Раскройте потенциал перекрестных продаж WooCommerce для увеличения продаж

Вам интересно, как продавать товары в WooCommerce? Если да, то вы не одиноки. Многие владельцы магазинов не знают, как осуществлять перекрестные продажи в WooCommerce, и в конечном итоге не используют этот высокоэффективный метод для увеличения продаж.

При правильном внедрении кросс-продажи могут стать одним из лучших способов увеличить доход от электронной коммерции.

Почти каждый вид бизнеса электронной коммерции может извлечь выгоду из перекрестных продаж. Тем не менее, немногие на самом деле используют его для увеличения продаж и увеличения доходов своей компании.

Так что, если вы используете WooCommerce и пытаетесь понять перекрестные продажи, мы вас поддержим. Этот блог содержит полное описание концепции перекрестных продаж и поясняет, почему вы должны использовать эту технику продаж на своем веб-сайте. Кроме того, мы покажем вам, как реализовать некоторые из самых популярных способов перекрестных продаж WooCommerce. Давайте начнем!

Что на самом деле означает кросс-продажа в электронной коммерции?

Кросс-продажи относятся к процессу, когда розничный продавец предлагает покупателю то, что он считает дополнительными или дополнительными товарами в дополнение к их основному выбору товаров.

Проще говоря, перекрестные продажи — это маркетинговая тактика, которая включает в себя продажу дополнительных продуктов на вашем целевом рынке. При успешном выполнении перекрестные продажи могут значительно увеличить продажи и доход магазина электронной коммерции.

Если вы не понимаете, как работают перекрестные продажи, вот вам пример. Когда вы добавляете товар в корзину на ведущей мультивендорной торговой площадке Amazon, вы часто видите что-то вроде следующего изображения. На самом деле это метод перекрестных продаж, когда Amazon продвигает дополнительные релевантные продукты, когда вы уже покупаете один продукт.

В чем разница между допродажей и кросс-продажей?

Одна из самых распространенных путаниц, которую мы слышим от новых предприятий электронной коммерции, звучит так: «В чем разница между перекрестными продажами и дополнительными продажами?» В этом разделе мы рассмотрим значение каждого термина и объясним, когда и как их следует использовать, чтобы продавать больше через Интернет.

Кросс-продажи и допродажи — две очень похожие концепции. Основное различие между перекрестными продажами и дополнительными продажами заключается в том, что перекрестные продажи происходят, когда вы предлагаете покупателю продукт или услугу в дополнение к тому, что они покупают, а дополнительные продажи происходят, когда вы предлагаете улучшенную версию того же продукта или услуги.

На первый взгляд разница между кросс-продажами и допродажами может показаться тонкой, но она может иметь большое значение в стратегиях продаж WooCommerce. Допродажи требуют, чтобы вы убедили людей покупать более дорогие товары; с другой стороны, перекрестные продажи могут осуществляться с товарами любой ценовой категории.

Приведем пример.

Предположим, вы продаете телефоны в своей электронной коммерции. Вы можете предложить своим клиентам перейти с обычных телефонов на смартфоны по более высокой цене. Это допродажи.

С другой стороны, если вы продаете смартфон, вы можете тонко подтолкнуть посетителя продать наушники вместе с ним для лучшего прослушивания музыки на телефоне.

Преимущества перекрестных продаж в WooCommerce

Кросс-продажи, практика продвижения дополнительных продуктов наряду с вашим основным продуктом, является распространенным инструментом для увеличения средней стоимости заказа. Это работает, потому что позволяет вам обслуживать другие продукты, которые могут понадобиться вашим клиентам в дополнение к их основной покупке, в то время, когда они уже думают о покупке и имеют открытый кошелек.

В 2006 году генеральный директор Amazon Джефф Безос сообщил, что 35% всех продаж Amazon были прямым результатом перекрестных продаж.

Для магазинов электронной коммерции на базе WooCommerce также очень легко реализовать перекрестные продажи. Так что нет причин не использовать его.

Вот основные преимущества перекрестных продаж WooCommerce:

1. Это помогает увеличить среднюю стоимость заказа. По данным McKinsey, перекрестные продажи могут увеличить продажи на 20% и прибыль на 30%.
2. Это увеличивает взаимодействие ваших клиентов с вашим брендом и увеличивает их пожизненную ценность.
3. Предоставляет возможность продавать более дорогие модели и предлагать обновления продукта, который клиент, скорее всего, купит в любом случае.
4. Он позволяет вам демонстрировать продукты, связанные с тем, что клиенты в настоящее время просматривают или покупают у вас (и это будет для них намного проще, чем искать это самостоятельно). По словам Сухариты Кодали из Forrester, рекомендации по продуктам приносят в среднем 10-30% доходов предприятий электронной коммерции.
5. Вы можете стимулировать продажи, предлагая дополнительные аксессуары, которые могут понадобиться вместе с основным приобретенным товаром.

В целом, нет никаких причин, по которым вы не должны использовать перекрестные продажи в своем магазине WooCommerce.

Как продавать товары в магазине WooCommerce

Теперь вы знаете о преимуществах перекрестных продаж. Пришло время показать вам несколько эффективных методов перекрестных продаж WooCommerce. Некоторые методы перекрестных продаж также можно использовать с помощью стандартной функции WooCommerce. Для других расширенных методов мы будем использовать плагин под названием IconicWP Sales Booster. Вы также можете попробовать другие подобные плагины.

1. Перекрестные продажи сопутствующих товаров в WooCommerce

Показ сопутствующих товаров — отличный способ кросс-продажи товаров на WooCommerce. Кроме того, это можно сделать с помощью самого плагина WooCommerce.

Для этого сначала перейдите в «Продукты» > «Все продукты».

Нажмите Изменить продукт, к которому вы хотите добавить продукты для перекрестных продаж.

Теперь прокрутите вниз до раздела « Данные о продукте» и нажмите « Связанные продукты ». Здесь вы сможете добавить сопутствующие товары в опцию перекрестных продаж , как показано на изображении ниже.

После того, как вы добавите связанные продукты, вам придется обновить продукт.

Теперь связанные продукты должны отображаться, когда вы добавляете продукт в корзину и переходите на страницу корзины.

2. Настройте сопутствующие товары WooCommerce, используя теги и категории

WooCommerce также позволяет осуществлять перекрестные продажи на основе категорий продуктов и тегов. Для этого вам нужно будет снова получить доступ к странице редактирования продукта.

После этого на боковой панели можно обновить категории и теги.

Теперь вы должны увидеть сопутствующие товары на странице продукта, которую вы обновили. Тем не менее, нет никакого способа показать определенные связанные продукты таким образом, поскольку WooCommerce показывает продукт случайным образом, в зависимости от вашей категории и тега.

3. Включите функцию «Клиенты также купили…» в вашем магазине.

Для этого метода и остальных методов мы будем использовать сторонний плагин.

В качестве метода перекрестных продаж метод «клиенты также купили» является очень эффективным, поскольку он также служит доказательством продаж и укрепляет доверие клиентов. Очень эффективно использовать этот метод перекрестных продаж на странице корзины, где у вас есть возможность предложить дополнительные продукты покупателю, который уже покупает один.

Чтобы добавить эту функцию, сначала установите IconicWP Sales Booster. После установки и активации плагина –

Перейдите к продуктам .

Теперь отредактируйте продукт, к которому вы хотите добавить опцию.

После этого прокрутите вниз до параметра « Данные о продукте» и нажмите « Усилитель продаж ».

Теперь вы можете добавлять продукты во всплывающее окно «После добавления в корзину », чтобы показать их в опции «Клиенты также купили».

Теперь, когда товар добавлен в корзину, покупатель увидит следующую опцию на странице корзины.

4. Включите «Часто покупаемые вместе…» в свой магазин Woocommerce.

«Часто покупаемые вместе» — один из самых популярных методов перекрестных продаж. Он используется на всех популярных платформах электронной коммерции. Вы также можете добавить эту функцию с помощью IconicWP Sales Booster.

Для этого сначала перейдите на страницу редактирования продукта, где вы хотите добавить опцию, точно так же, как мы сделали это в приведенном выше методе.

После этого снова прокрутите до раздела « Данные о продукте» и нажмите « Усилитель продаж ».

Здесь вы найдете опцию «Часто покупаемые вместе». Вы можете настроить текст, описание и выбрать свой продукт.

После добавления продуктов сохраните изменения, нажав «Обновить». Теперь продукты перекрестных продаж будут отображаться на странице продукта.

5. Добавьте продукт для перекрестных продаж на странице оформления заказа Woocommerce.

Когда ваш пользователь уже готов купить продукт, самое время предложить соответствующий дополнительный продукт.

Чтобы добавить эту функцию, на панели администратора нажмите « Усилитель продаж» > «После оформления заказа» .

Нажмите « Добавить новый ».

Теперь вы увидите три разные вкладки с параметрами « Продукты », « Предложение » и « Настроить » соответственно.

Вкладка « Продукты » позволит вам выбрать конкретный продукт для добавления перекрестной продажи на странице оформления заказа. Вы можете показать предложение перекрестных продаж для всех продуктов или для конкретных.

На вкладке « Предложение » вы можете добавить продукты для перекрестных продаж. Вы также можете определить процент или сумму предложения.

В соседней вкладке вы можете настроить дизайн и текст предложения.

Наконец, опубликуйте предложение. И это будет выглядеть примерно так.

Часто задаваемые вопросы о перекрестных продажах и дополнительных продажах WooCommerce

Теперь мы хотим прояснить некоторые из ваших общих вопросов о перекрестных продажах WooCommerce, которые мы обычно задаем нашей аудитории.

Почему вы должны выбрать перекрестные продажи на своей торговой площадке на базе Woocommerce

WooCommerce — лучшая платформа электронной коммерции для WordPress. Большим преимуществом WooCommerce является свобода и гибкость, которые она дает владельцам бизнеса для создания собственного магазина электронной коммерции с нуля. Вы даже можете создать мультивендорную торговую площадку, такую ​​​​как Amazon, eBay, AliExpress или Etsy, используя WooCommerce, которая может быть даже более прибыльной, чем обычная электронная коммерция. Вам обязательно стоит подумать о создании мультивендорной торговой площадки, если вы еще этого не сделали. Создать торговую площадку с помощью WooCommerce очень просто, вам также понадобится плагин Dokan multivendor.

Мультивендорные торговые площадки имеют уникальные характеристики и требования, которые не всегда похожи на обычную электронную коммерцию. У них есть несколько продавцов, которые продают свою продукцию на одном веб-сайте. По той же причине им также нужны несколько источников для увеличения продаж в магазине. Таким образом, для владельцев мультивендорных торговых площадок становится все более важным внедрять более разумные способы продвижения и продажи продуктов, что можно сделать с помощью перекрестных продаж.

Даже если вы посмотрите на популярный рынок электронной коммерции, такой как Amazon, вы увидите множество попыток перекрестных продаж.

Теперь, когда гиганты электронной коммерции используют это для увеличения продаж, вы, должно быть, поняли, насколько важно внедрять перекрестные продажи, особенно для веб-сайтов электронной коммерции с несколькими продавцами.

Наилучшим образом используйте перекрестные продажи для увеличения продаж в электронной коммерции

Преимущества перекрестных продаж очевидны: они побуждают ваших клиентов покупать у вас больше товаров и помогают вам увеличить доход. Если вы в настоящее время занимаетесь перекрестными продажами определенными способами, но добиваетесь только средних результатов, пришло время следовать методам перекрестных продаж, которые мы показали в этом руководстве.

Включив всесторонние усилия, вы можете создать безупречный опыт перекрестных продаж, который заставит ваших клиентов возвращаться снова и снова.

Мы надеемся, что вам понравился этот пост о том, как применять маркетинговые стратегии перекрестных продаж WooCommerce в вашем магазине электронной коммерции. Мы уверены, что вы сможете использовать эти стратегии для быстрого и плавного увеличения продаж. Что еще более важно, проявив немного творчества, вы сможете составить стратегию перекрестных продаж, которая вписывается в ваш общий бизнес-план в Интернете.

Если вы нашли этот пост полезным, поделитесь им и не забудьте подписаться на наши информационные бюллетени ниже, чтобы получать больше полезных руководств, подобных этому. ️