Время простоя сайта и советы по его предотвращению

Когда ваш веб-сайт недоступен или он не может выполнять свою основную задачу для тех, кто его использует, говорят, что ваш сайт не работает. Этот период простоя известен как время простоя веб-сайта.

Почему сбой веб-сайта имеет значение

Ваш веб-сайт — это лицо вашего бренда и самая важная точка взаимодействия клиента с вашей компанией. Простои сайта представляют серьезную угрозу для вашего онлайн-бизнеса. Это приводит к запятнанному имиджу бренда, разочарованию и неудовлетворенности клиентов, низкому рейтингу в поисковых системах и потере потенциального бизнеса. Таким образом, ваш бизнес-приоритет номер один — обеспечить постоянную доступность вашего веб-сайта.

Почему ваш сайт может выйти из строя?

Существует несколько причин простоя сайта, в том числе следующие:

1. Проблемы с сервером

   Распространенная поговорка «вы получаете то, за что платите» как нельзя более применима к хостингу вашего веб-сайта. Более дешевые хостинговые компании с меньшей вероятностью будут обладать функциональностью и функциями, необходимыми вашему сайту, и, следовательно, с большей вероятностью вызовут у вас проблемы с простоем. Общие проблемы простоя, вызванные серверами, включают:

   
   Виртуальный хостинг стоит дешевле, но уровень безопасности слабее по сравнению с другими планами хостинга. Источник: Webhostingsecretrevealed

   Общие серверы . Если вы зарегистрированы в службе общего хостинга, ваш сайт будет размещен на сервере, совместно используемом множеством других веб-сайтов. Если другой сайт на сервере монополизирует доступные ресурсы, ваш сайт может быстро пострадать. Это известно как эффект плохого соседа или эффект шумного соседа.

   Всплеск трафика . Если на вашем веб-сайте произошел неожиданный всплеск трафика, у дешевого хоста может не хватить мощности или необходимых процедур, чтобы справиться с ситуацией. Это может привести к сбою вашего сайта. Кроме того, на общем сервере некоторые хосты могут временно приостановить работу вашего сервиса для защиты других веб-сайтов на том же сервере.

   Обслуживание сервера. Каждый сервер необходимо обслуживать, но хороший хост должен предпринять шаги, чтобы свести к минимуму сбои в работе вашего сайта. Обязательно ознакомьтесь с положениями и условиями, применимыми к обслуживанию сервера, прежде чем остановиться на хостинге.

   Как ограничить проблемы с сервером

   Перегрузка сервера и другие проблемы с сервером разочаровывают, поскольку они обычно находятся вне вашего контроля и оставляют вас зависимыми от вашего хостинг-провайдера. Чтобы свести к минимуму проблемы с сервером, ищите качественную хостинговую компанию с хорошей репутацией. Прочитайте отзывы перед регистрацией и обратите особое внимание на рейтинги поддержки клиентов и статистику времени безотказной работы.

   Чтобы вести успешный и прибыльный онлайн-бизнес, важно найти правильный хостинг для вашего сайта. В идеале выберите пакет выделенного сервера, где ваш сайт является единственным пользователем сервера.

2. Атаки на безопасность

   Различные угрозы безопасности могут напрямую повлиять на производительность вашего веб-сайта, вплоть до простоя. Эти кибератаки включают в себя:

   DDoS-атака . Атака распределенного отказа в обслуживании (DDoS) — это серьезная атака. Это включает в себя несколько систем, переполняющих ресурсы или пропускную способность вашего сервера, чтобы вывести из строя ваш сайт.

   Контроль доступа. Атаки на страницу доступа являются обычным явлением, поэтому крайне важно иметь средства безопасности для предотвращения доступа к странице входа в систему вашего веб-сайта администратора.

   Уязвимости программного обеспечения . Устаревшее или плохо написанное программное обеспечение может сделать ваш сайт уязвимым для вредоносных программ и других взломов системы безопасности. Всегда убедитесь, что вы используете хорошо закодированные продукты и обновляете свой сайт.

   Сторонние интеграции . Использование сторонних сервисов и интеграций владельцами веб-сайтов стало обычным явлением. Хотя вы можете предположить, что сторонние сервисы сами заботятся о своей безопасности, всегда существует возможность компрометации.

   

   Как защититься от атак безопасности

   Используйте качественную службу доставки контента (CDN), которая будет хранить копии файлов вашего веб-сайта в центрах обработки данных по всему миру. Затем контент доставляется пользователям с ближайшего к ним сервера.

   Правильно настроенный CDN будет иметь большое значение для защиты вашего веб-сайта от распространенных вредоносных киберугроз, включая DDoS-атаки, утечку данных, злоупотребление ботами и многое другое. Использование CDN также приведет к значительному снижению нагрузки на ваш хостинг-сервер и повысит скорость вашего сайта. Самое главное, если ваш сайт выйдет из строя, ваш контент будет по-прежнему предоставляться вашим пользователям.

   Не забывайте о защите паролем, чтобы ваши пароли не попали в руки посторонних.

3. Несовместимость инструментов CMS

   Популярным вариантом является использование системы управления контентом (CMS), такой как Joomla, WordPress или Drupa, для создания веб-сайта. Однако, несмотря на то, что CMS предоставляет вам большую гибкость и контроль над вашим веб-сайтом, не обошлось без проблем.

   Распространенной причиной простоя в CMS является неправильное обновление темы или плагина. Доступны тысячи тем, плагинов, расширений и других инструментов, которые регулярно обновляются разработчиками. Однако, несмотря на то, насколько хорошо они закодированы, нет гарантии совместимости с каждым веб-сайтом.

   Когда вы переходите к обновлению темы или плагина, новая версия должна быть совместима с вашей версией любой CMS, которую вы используете, и с технологией, используемой вашим хост-сервером. Если это не так, то, казалось бы, обычное обновление продукта может быстро вывести ваш сайт из строя.

   Как предотвратить несовместимость инструментов CMS

   Регулярно делайте резервную копию своего веб-сайта, и тогда, если ваш сайт выйдет из строя, у вас будет последняя копия, которую вы можете использовать для восстановления и работы вашего сайта.

4. Проблемы с DNS

   Система доменных имен (DNS) относится к сети серверов, которые используются для преобразования доменных имен в IP-адреса, позволяя браузерам и серверам подключаться. Плохая служба DNS может повлиять на скорость, безопасность и доступность вашего сайта.

   Как предотвратить проблемы с DNS

   Убедитесь, что вы используете надежного провайдера DNS-хостинга. Большинство регистраторов доменов и веб-хостингов включают DNS-хостинг в свои планы хостинга. Однако некоторые веб-хосты позволяют вам обновить свой DNS-хостинг с помощью премиальных функций. К ним могут относиться более быстрые серверы, контроль над настройками DNS, расширенная безопасность и гарантированная доступность веб-сайтов. Все эти функции обеспечивают дополнительную защиту от простоев веб-сайта.

5. Ошибки кодирования

   Плохой фрагмент кода может нарушить работу вашего сайта и даже вывести его из строя. Однако человеческая ошибка неизбежна, и обнаружение простой ошибки, скрытой в тысячах строк кода, может занять много времени и сил.

   Как справиться с проблемами кодирования

   Если ошибка кодирования ставит под угрозу ваш веб-сайт, убедитесь, что вы предупреждены о проблеме как можно скорее.

Время простоя веб-сайта: последние мысли

Упреждающий подход к любым проблемам, которые могут привести к простою веб-сайта, является ключом к обеспечению того, чтобы ваш веб-сайт не был уязвим для проблем с производительностью и кибератак, которые могут негативно повлиять на ваш онлайн-бизнес. Не ждите, пока ваш веб-сайт перестанет работать — будьте готовы, приняв меры, чтобы этого не произошло.