Интеграция WhatsApp и многое другое — Амелия 5.2 Обновить

С ускоренной цифровизацией, предоставляющей нам так много способов связи, каждый человек выбирает по крайней мере один предпочтительный канал связи. WhatsApp является одним из самых популярных среди них. В рамках последнего обновления команда Amelia работала над интеграцией WhatsApp. Мы хотели дать вам возможность отправлять уведомления своим клиентам через это приложение. Эта функция удобна, так как многие люди проверяют свои уведомления WhatsApp чаще, чем SMS или электронную почту. В результате разумно ожидать, что многие из вас выиграют от этой интеграции.

Хотя это основная особенность обновления Amelia 5.2, она не единственная. Мы реализовали несколько других опций, улучшили стабильность и исправили некоторые ошибки.

Как настроить интеграцию WhatsApp?

Поскольку WhatsApp является частью семейства Meta , вы должны войти в свою учетную запись разработчика Facebook , чтобы эта интеграция работала. Вы можете использовать личный кабинет или аккаунт вашей компании. Если у вас его еще нет, вам нужно подумать о его создании . Но если у вас уже есть учетная запись разработчика Facebook , вы можете пропустить шаг создания учетной записи и перейти непосредственно к созданию приложения . Для тех из вас, кто предпочитает документацию сообщениям в блоге, вы можете найти всю процедуру здесь.

Создание учетной записи разработчика

Если вы создаете новую учетную запись разработчика, вам нужно будет войти в систему после ее создания. Вы войдете в Facebook, потому что WhatsApp теперь является частью семейства Meta. После того, как вы согласитесь с Условиями и Политикой разработчиков Facebook, вы будете перенаправлены на страницу проверки учетной записи и адреса электронной почты. После завершения регистрации вы можете перейти к созданию приложения .

Создание приложения

Вам нужно выбрать тип приложения «Бизнес», потому что вы будете использовать WhatsApp в деловых целях. В разделе основной информации введите отображаемое имя вашего приложения. Его можно редактировать, поэтому при необходимости вы сможете внести изменения позже. Адрес электронной почты добавляется автоматически, а бизнес-аккаунт является необязательным. Чтобы продолжить, создайте приложение, введите пароль и отправьте его.

Установите WhatsApp и начните работу с WhatsApp API

Прокрутите страницу вниз, выберите карту WhatsApp и нажмите « Настроить» . Вы соглашаетесь с Условиями Facebook для WhatsApp Business и Условиями метахостинга для Cloud API, нажимая « Продолжить » во всплывающем окне. Следующим шагом после тестирования и настройки является создание шаблонов, которые выполняются после настройки параметров WhatsApp в Amelia. Подробную процедуру можно найти здесь .

Настройки WhatsApp в Амелии

Вернитесь на сайт WordPress после получения постоянного токена в Facebook для разработчиков, выполнив действия, описанные в документации. В разделе «Амелия» > «Уведомления» выберите «Уведомления WhatsApp». Настройте и начните создавать шаблоны. Создание шаблонов WhatsApp аналогично созданию SMS и. Уведомления по электронной почте. Единственное отличие состоит в том, что вы не можете настроить шаблоны WhatsApp в Амелии. Вы можете создать их на странице бизнес-настроек .

Создание шаблонов

Существуют определенные правила, которым необходимо следовать, чтобы соответствовать критериям WhatsApp . WhatsApp не принимает разрывы строк, TAB и 4 пробела вместе взятые, поэтому не используйте их в шаблоне. Вы можете добавить новые языки после создания и отправки шаблона. Вы будете уведомлены, если забудете добавить дополнительный языковой шаблон, что очень полезно. WhatsApp просматривает каждый созданный вами шаблон, и его утверждение обычно занимает час. В утвержденном шаблоне рядом с языком появится индикатор зеленого кружка, а в ожидающем шаблоне появится индикатор пустого кружка.

После обновления страницы вернитесь в Amelia > Уведомления > Уведомления WhatsApp и выберите раскрывающийся список «Имя шаблона», чтобы увидеть список всех шаблонов, созданных в приложении (как утвержденных, так и ожидающих рассмотрения). Продолжайте связывать переменные с заполнителями, выбрав шаблон, который вы хотите связать с шаблоном Amelia, на который вы нажали (или создали). Сохраните шаблон, как только закончите связывать переменные с заполнителями. Теперь вы можете проверить свои сообщения!

Примечание. Интеграция с WhatsApp доступна в рамках лицензий Pro и Developer.

Что еще нового?

Помимо основной функции обновления Amelia 5.2, интеграции с WhatsApp, стоит упомянуть еще несколько улучшений.

Минимум участников для бронирования мероприятия

Этот параметр позволяет указать, будет ли мероприятие закрыто для новых бронирований после достижения минимального количества бронирований или количества участников, независимо от установленной максимальной вместимости. Этот параметр настройки весьма полезен для тех из вас, кто проводит частные мероприятия, такие как занятия или обучение.

Разница между бронированием и минимальной настройкой участников:

• Когда минимум бронирования установлен на единицу, мероприятие заканчивается, как только первый человек забронирует место. Однако этот человек сможет выбрать X человек до максимальной вместимости, гарантируя, что никто другой (например, незнакомцы) не сможет забронировать такое же мероприятие.
• Когда выбран хотя бы один участник, мероприятие закрывается после того, как запишется первый человек, но добавить кого-либо еще невозможно.

Бронирование без входа в Buddyboss

Для тех из вас, кто использует BuddyBoss , мы добавили новую важную опцию. Теперь ваши клиенты могут записываться на прием без необходимости входа в BuddyBoss, что требовалось ранее.

Вывод

Это обновление включает в себя несколько интересных новых функций. Не говоря уже о многочисленных улучшениях стабильности и исправлениях ошибок. Все, что вам нужно сделать сейчас, это захватить их, чтобы вывести свой бизнес на новый уровень.

Тем не менее, мы продолжаем работать над обновлением вашего любимого плагина бронирования, поэтому в следующей серии обновлений вы можете ожидать « Пользовательская продолжительность », « Несколько местоположений в рабочие периоды », « Ресурсы » и « Каталоги ».

С помощью Custom Duration администратор может установить несколько продолжительностей и цен для каждой услуги, чтобы при бронировании клиент мог выбрать любую продолжительность, которую он хочет, и, исходя из этого, выбрать день и время встречи.

С несколькими местоположениями в рабочие периоды вы сможете добавить больше местоположений за одно сгенерированное время. Когда дело доходит до групповых встреч, сотрудник сможет быть забронирован только в этом месте на этот период, но в последующие периоды клиенты смогут выбрать любой из сайтов, введенных в этот период.

Когда мы реализуем Resources , администраторы смогут создавать ресурсы, видимые только на серверной части. Это позволит установить количество ресурсов, а также какие службы, сотрудники и местоположения связаны с какими ресурсами. Когда ресурс исчерпан для определенного временного интервала, этот временной интервал становится недоступным.

Кроме того, мы намерены полностью обновить форму бронирования Каталога !

Следите за обновлениями…