Способы улучшить ваш магазин WooCommerce, ориентированный на моду

Опубликовано: 2016-03-05

Вы продаете одежду или модные аксессуары с помощью WooCommerce? К настоящему моменту вы, вероятно, освоили все основы — добавили фотографии своих продуктов, написали описательный текст, настроили способ оплаты или два и так далее.

Выполнив эти задачи, пришло время вывести свой магазин модной одежды на новый уровень. Уделяя первостепенное внимание стильному дизайну, используя привлекательный контент или пробуя мощные расширения, вы можете повысить качество обслуживания своих покупателей и увеличить продажи .

Давайте рассмотрим несколько способов, с помощью которых владельцы магазинов, использующие WooCommerce для продажи одежды или модных товаров, могут достичь новых высот, начиная с (соответственно) визуальной привлекательности.

Используйте тему, которая подходит вашему магазину

Обычные магазины одежды и модных аксессуаров тратят много времени и денег на то, чтобы создать для своих покупателей «впечатление» от бренда. С того момента, как человек входит в их магазин, он хочет, чтобы все — от музыки до макета магазина и тегов на каждом товаре — отражало то, о чем он.

Как интернет-магазин, у вас может не быть физического местоположения или ценников с вашим логотипом, но вы все равно должны предлагать своим покупателям этот опыт .

С того первого момента, как они увидят ваш магазин, они должны начать вас понимать — какую одежду вы продаете, кому вы хотите ее продать, какие у вас ценности и так далее. Чтобы понять всю эту информацию, может потребоваться несколько секунд, но все начинается с самого первого взгляда.

Вот почему внимательное изучение вашей темы WooCommerce является важным первым шагом . Если вы продаете свадебные платья, ваша тема должна выглядеть элегантно и профессионально, а не по-детски или небрежно. С другой стороны, если вы продаете детскую одежду, милая детская тема вам больше подойдет.

Мы думаем, что Schoffa особенно хорошо справляется со своей темой, специально созданной для работы на WooCommerce. С первого взгляда на их шрифт, сообщения и одно изображение вы понимаете профессионализм и хорошее деловое чутье .

Тема Schoffa остается верной тому, что продается в ее магазине.
Тема Schoffa остается верной тому, что продается в ее магазине.

Несоответствие между вашей темой и содержимым вашего магазина может сбить с толку ваших покупателей и повысить вероятность того, что они уйдут в пользу конкурента. Вот почему так важно правильно передать каждую маленькую визуальную деталь.

Не думаю, что у вас это правильно? Вы можете выбрать из множества тем WooCommerce, от гладких и элегантных до игривых и веселых. Хорошим местом для начала работы с магазинами одежды является Galleria, недорогая дочерняя тема для Storefront:

Дочерняя тема Galleria для Storefront — это чистый и красивый способ быстро оформить свой магазин.
Дочерняя тема Galleria для Storefront — это чистый и красивый способ быстро оформить свой магазин.

С другой стороны, если ваша одежда немного менее современная и предназначена для более молодой аудитории, дочерняя тема Proshop также доступна по цене и может оказаться более подходящей:

Proshop также хорошо подходит для модных магазинов, ориентированных на спортсменов или молодых покупателей.
Proshop также хорошо подходит для модных магазинов, ориентированных на спортсменов или молодых покупателей.

Любая из этих дочерних тем — или даже индивидуальная версия самой бесплатной темы Storefront — может быть именно тем, что вам нужно, чтобы произвести фантастическое первое впечатление на посетителей вашего магазина.

Используйте профессиональные фотографии на главной странице, страницах категорий и страницах товаров.

Когда вы открыли свой магазин, ваш бюджет мог быть ограничен. Имея немного времени и несколько продаж за плечами, у вас может быть немного больше передышки… и больше возможностей для совершенствования.

Это подводит нас к следующему совету: фотографии. Внимательно посмотрите на все фотографии на своем сайте, особенно на главной странице, страницах категорий и, наконец, на страницах товаров . Спроси себя:

  • «Эти фотографии выглядят профессионально?» Они не должны выглядеть так, будто их сняли на чей-то мобильный телефон.
  • — Они подходящего размера? Изображения не должны быть размытыми, пикселизированными или (на страницах товаров) невозможными для просмотра с более высоким разрешением. Проверьте несколько размеров экрана, чтобы быть уверенным.
  • «Удобны ли они для мобильных устройств?» На самом деле весь ваш магазин должен быть мобильным. Это означает отсутствие прокрутки или масштабирования на мобильных телефонах или планшетах.
  • «Подходят ли они для моего магазина?» Темная, загадочная фотография может подойти для магазина, торгующего одеждой, предназначенной для поклонников готической одежды… но не для пожилых женщин, которые ищут платья для посещения церкви.
Хотя первоначальные профессиональные фотографии ваших продуктов могут стоить немного дороже, в долгосрочной перспективе это будет того стоить.
Хотя первоначальные профессиональные фотографии вашей одежды или аксессуаров могут стоить немного дороже, в конечном итоге это того стоит.

Если ваши фотографии не соответствуют вашим потребностям, стоит найти местного специалиста, который поможет вам . Хотя это может стоить вам от нескольких сотен до нескольких тысяч долларов за время, постановку, фотосъемку и сборы за обработку, оно того стоит, особенно если у вас нет собственных ресурсов, и уж тем более, если вы этого не сделаете. часто меняйте линейку продуктов.

Если ваши продукты регулярно меняются, подумайте о том, чтобы инвестировать в свой бизнес, купив хорошую камеру, взяв уроки фотографии и научившись обрабатывать или ретушировать фотографии продуктов для вашего магазина. Это сэкономит вам время и деньги и (возможно, что более важно) позволит вам выглядеть как профессионал.

Вы можете увидеть этот профессионализм в действии в магазине одежды 10deep на базе WooCommerce. Посмотрите, как последовательно сфотографирован каждый предмет в их линейке . Каждая фотография в их магазине красива и соответствует бренду, а их страницы продуктов содержат подробные снимки с высоким разрешением, которые просто великолепны.

На страницах продуктов 10deep постоянно фотографируются продукты...
На страницах продуктов 10deep постоянно фотографируются продукты…
... и их снимки крупным планом великолепны, особенно если рассматривать их во всех подробностях. Клиентов легко убедить действовать, когда они видят такой уровень детализации!
… и их снимки крупным планом великолепны, особенно в полном размере. Клиентов легко убедить действовать, когда они видят такой уровень детализации!

Помните: если покупатели сочтут что-то странным или ненадежным, они пойдут в другое место . Все, что мы рекомендуем в этом руководстве, призвано помочь вам избежать этого.

Не ограничивайтесь простым копированием продукта — убеждайте контентом, видео и пользовательским контентом.

Написание копии продукта — это искусство. Но даже если вы уже освоили его, у вас еще есть возможность улучшить способ убеждения покупателей в том, что ваши продукты стоят того, чтобы их покупать .

Если ваши фотографии и тексты не побуждают ваших потенциальных клиентов к действию, вы можете сделать еще несколько вещей, чтобы убедить их. Некоторые идеи:

  • Добавляйте ссылки на релевантный контент , например записи в блогах, справочники или руководства по стилю. Читая больше о продукте или вашем бренде, вы можете завоевать доверие или даже заинтересовать их совершенно новыми товарами, которые они еще не видели.
  • Создавайте и вставляйте короткие видеоролики , в которых вы подробно демонстрируете предметы. Они не должны быть такими же профессиональными, как ваши фотографии, особенно если в вашем магазине уже царит непринужденная атмосфера.
  • Добавляйте пользовательский контент, например фотографии из Instagram и встроенные твиты, восхваляющие вас. Пользовательский контент может быть чрезвычайно мощным и часто помогает убедить покупателей попробовать ваши продукты.
Не избегайте этих фотографий в Instagram — пользовательский контент — отличный способ показать, как ваши продукты выглядят в реальной жизни.
Не уклоняйтесь от этих фотографий в Instagram — UGC — отличный способ показать, как ваши продукты выглядят в реальной жизни.

Как мы показали в этом посте о модных брендах, успешно использующих социальные сети, Converse добавляет фотографии своих клиентов из Instagram прямо на страницы продуктов, показывая покупателям, как именно их обувь выглядит в реальной жизни… и ссылаясь на товары, которые они, возможно, еще не видели.

Converse добавляет фотографии реальных клиентов из Instagram на страницы своих продуктов и ссылается на товар, показанный на фотографии, чтобы вы могли его просмотреть.
Converse добавляет фотографии реальных клиентов из Instagram на страницы своих продуктов и ссылается на товар, показанный на фотографии, чтобы вы могли его просмотреть.

Если вы можете убедить своих клиентов использовать общий хэштег в Instagram , вам даже не нужно добавлять фотографии на страницы ваших продуктов — просто используйте это расширение, и изображения будут появляться автоматически.

Используйте избранные расширения, чтобы создавать особые условия для опытных покупателей.

Есть еще несколько способов, с помощью которых магазины, ориентированные на моду, могут как привлечь новых покупателей, так и вернуть уже существующих . Вот расширения, которые мы рекомендуем магазинам модной одежды, стремящимся выйти на новый уровень:

  • Smart Coupons — это универсальное и многофункциональное расширение позволяет вам щедро вознаграждать своих покупателей . Создавайте купоны, которые выдаются по завершении заказа, привязаны к продукту, отображаются в корзине и многое другое.
  • Баллы и вознаграждения . Создайте систему лояльности для постоянных клиентов с помощью «баллов», которые можно использовать для оплаты будущих покупок.
  • Уведомления о корзине. Если вы предлагаете бесплатную доставку или проводите распродажу, это расширение позволяет отображать динамические сообщения в корзине, чтобы покупатели знали, что делать .
  • Отзыв о скидке — Нужны еще отзывы? Вы можете предоставить покупателям скидку в обмен на то, что они высказывают свое мнение — еще один уникальный способ стимулировать повторные покупки .
  • Списки желаний WooCommerce. Разрешите как зарегистрированным, так и незарегистрированным покупателям создавать списки желаний ваших продуктов и делиться ими. Теперь они могут оставить свою любимую одежду на потом… или намекнуть членам своей семьи на их следующий день рождения.
WooCommerce Points and Rewards в действии, показывая как скидку на пару обуви в корзине, так и накопление большего количества баллов.
WooCommerce Points and Rewards в действии, показывая как скидку на пару обуви в корзине, так и накопление большего количества баллов.

Как видите, многие из этих расширений не только приносят пользу первому покупателю , но и повышают лояльность и стимулируют повторные покупки . Это идеально подходит для магазинов одежды и модной одежды, которые имеют регулярно меняющийся модельный ряд, потому что вы хотите, чтобы эти покупатели возвращались каждый сезон, чтобы посмотреть, что нового (и купить что-нибудь).

Говоря о возвращении, давайте перейдем к нашей последней рекомендации.

Возвращайте клиентов снова и снова, отслеживая

Как мы только что упомянули, улучшение вашего магазина не означает сосредоточение внимания только на привлечении новых клиентов — это также требует, чтобы вы потратили некоторое время на то, чтобы вернуть тех первых клиентов, которых вы с таким трудом отвоевали . Вот почему Follow Ups — идеальное расширение для вашего магазина.

С помощью Follow Ups вы можете отправлять последующие электронные письма (или твиты, если вы решите собирать дескрипторы Twitter ваших клиентов при оформлении заказа — аккуратно, верно?) клиентам в любое время после покупки.

Взгляните на Follow Ups на панели инструментов.
Взгляните на Follow Ups на панели инструментов.

Расширение позволяет вам создать простой вопрос «как вам новое платье?» сообщение, которое автоматически рассылается только владельцам платьев через 10 дней… или целую серию электронных писем с образовательным контентом, рассылаемых каждому покупателю в течение 10 недель. Одно продолжение или несколько — выбор за вами .

Последующая электронная почта также позволяет автоматически рассылать скидки избранным клиентам после покупки .

Следуйте со скидкой, чтобы вернуть их.
Следуйте со скидкой, чтобы вернуть их.

С таким количеством настроек и опций это расширение дает вам возможность превратить ваш магазин в маркетинговую машину. Выстраивание отношений с вашими клиентами имеет решающее значение, и, проверяя их или предлагая небольшие угощения, вы можете сделать именно это . Им не обязательно знать, что это автоматизировано.

С WooCommerce ваш магазин модной одежды или одежды может процветать

Красивая одежда или уникальные модные аксессуары помогут привлечь внимание к вашему магазину. Но чтобы убедить больше покупателей совершать покупки, вам нужен убойный дизайн и эффективный маркетинг .

Это то, что вы можете получить с WooCommerce. С правильной темой, идеями и избранными расширениями вы сможете не только привлечь новых клиентов, но и сохранить лояльность и интерес к вашему бренду уже существующих клиентов.

Ищете больше вдохновения? Посмотрите, что делают реальные магазины модной одежды в нашей витрине WooCommerce, от использования дизайна мирового класса до удивительных рекламных акций.

У вас есть собственные советы, которыми вы могли бы поделиться с владельцами модных магазинов? Мы будем рады услышать от вас в комментариях — присоединяйтесь!