Что такое UTM-отслеживание (или тегирование) в маркетинговой аналитике?

Когда дело доходит до понимания того, как люди находят ваш сайт и взаимодействуют с ним, данные играют решающую роль. Но не все данные одинаковы. Один аспект выделяется своей способностью пролить свет на пути, по которым посетители попадают на ваш сайт: отслеживание UTM.

Этот мощный метод позволяет маркетологам раскрыть слои своих источников трафика, предлагая идеи, которые могут существенно сформировать и усовершенствовать маркетинговые стратегии. Углубившись в то, что такое UTM-отслеживание и почему оно важно для маркетинговой аналитики, мы узнаем, как оно может преобразовать данные в полезную информацию, чтобы каждый маркетинговый доллар был потрачен с умом.

Что такое UTM-отслеживание?

Отслеживание UTM предполагает добавление к URL-адресам коротких текстовых фрагментов, известных как параметры UTM. UTM означает «Модуль отслеживания Urchin». Название происходит от Urchin Software Corporation, компании, которая создала метод отслеживания, который Google позже приобрел для разработки Google Analytics.

Каждый раз, когда кто-то нажимает на URL-адрес, помеченный параметрами UTM, информация об этом клике отправляется в ваш инструмент аналитики. Эта информация может включать в себя, например, откуда произошел клик, как посетитель нашел ссылку и что вдохновило на клик. Анализируя эти данные, маркетологи могут видеть не только объем трафика на свой веб-сайт, но и то, как различные источники трафика сравниваются с точки зрения вовлеченности, конверсии и других ключевых показателей.

Проще говоря, отслеживание UTM похоже на добавление подробной метки к каждой ссылке, которой вы делитесь. Эти ярлыки сообщают вам, какие маркетинговые сообщения привлекают посетителей на ваш сайт, и помогают понять, какие части вашей маркетинговой стратегии работают лучше всего.

Размещаете ли вы рекламу в социальных сетях, рассылаете информационные бюллетени по электронной почте или размещаете ссылки на других веб-сайтах, отслеживание UTM дает вам более четкое представление об эффективности ваших усилий.

Что такое параметры UTM?

Параметры UTM — это фрагменты текста, которые вы добавляете в URL-адрес для отслеживания важных данных о ссылке и источниках трафика. Эти параметры работают с вашими аналитическими инструментами, чтобы дать вам более четкое представление о вашей маркетинговой эффективности. Существует пять основных типов параметров UTM, которые мы подробно рассмотрим ниже.

Компоненты UTM-тега

Понимание компонентов тега UTM имеет решающее значение для эффективной маркетинговой аналитики. Каждая часть тега UTM служит определенной цели, позволяя маркетологам точно отслеживать успех своих усилий. Вот разбивка каждого компонента:

источник

Эта часть тега UTM определяет источник источника вашего трафика. Независимо от того, идет ли речь о конкретном веб-сайте, поисковой системе или рассылке по электронной почте, параметр источника помогает вам определить точное местоположение вашей аудитории, прежде чем она попадет на ваш сайт.

середина

Параметр Medium классифицирует тип трафика, который вы получаете. Это может быть что угодно: от рефералов, прямых ссылок, социальных сетей, электронной почты или платного поиска. Знание среды дает вам представление о том, как посетители находят ваш сайт, что позволяет вам оценить, какие каналы наиболее эффективны.

кампания

Параметр кампании используется для идентификации конкретной маркетинговой кампании. Будь то рекламное мероприятие, запуск нового продукта или сезонная распродажа, этот тег поможет вам отслеживать эффективность отдельных кампаний и понимать, какие из них больше всего находят отклик у вашей аудитории.

срок

Параметр термина, который в основном используется в платных поисковых кампаниях, отслеживает ключевые слова, которые вызывают показ ваших объявлений. Эта информация имеет неоценимое значение для оптимизации вашей стратегии ключевых слов и обеспечения показа ваших объявлений по наиболее релевантным поисковым запросам.

содержание

Этот параметр помогает различать объявления или ссылки, которые ведут на один и тот же URL-адрес, но являются частью разных кампаний или имеют разные призывы к действию. Это особенно полезно для A/B-тестирования, позволяя определить, какая версия вашего объявления или призыва к действию работает лучше.

Тщательно создавая свои UTM-теги с использованием этих компонентов, вы можете получить подробную информацию об эффективности ваших маркетинговых стратегий. Такая детализация позволяет вам принимать обоснованные решения, оптимизировать кампании и, в конечном итоге, добиваться лучших результатов.

Как параметры UTM добавляются к URL-адресам

Добавление параметров UTM к URL-адресам — простой процесс. Вот пошаговая инструкция, как это сделать:

1. Начните с базового URL-адреса : это страница вашего веб-сайта, трафик на которую вы хотите отслеживать. Например, «https://www.jetpack.com».

2. Добавьте вопросительный знак в конце URL-адреса . Этот вопросительный знак сигнализирует о начале ваших параметров UTM. Например, «https://www.jetpack.com?».

3. Вставьте параметры UTM . После знака вопроса вы добавите параметры UTM. Каждый параметр добавляется в формате «utm_parameter=value». Например, чтобы добавить параметр источника, идентифицирующий информационный бюллетень, вы должны написать «utm_source=newsletter».

4. Разделяйте несколько параметров амперсандом . Если вы используете более одного параметра UTM, разделяйте каждый из них знаком «&». Например, если вы хотите добавить параметры источника, канала и кампании, ваш URL-адрес может выглядеть так: «https://www.jetpack.com?utm_source=newsletter&utm_medium=email&utm_campaign=summer_sale`.

5. Используйте кодировку URL-адреса для пробелов и специальных символов . Если какие-либо из ваших значений UTM содержат пробелы или специальные символы, они должны быть закодированы в URL-адресе. Например, пробелы заменяются на «%20», поэтому кампания с названием «Летняя распродажа» будет закодирована как «utm_campaign=Summer%20Sale».

Выполняя эти шаги, вы создаете URL-адрес с тегами, который отслеживает, откуда приходят ваши посетители, как они попадают на ваш сайт и почему они нажимают на вашу ссылку. Этот метод добавления параметров UTM к URL-адресам необходим для сбора информации об эффективности различных маркетинговых каналов и кампаний.

Важность согласованности в тегах UTM

Согласованность тегов UTM имеет решающее значение для точной и значимой аналитики. Без стандартизированного подхода к созданию и применению параметров UTM собранные данные могут запутаться, что затруднит получение надежных выводов о маркетинговых усилиях. Согласованность тегов UTM поможет вам:

1. Точно отслеживайте . Последовательное использование параметров UTM гарантирует, что путешествие каждого посетителя точно отслеживается по кампаниям и каналам. Это важно для истинного понимания эффективности маркетинговых усилий.

2. Сравните данные . Когда параметры UTM применяются единообразно, вы можете напрямую сравнивать данные из разных кампаний. Эта сопоставимость жизненно важна для оценки того, какие маркетинговые стратегии наиболее эффективны.

3. Избегайте фрагментации данных . Несогласованная маркировка может привести к фрагментации данных, когда схожие источники трафика ошибочно классифицируются отдельно. Например, если в одной кампании используется «utm_source=Facebook», а в другой — «utm_source=facebook», в вашей аналитике они будут отображаться как два разных источника, что усложнит вашу интерпретацию.

4. Упростите анализ . Стандартизированный набор параметров UTM упрощает фильтрацию и анализ данных с помощью инструментов аналитики. Такое упрощение может сэкономить значительное время и усилия при оценке эффективности кампании.

5. Улучшите процесс принятия решений . Последовательный и точный сбор данных приводит к более обоснованным решениям. Маркетологи могут более надежно определять успешные тактики и распределять ресурсы для наиболее эффективных каналов и кампаний.

Чтобы добиться единообразия в тегах UTM, рассмотрите возможность разработки соглашения об именовании параметров UTM, которое будет четким, кратким и доступным для всех членов вашей маркетинговой команды.

Кроме того, поддержка централизованного документа или базы данных, в которой отслеживаются и описываются параметры UTM, гарантирует, что все будут на одной странице, а ваша аналитика останется чистой и организованной.

Преимущества отслеживания UTM в маркетинговой аналитике

Отслеживание UTM предлагает несколько преимуществ, которые могут улучшить усилия по маркетинговой аналитике. Предоставляя подробную информацию об источниках трафика и поведении пользователей, параметры UTM помогают маркетологам принимать решения на основе данных. Вот некоторые ключевые преимущества:

Расширенная атрибуция

Более точно определите источники трафика . Отслеживание UTM позволяет маркетологам точно определить, откуда поступает их трафик, будь то конкретная платформа социальных сетей, кампания по электронной почте или другой веб-сайт. Такая точная атрибуция помогает понять, какие каналы привлекают трафик.

Понять эффективность различных маркетинговых каналов . Сравнивая эффективность различных источников и сред, маркетологи могут более эффективно распределять свои бюджеты и усилия, сосредотачиваясь на каналах, которые обеспечивают максимальную отдачу от инвестиций.

Более точное измерение эффективности кампании

Отслеживайте успех конкретных кампаний . Параметры UTM позволяют маркетологам измерять, как отдельные кампании способствуют достижению общих целей, таких как привлечение потенциальных клиентов, увеличение продаж или увеличение посещаемости веб-сайта.

Анализируйте рентабельность инвестиций для различных маркетинговых инициатив . Отслеживая специфичные для кампании показатели, такие как коэффициенты конверсии и затраты на привлечение клиентов, маркетологи могут оценить финансовый эффект своих маркетинговых инициатив и соответствующим образом скорректировать стратегии.

Улучшение сегментации и таргетинга аудитории.

Адаптируйте маркетинговые усилия на основе параметров UTM . Информация, полученная в результате отслеживания UTM, может стать основой для более целенаправленных маркетинговых стратегий. Например, если данные показывают, что конкретная кампания хорошо нашла отклик у определенной демографической группы, будущие кампании можно адаптировать для лучшего вовлечения этой аудитории.

Персонализируйте пользовательский опыт . Понимание путей, по которым пользователи попадают на ваш сайт, также может помочь в настройке контента и предложений, которые они видят, что приведет к более персонализированному и эффективному пользовательскому опыту.

UTM-отслеживание — незаменимый инструмент для маркетологов. Он не только обеспечивает детальное представление об эффективности кампании, но также предлагает полезную информацию, которая может улучшить маркетинговые стратегии и результаты.

Лучшие практики по внедрению отслеживания UTM

Внедрение отслеживания UTM с соблюдением дисциплины и стратегии имеет решающее значение для извлечения значимой информации из ваших маркетинговых усилий. Вот подробные рекомендации по обеспечению эффективности ваших усилий по отслеживанию UTM:

1. Установите стандартизированные соглашения об именах.

Создание единого соглашения об именах для ваших параметров UTM — это первый шаг на пути к поддержанию чистоты и организованности данных. Это предполагает установление четких правил относительно того, как вы называете свои источники, каналы, кампании, термины и контент.

Например, решите, будете ли вы использовать тире или подчеркивание для разделения слов, и придерживайтесь строчных букв, чтобы избежать несоответствий, таких как «utm_source=facebook» и «utm_source=Facebook». Согласованность имен облегчает анализ и предотвращает фрагментацию данных.

2. Создайте таблицу/шаблон отслеживания UTM.

Централизованная таблица или шаблон отслеживания UTM помогает отслеживать все ваши URL-адреса с тегами UTM. Этот документ должен включать столбцы для каждого параметра UTM, полный URL-адрес и дополнительные примечания, такие как дата начала кампании или целевая аудитория.

Он действует как единый источник достоверной информации для вашей маркетинговой команды, гарантируя, что все используют правильные URL-адреса и понимают цель каждой кампании. Эта электронная таблица помогает не только в организации, но и в планировании и оценке эффективности различных маркетинговых инициатив.

Простая, но мощная статистика для развития вашего сайта

Благодаря Jetpack Stats вам не нужно быть специалистом по данным, чтобы узнать, как работает ваш сайт.

Получить статистику Jetpack

3. Интегрируйте и анализируйте параметры UTM с помощью инструментов аналитики.

Включение параметров UTM в ваш аналитический инструмент повышает эффективность вашего маркетингового анализа. Для владельцев сайтов WordPress Jetpack Stats представляет собой удобное решение. Он предлагает бесшовную интеграцию с вашим сайтом, что позволяет вам легко отслеживать параметры UTM.

С помощью Jetpack Stats вы можете понять, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом, на основе различных кампаний, каналов и источников, которые вы отметили. Этот инструмент упрощает процесс анализа сложных данных, делая его доступным даже для новичков в аналитике.

Узнайте больше о статистике Jetpack здесь.

4. Регулярно отслеживайте и анализируйте данные UTM.

Регулярный мониторинг и анализ ваших данных UTM жизненно важен для того, чтобы оставаться на вершине эффективности вашего маркетинга. Каждую неделю или месяц выделяйте время для просмотра аналитической панели и оценки эффективности ваших кампаний.

Следите за тенденциями, такими как увеличение трафика из определенных источников или улучшение коэффициентов конверсии для определенных кампаний. Регулярный анализ поможет вам быстро определить, что работает, а что нет, что позволит вам оперативно принимать обоснованные решения.

5. Оптимизируйте кампании на основе данных UTM.

Используйте информацию, полученную в результате отслеживания UTM, для уточнения и оптимизации ваших маркетинговых кампаний. Если вы заметили, что определенные источники или каналы неэффективны, рассмотрите возможность перераспределения бюджета или корректировки своей стратегии.

В качестве альтернативы, если конкретная кампания привлекает значительный трафик или конверсии, проанализируйте, что делает ее успешной, и примените эти результаты к будущим кампаниям. Непрерывная оптимизация, основанная на реальных данных, является ключом к постепенному повышению эффективности вашего маркетинга.

6. Периодически проверяйте и очищайте данные UTM.

Гигиена данных необходима для поддержания точности вашей аналитики. Периодически проверяйте свои данные UTM, чтобы выявлять и исправлять несоответствия, такие как повторяющиеся записи или неправильно помеченные URL-адреса.

Очистка данных гарантирует, что ваша аналитика останется надежной, а ваши идеи верными. Этот процесс также включает в себя архивирование или удаление устаревших кампаний, чтобы ваша панель управления была сосредоточена на текущих инициативах.

7. Регулярно проверяйте и обновляйте URL-адреса отслеживания.

Обеспечение правильной работы URL-адресов отслеживания имеет решающее значение для точного сбора данных. Регулярные проверки помогают выявить неработающие ссылки или ошибки в параметрах UTM, которые могут исказить ваши данные. Обновите свои URL-адреса, чтобы они отражали изменения в ваших кампаниях или маркетинговой стратегии, гарантируя актуальность отслеживания.

8. Избегайте чрезмерного использования параметров UTM

Хотя отслеживание UTM неоценимо, важно использовать его разумно. Пометка каждой ссылки параметрами UTM может привести к перегрузке данных и усложнить анализ. Сосредоточьтесь на разметке стратегических ссылок, которые дают представление о ключевых маркетинговых вопросах, таких как эффективность различных каналов, влияние различных кампаний или эффективность определенных типов контента.

Следование этим передовым практикам не только повышает качество вашей маркетинговой аналитики, но и дает вашей команде возможность принимать решения на основе данных, которые способствуют росту и повышают рентабельность инвестиций.

Часто задаваемые вопросы

Что означает UTM в маркетинговой аналитике?

UTM означает модуль отслеживания Urchin. Он создан компанией Urchin Software Corporation, которая была приобретена Google в 2005 году. Параметры UTM — это текстовые коды, добавляемые к URL-адресам для отслеживания эффективности онлайн-маркетинговых кампаний по источникам трафика и издательским средствам массовой информации. Они широко используются в сочетании со службами веб-аналитики для понимания эффективности маркетинговых усилий.

Как мне создавать UTM-коды для моих маркетинговых кампаний?

Создание UTM-кодов предполагает добавление к вашим URL-адресам определенных параметров, которые отслеживают источник, среду, кампанию, термин и содержание ваших маркетинговых усилий. Вы можете создать их вручную, добавив к URL-адресам «?utm_source=», «utm_medium=», «utm_campaign=», «utm_term=» и «utm_content=», а затем конкретные значения, которые вы хотите отслеживать. В качестве альтернативы вы можете использовать онлайн-инструменты для создания UTM, которые упрощают процесс, позволяя заполнять поля и автоматически генерировать полный URL-адрес с тегом UTM.

Каковы наилучшие методы именования параметров UTM?

Ключом к эффективному именованию параметров UTM является последовательность, ясность и простота. Используйте строчные буквы, чтобы избежать расхождений, вызванных учетом регистра. Вместо пробелов разделяйте слова подчеркиванием или тире. Сохраняйте имена описательными, но краткими, и установите единое соглашение об именах, которому сможет следовать вся ваша маркетинговая команда. Такой подход гарантирует, что ваши данные UTM организованы и интерпретируемы.

Как лучше всего организовать параметры UTM и управлять ими?

Самый эффективный способ управления параметрами UTM — использование централизованной электронной таблицы или базы данных отслеживания. Сюда должны быть включены столбцы для каждого параметра, полный URL-адрес и все соответствующие примечания, такие как цели кампании или целевые аудитории.

Централизованная система гарантирует, что все члены вашей команды будут использовать правильные URL-адреса и соблюдать единообразие в соглашениях об именах. Регулярное обновление этого документа также важно для отслеживания активных и прошлых кампаний.

Каких распространенных ошибок следует избегать при использовании UTM-кодов?

Распространенные ошибки включают противоречивые соглашения об именах (которые могут привести к фрагментации данных), использование пробелов или специальных символов, несовместимых с URL-адресами, а также чрезмерную маркировку ссылок ненужными параметрами UTM. Кроме того, отказ от использования централизованной системы управления может привести к дезорганизованному и неточному отслеживанию. Избегая этих ошибок, вы получаете более чистые данные и более точную аналитику.

Могут ли параметры UTM отслеживать офлайн-маркетинговые кампании?

Да, параметры UTM можно использовать для отслеживания офлайн-кампаний, включив их в URL-адреса, которые затем сокращаются и печатаются на физических маркетинговых материалах, таких как листовки или плакаты. Эти URL-адреса также можно преобразовать в QR-коды, что позволяет людям легко сканировать и направлять их на URL-адрес с тегами. Этот метод объединяет усилия офлайн-маркетинга с онлайн-аналитикой, позволяя комплексно отслеживать все маркетинговые каналы.

Как я могу использовать параметры UTM для отслеживания эффективности электронного маркетинга?

Чтобы отслеживать эффективность электронного маркетинга, добавляйте параметры UTM ко всем ссылкам в ваших электронных письмах. Это позволяет вам определить, какие почтовые кампании, темы или конкретные призывы к действию наиболее эффективны для привлечения трафика и конверсий. Анализируя эти данные, вы можете адаптировать свои стратегии электронного маркетинга для лучшего достижения своих целей и привлечения аудитории.

Как я могу использовать UTM-отслеживание для оптимизации своих PPC-кампаний?

Отслеживание UTM может значительно улучшить оптимизацию кампании PPC, позволяя отслеживать, какие объявления, ключевые слова и целевые страницы наиболее эффективны. Используйте параметры UTM, чтобы протестировать различные тексты объявлений, параметры таргетинга и дизайны целевых страниц. Анализируя данные об эффективности, вы можете внести обоснованные корректировки в свои PPC-кампании, сосредоточив свой бюджет на наиболее успешных элементах для максимизации рентабельности инвестиций.

Как отслеживать конверсии с помощью параметров UTM?

Чтобы отслеживать конверсии с помощью параметров UTM, интегрируйте их со своими инструментами веб-аналитики и отслеживания конверсий. Эта настройка позволяет вам видеть не только то, как посетители попадают на ваш сайт, но и то, как они с ним взаимодействуют, в том числе выполняют ли они желаемые действия, такие как покупка или подписка на рассылку новостей. Анализ этих данных помогает определить, какие кампании и каналы наиболее эффективны для увеличения конверсий.

Какие инструменты доступны для отслеживания UTM помимо Google Analytics?

Помимо Google Analytics, несколько инструментов предлагают возможности отслеживания UTM, в том числе Jetpack Stats для сайтов WordPress, Clicky, Matomo (ранее Piwik) и Adobe Analytics. Эти инструменты предоставляют различные функции для анализа веб-трафика и поведения пользователей, предлагая альтернативы Google Analytics с различными интерфейсами, функциями и возможностями интеграции. Каждый из них имеет свой набор преимуществ, поэтому выбор подходящего зависит от ваших конкретных потребностей и предпочтений.

Jetpack Stats: простая, но мощная аналитика для сайтов WordPress.

Jetpack Stats — это инструмент, призванный облегчить понимание аналитики владельцам сайтов WordPress. Он выделяется тем, что предлагает простой способ отслеживать производительность веб-сайта, не перегружая пользователей сложностью. Вот почему Jetpack Stats — ценный инструмент для тех, кто хочет интегрировать и анализировать параметры UTM на своих сайтах WordPress:

Настройка проста . Начать работу с Jetpack Stats очень просто и требует минимальной настройки. Такая простота настройки делает его доступным для пользователей всех уровней квалификации, гарантируя, что больше людей смогут воспользоваться преимуществами мощной аналитики.

Он легко интегрируется с WordPress . Jetpack Stats — инструмент, созданный специально для WordPress, который плавно интегрируется с вашим сайтом WordPress, предоставляя простой способ отслеживать ваш трафик и понимать поведение посетителей.

Это позволяет отслеживать параметры UTM . Jetpack Stats поддерживает параметры UTM, позволяя пользователям отслеживать эффективность своих маркетинговых кампаний непосредственно на панели управления WordPress. Эта интеграция означает, что вы можете видеть, как различные источники трафика и кампании способствуют посещаемости и вовлеченности вашего сайта.

Интерфейс удобен для пользователя . Аналитическая панель разработана с учетом ясности и представляет данные в простом для понимания формате. Пользователи могут быстро оценить производительность своего веб-сайта, анализировать тенденции и принимать обоснованные решения, не будучи экспертами по данным.

Он предоставляет информацию в режиме реального времени. Jetpack Stats предлагает аналитику в режиме реального времени, поэтому вы можете видеть, как изменения в ваших маркетинговых усилиях влияют на посещаемость вашего сайта и вовлеченность по мере их возникновения. Эта немедленная обратная связь неоценима для оперативной оптимизации кампаний.

Вы можете получить доступ к подробным отчетам . Помимо отслеживания UTM, Jetpack Stats предоставляет подробные отчеты о различных аспектах производительности вашего сайта, включая просмотры страниц, запросы поисковых систем и географическую информацию о ваших посетителях. Такое комплексное представление поможет вам лучше понять свою аудиторию и адаптировать контент и маркетинговые стратегии к ее потребностям.

Для владельцев сайтов WordPress, которые ищут аналитическое решение, сочетающее в себе простоту и глубину, Jetpack Stats — отличный вариант. Он предоставляет инструменты, необходимые для эффективного отслеживания маркетинговых кампаний, а также обеспечивает глубокую интеграцию в экосистему WordPress.

Узнайте больше о статистике Jetpack здесь: https://jetpack.com/stats/