из этого, заключалась в том, что она слишком долго ждала, чтобы нанять кого-то, чтобы помочь с бизнесом :

Мы слишком долго ждали, чтобы нанять нашего первого сотрудника. В итоге мы постоянно чувствовали себя отстающими, потому что ничего не брали с тарелок.

Существует сложный баланс между тем, чтобы делать все это, и тем, чтобы кто-то помог вам. Лучший совет Моник? Сначала сделайте это сами, чтобы вы знали, что влечет за собой работа, и тогда вы будете чувствовать себя более комфортно, передавая ее.

Этот бизнес по продаже закусок на основе подписки вдохновляет всех нас.

Мы действительно вдохновлены тем, как Моник и Эли довели бизнес-идею обеденного перерыва до бизнеса по подписке, принося семизначную сумму . Если вы думали о том, чтобы сделать что-то подобное, пусть успех Universal Yums станет для вас источником вдохновения, чтобы попробовать!

Что вы думаете об истории Universal Yums? У вас есть собственный бизнес по подписке WooCommerce, которым вы хотели бы похвастаться? Комментарии открыты, и мы хотели бы услышать от вас.