Победа в битве за внимание клиентов: SEO против социальных сетей

Опубликовано: 2023-07-07

В постоянно меняющемся мире предприятия должны привлекать внимание потенциальных клиентов, чтобы выжить и процветать.

В последние годы SEO и социальные сети оказались эффективными стратегиями для привлечения внимания клиентов. Стартапы превратились в единорогов благодаря массовым кликам SEO, в то время как социальные сети прославили бренды благодаря многочисленным подписчикам. Но какая стратегия лучше всего подходит для привлечения внимания клиентов?

Имея опыт работы в качестве основателя стартапа, который в настоящее время генерирует SEO-трафик на сумму более 40 000 евро в месяц и имеет более миллиона просмотров в социальных сетях, я чувствую себя готовым оценить их плюсы и минусы. Я также предлагаю взглянуть на мою основную стратегию для достижения успеха в SEO и социальных сетях.

Давайте сначала рассмотрим каждый подход в отдельности:

Что такое SEO (поисковая оптимизация)?

SEO или поисковая оптимизация — это ранжирование вашей бизнес-страницы по релевантным ключевым словам. Например, если вы занимаетесь бизнесом «похудение для матерей», вы хотите, чтобы вас находили, когда кто-то ищет «избавиться от жира во время беременности».

Выбор правильных ключевых слов имеет решающее значение, а качественный контент является обязательным. Наполнение ключевыми словами, тактика 20-летней давности, сегодня не работает. Конкуренция жесткая, особенно в популярных нишах. Если это то, где вы окажетесь, я предлагаю специализироваться дальше, чтобы выделиться.

Тем не менее, SEO остается магнитом возможностей, не имеющим себе равных по эффективности таргетинга. SEO помогает нам генерировать более 40 000 евро трафика, что означает тысячи бесплатных пользователей для нашего предложения SaaS. Этот подвиг был бы почти невозможен при ограниченном бюджете. Но деньги — это еще не все, когда речь идет о повышении узнаваемости бренда.

Что такое маркетинг в социальных сетях

(Источник изображения)

С почти 5 миллиардами активных пользователей социальные сети, возможно, являются главным распространителем информации. Такие бренды, как Facebook, YouTube и Instagram, служат основными платформами для многих влиятельных лиц, таких как Алекс Хормози, который приравнивает внимание социальных сетей к «нефти 21-го века».

Например, магнат социальных сетей MrBeast собрал более 250 миллионов подписчиков на разных платформах всего за 25 лет. Его растущее влияние привело к созданию прибыльных предприятий, таких как Feastables, стоимость которых сейчас превышает 1 миллиард долларов.

Однако вам не нужны миллионы подписчиков, чтобы пожинать плоды. Мне удалось привлечь почти 20 000 подписчиков, ежемесячно получая 1 миллион просмотров для нашего стартапа. Я на собственном опыте испытал влияние этой подписки на то, что фанаты узнают меня или заключат пятизначную сделку.

Ключ в том, чтобы определить правильную платформу, создавать выдающиеся посты, поддерживать последовательность и развивать своих подписчиков. Хотя это может показаться пугающим, это невероятно эффективно превращает подписчиков в клиентов. Доверие, созданное подписчиками при просмотре вашего контента, создает прочные отношения с клиентами. Ко мне обращались подписчики публично, что наш контент помог им, чего никогда не случалось со мной с нашей платной рекламой, которую просмотрели несколько миллионов раз. Это свидетельство реальной ценности участия в социальных сетях.

Прямое сравнение: SEO и социальные сети

(Источник изображения)

Теперь давайте проведем прямое сравнение между двумя методами и разделим все это на разные категории:

Как легко начать и поддерживать

Давайте сравним SEO и социальные сети с точки зрения новичка. Независимо от ваших предварительных знаний, оба варианта кажутся заманчивыми из-за их низких входных барьеров. Легко настроить блог для SEO или учетную запись в социальной сети.

Однако настоящий успех не приходит мгновенно. Это требует фазы обучения и последовательных усилий. Хотя поддержание SEO может показаться менее трудоемким, чем социальные сети, это не обязательно делает его лучшим выбором; оба канала служат разным целям и имеют свои уникальные преимущества. Все дело в том, чтобы эффективно использовать их для вашего бизнеса. Таким образом, броская мысль о том, что «с другой стороны трава зеленее», применима и здесь — несмотря на легкий старт, терпение и настойчивость необходимы, чтобы добиться успеха как в SEO, так и в маркетинге в социальных сетях.

Сравнение возможностей обоих методов

Как SEO, так и социальные сети могут охватить огромную мировую аудиторию. Однако они существенно различаются по поддержанию этой досягаемости.

SEO — это долгосрочная игра; ранжирование на «странице 1» Google не является подвигом за одну ночь, но сохранить этот статус относительно легко. Наоборот, с помощью социальных сетей вы можете мгновенно добиться популярности, но вам нужно будет постоянно кормить своих подписчиков свежим контентом.

Важно отметить, что успех как в социальных сетях, так и в достижении высшего рейтинга Google во многом зависит от ваших навыков. Если вы не привлекаете экспертов, оба пути могут потребовать значительного времени для получения ощутимых результатов. Помните, что если вы не склонны к значительным финансовым затратам для ускорения своего роста, тогда выбранной валютой станут значительные временные затраты.

Существенные различия целевых групп

Хотя пользователи поиска Google и социальных сетей по своей сути одинаковы, их намерения различаются. У пользователей поиска Google обычно есть конкретный запрос, тогда как пользователи социальных сетей случайно просматривают контент.

Подумайте, как ваша целевая аудитория воспринимает свои потребности. Если они активно ищут решение, SEO может быть предпочтительнее. Но если они хотят спокойно понаблюдать, прежде чем принять решение, социальные сети — подходящий выбор.

Трудно провести четкую грань между ними, но эмпирическое правило может быть таким: для решений, ориентированных на продукт, SEO является убедительным, но для услуг, объединяющих ваш личный бренд, выгодны социальные сети.

Помните, что эти рекомендации не являются абсолютными из-за сложной природы этих полей. Если вы сомневаетесь, выберите путь, который вам наиболее удобен, и постарайтесь преуспеть в нем. Независимо от вашего предложения, ни SEO, ни социальные сети не являются неправильным выбором.

Построение отношений для покупки

Завершая сравнение SEO и социальных сетей, помните, что клиентам обычно требуется несколько точек соприкосновения, прежде чем принять решение. Если вы используете SEO для продуктов или услуг, которые не являются импульсивными покупками, вам понадобится механизм удержания. Социальные сети уже предоставляют это по своей природе, поскольку подписчики регулярно получают доступ к вашему контенту. Обе стратегии требуют постоянных усилий по развитию отношений с клиентами.

Несколько заключительных мыслей

Существует бесчисленное множество факторов, которые могут повлиять на ваше решение по стратегии привлечения клиентов. Тем не менее, мое успешное накопление ежемесячного SEO-трафика на сумму 40 000 евро и 1 миллион ежемесячных показов в социальных сетях не было обусловлено идеальной стратегией. Скорее, это произошло из моей мантры: «Начни несовершенно, а не идеально откладывай». Сомнения всегда существуют, но исполнение превосходит совершенство. Теперь давайте углубимся в мои практические советы по превращению из новичка в привлечении клиентов в генератор массового впечатления.

Моя стратегия: от нуля до героя

(Источник изображения)

Наладить и поддерживать процесс — это одно, а овладеть им — совсем другое. Люди часто цитируют аксиому о необходимости 10 000 часов, посвященных деятельности, чтобы овладеть ею. Однако при этом упускается из виду важный фактор — постоянное совершенствование является ключевым фактором.

Как «специалист по росту», я искал хорошие способы интегрировать устойчивый рост в повседневную жизнь моей компании устойчивым и надежным способом. Я изучил, как крупные технологические компании, такие как Spotify, Amazon и другие, управляют своими командами, чтобы обеспечить это, и наткнулся на «гибкую работу». Потому что включение гибкости в ваш маркетинговый подход позволяет вам быстро адаптироваться к изменяющейся динамике рынка, предпочтениям клиентов и новым возможностям, гарантируя, что ваши стратегии и тактика останутся актуальными и эффективными в постоянно меняющейся среде. Например, включив Agile-ретроспективы в маркетинг, команды могут способствовать развитию культуры непрерывного обучения и совершенствования. Рассмотрите возможность добавления ретроспективных инструментов в свой технический стек, чтобы помочь в сборе и анализе данных, что позволит вашей маркетинговой команде принимать решения на основе данных и внедрять итеративные улучшения на основе ценных идей, полученных в ходе предыдущих кампаний.

Потому что нередко можно наблюдать, как люди делают тысячи постов в социальных сетях без особого успеха.

️ Мешает ли мне предвзятость алгоритма?

️ Я «теневой бан»?

Эти спекуляции, или, как я их называю, «научный бред», упускают суть. Как человек, добившийся успеха в этих областях, я могу за считанные секунды определить, почему нет никакого прогресса. Большинство людей могли бы сделать 1000 постов, но без улучшения навыков пост №1000 ничем не лучше поста №1.

Для тех, кто стремится попасть в 1% лучших, непрерывное обучение и самосовершенствование имеют основополагающее значение.

Как самосовершенствоваться (самое главное)

Когда дело доходит до постоянного совершенствования, вам нужно усвоить несколько принципов. Хотя я не буду вдаваться в подробности каждого из них, я предоставлю вам отправные точки для дальнейшего изучения.

Во-первых, важно понять, что такое кривая обучения и как она пересекается с эффектом Даннинга-Крюгера. Вначале обучение может показаться легким, потому что вы начинаете с нуля, поэтому любой прогресс кажется значительным. Это может быть волнующим. Но вскоре прогресс замедляется, несмотря на то, что вы, казалось бы, изучаете столько же. Это потому, что вы освоили основы, и простое «взаимодействие с предметом» больше не дает узнаваемых результатов. Теперь пришло время целенаправленно работать над улучшением своих навыков, и именно тогда кривая обучения резко выравнивается.

Эта фаза совпадает с точкой на графике Даннинга-Крюгера, где крутой спуск с пика «Горы Глупости» погружает вас в «долину отчаяния». Может показаться, что ваши знания достигли пика в один момент, а в следующий момент ничего не работает. Тем не менее, поздравляю — вы превратились из абсолютного новичка в новичка.

(Источник изображения: самодельный)

Начиная с этого момента, вы должны сосредоточиться на улучшении отдельных элементов вашего набора навыков. Например, если вы увлекаетесь видеосъемкой, вы можете сосредоточиться на «звуковом дизайне», научившись использовать музыку для создания атмосферы и увлечения зрителей вашими видео.

Уже недостаточно просто «смотреть видео» о том, как все делается, как это было вначале. Наоборот, это марафон по оттачиванию каждого нюанса ваших навыков, который может показаться столкновением со стеной. Вы начинаете постигать огромные просторы своего неизвестного, пытаясь усовершенствовать каждую из этих основополагающих концепций.

Короче говоря: после навигации по «Горе Глупым» выберите один аспект за раз для развития. Этот процесс соответствует четырем этапам обучения:

Бессознательная некомпетентность: вы не осознаете своих недостатков. Здесь советы более знающих людей могут помочь вам перейти к следующему этапу.
Сознательная некомпетентность. Теперь вы знаете, что некоторые области нуждаются в улучшении. Отразить и внедрить необходимые изменения для перехода на уровень 3.
Сознательная компетентность: вы приобрели новый навык и можете применять его должным образом, сознательно помня о нем. Здесь вы должны потратить часы, чтобы перейти на уровень 4.
Бессознательная компетентность: этот навык укоренился в вас. Вы можете выполнять задачу без особых усилий, не задумываясь, подобно езде на велосипеде. Теперь вы выбираете следующий навык и возвращаетесь к первому этапу.

Предостережение: не поддавайтесь желанию работать над слишком большим количеством элементов одновременно. Достижение стадий 2 и 3 — «сознательных» уровней — требует вашего безраздельного внимания, которое не может быть рассеяно по многочисленным областям. Фокус необходим!

Объединив все вышеперечисленное с принципом экспоненциального роста, вы заметите значительное улучшение своей способности привлекать внимание клиентов всего за 1-3 года. На самом деле, чтобы стать опытным, не нужно больше времени; просто люди либо не тратят достаточное количество часов, либо не учатся эффективно, получая знания только спорадически и случайно.

Однако при правильном подходе к совершенствованию и ежедневном повышении своих навыков всего на 1% вы можете стать примерно в 38 раз лучше в том, что делаете, за один год. В самом деле, хотя может показаться, что те, кто находится на вершине своей игры, не намного лучше во время вашей фазы «Гора Глупого», на самом деле они значительно превосходят вас примерно в 1000–10 000 раз. Но знаете что? Улучшая 38 раз в год, вы почти в 1450 раз лучше за два года, чем сейчас.

Опираясь на личный опыт, использование этого подхода помогло мне преуспеть в привлечении клиентов для стартапов к тому времени, когда мне было 24 года. Не для хвастовства, но в отличие от пустых советов, которые часто продают так называемые «гуру», этот метод действительно работает. Чтобы проиллюстрировать это, я никогда не использовал хэштеги или подобные тактики для своих постов в социальных сетях, но их видят сотни тысяч людей даже на нишевом рынке в Германии.

Заключение — победа в битве за привлечение клиентов: SEO против социальных сетей

В заключение, как социальные сети, так и SEO являются первоклассными методами привлечения новых клиентов к вашему продукту. Учитывая плюсы и минусы каждого канала, вы должны решить, какие преимущества лучше всего подходят вам:

– Ваша целевая группа уже участвует в онлайн-сообществах, и у вас есть отличные идеи о том, как вы можете внести свой вклад в эти сообщества? Тогда вам могут подойти социальные сети.
– Использует ли ваша целевая группа поиск Google с высоким намерением приобрести решение? Тогда SEO может стать самым простым каналом для привлечения новых клиентов.

Однако всегда имейте в виду, что выбор метода гораздо менее важен, чем то, как вы его реализуете. Самое главное для устойчивого успеха в этом постоянно меняющемся мире — развивать способность к непрерывному обучению и применять ее в своих областях знаний.