Открывая мир специальных возможностей в WordPress

Сегодня мы углубляемся в сложный мир доступности вместе с Анн-Мик Бовелетт, опытным защитником, который ориентируется в развивающейся сфере создания веб-сайтов с 1998 года. Впервые мы встретились в Порту в 2022 году на WordCamp Europe и сразу поняли, что ее свежий взгляд на доступность — это то, чем мы хотим поделиться со всем миром!

Предраг : Можете ли вы начать с того, что поделитесь своим взглядом на то, что означает доступность в веб-дизайне?

Энн : Доступность в веб-дизайне – это, по сути, инклюзивность. Это практика обеспечения того, чтобы веб-сайты и цифровые платформы были доступны для использования людьми с любыми способностями и ограниченными возможностями. Сюда входят зрительные, слуховые, когнитивные и двигательные нарушения. Это не просто юридическое обязательство; речь идет о создании равного и приятного онлайн-опыта для всех.

Предраг : Ваш путь охватывает более двух десятилетий и является свидетелем эволюции создания веб-сайтов. Как этот обширный опыт повлиял на ваше понимание доступности?

Энн : Я начала создавать веб-сайты в 1998 году, но только в 2020 году я осознала важность доступности. На протяжении многих лет я наблюдал за меняющимися тенденциями в технологиях и дизайне — от зарождения Интернета до понимания тонкостей корпоративной культуры — и каждый шаг способствовал формированию моего взгляда на доступность. Понимание разнообразия бизнес-сред, будь то гиганты или стартапы, стало краеугольным камнем моего подхода. Речь идет не только о соблюдении требований; речь идет об адаптации решений по обеспечению доступности с учетом уникальной динамики каждого бизнеса.

Предраг : Когда вы поняли, что адаптивный дизайн стал необходимостью? Можете ли вы рассказать, как это осознание повлияло на ваш подход?

Энн : В конце 90-х и начале 2000-х веб-сайты разрабатывались с макетами фиксированной ширины, оптимизированными для стандартных экранов настольных компьютеров. Ситуация изменилась с появлением планшетов и телефонов, что привело к необходимости создания адаптивных веб-сайтов. Адаптация сопровождалась проблемами. Клиенты хотели оперативности, но часто им не хватало бюджета на несколько проектов. Это побудило меня использовать темы. Несмотря на эффективность, массовое внедрение тем имело последствия, которых я тогда не осознавал. Однако в 2020 году я понял, что то, что казалось разумным шагом с финансовой точки зрения, не было таким уж разумным с точки зрения доступности. Использование исключительно тем для обеспечения адаптивного дизайна привело к тому, что нюансы доступности были упущены из виду. Это урок, который мы извлекли: стремление к эффективности никогда не должно ставить под угрозу инклюзивность.

Предраг : Ваши идеи затрагивают суть дизайна – функциональность важнее формы. Можете ли вы углубиться в то, как этот принцип применяется к созданию веб-сайтов, особенно в контексте доступности?

Энн : Дизайн – это не только эстетика; речь идет о том, как это работает. Это прекрасно относится к веб-сайтам. Целью является функциональность и эффективная передача информации. По мере того, как я развивался в этой сфере, мне пришлось по-новому определить, что для меня значит дизайн. Речь идет не только о визуальной привлекательности; речь идет об обеспечении доступности информации для всех, независимо от нарушений. Это переход от культуры «сделай сам» к вдумчивому, инклюзивному подходу к дизайну.

Доступность на практике: решение проблем и ловушек

Предраг : Недавно вы выступили с презентацией на WordCamp в Германии. Не могли бы вы рассказать о проблемах, которые вы обсуждали в отношении доступности, и о том, как противостоять аргументам различных заинтересованных сторон?

Энн : Конечно. Презентация была сосредоточена на противодействии аргументам о доступности со стороны разработчиков, дизайнеров, маркетинговых агентств и менеджеров. Я считаю, что важно устранить распространенные оправдания, такие как «у меня это работает» или «слепые люди не посещают мой сайт». Ближе к концу моей презентации, во время сессии вопросов и ответов, Сандра Курце из GREYD подняла интересный вопрос. Ей было любопытно, что внедрение изменений, которые делают контент более доступным, может занять слишком много времени, и она неосознанно затронула важный аспект. Интересен аргумент о том, что обеспечение доступности контента занимает слишком много времени. Это вопрос ответственности, и не команда по контенту или маркетингу решает, отнимает ли это слишком много времени. Это должен решать высший уровень руководства. Доступность так же важна, как и любой другой аспект управления веб-сайтом. Даже если компании игнорируют потенциальное увеличение конверсии на 15%, они должны осознавать, что правила, особенно с предстоящим вступлением в силу Европейского закона о доступности в июне 2025 года, будут более строгими. На карту поставлены юридические и коммерческие последствия, поэтому руководство принимает решение выделить необходимое время и ресурсы.

Предраг : Пересечение юридических и коммерческих последствий добавляет еще один уровень к разговору о доступности. Можете ли вы углубиться в то, как компаниям следует подходить к обеспечению доступности и интегрировать ее в свой рабочий процесс?

Энн : Доступность следует понимать как коллективную ответственность. Руководство должно понять, что предоставление командам времени для решения проблемы доступности — это не второстепенная мысль. Если к этому относиться соответствующим образом, все может пойти наперекосяк. Изменение даже небольшого фрагмента текста в контенте может показаться тривиальным, но если рассматривать более широкую картину, то речь идет о гораздо большем. В связи с появлением новых правовых рамок, в которых будут использоваться официальные рекомендации, такие как Рекомендации по обеспечению доступности веб-контента (WCAG) версии 2.2, компаниям следует с самого начала учитывать соображения доступности. Это предполагает понимание юридических последствий и обеспечение командам необходимым временем для внедрения изменений без ущерба для пользовательского опыта.

Радость успешных проектов: празднование триумфа доступности

Предраг : Можете ли вы рассказать, как ваши вдохновляющие выступления в компаниях подчеркивают междисциплинарный характер доступности и проблемы, с которыми сталкивается сообщество WordPress?

Энн : В этих беседах я подчеркиваю, что доступность не ограничивается одной дисциплиной. Сообщество WordPress, имеющее сильную культуру «сделай сам», инициировало демократизацию публикации. Однако это не означает, что каждый вдруг станет экспертом во всех дисциплинах, связанных с созданием и поддержкой веб-сайта WordPress. Я провожу параллели с наймом в компанию специалиста по обеспечению доступности «все в одном». Это все равно, что ожидать, что генеральный директор спроектирует и изготовит автомобильный двигатель, а затем помоет и отремонтирует его. Речь идет о понимании того, что доступность включает в себя разные специальности, и компании должны использовать совместный подход. Доступность является подавляющей, только если рассматривать ее как задачу одной дисциплины.

Предраг : Ваш опыт работы с GREYD иллюстрирует развитие WordPress и его доступности. Не могли бы вы рассказать нам, как вы начали работать с этим инновационным продуктом WordPress?

Энн : Около полутора лет назад Томас Кошвиц из GREYD связался со мной через LinkedIn. Заинтригованный моей работой с конструкторами страниц, он предложил обсудить их творение — Greyd Suite. На нашей встрече он представил эту тему, которая не только заменила многие повседневные плагины, необходимые для создания веб-сайта WordPress, такие как плагины форм, пользовательские типы сообщений и т. д., но и представила революционную концепцию — глобальный контент и динамические типы сообщений на нескольких сайтах и ​​доменах. Это меняет правила игры для франшиз или предприятий с многочисленными офисами. Они могут централизованно управлять общим контентом, позволяя каждому месту беспрепятственно обрабатывать локальную информацию. Это поразило меня. Я работаю в области создания веб-сайтов более двух десятилетий и не видел ничего подобного Greyd.Suite, особенно в структуре с несколькими сайтами. Они рассмотрели все аспекты, включая пресловутые проблемы безопасности, которые часто возникают в крупных проектах с несколькими площадками. Однако у меня в голове остался один важный вопрос: это здорово, но доступно ли это? Итак, я задал Томасу вопрос на миллион долларов.

Действительно ли эта платформа готова к доступности? Будут ли они готовы устранить любые недостатки?

Предраг : Вопрос доступности имеет решающее значение, и ваш прямолинейный подход заслуживает похвалы. Как на это отреагировал Фома?

Энн : Чтобы уточнить, я отвела его на его сайт, построенный по этой технологии. Я попросил его перемещаться по нему с помощью клавиши табуляции, и, на удивление, ничего не произошло. Я указал, что фокус был закодирован. Для него это был момент осознания. Вместо того, чтобы отклоняться дымовой завесой или неуместными аргументами, Томас ответил с освежающей честностью и приветствовал мое беспокойство. Он признался, что мало что об этом знает, и начал задавать вопросы. Это был решающий момент. Я привел примеры, демонстрирующие разницу между посредственной и отличной клавиатурной навигацией.

Предраг : Это захватывающее открытие. Как это привело к включению специальных возможностей в Greyd Suite?

Энн : Прежде чем проводить больше времени вместе, я посоветовала Томасу обсудить вопросы доступности со своей командой. Я подчеркнул, что это не только моральный императив, но и разумный деловой шаг. Создание доступного опыта обеспечивает равное обращение и возможности для всех. Речь идет не о пренебрежении социальным аспектом, когда речь идет о деньгах; речь идет о понимании коммерческих выгод. К счастью, команда согласилась углубиться в вопросы доступности, начав постоянный путь к обеспечению доступности Greyd.Suite. В своем стремлении к доступности Greyd.Suite значительно улучшилась, недавно обеспечив доступное меню и доступные вкладки, и это лишь некоторые из многих примеров — продолжающийся путь к более инклюзивному цифровому ландшафту.

Сделать доступность приоритетом: юридические последствия и финансовые соображения

Предраг : Можете ли вы пролить свет на глобальную ситуацию с доступностью?

Энн : Абсолютно. Это беспокоит не только США. В июне 2025 года ЕС намерен строго обеспечить соблюдение Европейского закона о доступности (EAA), что ознаменует собой значительный сдвиг. Более того, в Калифорнии происходит примечательное событие — законопроект находится на стадии разработки. В отличие от традиционных подходов, этот законопроект нацелен на тех, кто создает веб-сайты, — разработчиков и дизайнеров. Хотя он еще не принят, он подчеркивает серьезность проблемы. Доступность набирает обороты во всем мире; это больше не остается без внимания. Счета уже на горизонте.

Предраг : Правовая среда развивается, и вы находитесь в авангарде. Можете ли вы углубиться в потенциальное влияние Европейского закона о доступности (EAA) на частные компании?

Энн : EAA привносит особый ракурс. Частные компании, независимо от их местонахождения, пострадают напрямую. Если вы обслуживаете европейских клиентов, доступность становится неоспоримой. Это меняет правила игры. Я предвижу сдвиг в восприятии. Компании, настаивающие: «Меня не волнует доступность» или пытающиеся обойти обязательства, могут оказаться в невыгодном положении. Ситуация меняется, и общественное мнение представляет собой мощную силу. В условиях, когда все отдают приоритет доступности, те, кто отстает, могут столкнуться с последствиями.

Предраг : Ваши идеи рисуют убедительную картину. Помимо законности, следует учитывать финансовый аспект. Можете ли вы рассказать подробнее, как пренебрежение доступностью влияет на прибыль компании?

Энн : Это критический момент. Доступность — это не просто требование закона; это бизнес-императив. Компании часто упускают из виду финансовые последствия. Недоступность означает исключение части вашей аудитории, что означает упущенные возможности. Потенциальная потребительская база, которая борется с недоступными веб-сайтами или приложениями, значительна. Достаточно взглянуть на официальные отчеты: компании оставляют на столе триллионы долларов (да, не миллионы, не миллиарды, а триллионы). Равный доступ – это не просто моральное обязательство; это разумная бизнес-стратегия. Игнорирование этого аспекта может привести к существенным финансовым потерям.

Предраг : Заглядывая в будущее, как вы представляете себе, как компании будут ориентироваться в этой меняющейся ситуации?

Энн : Речь идет о перспективах. Компании должны принять доступность как фундаментальный аспект своей деятельности. Правовая среда развивается, и ожидания потребителей меняются. Помимо соблюдения требований, речь идет о создании инклюзивного цифрового пространства, где каждый имеет равные возможности доступа к информации. Поскольку законодательство ужесточается, компании должны инвестировать в доступность. Предстоящий путь предполагает не только соблюдение стандартов, но и их превышение. Столы поменяются, и компании, которые лидируют в области доступности, будут восприниматься потребителями благосклонно. Это возможность продемонстрировать ценности и приверженность.

Для получения дополнительной информации и обновлений о доступности посетите веб-сайт Анн-Мик и обязательно подписывайтесь на нее в Twitter и LinkedIn.

Изображение предоставлено: Unsplash.