7 расширений WooCommerce для более лояльных клиентов

После того, как вы создадите свой магазин и откроете его для покупателей, ваше внимание сместится с увеличения продаж на формирование лояльности — и на то есть веские причины. Как мы объясняли ранее, если вы можете заставить клиента вернуться за второй покупкой, шансы на то, что он останется в вашем магазине, резко возрастут.

Существует множество способов сделать покупателей лояльнее к одному бренду, а не к другому. Ценообразование — это один из возможных вариантов. Еще одна удивительная политика поддержки клиентов. Но лояльность не должна основываться на дешевых ценах или дружеских электронных письмах.

Периодические угощения, гибкость оплаты и дружелюбное, открытое общение могут превратить ваших новых клиентов в постоянных клиентов. А с помощью нескольких специальных расширений WooCommerce вы можете мгновенно добавить эти усилители лояльности в свой магазин — не требуется никакого специального кода или разработки.

Давайте рассмотрим семь расширений, которые вы можете начать использовать уже сегодня, чтобы повысить лояльность ваших покупателей.

Скидки и вознаграждения, чтобы мотивировать больше покупок

Вы, наверное, уже знаете, что купоны, скидки и праздничные распродажи имеют огромное влияние на покупателей . Хорошая сделка может привлечь нового клиента… и будущие возможности сэкономить могут помочь им остаться.

Вот четыре расширения, которые мы предлагаем магазинам, стремящимся повысить лояльность с помощью скидок, постоянных вознаграждений или даже привилегий только для членов.

Избавьтесь от хлопот по поиску сбережений с помощью смарт-купонов

Smart Coupons — это швейцарский армейский нож среди расширений для сбережений для WooCommerce. Он может сделать массу вещей для вашего магазина, от генерации сотен уникальных кодов купонов до включения расширенных функций подарочных сертификатов. Но одна из функций, которая нам очень нравится, — это возможность показывать доступные купоны при оформлении заказа .

Если вы уже покупали что-либо в Интернете, вы, вероятно, искали скидки на сайтах купонов. Это нормально для магазинов, в которых вы новичок, но когда дело доходит до магазина, который вы посещаете регулярно, это может вас раздражать. К этому моменту вы, вероятно, ожидаете вознаграждение, верно?

С помощью смарт-купонов вы можете автоматически показывать своим клиентам купоны, применимые к их текущей корзине покупок. Им не нужно искать, копировать и вставлять для сделки — и вы выглядите потрясающе, когда доставляете им удовольствие. Кто бы не хотел вернуться в магазин, где можно получить купон одним щелчком мыши?

Чтобы это расширение действительно засияло, попробуйте соединить его с уведомлениями о корзине, чтобы сообщать покупателям, когда они добавили в свою корзину что-то, что активировало купон, или когда они в нескольких долларах от того, чтобы увидеть всплывающее окно.

Приобретите расширение «Умные купоны»

Разрешить накопление скидок с помощью баллов и вознаграждений

Клиентам нравится получать вознаграждение за регулярные покупки у вас. Как мы упоминали в нашем посте о ценах и лояльности, они хотят чувствовать, что они важны:

Если покупатель знает , что вы готовы вознаградить его, он с большей готовностью будет лояльным к вашему магазину. Мгновенное удовлетворение — это хорошо, но оно недолговечно, и клиенты это знают.

Введите баллы и вознаграждения WooCommerce . Это расширение позволяет вашим покупателям накапливать баллы за каждый свой заказ, которые затем можно использовать для получения вознаграждений, которые вы для них создаете .

Вы можете определить, за что клиенты зарабатывают баллы, сколько баллов они зарабатывают и что они могут с ними делать. Так что, если вы хотите, чтобы 500 баллов можно было обменять на скидку в 5 долларов, сделайте это! Клиенты могут отслеживать, сколько баллов они заработали с течением времени, и будут заинтересованы в том, чтобы заказать больше, чтобы заработать больше.

Как только вы начнете работать с этим расширением, вы сможете еще больше повысить лояльность (и восхищение), проводя ограниченные по времени специальные предложения с двойным или тройным баллом для определенных товаров или даже для всего магазина. Как вам такой усилитель конверсии?

Приобретите расширение WooCommerce Points and Rewards

Вознаграждайте клиентов за то, что они высказывают свое мнение, с помощью Review for Discount

В качестве изменения темпа, вот расширение, которое позволит вам получать выгоду от вознаграждения ваших клиентов. Обзор на скидку позволяет вам предоставлять покупателям скидку в обмен на то, что они оставят отзыв о товаре в вашем магазине .

С помощью этого расширения вы можете автоматически отправлять код купона клиентам, которые просматривают ваши продукты, благодарить их за их вклад и предлагать им скидку по вашему выбору. Коды будут генерироваться расширением автоматически, поэтому с вашей стороны не потребуется никаких действий вручную.

Клиенты, которые получат эту скидку после обзора, будут чувствовать себя воодушевленными, чтобы использовать ее. И как только они используют его в своем следующем заказе, они с большей вероятностью проверят эти продукты на предмет еще одной скидки. Прежде чем вы это узнаете, вы создали сотни постоянных клиентов и сотни полезных отзывов о продуктах.

Поднимите это расширение на новый уровень, объединив его с Follow Ups, которые мы рассмотрим чуть позже. Последующее электронное письмо с просьбой оставить отзыв о своей последней покупке в обмен на скидку? Теперь это долгосрочный генератор лояльности.

Купите обзор для продления скидки

Предоставьте участникам эксклюзивные скидки и привилегии, используя членство в WooCommerce.

Хотите вывести вознаграждение клиентов на новый уровень? Если это план, вы захотите попробовать членство в WooCommerce.

Несмотря на то, что членство в WooCommerce имеет широкий спектр возможностей: от скрытых продуктов до контента, который можно «разблокировать» после того, как участники находятся рядом в течение определенных дней, оно невероятно полезно для повышения лояльности благодаря преимуществам только для членов .

Например, вы можете побудить покупателей подписаться на членство, которое дает им скидки на определенные товары, например, 5% на всю одежду или 5 долларов на новые футболки. Или вы можете предоставить им доступ к продуктам только для членов или даже предоставить им первый доступ к недавно выпущенным продуктам, прежде чем их увидит кто-либо еще.

Программы членства имеют массу преимуществ для интернет-магазинов, но если есть что-то, в чем они хороши, так это повышение лояльности. Попробуйте это и дайте нам знать, как это работает для вас!

Приобретите расширение членства WooCommerce

Дайте им гибкость в том, как они оплачивают свои заказы

Доброта проходит долгий путь. Есть много способов проявить доброту к своим клиентам, но иногда лучший способ — проявлять больше гибкости при приеме платежей .

Вот расширение, которое поможет вашим клиентам вздохнуть немного легче, когда придет время платить.

Попробуйте депозиты WooCommerce, чтобы покупатели могли оплачивать крупные покупки с течением времени.

В зависимости от того, что вы продаете, покупателям может быть сложно позволить себе ваши продукты. Эти совершенно новые технические гаджеты, первоклассные кухонные принадлежности или дизайнерская одежда привлекательны, но они также дороги. И не у всех есть (или хотят использовать) кредитную карту.

С расширением WooCommerce Deposits вы можете предоставить своим клиентам некоторую гибкость в том, как они платят за определенные продукты . Если вы включите его, вы можете позволить клиентам оплачивать продукт полностью или вносить депозит и платить за остаток в течение установленного периода времени — например, ежемесячно в течение следующих 6 или 10 месяцев, как показано ниже.

Если клиенты знают, что они могут прийти к вам, чтобы внести депозит и гибко оплатить продукт, вместо того, чтобы платить за все сразу, они с гораздо большей вероятностью вернутся к вам за будущими покупками. И если у вас есть клиенты, которые избегают использования кредитных карт, они, вероятно, будут еще более благодарны за этот вариант, потому что он избавляет их от долгов.

Приобретите расширение депозитов WooCommerce

Постоянное общение, чтобы они возвращались снова и снова

Наконец, давайте посмотрим, как вы можете использовать методы коммуникации вашего магазина, чтобы побудить новых покупателей стать постоянными покупателями . Вот два расширения, которые фокусируются на электронной почте как на способе создания лояльности.

Используйте квитанции Conversio по электронной почте, чтобы клиенты возвращались снова и снова

Вы можете не думать об электронных письмах как о средстве повышения лояльности, но Conversio стремится все изменить. С помощью этого расширения вы можете создавать и отправлять красивые, действенные квитанции с подтверждением заказа, электронные письма с отслеживанием и другие сообщения — все они предназначены для вашего магазина .

Это расширение действительно помогает повысить лояльность, потому что оно позволяет вам (фактически поощряет вас) встраивать контент, который обычно не отображается в электронном письме с подтверждением заказа. Это включает в себя дополнительные продажи для согласования продуктов, полезный контент из вашего блога или персонализированные рекомендации по продуктам для будущих заказов.

Есть даже модули, которые вы можете использовать, чтобы предоставить покупателям скидки за то, что они пригласят друзей в ваш магазин, или чтобы они оставили вам отзыв об их заказе.

Кроме того, Conversio отлично отслеживает отправляемые электронные письма, поэтому вы всегда можете увидеть, что было отправлено, открыто, нажато и с чем было выполнено действие.

Может показаться немного странным думать, что ваши квитанции о заказе или электронные письма о доставке могут вернуть клиентов для новой покупки, но с рекомендациями по продуктам или дополнительными продажами они абсолютно могут!

Приобретите расширение Conversio

Приглашайте своих клиентов совершать целевые действия с помощью Follow Ups

Чтобы клиенты стали постоянными клиентами, нужно несколько толчков — пара осторожных «привет, помнишь нас?» Сообщения. Это, к счастью для вас, то, где сияет Follow Ups.

Это расширение дает вам возможность создавать электронные письма, которые автоматически отправляются покупателям после того, как они что-то купили в вашем магазине . Поэтому, если вы хотите отправить клиентам напоминание вернуться и оставить отзыв через две недели, вы можете это сделать. Или, если вы хотите отправить электронное письмо два месяца спустя, в котором просто говорится: «Привет, просто проверяю, как тебе твоя футболка?» Вы тоже можете это сделать.

Follow Ups наполнен множеством функций, а возможности практически безграничны. Это делает общение по электронной почте быстрым, простым и, самое главное, на 100 % автоматическим. Поэтому, если вы по опыту знаете, что электронное письмо, отправленное примерно через 60 дней после покупки, скорее всего, вернет покупателя для второй покупки, вы можете использовать Follow Up, чтобы отправить это сообщение, не пошевелив пальцем… и получить больше лояльных клиентов. в мгновение ока.

Приобретите расширение Follow Ups

Используйте эти расширения, чтобы сделать ваших клиентов лояльными к вам (и только к вам)

Попробуйте любое из этих семи расширений, и мы думаем, вы увидите огромный рост лояльности ваших постоянных клиентов. Независимо от того, делаете ли вы это, вводя членство или просто позволяя им оплачивать свои заказы с течением времени, все это отличные способы удержать эту толпу преданной вам — и только вам .

Видите любимое расширение, отсутствующее в списке? У вас есть собственная идея для повышения лояльности с помощью WooCommerce? Мы всегда рады услышать, что вы хотите сказать — комментарии открыты, так что звоните ниже.