Как создать контракт веб-дизайна

Хотя это может быть не самой интересной частью вашей работы в качестве веб-дизайнера, наличие юридически обязывающего контракта, охватывающего как вас, так и ваших клиентов, обязательно. Вы хотите убедиться, что вам платят, а они хотят получить работу, за которую вам заплатили. Контракты на веб-дизайн — идеальное решение, позволяющее убедиться, что обе стороны согласны с объемом работ, оплатой и возможными последствиями. Итак, давайте погрузимся и разберем все контракты.

В этой статье я расскажу:

• Что такое договор веб-дизайна
• Зачем нужен контракт на веб-дизайн
• Что включить в ваш контракт на веб-дизайн
• Советы и рекомендации по контракту веб-дизайна
• Бонус: контрольный список контрактов на веб-дизайн

Отказ от ответственности: WP Engine не является командой юрисконсультов, и эту статью не следует воспринимать как юридическую консультацию. Всегда консультируйтесь с юристом, чтобы убедиться, что ваш контракт имеет юридическую силу, чтобы защитить вас и вашего клиента!

Что такое договор веб-дизайна

Контракт на веб-дизайн — это юридически обязывающее соглашение между вами и клиентом. Обычно он включает общий обзор, четкий объем проекта, конкретные результаты, ожидания обеих сторон, стандарты платежей и просроченных платежей, юридические условия и т. д.

Теперь, когда вы знаете, что такое контракт на веб-дизайн, давайте разберемся, зачем он вам нужен. Спойлер: Каждый веб-дизайнер должен иметь контракт на веб-дизайн, независимо от того, с кем вы работаете.

Зачем вам нужен контракт на веб-дизайн

Выйдите и спросите 20 опытных веб-дизайнеров, нужен ли вам контракт, и я гарантирую, что каждый из них скажет «да», а затем рассуждения, включающие «защиту», «судебные иски», «получение оплаты» и т. д.

Я вышел и спросил Энди Кларка, создателя «Убийцы по контракту», что он думает о заключении контракта на веб-дизайн. Ему было что сказать:

«Во-первых, и, возможно, самое главное, вы должны просить своих клиентов подписывать контракт каждый раз, когда вы с ними работаете. Неважно, впервые они или вы работали с ними десятки раз: важно, чтобы вы договорились об объеме и сроках работы. Мне потребовалось некоторое время и один или два неудачных случая, чтобы понять, что контракты предназначены для определения того, что должны делать обе стороны. ”

Вот еще пять причин, по которым вам нужен контракт на веб-дизайн:

1. Устанавливает масштаб проекта
2. Дает дату начала и окончания
3. Устанавливает ожидания рабочего процесса
4. Определяет порядок оплаты
5. Устанавливает юрисдикцию в этих сложных ситуациях

Устанавливает объем проекта

Контракт на веб-дизайн устанавливает объем всего проекта, независимо от того, насколько он короткий или длинный. В нем представлены любые запланированные и ограниченные результаты и услуги для проекта. Хотя предложение веб-дизайна в некоторой степени описывает проект, часто объем проекта может измениться после того, как вы начнете проект. Из-за этого лучше всего высказать свое предположение в своем предложении, однако контракт должен быть точным насквозь.

Дает дату начала и окончания

В контракте на веб-дизайн также указывается дата начала, дата окончания и любые важные этапы. Большинство веб-дизайнеров полагаются на контракты, чтобы не только себя, но и своих клиентов нести ответственность за соблюдение сроков. Вы можете столкнуться с ситуацией, когда вы ждете контента от клиента, чтобы закончить его сайт, и это может отодвинуть крайний срок. Здесь вы можете использовать контракт в качестве мягкого толчка для них, чтобы они предоставили вам контент, или они будут платить за расползание объема или штрафы за просрочку.

Устанавливает ожидания рабочего процесса

В зависимости от ваших клиентов, они могут понимать или не понимать рабочий процесс веб-дизайна. Существует несколько шагов и процессов проверки, которые должны выполняться на протяжении всего процесса, поэтому и вы, как их дизайнер, и они, как платящий клиент, находитесь на одной странице на протяжении всего процесса.

Определяет порядок оплаты

Контракт, пожалуй, лучший способ убедиться, что вам платят. Некоторые могут возразить, что счет-фактура — лучший способ, но если вы какое-то время работали в этой области, то знаете, что когда вы отправляете счет-фактуру, клиенты не всегда платят сразу. Контракт имеет юридическую силу, поэтому, если клиент не отвечает на ваши электронные письма, звонки или счета, у вас есть контракт в качестве подстраховки.

Важно отметить, что ваше время И навыки должны быть защищены, особенно если вы делаете всю работу для клиента, а он отказывается платить. Контракт является лучшей формой защиты для вас и вашего бизнеса.

Устанавливает юрисдикцию в сложных ситуациях

Работа с конфликтами с клиентами в качестве веб-дизайнера неизбежна. Вы можете делать все правильно и принимать правильные решения, но у вас все еще могут быть трудности в работе с клиентом. Бывают случаи, когда клиенты не отправляют вам результаты дизайна, необходимые для создания сайта, поэтому создание сайта занимает больше времени. Или, может быть, клиент просит дополнительную работу, которая выходит за рамки этого проекта. Контракт — это документ, на который вы можете ссылаться, когда клиент просит больше или не задерживает завершение проекта. Как всегда, если есть проблема, вы всегда можете проконсультироваться со своим юристом.

Лучшая причина для заключения контракта на веб-дизайн — это ответственность и защита для обеих сторон. Вы хотите убедиться, что вам платят за любую работу, которую вы делаете для клиента, и что клиент хочет ту работу, за которую он вам платит. Контракт гарантирует, что обе стороны придерживаются объема работ, их стоимости, любых дополнительных платежей, которые необходимо произвести, и т. д. Теперь, когда мы знаем множество причин, по которым вам следует заключить контракт на веб-дизайн, давайте посмотрим, что вы должны включить.

Что включить в ваш контракт на веб-дизайн

Самый большой вопрос, который задают большинство веб-дизайнеров, заключается в том, что включать в свои контракты на веб-дизайн. Существует так много разных разделов и терминов, которые вы можете включить, поэтому мы опросили более 1000 веб-дизайнеров на тему «Бизнес веб-дизайна» и спросили их, что они включают в свои контракты на веб-дизайн.

Вот несколько разделов, которые необходимо включить в ваш контракт на веб-дизайн:

• Обзор
• Объем работ
• График оплаты
• Соглашения и обязанности
• Правовые вопросы

Обзор

Это может показаться очевидным разделом для включения в ваш контракт на веб-дизайн, но это все же важный пункт, который вы не хотите пропустить. Обзор часто является единственным, что клиент внимательно читает, поэтому важно четко изложить проект в нескольких абзацах. Будьте краткими и сохраните дополнительные детали для следующего раздела: объем работы.

Объем работ

В разделе «Объем работ» описываются все результаты и услуги, входящие в объем проекта. Что касается объема работы, убедитесь, что к нему прилагается описание, в котором указано, что это такое, как оно связано с работой и что ожидается от вас и клиента.

В отчете «Бизнес веб-дизайна» мы обнаружили, что 92% веб-дизайнеров включают объем работ в свои контракты на веб-дизайн, поэтому рассмотрите возможность добавления следующих пунктов в объем работ:

• Дизайн
• HTML, JavaScript и CSS
• Графика
• SEO
• Браузерное тестирование
• Мобильное тестирование
• SEO
• Возможные изменения и доработки

Не знаете, как организовать этот раздел? Подумайте об организации на основе деталей проекта. У вас может быть один раздел с ожидаемыми результатами, исключениями и вехами проекта, или вы можете организовать его так, чтобы это было наиболее удобно для вас и ваших клиентов.

График оплаты

Большинство веб-дизайнеров знают, что нужно включать платежные реквизиты, но вы должны убедиться, что вы также включили график платежей. Независимо от того, означает ли это платежи на основе этапов или на основе дат, четкое изложение и выделение этого графика клиенту сэкономит вам время и деньги позже в будущем.

Соглашения и обязанности

Этот раздел является обязательным, поскольку в нем излагаются детали платежа, возможные штрафы за просрочку, просроченные результаты и многое другое. Это раздел, на который следует обратить внимание большинству клиентов, а часто нет, и позже они попросят выполнить дополнительную работу, которая не входит в объем работ. Отличный способ организовать этот раздел — перечислить вашу ставку и оценки, график платежей, а затем любые дополнительные платежи, которые вы можете предвидеть.

Ставку, смету и график платежей должно быть легко перечислить, но как насчет дополнительных пунктов? Допустим, вы создаете магазин электронной коммерции для клиента, и вам нужно загрузить плагин, чтобы добавить эту дополнительную функциональность для сайта. Это раздел, в котором вы хотели бы перечислить свои ожидания и стандарты для разных предметов, подобных этому.

Правовые вопросы

Как мы уже говорили ранее, Flywheel — это не команда юристов, и мы определенно не являемся экспертами, когда речь идет о юридических вопросах контракта. Здесь много пунктов, которые может заполнить только юрист, поэтому знайте и понимайте, что вы хотите включить в свой контракт, а затем отнесите его юристу для получения окончательного утверждения.

Четыре совета по контракту веб-дизайна

Теперь, когда вы знаете, какие разделы включить, вы можете быть готовы к некоторым более конкретным советам по контракту. Я обрисовал в общих чертах, что вы должны делать при создании контракта на веб-дизайн, чтобы вы могли составить лучший контракт на веб-дизайн для каждого из ваших клиентов.

Вот четыре совета по созданию контрактов веб-дизайна:

• Поддерживайте голос своего бренда
• Предвидеть расползание области
• Защити себя
• Поговорите с адвокатом

Поддерживайте голос вашего бренда

Говоря о графиках платежей, юридических условиях и нарушении авторских прав, легко попасть в ловушку юридического жаргона. Может показаться сложным сопоставить голос вашего бренда с юридическим жаргоном в контрактах, но многие веб-дизайнеры овладели этим навыком, и вы тоже!

Ключ в том, чтобы найти моменты в контракте на веб-дизайн, когда вы можете включить голос своего бренда, а когда отключить его и сосредоточиться на юридических разговорах. Допустим, голос вашего бренда склонен к причудам. Вы, вероятно, не захотите добавлять какие-либо восклицательные знаки или причудливые формулировки, говоря о штрафах за убийство или просроченных платежах. Говоря о вставке собственного голоса, Энди сказал это лучше всего:

«Сделайте контракт своим собственным. Здорово, что людям так нравится Contract Killer, что они будут использовать его из коробки, но ваш контракт должен звучать вашим голосом, а не моим. Используйте написание контракта как возможность выразить свою индивидуальность в своих документах. Нет никаких причин, по которым контракт не должен быть забавным и его приятно читать. В конце концов, вы хотите, чтобы кто-то подписал его».

Есть два отличных места для включения голоса и тона вашего бренда: обзор и даже некоторые разделы объема работы. Соедините свой бренд, юридические части контракта и тон вашего клиента воедино, чтобы создать идеальный индивидуальный контракт на веб-дизайн. «Найдите время, чтобы адаптировать контракт к конкретному клиенту и проекту, и убедитесь, что вы предусмотрели все, что собираетесь для них сделать. Если вы получите намек на какую-либо потенциальную проблему — например, что они лично используют старый браузер или устройство — напишите, как вы справитесь с этим в своем контракте», — сказал Энди.

Предвидеть расползание области

Расширение масштаба — это проблема, с которой сегодня сталкивается большинство веб-дизайнеров. На самом деле, мы обнаружили в бизнесе веб-дизайна , что более 50% веб-дизайнеров берут плату за расширение масштабов. Предвидя, какие процессы часто задерживаются или масштабы расширяются, вы можете наметить строгие правила, чтобы держать подотчетными как вас, так и вашего клиента.

Поговорите с юристом

Делайте все возможное, чтобы знать, что вы хотите включить в свой контракт, и всегда, всегда, всегда проверяйте его у юриста, прежде чем отправлять его клиенту. Лучше перестраховаться, чем потом сожалеть!

Защити себя

Помимо разговора с юристом, чтобы убедиться, что ваш контракт имеет юридическую силу, есть и другие способы защитить себя в рамках вашего контракта. Энди сказал мне, что «многие клиенты мало знают о том, что ожидается или связано с успешным веб-проектом. Возможно, у них был неудачный предыдущий опыт, поэтому, даже если они не выйдут прямо и не скажут об этом, они рассчитывают на то, что вы покажете им, как это делается. Ваш контракт — отличное место, чтобы начать показывать им, как вы ведете бизнес».

Один пункт, который веб-дизайнеры часто забывают, и который является простым способом защитить себя, — включить положение об авторских правах. «Это справедливое положение, предназначенное для предотвращения использования и повторного использования клиентом работы для других проектов без согласия. Это означает, что если вы создадите для них магазин электронной коммерции, они не смогут запустить второй сайт с таким же дизайном».

Вот пример пункта об авторских правах из «Наемного убийцы»:

Клиенты также (как вы, вероятно, испытали!) отменяют проекты, независимо от того, на какой стадии процесса проектирования вы находитесь. Если это еще не случилось с вами, есть шанс, что это произойдет! Включите плату за убийство в свой контракт. Плата за удаление — это плата, которая взимается с вашего клиента, когда проект отменяется или «убивается». Это гарантирует, что независимо от того, насколько далеко вы продвинулись в проекте, у вас есть возможность получить оплату, если клиент подписал контракт.

Заключение

У каждого веб-дизайнера должен быть юридически обязывающий контракт, который распространяется как на вас, так и на ваших клиентов, а также на то, чтобы вы были на одной волне в отношении объема работ, платежей и возможных последствий. Всегда консультируйтесь с юристом, прежде чем отправить клиенту контракт на веб-дизайн, чтобы вы могли защитить себя и уделять больше времени работе, которая действительно важна. На этом я оставлю вас с несколькими напутственными словами от нашего друга Энди, прежде чем вы пойдете и создадите контракт своей мечты:

«Контракты часто вызывают недоумение или нечитабельны. Быть в лучшем случае непонятным или, в худшем случае, намеренно вводить в заблуждение — именно так многие люди рассматривают контракты. Вероятно, это связано с тем, что контракты, которые нас так часто просят подписать, написаны на языке, незнакомом большинству из нас. Вы можете подумать, что контракты должны быть написаны таким образом, но это не так.

Контракты могут быть написаны в любом стиле, который вам нравится, на формальном или неформальном языке. Используйте свой контракт, чтобы задать тон отношениям с вашими клиентами. Конечно, вам нужно будет охватить все вопросы, но нет причин, по которым вы не можете сделать это, оставаясь собой».