Как отправлять действительно работающие веб-пуш-уведомления

Ищете руководство о том, как отправить кампанию веб-push-уведомлений, которая действительно может способствовать развитию вашего бизнеса?

Автоматические уведомления — это отдельные веб-уведомления или серия push-уведомлений, которые продолжают работать в фоновом режиме. В отличие от рассылок push-уведомлений, они работают без каких-либо ручных действий с вашей стороны. Вы можете просто настроить их один раз, и они будут работать вечно.

Но какие уведомления следует отправлять? Как узнать, будут ли они работать на ваш бизнес? И как начать?

В этой статье мы покажем вам, как использовать простые и действенные приемы для увеличения трафика и продаж на автопилоте.

Звучит отлично? Давайте просто окунёмся.

Разбивка типов кампаний веб-пуш-уведомлений

В самом широком смысле существует 3 типа кампаний веб-push-уведомлений:

• Уведомления о трансляции
• Капельные веб-кампании push-уведомлений
• Кампании по запуску веб-push-уведомлений

Трансляции — это push-уведомления, которые вы отправляете как одно уведомление. Вы можете запланировать их, но они сработают только один раз. Триггерные кампании включают в себя настройку push-уведомления, определение триггера для его активации и рабочий процесс для управления его планированием. Автоматические уведомления о каплях — это серия уведомлений, которые активируются автоматически при определенных условиях или при выполнении определенных условий.

По сути, триггерные кампании и автоматические капельные кампании внешне выглядят одинаково. Критическое отличие состоит в том, что триггерные кампании гораздо более гибкие и настраиваемые. Если вы считаете, что push-уведомления стоят намного дешевле, чем большинство других каналов, имеет смысл использовать комбинацию всех трех для развития вашего бизнеса.

Если вы новичок в push-уведомлениях, мы настоятельно рекомендуем начать свое путешествие с проверенных шаблонов.

ПРИМЕЧАНИЕ. Большинство триггерных кампаний требуют некоторого опыта разработки. Вам понадобится API, чтобы максимально эффективно использовать триггерные уведомления. Однако есть некоторые триггерные уведомления, которые вы можете отправить прямо со стойки. Если вам интересно, прочтите нашу статью о push-уведомлениях электронной коммерции, чтобы получить лучшее представление.

Лучший сервис для отправки веб-рассылки push-уведомлений

Начнем с того, что большинство существующих «бесплатных служб push-уведомлений» на самом деле являются бесплатными пробными версиями. Некоторые из перечисленных здесь поставщиков предоставляют пробное программное обеспечение, в то время как у других есть бессрочный бесплатный план, который вы можете выбрать.

Есть и другие бесплатные варианты, такие как Firebase Cloud Messaging (FCM), но это совсем не хороший вариант. Вы можете узнать больше о том, почему FCM не может конкурировать с таким поставщиком услуг, как PushEngage. Но сейчас просто поверьте нам на слово и выбирайте лучшие варианты.

Мы рекомендуем использовать PushEngage.

PushEngage — плагин для push-уведомлений №1 в мире.

Push-уведомления помогут вам увеличить трафик и вовлеченность вашего сайта на автопилоте. А если у вас интернет-магазин, PushEngage также поможет вам увеличить ваши продажи, помогая создавать автоматические push-уведомления для электронной коммерции.

Вы можете начать бесплатно, но если вы серьезно настроены развивать свой бизнес, вам следует купить платный план. Кроме того, прежде чем покупать какую-либо услугу push-уведомлений, вам следует ознакомиться с этим руководством по стоимости push-уведомлений.

Вот краткий обзор того, что вы получаете с PushEngage:

• Автоматизированные кампании с высокой конверсией
• Несколько вариантов таргетинга и планирования кампании
• Отслеживание целей и расширенная аналитика
• Умное A/B-тестирование
• Шаблоны push-кампаний
• Мощные возможности сегментации
• Выделенный менеджер по успеху

И это едва касается поверхности. Прежде чем идти дальше, ознакомьтесь с полным списком функций PushEngage.

Но самое привлекательное в PushEngage то, что вы можете начать работу с бесплатного плана навсегда. И вы можете использовать его для реального развития своего бизнеса, используя несколько вариантов настройки.

Вы увидите, что PushEngage — лучший выбор, если вы хотите увеличить трафик, вовлеченность и продажи для своего бизнеса. А если у вас ограниченный бюджет, вы всегда можете проявить немного творчества с помощью push-уведомлений.

ПРИМЕЧАНИЕ. Если у вас есть сайт WordPress, вам следует установить и активировать плагин PushEngage WordPress.

Бесплатная версия позволяет иметь до 200 подписчиков и 30 пожизненных уведомлений. Этого достаточно, чтобы довести ваш бизнес до такой степени, что вы сможете легко позволить себе платные планы, стоимость которых начинается от 9 долларов в месяц для 100 000 подписчиков.

И не волнуйтесь, если вы абсолютно ничего не знаете о программировании. Вы можете установить PushEngage, используя одно из многочисленных руководств по установке для любого веб-сайта и CMS.

Как отправить кампанию веб-уведомлений

Теперь, когда вы знаете, что такое кампания веб-push-уведомлений и какой сервис вам нужен для их отправки, пришло время узнать, как отправлять различные уведомления. В практических целях мы не говорим здесь о специальных триггерных кампаниях, которые вы можете создать с помощью службы API. Если вас больше интересуют пользовательские уведомления, вам следует ознакомиться с нашей документацией.

№1. Приветственная кампания веб-пуш-уведомлений

Кампания приветственного push-уведомления — это простое push-уведомление, предназначенное для того, чтобы оценить любого нового подписчика.

Вы также можете сделать предложение или подарок за подписку на ваши push-уведомления. Это довольно распространенное явление среди многих наших клиентов. Вы можете использовать приветственные push-уведомления, чтобы:

• Поделитесь приветственным купоном
• Предлагайте премиум-функции
• Отправить бесплатную доставку
• Предлагайте бесплатные подарки
• Подключите своего подписчика с помощью пошагового руководства

Теперь давайте настроим ваше первое приветственное push-уведомление с помощью PushEngage.

Вот как включить приветственные уведомления в PushEngage. Перейдите на панель управления PushEngage, перейдите в раздел «Кампания » Автоответчики Drip» и нажмите « Создать новый автоответчик Drip »:

Затем дайте название своей кампании (мы предлагаем что-то вроде «Welcome Drip») и в разделе « Содержимое » выберите параметр « Отправлять уведомление сразу после подписки пользователя »:

На этом этапе вы можете нажать на стрелку рядом с уведомлением, чтобы отредактировать содержимое вашего уведомления. Если у вас есть план Premium или Enterprise с PushEngage, вы сможете добавить более одного уведомления для создания последовательности автоматических приветственных сообщений. Просто нажмите «Добавить новое уведомление» и отредактируйте содержимое.

Когда вы закончите, нажмите «Настройки капельницы» и выберите вариант отправки приветственной кампании всем подписчикам:

Затем прокрутите вниз, чтобы установить собственные параметры UTM для отслеживания push-уведомлений:

И когда вы закончите, прокрутите назад и нажмите кнопку «Активировать автоответчик» :

Теперь вы знаете, почему важно приветственное push-уведомление. Вы также знаете, как его настроить. Активируйте приветственные push-уведомления, чтобы повторно привлечь новых подписчиков, или для вдохновения прочтите эту статью о приветственных сообщениях на веб-сайте.

№2. Кампания веб-уведомлений о брошенной корзине

Брошение корзины происходит, когда потенциальный покупатель добавляет товар в корзину и не завершает процесс оформления заказа.

Ваша задача — максимально сократить количество брошенных корзин.

Один из способов восстановить потерянные продажи — использовать кампанию push-уведомлений о брошенных корзинах. Кампании по восстановлению брошенной корзины нацелены на подписчиков с брошенной корзиной и отправляют им последующие сообщения, напоминания, предложения, купоны и скидки.

Это простая идея: заставить как можно больше людей что-то купить.

Push-уведомления о брошенной корзине оказывают очень реальное влияние на вашу прибыль. Например, WickedWeasel получает от 2000 до 4000 долларов в неделю дополнительных продаж в результате кампании по отказу от корзины.

Теперь давайте настроим вашу первую кампанию по отказу от корзины с помощью PushEngage.

Перейдите на панель управления PushEngage, перейдите в раздел «Кампания » Триггерные кампании» и нажмите «Создать новую триггерную кампанию »:

Затем выберите шаблон «Отказ от корзины» и нажмите «Создать новый» :

И вы можете начать создавать автоответчик брошенной корзины. На вкладке «Содержимое » вы можете создать серию push-уведомлений:

Чтобы отредактировать уведомление, просто щелкните стрелку рядом с ним, и вы сможете настроить push-уведомление:

Более подробное руководство можно найти в этой статье о том, как настроить push-уведомления о брошенной корзине.

№3. Просмотрите кампании веб-уведомлений об отказе от участия

Отказ от просмотра — это именно то, на что это похоже. Это когда посетитель сайта просматривает ваш сайт и решает внезапно уйти. Эти инциденты также известны как отказ от воронки продаж другими поставщиками.

Отказ от просмотра — обычное явление практически во всех отраслях.

И это действительно сложно сократить или контролировать, потому что невозможно стимулировать случайного пользователя оставаться на вашем сайте. Именно здесь так эффективны кампании по отказу от просмотра.

Вот пример push-уведомлений о прекращении просмотра для издателя:

Впечатляющей особенностью PushEngage является то, что вы можете настраивать кампании практически для любой отрасли. Таким образом, вы также можете отправлять push-уведомления о прекращении просмотра для SaaS-сайтов и туристических веб-сайтов.

Итак, как настроить кампании по отказу от просмотра?

При отказе от корзины есть очень четкий параметр для запуска push-уведомлений. Для отказа от просмотра вы можете рассмотреть такие параметры, как:

• Добавил товар в список желаний
• Просмотрел один и тот же товар более X раз.
• Просмотрено более X товаров в одной категории.
• Искал на сайте конкретный продукт
• Оставался на сайте не менее X минут, прежде чем исчезнуть.

Идея этой кампании для сайта электронной коммерции состоит в том, чтобы побудить подписчика добавить товар в корзину. Для издателей это может быть клик или загрузка статьи, которую они читают.

Снова зайдите на панель управления PushEngage и выберите «Кампания » Триггерные кампании» , чтобы создать новую триггерную кампанию:

Затем создайте новую кампанию по отказу от просмотра, нажав кнопку «Создать новую» :

Далее вы сможете настроить всю последовательность push-уведомлений, а также задержку между каждым уведомлением:

Если вы новичок в использовании push-уведомлений, вам следует ознакомиться с нашей статьей о лучших методах push-уведомлений. Когда вы будете довольны содержанием push-уведомлений, нажмите «Настройки триггера» . Вы увидите, что условия кампании по отказу от просмотра были предварительно настроены в последовательности.

Нажмите кнопку «Код интеграции» , чтобы получить фрагмент кода, необходимый для встраивания кампании по отказу от просмотра на вашем сайте.

Затем скопируйте код и вставьте его на свой сайт. Вы хотите вставить этот код в раздел HTML <head> страницы, которую хотите отслеживать. Наконец, нажмите кнопку «Активировать триггерную кампанию »:

И вы сделали!

№4. RSS-каналы Push-кампании

RSS Auto Push позволяет автоматизировать уведомления через RSS.

PushEngage каждые 10 минут проверяет наличие нового сообщения в вашем RSS-канале. Если обнаружено новое сообщение, PushEngage преобразует его в push-уведомление и отправляет всем вашим подписчикам. Самое приятное то, что это происходит на полном автопилоте.

Кампании с RSS-каналами идеально подходят для издателей и новостных сайтов:

Если вы крупный издатель и публикуете более 1 сообщения каждые 30 минут, PushEngage сохраняет задержку в 5 минут между двумя уведомлениями о публикациях.

Прежде чем мы продолжим, вам следует прочитать эту статью о том, как использовать RSS-каналы, где вы найдете еще больше полезных советов и приемов.

Теперь давайте настроим кампанию push-уведомлений через RSS-канал на PushEngage.

Перейдите в раздел «Кампания » RSS Auto Push» и просто включите его:

Вам нужно будет вставить URL-адрес вашего RSS-канала. Для сайта WordPress он обычно имеет формат:

https://examplesite.com/feed

Затем нажмите «Проверить RSS». И, наконец, нажмите «Сохранить» .

Вот и все! Все готово. Каждый раз, когда вы публикуете новый пост, он автоматически попадает всем вашим подписчикам.

№5. Автоматические уведомления о повторном вовлечении

Вы можете настроить автоматические кампании по повторному вовлечению подписчиков, которые какое-то время не взаимодействовали с вашим контентом.

Но зачем вам это делать вообще?

Как насчет этого:

• Стоимость привлечения новых клиентов в 5 раз превышает стоимость удержания существующих клиентов.
• Легко нацелиться на известную аудиторию и провести повторный маркетинг, чьи личные предпочтения мы уже понимаем.
• В долгосрочной перспективе заинтересованные клиенты приносят компании больше пользы, чем те, кто едва связан с вашим брендом.

Ofertia смогла увеличить количество постоянных пользователей на 39% с помощью push-уведомлений, предлагающих персонализированные предложения. Они не единственные. Вы можете использовать это для веб-сайта электронной коммерции с большим эффектом:

Есть много способов повторно привлечь подписчиков.

Но один из самых эффективных способов — использовать сегментацию. Используя динамические сегменты, вы можете многое узнать о своих подписчиках и отправлять им персонализированный контент, который им понравится.

На панели управления PushEngage перейдите в раздел «Сегментация» и создайте новый сегмент:

Это позволяет создавать сегменты на основе поведения и шаблонов просмотра. Фактически вы можете настроить последовательность операций И/ИЛИ, которые решают, когда определенные сегменты будут получать автоматические push-уведомления.

Вы даже можете сегментировать своих пользователей, когда они подписываются на push-уведомления. Перейдите в раздел «Дизайн »Всплывающие модальные окна» и выберите « Большой стиль Safari с сегментами» .

Если вам нужно еще больше способов сегментировать пользователей, вы можете создавать собственные сегменты на основе действий пользователей с помощью API PushEngage Javascript.

№6. Кампании с триггером посещения страницы

Триггеры посещения страниц являются расширением сегментов push-уведомлений. Все, что вам нужно сделать, это создать сегмент, когда посетитель Интернета просматривает URL-адрес с определенной фразой или шаблоном.

Затем вы просто переходите в «Аудитория » Сегменты» и настраиваете свою аудиторию на определенный сегмент:

Это позволяет создавать действительно персонализированные и автоматизированные push-уведомления.

И самое приятное то, что вы можете создавать собственные сегменты в PushEngage за пару минут.

№7. Автоматические push-уведомления при переходе по клику

Вы не можете создавать push-уведомления, которые срабатывают, когда ваши подписчики нажимают на доставленное уведомление с помощью PushEngage.

Но есть очень умный обходной путь.

Вы можете создать сегмент на основе URL-адреса, на который ведет конкретное уведомление. Каждый раз, когда кто-то заходит на этот URL-адрес, он добавляется в сегмент, и вы можете использовать этот сегмент для отправки целевых уведомлений.

Кампании с push-уведомлениями по сути являются расширением стандартной сегментации аудитории для капельных кампаний.

Ознакомьтесь с этим руководством о том, как создать кнопку «Нажми, чтобы подписаться».

№8. Повторение автоматических push-уведомлений

Представьте, что у вас есть…

• Еженедельная распродажа на блошином рынке;
• Или распродажа выходного дня;
• Или распродажа товара;
• Или ежемесячная флэш-распродажа.

Насколько неудобно было бы создавать push-уведомления для каждого события вручную?

К счастью, вы можете настроить повторяющиеся уведомления с помощью PushEngage.

Повторные уведомления — это запланированные и автоматические push-уведомления о повторяющихся событиях. Вы можете настроить их один раз, указать расписание, и все готово.

Это лишь один из способов использования push-уведомлений MyDeal. Обязательно прочтите полный кейс!

Перейдите в Campaign и добавьте автоматическое уведомление на панель управления PushEngage. Затем прокрутите вниз до раздела планирования и перейдите на вкладку «Отправить/Расписание» :

Просто установите время и все готово!

№9. Уведомления о часовом поясе подписчика

Уведомления о часовом поясе подписчика выглядят именно так, как они звучат. Вы отправляете автоматические push-уведомления своим подписчикам в их часовом поясе.

Почему это так важно?

Уведомления о часовом поясе подписчика имеют более высокий процент открытий. Обычно любое push-уведомление доставляется, даже если ваш подписчик не в сети. Эти уведомления затем накапливаются и игнорируются, когда ваш подписчик наконец выходит в сеть.

С другой стороны, кампания веб-push-уведомлений о часовом поясе подписчика будет доставлена, когда вы ЗНАЕТЕ, что ваш подписчик, скорее всего, находится в сети.

Совет от профессионала: используйте A/B-тестирование, чтобы определить идеальное время для отправки подписчикам push-уведомлений.

Уведомления о часовом поясе подписчика стали более персонализированными. И если вы разбираетесь в этом, вы можете объединить их с данными геолокации, чтобы еще больше персонализировать свои уведомления. Именно это сделала компания Phooto, когда использовала местные языки, чтобы резко увеличить открываемость.

Давайте теперь настроим уведомления о часовом поясе подписчика в PushEngage.

Когда вы создаете новое уведомление, перейдите к параметрам планирования и установите флажок « Отправлять уведомления в часовом поясе подписчика »:

Вот и все! Вам придется сделать то же самое и для своих капельных кампаний, но результаты стоят того, чтобы нажать одну кнопку для каждой кампании.

Совет от профессионала: последние две тактики касались планирования push-уведомлений. Но эти два — не единственные способы запланировать автоматические push-уведомления. Прочтите нашу статью о том, как запланировать push-уведомления, чтобы узнать еще больше эпических трюков.

№ 10. Уведомления о согласии по электронной почте

Электронный маркетинг уже давно стал лучшим способом привлечения и развития потенциальных клиентов. Самое приятное в автоматических push-уведомлениях — это то, что с их помощью вы можете привлечь больше подписчиков по электронной почте.

Его действительно просто настроить, и использование комбинации кампаний по электронной почте и веб-push-уведомлениям намного эффективнее, чем использование того или другого.

Все, что вам нужно сделать, это отправить триггерное уведомление, в котором пользователю предлагается выбрать уведомления по электронной почте.

Просто создайте собственную кнопку призыва к действию (CTA) и вставьте ссылку на подписку в качестве URL-адреса кнопки. Это действительно все, что вам нужно. Если вы не знаете, как получить кнопку подписки, просто следуйте инструкциям.

В любом уведомлении вы можете прокрутить вниз и включить кнопки нескольких действий:

URL-адрес должен быть ссылкой на форму регистрации по электронной почте. Вы можете создать его, используя практически любого поставщика услуг электронной почты, например Drip. Все, что вам нужно сделать, это нажать на параметры общего доступа в форме регистрации и скопировать этот URL-адрес. Затем вставьте его в URL-адрес кнопки push-уведомления.

Для получения более подробной информации ознакомьтесь с нашим руководством по кнопкам с несколькими действиями. Вы даже можете добавить значок электронной почты на свою кнопку, чтобы было ясно, что вы просите пользователей подписаться на ваши уведомления по электронной почте:

Совет от профессионала: вы можете использовать ту же идею и для развития своего канала YouTube. Просто добавьте «?sub_confirmation=1» в конце URL-адреса вашего канала и вставьте его в URL-адрес кнопки push-уведомлений.

Каждый раз, когда кто-то нажимает кнопку подписки в вашем push-уведомлении, он будет перенаправлен на ваш канал YouTube и ему будет предложено подписаться на него.

Что делать после настройки кампаний веб-push-уведомлений

Кампании веб-push-уведомлений не гарантируют успеха. Как и в случае с любым маркетинговым инструментом, вам необходимо тестировать и улучшать свои сообщения и сегменты. К сожалению, вы не можете напрямую тестировать автоматические уведомления A/B. Но эти ресурсы помогут вам ускорить процесс:

• Как установить плагин WordPress для веб-уведомлений на свой сайт
• Как провести A/B-тестирование push-уведомлений (лучшие практики)
• 7 лучших практик push-уведомлений для получения мгновенного трафика
• 21 лучший плагин WordPress для электронной коммерции в 2022 году (бесплатный и платный)
• 7 лучших новостных плагинов WordPress в 2022 году (в сравнении)

Кроме того, PushEngage имеет значительную долю интеграций. Вы даже можете настроить некоторые собственные триггеры с помощью Zapier. Это довольно сложные кампании, и мы рекомендуем настраивать их только после того, как вы ознакомитесь с другими нашими встроенными средствами автоматизации.

Вы также должны знать, что API-интерфейс PushEngage Javascript очень гибкий, и вы можете настроить собственные триггеры практически для любого действия на вашем веб-сайте.

Изучив все эти ресурсы, вы поймете, что PushEngage — это программное обеспечение для push-уведомлений №1 на рынке.
Итак, если вы еще этого не сделали, начните работать с PushEngage сегодня!