Как использовать электронную почту WooCommerce для увеличения продаж (6 методов)

Электронный маркетинг — один из самых эффективных способов повысить коэффициент конверсии. На самом деле электронная почта приносит в среднем 36 долларов на каждый потраченный доллар. Тем не менее, прежде чем вы сможете воспользоваться этими преимуществами, вам необходимо разработать энергичную маркетинговую стратегию по электронной почте.

К счастью, WooCommerce позволяет автоматизировать и отправлять сообщения любого типа вашим клиентам. Используя расширения электронной почты платформы, вы можете персонализировать свой маркетинг, увеличить трафик и увеличить продажи для своего сайта электронной коммерции.

В этом посте мы обсудим шесть типов электронных писем WooCommerce, которые вы можете отправлять своим клиентам и которые помогут увеличить ваши продажи. Давайте начнем!

1. Приветственные письма

Приветственное письмо — это первое сообщение, которое ваши клиенты получают, когда подписываются на вашу рассылку. Это возможность поприветствовать новых клиентов, подтвердить их подписку и познакомить их с вашим брендом.

Отличное приветственное письмо может рассказать историю вашего бренда, побудить подписчиков установить предпочтения бренда и предложить приветственную скидку. Вы также можете рассказать о своих продуктах и ​​научить клиентов, как их использовать.

Например, приветственное письмо от Disney содержит ссылки на их товары, стриминговые сервисы, тематические парки и трейлеры к фильмам:

Вы можете использовать AutomateWoo для планирования приветственных писем. Это решение для автоматизации маркетинга, которое позволяет создавать электронные письма, а затем устанавливать триггеры для определения запуска рабочих процессов. Например, вы можете настроить отправку приветственных писем через 60 минут после того, как клиент подпишется на вашу рассылку.

2. Специальные предложения

Письма со специальными предложениями могут включать скидки и эксклюзивные предложения, доступные только подписчикам или клиентам. Например, вы можете предложить коды купонов, бесплатную доставку при следующем заказе и бесплатные товары при покупке.

Например, WordPress.com предлагает пользователям скидку 25% на первый год при переходе на платный план:

Тем не менее, вы захотите создать заманчивую строку темы, чтобы обеспечить более высокий уровень открываемости. Вы также можете установить срок действия кода, чтобы создать ощущение срочности.

Чтобы отправлять специальные предложения, вам сначала нужно создать код купона в WooCommerce. Затем вы можете использовать настройщик электронной почты WooCommerce для отправки электронных писем со специальными предложениями. Вы также можете использовать плагин WooCommerce Smart Coupons для создания и выпуска ваших специальных предложений.

3. Письма о брошенной корзине

Средний мировой показатель отказа от корзины составляет более 75 процентов во всех отраслях. Существует множество причин, по которым клиенты отказываются от оформления заказа, не завершив покупку. К счастью, WooCommerce позволяет отправлять сообщения об отказе от корзины, чтобы побудить клиентов нажать на курок. Вы даже можете предоставить купон или другой стимул, чтобы побудить их совершить покупку.

Например, вы можете показать клиентам, что именно они оставили в своих корзинах, с изображениями и информацией о ценах. Вы также можете добавить ссылку на свой магазин, чтобы покупатели могли продолжить покупки или завершить покупку:

Отправка электронных писем о брошенной корзине — эффективный способ напомнить клиентам об их корзине и побудить их завершить транзакцию. Вы можете использовать надстройку Follow-Ups WooCommerce для создания и отправки электронных писем о брошенной корзине.

4. Сезонные электронные письма

Статистика показывает, что потребительские расходы выше в праздничные дни, особенно во время Рождества. Кроме того, клиенты стали ожидать специальных акций и продуктов в праздничные сезоны.

Вы можете использовать настройщик электронной почты WooCommerce, чтобы отправлять своим клиентам сезонные напоминания и рекламные акции в связи с важными праздниками. Например, в ноябре вы можете включить информацию о скидках в Черную пятницу и Киберпонедельник:

Важно заранее планировать свои сезонные кампании, особенно на большие праздники. Некоторые клиенты начинают свои праздничные покупки за несколько недель, поэтому ждать до недели или даже месяца может быть слишком поздно.

5. Просмотрите запросы

Согласно исследованию Podium, 93% потребителей говорят, что рейтинги продуктов и обзоры влияют на их решения о покупке. На самом деле, многие клиенты сразу переходят к обзорам при изучении новых продуктов. Таким образом, поощряя ваших клиентов оценивать и оставлять отзывы о своих покупках, вы можете убедить потенциальных клиентов покупать ваши продукты.

Запрашивание отзывов также является отличным способом познакомиться с вашими клиентами и понять, как они относятся к вашему бренду. В качестве поощрения вы можете предоставить бонусные баллы, код скидки или шанс выиграть приз:

Вы можете использовать плагин Customer Reviews for WooCommerce, чтобы запросить отзывы клиентов. Этот автоматический плагин позволяет отправлять клиентам персонализированные напоминания по электронной почте после совершения транзакции. Его ключевые функции включают агрегированную форму обзора, интеграцию с Google Shopping и раздел вопросов и ответов.

6. Запуски продуктов и анонсы

Вы также можете использовать настройщик электронной почты WooCommerce для отправки электронных писем о запуске новых продуктов. Например, вы можете продвигать свои последние товары и делиться обновлениями с существующей аудиторией. В конце концов, вероятность продажи существующему клиенту составляет от 60 до 70 процентов.

Этот пример от Sephora дает подписчикам возможность взглянуть на новые выпуски косметики. Он также содержит ссылку на раздел « Только что прибыл » на веб-странице, чтобы клиенты могли узнать, что нового:

Вы должны обязательно включить информацию о продукте в свое электронное письмо. Кроме того, вы захотите предоставить CTA, который направляет пользователей на ваш веб-сайт, чтобы они могли узнать больше о ваших продуктах или совершить покупку.

Вывод

Электронная почта — одна из самых эффективных стратегий в вашем наборе маркетинговых инструментов. Вы можете использовать функции электронной почты WooCommerce для разработки своей кампании по электронной почте, привлечения трафика на ваш сайт и увеличения продаж.

Например, вы можете отправлять приветственные письма, когда клиенты впервые подписываются на ваш список рассылки, и анонсы продуктов, когда вы запускаете новые товары. Затем, если пользователь заполняет корзину и не завершает покупку, вы можете отправить напоминание о брошенной корзине.

У вас есть вопросы о том, как использовать электронную почту WooCommerce для увеличения продаж? Дайте нам знать в комментариях ниже!