Что такое мониторинг веб-сайтов и почему это важно?

При ведении бизнеса веб-сайты являются центральным элементом всего, что вы делаете. Если ваш сайт перестанет работать, вы потеряете клиентов или посетителей. Ваши ворота в мир исчезнут.

Вот почему так важно постоянно следить за состоянием вашего сайта. Вы хотите знать о любых проблемах как можно скорее, чтобы вы могли исправить их, прежде чем они станут большой проблемой. Но, к сожалению, самостоятельный мониторинг чрезвычайно трудоемок и практически невозможен для занятых владельцев веб-сайтов.

Итак, давайте подробнее рассмотрим различные типы мониторинга веб-сайтов и зачем они вам нужны, а также несколько инструментов для автоматизации процесса.

Что такое мониторинг сайта?

Мониторинг веб-сайта — это процесс тестирования, который выполняет проверку работоспособности вашего веб-сайта. Обычно они сосредоточены на таких вещах, как производительность, доступность, безопасность и функциональность.

Когда вы отслеживаете свой сайт, вы должны задать себе три вопроса:

• Это онлайн?
• Это безопасно?
• Это работает хорошо?

Эти три вопроса охватывают большинство проблем, связанных с веб-сайтом. Вы можете контролировать одну или несколько из этих областей в зависимости от ваших целей и потребностей.

Почему необходим мониторинг сайта?

Следить за своим сайтом — это не просто приятно — это требование для всех, кто уделяет приоритетное внимание своему веб-сайту. Вот шесть причин для мониторинга вашего сайта:

1. Чтобы не потерять деньги. Когда часть вашего веб-сайта не работает или сложна в использовании, люди уйдут в другое место или вообще не смогут вас найти. Это означает меньше продаж и просмотров рекламы.
2. Для защиты вашей репутации. Ваш сайт является отражением вас как владельца бизнеса. Если это не сработает для посетителей, они потеряют доверие к вашей организации.
3. Для защиты вашего контента и данных. Регулярные проверки предотвращают превращение потенциальных угроз безопасности в массовые проблемы.
4. Для выявления проблем с вашим сайтом или хостингом. Мониторинг времени безотказной работы может помочь вам определить, есть ли у используемых вами инструментов проблемы, которые необходимо решить.
5. Для поддержания рейтинга в поисковых системах. Проблемы с веб-сайтом, такие как взломы, простои или плохой пользовательский интерфейс, могут негативно повлиять на ваш рейтинг в поисковых системах.
6. Чтобы понять, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом. Мониторинг может предоставить вам данные о том, как посетители используют ваш сайт, и помочь в будущих улучшениях.

Какой мониторинг нужен вашему сайту WordPress?

Несмотря на то, что на панели управления WordPress есть некоторая базовая информация о состоянии вашего веб-сайта — например, проверка работоспособности сайта — вам потребуется внедрить дополнительные инструменты для настройки тщательного мониторинга. Вот четыре различных типа мониторинга, которые вы можете рассмотреть:

1. Мониторинг простоев

Многие веб-хосты имеют гарантию безотказной работы 99,9%, но вам решать, выполняют ли они это обещание. Если это не так, вы можете рассмотреть возможность размещения в другом месте.

Существует также множество других причин, по которым ваш сайт может выйти из строя, например, ошибочный код, нарушение безопасности, сбойный плагин или обновление темы.

Но независимо от причины, вы захотите узнать, как только на вашем сайте возникнет проблема, чтобы вы могли принять незамедлительные меры. Нет ничего более неловкого, чем звонок от клиента и сообщение о том, что ваш сайт не работает.

Вот где в игру вступает мониторинг простоев. Он отслеживает ваш сайт 24/7 и сразу же предупреждает вас, если ваш сайт выходит из строя.

2. Безопасность и мониторинг вредоносных программ

Хакеры могут красть информацию, перенаправлять посетителей на вредоносные веб-сайты и программы, захватывать ваш сайт с целью получения выкупа, отображать оскорбительный контент и многое другое. А в некоторых случаях хакеры оставляют открытые бэкдоры, которые позволяют им перекачивать данные с вашего сайта в любое время.

Регулярные проверки на наличие вредоносных программ и проверки безопасности выявляют уязвимости, сообщают о признаках взлома и часто упрощают защиту вашего сайта после взлома.

3. Мониторинг производительности

Производительность вашего веб-сайта может повлиять на то, будут ли люди оставаться на нем и выполнять нужные вам действия. Но некоторые показатели также отслеживаются Google для определения поискового рейтинга. Если они думают, что производительность вашего сайта создаст плохой пользовательский опыт, они не будут отправлять туда людей.

Производительность не стоит на месте. Изменения в интернет-ландшафте в целом, а также в вашем сайте — новый контент и обновления WordPress, тем или плагинов и т. д. — все это может повлиять на его работу.

Мониторинг производительности помогает определить способы обеспечения того, чтобы пользователи могли быстро и легко находить то, что они ищут, и чтобы Google был доволен.

4. Мониторинг аналитики

Аналитика поможет вам определить, что работает на вашем сайте, а что нет ! Вот несколько данных, которые вы можете отслеживать:

• Количество посетителей вашего сайта
• Откуда приходят ваши посетители (платная реклама, поисковые системы и т. д.)
• Как люди перемещаются по вашему сайту
• Ваш показатель отказов (количество посетителей, которые уходят после просмотра одной страницы)
• Продажи и полученный доход
• Демографические данные вашей аудитории (возраст, пол, местоположение и т. д.)
• Какие страницы получают больше всего посещений

Получив эту информацию, вы можете внести изменения в свой сайт, контент и маркетинговые стратегии, чтобы получить больше результатов, которые вы ищете.

Типы инструментов мониторинга веб-сайтов

1. Программное обеспечение для мониторинга производительности

Инструменты мониторинга производительности помогут вам отслеживать, насколько быстро загружается ваш сайт. Если вы видите внезапное увеличение времени загрузки страницы, вам необходимо устранить причину.

Помимо времени загрузки страницы, хорошие инструменты анализируют , как загружается страница, что также влияет на взаимодействие с пользователем. Мониторы производительности будут смотреть на такие показатели, как:

• LCP (Largest Contentful Paint): сколько времени требуется вашему сайту, чтобы загрузить самый большой элемент контента (обычно изображение или блок текста), видимый на странице?
• TBT (общее время блокировки): общее время блокировки, по сути, измеряет продолжительность между началом загрузки вашего сайта и моментом, когда пользователь может взаимодействовать с ним.
• CLS (кумулятивное смещение макета): измеряет, как часто смещаются видимые области экрана из-за загрузки других элементов страницы. Если сайт много «прыгает» во время загрузки, ваша оценка CLS будет плохой.

2. Программное обеспечение для мониторинга сети

Мониторинг сети проверяет все закулисные компоненты, обеспечивающие работу вашего веб-сайта, такие как сервер и брандмауэр. Это отлично подходит для обеспечения подотчетности вашего веб-хостинга и помогает вам определить, нужно ли вам переключать провайдеров.

Мониторинг сети предоставит такую ​​информацию, как:

• Время безотказной работы сервера: процент времени, в течение которого ваш сервер работает.
• Время отклика : количество времени между тем, когда кто-то делает запрос — например, ввод вашего URL-адреса в свой браузер или нажатие кнопки на вашем сайте — и когда сервер вашего веб-сайта отвечает на этот запрос.
• Использование пропускной способности: объем пропускной способности, используемой вашим веб-сайтом. Многие планы хостинга имеют ограничения пропускной способности, и если вы превысите их, производительность вашего сайта пострадает.

3. Программное обеспечение для мониторинга безопасности

Мониторинг безопасности помогает выявить уязвимости на вашем сайте, а также любые признаки взлома. Это важнейший компонент безопасности веб-сайта, потому что он помогает вам решать проблемы сразу и даже предотвращать их до того, как они вызовут серьезные проблемы.

Мониторинг безопасности может включать в себя такие функции, как:

• Сканирование вредоносных программ : ваш сайт регулярно проверяется на наличие вредоносных программ, внедренных в ваши файлы или базу данных. Это позволяет быстро удалить вредоносное ПО и защитить ваш сайт.
• Журналы активности . Хороший журнал активности показывает вам все действия, предпринятые на вашем сайте. Затем вы можете следить за признаками нарушений безопасности, такими как подозрительные входы в систему или несанкционированное редактирование страниц.
• Мониторинг черного списка: отслеживает ваше доменное имя и помогает узнать, попадете ли вы в черный список, например Google Safe Browsing. Если ваш сайт занесен в черный список, это может иметь разрушительные последствия для вашей репутации и рейтинга в поисковых системах.

4. Инструменты аналитики

Инструменты аналитики предоставляют данные о вашем веб-сайте и могут быть как автономными, так и входить в состав существующего плагина или плана хостинга. Лучший вариант — тот, который охватывает множество данных одновременно, поэтому вы можете сравнивать все за разные периоды времени на одной панели.

Это также позволяет комбинировать данные для лучшей интерпретации. Например, простое знание того, что ваш сайт посетило больше посетителей в этом месяце, мало о чем вам говорит. Но если вы объедините количество посетителей сайта с источниками трафика, вы сможете определить, какие из ваших маркетинговых усилий успешны. Или, если вы видите, что количество посетителей увеличилось, а количество конверсий уменьшилось, вы можете обнаружить, что ориентируетесь не на ту аудиторию.

Лучшие инструменты и плагины для мониторинга вашего сайта

Доступно множество вариантов, но давайте рассмотрим шесть распространенных инструментов мониторинга веб-сайтов для WordPress.

1. Реактивный ранец

Jetpack — это универсальный инструмент для мониторинга веб-сайтов, предоставляющий параметры простоя, аналитики, вредоносного ПО и активности. Это означает, что вы можете управлять всем своим мониторингом из одного места, с которым вы уже знакомы — WordPress. И все очень просто и представлено таким образом, что даже новички могут понять.

Лучшая часть? Поскольку он был создан Automattic, компанией, стоящей за WordPress.com, он без проблем работает с ядром WordPress и основными плагинами и темами. И это включает в себя первоклассную поддержку от людей, которые знают WordPress от и до.

Обратите внимание, что некоторые из перечисленных ниже функций доступны бесплатно, а другие являются частью платных планов.

Особенности джетпака:

• Мониторинг простоев (бесплатно). Jetpack отслеживает ваш сайт 24/7 и мгновенно сообщает вам, если он выходит из строя, чтобы вы могли сразу же устранить неполадки. Вы получите уведомление по электронной почте, когда ваш сайт выйдет из строя и когда он снова будет в сети, чтобы вы точно знали, как долго возникла проблема.
• Аналитика WordPress (бесплатно). Просматривайте важные данные, такие как объем трафика, местонахождение посетителей и условия поиска, используемые для поиска вашего веб-сайта, прямо на панели управления WordPress.
• Сканирование вредоносных программ (платно). Jetpack сканирует ваш сайт на наличие вредоносных программ, а также уязвимостей, которыми могут воспользоваться хакеры. Если они что-то найдут, вы получите мгновенное оповещение, чтобы исправить ситуацию как можно скорее. Существует также возможность устранить большинство известных угроз одним щелчком мыши.
• Мониторинг спама (платно). Этот инструмент просматривает комментарии и отправленные контактные формы и сравнивает их с большой надежной базой данных спама. Если они соответствуют характеристикам спама, Jetpack либо пометит их для проверки, либо автоматически удалит их, в зависимости от ваших настроек.
• Мониторинг активности (бесплатно). Журнал активности отслеживает все, что происходит на вашем сайте, например, отредактированные страницы, обновленные плагины и входы пользователей в систему. Он также предоставляет подробную информацию, например, когда произошло каждое действие и кто его выполнил, чтобы вы могли выявить что-либо подозрительное. Лучшая часть? Он интегрируется с Jetpack Backup, поэтому вы можете восстановить полную резервную копию своего сайта прямо перед тем, как что-то пошло не так.
• Простая настройка в один клик. Нет необходимости в сложных интеграциях или запутанных мастерах. Вы можете легко активировать функции одним нажатием кнопки.
• Поддержка от экспертов WordPress. Если у вас возникнут какие-либо проблемы, служба поддержки Jetpack поможет вам. И поскольку они являются частью команды Automattic, они понимают все аспекты WordPress.
• Доступ к дополнительным, связанным инструментам. В зависимости от выбранного вами плана Jetpack вы также можете получить дополнительные функции, такие как резервное копирование, средства повышения производительности и маркетинговые инструменты.

Соображения:

• Хотя инструменты аналитики предоставляют основную информацию, которая вам нужна, они не так надежны, как инструменты других поставщиков.
• Возможно, вам не обязательно нужны все функции, включенные в определенные планы, поэтому неиспользуемые опции могут стать чрезмерными.

Стоимость Джетпака:

Существует множество способов структурировать план Jetpack. Некоторые функции доступны бесплатно, другие можно приобрести отдельно, а третьи входят в состав пакетов. Давайте рассмотрим несколько вариантов:

• Jetpack Free: бесплатный мониторинг простоев, аналитика, журнал действий и дополнительные функции.
• Jetpack Scan: только инструмент для сканирования вредоносных программ за 3,95 доллара в месяц с годовой оплатой.
• Jetpack Anti-spam: просто инструмент для предотвращения спама за 3,95 доллара в месяц, оплата ежегодно.
• Jetpack Security: включает сканирование вредоносных программ, защиту от спама, журнал активности, мониторинг простоев, аналитику и дополнительные функции безопасности за 8,95 долларов США в месяц, оплачивается ежегодно.
• Jetpack Complete: предоставляет все функции Jetpack в одном всеобъемлющем плане за 29,95 долларов США в месяц, оплачивается ежегодно.

2. Пингдом

Хотя тест скорости страницы Pingdom бесплатный и является отличным способом узнать, насколько быстро загружается ваш сайт, они также предлагают множество инструментов мониторинга, которые выходят за рамки скорости. У них есть два основных варианта: синтетический мониторинг и мониторинг реальных пользователей. Синтетический вариант использует технологию для имитации того, как люди взаимодействуют с вашим сайтом. Опция реального пользователя, конечно же, отслеживает, как реальные пользователи ведут себя на вашем сайте.

В более сложных ситуациях они также обеспечивают мониторинг инфраструктуры, который отслеживает работоспособность и производительность вашего сервера. Мы разбили доступные функции на основе доступных опций.

Особенности синтетического мониторинга :

• Круглосуточный мониторинг всех аспектов сайта .
• Мониторинг простоев из более чем 100 мест по всему миру .
• Мониторинг скорости и производительности . Это также позволяет узнать основную причину узких мест в скорости, чтобы вы могли решить любые проблемы.
• Мгновенные оповещения по электронной почте или SMS, если что-то не так .
• Мониторинг потоков на критических объектах . Это проверяет важные части функциональности вашего сайта, такие как процессы оформления заказа, чтобы вы знали, не сломаны ли они.

Особенности мониторинга реальных пользователей :

• Цифровое отслеживание поведения . Узнайте, как и где посетители получают доступ к вашему сайту.
• Мониторинг производительности . Просматривайте тенденции производительности с течением времени и устраняйте узкие места.
• Фильтрация поведения на основе устройства.
• Сравнение показателей во времени .

Особенности мониторинга инфраструктуры :

• Информация о работоспособности и производительности сервера в режиме реального времени .
• Уведомления, когда ресурсы превышают установленные пороги производительности.
• Подробные данные о шаблонах производительности и использовании ресурсов .

Соображения:

• Pingdom — отличный вариант для мониторинга производительности и серверов, но ему не хватает функций безопасности.
• Цены основаны на изменении показателей, таких как просмотры страниц, поэтому сложно определить, какой план вам нужен.
• Хотя функции всеобъемлющие, они могут быть ненужными или слишком большими для небольших сайтов.

Цены на Pingdom:

• Синтетический мониторинг: от 10 долларов в месяц за десять периодов безотказной работы, один расширенный и 50 SMS. Доходит до 18 300 долларов в месяц.
• Мониторинг реальных пользователей: от 10 долларов в месяц за 100 000 просмотров страниц. Доходит до 15 000 долларов в месяц.
• Мониторинг инфраструктуры: цены не указаны в Интернете.

3. Google Аналитика

Google Analytics — это совершенно бесплатный инструмент для отслеживания посещений веб-сайтов и поведения пользователей. Данные, которые он предоставляет, обширны — отслеживайте все, от демографической информации о ваших посетителях и о том, как они пришли на ваш сайт, до успеха маркетинговых кампаний. Вы можете отслеживать, как посетители взаимодействуют с вашим веб-сайтом и по какому пути они приходят, что помогает вам определить области для улучшения. И это лишь некоторые из возможностей — предоставляемые аналитические данные очень подробные и подробные.

Возможности Google Analytics:

• Отслеживание данных в режиме реального времени. Узнайте количество людей, активно использующих ваш сайт, где они находятся и как они прибыли.
• Данные об аудитории. Получите информацию о посетителях вашего сайта, от демографических данных до интересов.
• Данные о приобретении. Найдите источники трафика, которые привлекают людей на ваш сайт. Это поможет вам определить, какие рекламные и маркетинговые кампании успешны.
• Данные конвертации. Посмотрите количество продаж, которые делает ваш сайт, и установите конкретные цели конверсии.
• Информация о поведении на сайте. Узнайте, как люди взаимодействуют с вашим сайтом, и определите, какие страницы наиболее эффективны, а какие отталкивают людей.

Соображения:

• Это только инструмент аналитики и не предоставляет дополнительных услуг мониторинга.
• Поскольку это бесплатная услуга, поддержка меньше, чем у премиум-решений.
• Установка кодов отслеживания на ваш сайт может оказаться сложной задачей, особенно при настройке конкретных целей конверсии.

Стоимость Google Аналитики:

Google Analytics — это полностью бесплатный сервис.

4. GTmetrix

Подобно Pingdom, GTmetrix — отличный инструмент для тестирования скорости, который позволяет вам просматривать производительность сайта в любой момент времени. Но они также предлагают дополнительные возможности мониторинга производительности.

С их службами мониторинга вы можете запускать различные запланированные тесты скорости ежедневно, еженедельно или ежемесячно, чтобы убедиться, что ваш сайт всегда работает хорошо. И эти тесты скорости могут проводиться из более чем 22 мест по всему миру и на различных типах устройств. Кроме того, в каждый тест включены расширенные данные, которые помогают выявлять и устранять любые проблемы.

Возможности GTmetrix:

• Интеграция с Google Lighthouse . Это обеспечивает возможности оптимизации непосредственно из мощной поисковой системы.
• Показатели эффективности, такие как LCP, TBT и CLS .
• Визуальные и письменные данные . Фильтруйте информацию о производительности по дате и просматривайте графики и диаграммы со сводками.
• Оповещения на основе веб-показателей, времени загрузки и многого другого.
• Воспроизведение видео. Следите за тем, как загружаются ваши страницы, чтобы выяснить конкретные проблемы.

Соображения:

• Некоторые данные и информация предназначены для более продвинутых пользователей.
• Этот инструмент отслеживает только производительность, а не безопасность или другие аспекты.

Стоимость GTmetrix:

Цены сильно различаются в зависимости от того, являетесь ли вы частным лицом или компанией, а также от необходимых вам функций и контролируемых слотов. Примечание. Отслеживаемый слот — это каждый отдельный URL-адрес в сочетании с параметрами анализа, такими как местоположение и устройство. Мы собрали здесь несколько вариантов плана:

• Бесплатно: для лиц с одним контролируемым слотом и 50 тестами в неделю. Не включает такие функции, как тестирование мобильных устройств.
• Solo: 10,67 долларов США в месяц (оплачивается ежегодно) и включает в себя три контролируемых слота, 175 тестов в неделю и дополнительные функции, такие как тестирование мобильных устройств.
• Чемпион: $63,75 в месяц (оплачивается ежегодно). Этот план предназначен для малого бизнеса и включает 15 контролируемых слотов, 500 еженедельных тестов и расширенные функции, такие как тестирование мобильных устройств и ежечасный мониторинг.

Посмотреть полный список планов и цен.

5. Сумасшедшее яйцо

Crazy Egg — это инструмент расширенной аналитики, предназначенный для определенных типов клиентов, таких как агентства, сайты электронной коммерции и преподаватели. Они выделяются в основном из-за своих инструментов тепловых карт, которые отслеживают, как посетители перемещаются по каждой странице и где они проводят свое время. В конечном итоге это поможет вам упорядочить страницы таким образом, чтобы получить наибольшее количество конверсий.

Особенности Crazy Egg:

• Тепловые карты: они определяют, на что посетители обращают наибольшее внимание и где они нажимают, чтобы вы могли оптимизировать конверсии.
• Отслеживание рекламной кампании : специально отслеживайте людей, которые приходят на ваш сайт по рекламе.
• Записи сеансов пользователей . Отслеживайте действия пользователей на вашем сайте с момента их появления.
• A/B-тестирование: отслеживайте и сравнивайте несколько версий одной и той же страницы, чтобы определить, какая из них наиболее эффективна.

Соображения:

• Существуют ограниченные функции аналитики, помимо тепловых карт и записей.
• Нет никаких функций мониторинга, кроме аналитики.

Стоимость Crazy Egg:

• Базовый: 24 доллара в месяц за 30 000 отслеживаемых просмотров страниц, 25 снимков и 100 записей.
• Стандарт: 49 долларов США в месяц за 75 000 просмотров страниц, 50 снимков и 500 записей.
• Плюс: 99 долларов в месяц за 150 000 просмотров страниц, 75 снимков и 1000 записей.
• Pro: 249 долларов в месяц за 500 000 просмотров страниц, 100 снимков и 5000 записей.

6. Супер мониторинг

Супермониторинг был разработан специально для мониторинга веб-сайтов с разных точек зрения. Он охватывает скорость сайта, время простоя, целостность файлов, производительность сервера и другие аспекты для относительно полного охвата. Супермониторинг отправляет мгновенные оповещения, когда что-то не так, но также подтверждает любые проблемы из нескольких мест, чтобы вы не были завалены ложными тревогами.

Особенности супермониторинга:

• Мониторинг простоев.
• Проверка производительности сервера.
• Тестирование формы. Super Monitoring заполняет контактные формы и формы входа, чтобы убедиться, что они работают в любое время.
• Тестирование процесса . Например, он может обеспечить работу процесса оформления заказа.
• Тесты скорости.
• Мониторинг целостности файлов. Это проверяет файлы на наличие несанкционированных изменений, что может помочь с безопасностью.

Соображения:

• Функции не включают аналитику или безопасность, кроме контроля целостности файлов.
• Получить все функции может быть довольно дорого.

Стоимость супермониторинга:

Цены варьируются в широких пределах в зависимости от необходимых вам функций. Просмотрите все варианты ценообразования, чтобы более подробно ознакомиться с тем, что включено в каждый план. Примечание. «Проверка» определяется как один URL-адрес с одной функцией мониторинга.

• Супер: $ 5,99 / мес. Включает один чек и 15 кредитов SMS. Такие функции, как мониторинг скорости и мониторинг изменений, не включены.
• Гипер: $14,99/мес. Включает три чека, 40 SMS-кредитов и те же функции, что и план Super.
• Дополнительно: $19,99/мес. Включает пять чеков и 55 кредитов. Добавляет скорость и мониторинг изменений.
• Ультра: $ 29,99 / мес. Включает десять чеков и 95 кредитов. Добавляет мониторинг транзакций и основных веб-показателей.
• Мульти: $ 39,99 / мес. Включает 20 чеков и 160 кредитов.

Зачем мне следить за своим сайтом?

Следить за состоянием вашего сайта — важная часть работы владельца сайта. Отслеживание производительности, безопасности, аналитики и других данных поможет вам улучшить конверсии, удобство для пользователей, рейтинг в поисковых системах и общую защиту.

Если вы ищете простое комплексное решение, вам подойдет Jetpack. Он предоставляет параметры мониторинга, которые охватывают безопасность, активность сайта, аналитику и многое другое.

Если вы в первую очередь занимаетесь аналитикой, Google Analytics — отличный бесплатный инструмент, который может предоставить практически любые данные, которые вам могут понадобиться. И если вы особенно сосредоточены на скорости, GTmetrix может вам подойти.

Но независимо от того, какое решение — или комбинацию решений — вы выберете, самое главное — следить за состоянием своего сайта, чтобы он работал эффективно.