Что такое формы для потенциальных клиентов?

Формы для потенциальных клиентов — одни из самых мощных инструментов, которые может иметь любой веб-сайт. Около 50% опрошенных маркетологов заявили, что лид-формы являются инструментом с самой высокой конверсией на их веб-сайте.

И мой опыт подтверждает эту статистику. Однако простое использование формы для потенциальных клиентов вряд ли приведет к желаемым результатам. Существует метод и стратегия создания эффективных форм для потенциальных клиентов.

В этом руководстве я попытаюсь дать определение формам для потенциальных клиентов, поделившись советами по их созданию, которые приведут к результатам, основываясь на моем собственном прошлом маркетинговом опыте.

Что такое форма для потенциальных клиентов?

По сути, форма для потенциальных клиентов — это инструмент для сбора адресов электронной почты и другой контактной информации.

Эти формы дают вашим посетителям простой способ выразить свой интерес к вашему бизнесу, не прибегая к совершению покупки на данном этапе.

Хотя форма для потенциальных клиентов не приносит прямого дохода вашему бизнесу, она на шаг приближает потенциальных клиентов к серьезному рассмотрению вопроса о покупке вашего продукта или услуги.

По этой причине очень часто клиенты, которые в конечном итоге совершают конверсию на вашем веб-сайте, в подавляющем большинстве приходят от потенциальных клиентов, которых вы получили через свои формы.

Основные характеристики эффективной формы для потенциальных клиентов

Формы для потенциальных клиентов бывают разных форм и стилей. Но когда вы ищете успешные примеры форм для потенциальных клиентов, вы всегда натыкаетесь на определенные общие черты, общие для всех них:

• Привлекательный заголовок: Это ваше первое впечатление. Сделайте это значимым, написав резкий и достаточно описательный заголовок.
• Краткие поля формы: запрашивайте только важную информацию, такую ​​как имя, адрес электронной почты, веб-сайт и номер телефона. Добавление ненужных полей увеличивает процент отказов и рискует плохой конверсией.
• Четкий призыв к действию (CTA): кнопку «Отправить» должно быть невозможно пропустить. Он должен быть заметным и содержать соответствующий текст, а не просто «Отправить».
• Ценностное предложение: четко укажите, что пользователь получает в обмен на свою информацию, будь то бесплатная электронная книга или информационный бюллетень с ценной информацией.

Оптимизация ваших лид-форм для конверсии

Создание формы для потенциальных клиентов — это только первый шаг. Чтобы по-настоящему использовать их силу, вам необходимо оптимизировать их для конверсий. Вот несколько отличных стратегий и лучших практик привлечения потенциальных клиентов, которые доказали свою эффективность на мне:

1. Будьте кратки и понятны

По моему опыту, более короткие формы обычно работают лучше. Запрашивайте только ту информацию, которая вам абсолютно необходима. Если вы только начинаете, попробуйте придерживаться имени и адреса электронной почты.

Это хороший пример формы, содержащей только поля имени и адреса электронной почты. Ни больше, ни меньше.

2. Используйте убедительный призыв к действию

Кнопка «Отправить» важнее, чем вы думаете. Вместо скучного «Отправить» попробуйте что-нибудь более увлекательное, например «Получите мое бесплатное руководство» или «Начать бесплатную пробную версию».

Вот пример простого, но привлекательного текста призыва к действию, которым мне нравится делиться.

Хотя эта форма не идеальна, призыв к действию делает фантастическую работу по привлечению интереса посетителей, подчеркивая конкретный и очень захватывающий результат, которого они могут достичь, выполнив действие.

3. Предложите что-нибудь взамен

Люди с большей вероятностью поделятся своей информацией, если получат взамен что-то ценное. Это может быть бесплатная электронная книга, код скидки или эксклюзивный контент.

Мне нравится этот очаровательный пример службы тестирования ДНК домашних животных, предлагающей геймифицированную скидку в обмен на адрес электронной почты посетителя.

4. Используйте социальное доказательство

Если у вас есть впечатляющая статистика или отзывы, поместите их рядом с формой. Например, «Присоединяйтесь к более чем 10 000 довольных клиентов!».

WPBeginner отлично использует социальное доказательство в своей форме для потенциальных клиентов, и тот факт, что у них довольно сумасшедшие цифры, которыми можно похвастаться, делает его трудно пропустить!

Это один из моих любимых примеров форм для потенциальных клиентов, и вы можете перенять эту идею, чтобы создать очень привлекательную форму, которая приведет к желаемым результатам.

5. Оптимизация для мобильных устройств

Поскольку все больше и больше людей просматривают страницы на мобильных устройствах, крайне важно, чтобы ваши формы были удобны для мобильных устройств. WPForms упрощает эту задачу благодаря адаптивным формам, которые отлично смотрятся на любом устройстве.

Создание лид-форм для вашего сайта WordPress

Теперь, когда мы понимаем важность форм для потенциальных клиентов, давайте углубимся в то, как их создавать для вашего сайта WordPress. Хотя существует несколько способов сделать это, я обнаружил, что использование специального плагина формы, такого как WPForms, обеспечивает наилучший баланс простоты использования и функциональности.

Здесь я кратко изложу основные шаги, но вы можете прочитать это подробное пошаговое руководство по созданию форм для потенциальных клиентов в WordPress, чтобы получить подробное руководство.

Установив и активировав плагин WPForms Pro на своем сайте WordPress, перейдите к WPForms »Добавить новый в меню администратора.

Когда откроется экран конструктора форм, вы можете ввести имя своей формы и выбрать форму для потенциальных клиентов. В этом примере я собираюсь использовать шаблон формы «Загрузка лид-магнита».

Это довольно простой шаблон формы, такой же, какой и должна быть форма захвата потенциальных клиентов. Загрузка формы и ее появление на экране займет всего несколько секунд.

Я воспользуюсь режимом формы для потенциальных клиентов, чтобы придать этой форме элегантный вид, аналогичный характерному стилю большинства форм для потенциальных клиентов в Интернете. Вы можете включить режим формы для потенциальных клиентов, перейдя в «Настройки» «Формы для потенциальных клиентов» и используя кнопку-переключатель с надписью « Включить режим формы для потенциальных клиентов» .

Как только вы включите этот режим, вы увидите дополнительные параметры. Не забудьте дать форме убедительное и привлекательное название. Кроме того, я рекомендую включить здесь все параметры стиля, что сделает вашу форму более четкой и визуально впечатляющей.

Когда режим формы для потенциальных клиентов включен, вы заметите, что рядом с каждым полем в вашей форме добавлен разрыв страницы. Вы можете вернуться к своей форме, нажав «Поля» на боковой панели. Я внес здесь несколько изменений, добавив поля «Имя» и «Электронная почта» над первым разрывом страницы (так что они оба отображаются вместе на одном этапе).

На следующей странице есть только один последний вопрос, прежде чем потенциальный клиент сможет заполнить форму и получить что-то в обмен на свой адрес электронной почты.

Я также предпочитаю использовать текст-заполнитель для некоторых имен полей и скрывать их основные метки. Это придаст форме аккуратный вид, но это полностью зависит от вас.

Когда вы закончите настройку полей формы, перейдите в «Настройки» » «Подтверждения» . Здесь вы можете вставить ссылку на загрузку для своих потенциальных клиентов в обмен на их адрес электронной почты.

Не забудьте изменить текст кнопки отправки, заменив его очень конкретным и ориентированным на действие сообщением. Вы можете изменить текст кнопки отправки, перейдя в меню «Общие» в настройках.

Большой! Вы собираетесь опубликовать эту форму. Нажмите «Сохранить» , а затем нажмите кнопку «Встроить» , чтобы начать процесс.

Форма для потенциальных клиентов обычно встраивается в публикацию или страницу с вспомогательным контентом для вашей стратегии привлечения потенциальных клиентов. Вы можете встроить форму в новую страницу или в существующую — WPForms упрощает оба варианта.

Хотя процесс внедрения довольно прост и конструктор форм проведет вас через необходимые шаги, вы можете прочитать эту статью о внедрении формы для получения дополнительной информации.

Вот как выглядит встроенная форма на моем тестовом сайте:

Кнопка CTA появится на следующей странице, поскольку эта конкретная форма разделена на два этапа.

Расширенные стратегии создания лид-форм

Как только вы освоитесь с основами, вы можете использовать несколько продвинутых стратегий, чтобы вывести лидогенерацию на новый уровень. И WPForms полностью оборудован для того, чтобы вам было легко реализовать эту тактику:

Многошаговые формы

Я обнаружил, что разбиение более длинных форм на несколько этапов может повысить процент завершения. Это менее пугает пользователей и может создать ощущение прогресса.

Однако следует отметить, что многоэтапные формы более эффективны, когда вы запрашиваете дополнительную информацию, помимо имен и адресов электронной почты. По моему опыту, хорошее практическое правило заключается в том, что если в вашей форме для потенциальных клиентов имеется более 3–4 полей, то, по моему опыту, обычно хорошим решением будет разделить ее на несколько этапов.

Режим Lead Form в WPForms делает именно это: автоматически добавляет разрывы страниц между каждым полем, чтобы добавить несколько шагов. Если у вас есть очень простая форма для потенциальных клиентов, содержащая только имя и адрес электронной почты, нет смысла превращать такую ​​простую форму в многоэтапную форму, поэтому используйте свое суждение здесь с умом!

Условная логика

Интеллектуальная логика в WPForms — это мощная функция, которая позволяет отображать или скрывать поля на основе пользовательского ввода. Он отлично подходит для создания более персонализированных, релевантных форм, которые адаптируются в зависимости от заданного ответа. Например, если ваша форма включает такие вопросы, как «Вы заполняете эту форму как частное или юридическое лицо?», вы можете отобразить различные дополнительные поля, соответствующие предоставленному ответу.

Всплывающие окна с намерением выхода

Всплывающие окна с намерением выхода, пожалуй, являются самыми эффективными инструментами конверсии, которые вы можете использовать на своем веб-сайте. Этот тип формы для потенциальных клиентов появляется только тогда, когда посетитель собирается покинуть ваш сайт, подобно формам для потенциальных клиентов, используемым WPBeginner и многими другими успешными сайтами.

Я рекомендую поработать над всплывающими окнами для привлечения лидов с помощью Exit Intent. Вы можете быть удивлены, насколько хорошо они на самом деле работают. Но в то же время будьте осторожны и не переусердствуйте — никому не нравятся слишком навязчивые веб-сайты!

Вы можете избежать раздражения посетителей, установив разумные правила отображения, чтобы эти всплывающие окна не появлялись повторно для незаинтересованных посетителей или в тех областях вашего сайта, где они могут быть неподходящими (например, на страницах поддержки клиентов).

Чтобы получить полное руководство, ознакомьтесь с созданием всплывающих форм WordPress, чтобы начать работу.

И вот оно! Я надеюсь, что эта статья помогла вам узнать о формах для потенциальных клиентов, вдохновиться некоторыми примерами, которыми я поделился, и разработать собственные стратегии привлечения потенциальных клиентов для расширения списка адресов электронной почты.

Вопросы читателей о формах для потенциальных клиентов

Далее: использование форм для потенциальных клиентов и целевой страницы.

Теперь, когда вы знаете больше о формах для потенциальных клиентов и о том, насколько эффективными они могут быть, вы можете задаться вопросом, какое место целевые страницы вписываются в вашу маркетинговую стратегию.

Это интересный вопрос, и я подробно изучил его в этой статье о целевых страницах и формах для потенциальных клиентов.

Создайте свою форму WordPress прямо сейчас

Готовы создать свою форму? Начните сегодня с самого простого плагина для создания форм WordPress. WPForms Pro включает в себя множество бесплатных шаблонов и предлагает 14-дневную гарантию возврата денег.

Если эта статья вам помогла, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter, чтобы получать больше бесплатных руководств и руководств по WordPress.