Как THX.co использует WooCommerce для поощрения пожертвований некоммерческим организациям

Люди используют WooCommerce для самых разных целей. Вот история The THX Co., инновационного магазина электронной коммерции, дизайн которого побуждает клиентов делать пожертвования нуждающимся некоммерческим организациям во время покупок. Здравствуйте, THX («Спасибо»).

Мы поговорили с Бреттом Малденом, директором по работе с брендом социального предприятия, о том, как все это сложилось, и о процессе создания их магазина с помощью WooCommerce.

Семейный бизнес с целью, выходящей за рамки прибыли

В 2012 году, руководствуясь верой в то, что бизнес должен приносить пользу обществу и иметь цель, выходящую за рамки одной только прибыли, Рикардо Буесо и его семья собрали талантливую команду с целью создания интернет-магазина, призванного поощрять дарить другим. То, что началось в гостиной, переместилось в кафе и провело время в задней части церковного офиса, стало реальностью в 2014 году в форме The THX Co.

Команда THX в настоящее время состоит из восьми человек, включая продажи, финансы, логистику, социальные сети, дизайн и разработку. Как правило, у них есть один человек, специализирующийся на каждой из этих категорий, но THX очень сотрудничает, и в настоящей природе стартапа каждый в основной команде носит несколько шляп. Обзвон всех успешных генеральных директоров, которые когда-то отправляли свои собственные счета, помните те дни?

Этические продукты, бренд стиля жизни и пожертвования

Видение THX состоит в том, чтобы создать коллекцию этических продуктов под брендом THX и разработать всеобъемлющий бренд образа жизни. На данный момент коллекция включает мечтательный гватемальский кофе и оригинальные ароматы 4HIM и 4HER. Ходят слухи, что одежда находится на первом месте, так что внимательно следите за этим.

Есть три ключевые вещи, которые, по их мнению, отличают их как компанию:

Стоимость .
Вместо типичной «наценки» или маржи прибыли, которую компании включают в рекламируемые цены продажи, THX использует простую и прозрачную модель пожертвований: рекламируемая цена товаров включает только стоимость продукта и административные расходы, а единственная дополнительная «стоимость» является совершенно необязательной. пожертвование на усмотрение заказчика.

Добавление пожертвования.
Мы хорошо знакомы с компаниями, которые утверждают, что жертвуют X% прибыли, но данные о каждой продаже редко раскрываются. Например, если вы знакомы с Newman's Own, вы знаете, что они пожертвовали миллионы на благотворительность с 80-х годов, но вопрос: «Сколько эта покупка (соуса для пасты) на самом деле возвращает на благотворительность?» остается без ответа. THX передает силу пожертвований своим клиентам каждый раз, когда они делают покупки.

100% (правда).
Как только операционные расходы покрыты, каждый доллар жертвуется на некоммерческие инициативы, и разница заключается в том, в какой степени раскрываются цифры. И это не пустые слова, разбивка полностью раскрывается, и, как и в случае некоммерческой организации, финансовые показатели THX полностью проверяются и сообщаются.

Преимущества WooCommerce с WordPress в качестве CMS

Поскольку WooCommerce базируется на надежной и интуитивно понятной платформе CMS, THX смогла быстро запустить эффективный интернет-магазин и иметь дизайн пользовательского интерфейса мирового класса с впечатляющим мультимедийным контентом, простым редактированием, публикацией и обслуживанием, даже с ограниченными ресурсами и техническими навыками.

Удалось не только быстро запустить эффективный интернет-магазин, но и создать внешний интерфейс мирового класса с впечатляющим мультимедийным контентом, который легко редактировать и публиковать.

Нам нравится их раздел журнала и использование видео по всему сайту, продолжайте в том же духе, ребята.

С небольшой помощью интеграции API WooCommerce THX смогли легко и эффективно подключить все свои системы, включая:

• логистика доставки
• исполнение
• управление запасами
• Процесс оплаты
• все рабочие процессы их внутренней системы учета, а также
• отчетность для SEO, Analytics, GA (Google Adwords).

В масштабировании и производительности WooCommerce преуспевает по сравнению с другими платформами электронной коммерции. При анализе общей оптимизации скорости веб-сайта (загрузка изображений и страниц и т. д.) и кэширования сайт THX Co. набрал выше цели с помощью инструмента Google Developers PageSpeed ​​Insights со 100-процентной оценкой пользовательского опыта.

Для THX решение WordPress с WooCommerce оказалось удачным выбором.

Какие расширения WooCommerce использует The THX Co.?

· Интеграция с ShipStation
· Дополнительные изображения вариантов WooCommerce
· Комплекты продуктов
· Быстрый просмотр WooCommerce
· WooCommerce Социальный вход
· Полоса
· Подписки WooCommerce
· PayPal Экспресс

Черпая вдохновение у S'well (который делает очень красивые бутылки)

Когда дело доходит до других сайтов, использующих WooCommerce, из которых команда THX черпала вдохновение, они перечислили S'well за их яркий визуальный дизайн и удобство работы с пользователем. В частности, им нравится, что клиенты могут персонализировать свои бутылки, возможно, намек на некоторые продукты DIY-дизайна, которые находятся в разработке от THX? Время покажет

Важность бесшовного UX и четкого обмена сообщениями

Люди хотят всегда чувствовать себя под контролем. Никто не любит чувствовать себя тупым. Они хотят знать, где они, как они туда попали и как вернуться обратно. Пользовательский опыт и поток имеют решающее значение для предоставления пользователям уверенности и понимания того, где они находятся в цифровом опыте.

Никто не любит чувствовать себя тупым. Они хотят знать, где они, как они туда попали и как вернуться обратно. UX/UI имеет решающее значение для расширения возможностей пользователя с уверенностью и пониманием.

THX ставит во главу угла пользовательский опыт. Все инициативы в области цифрового дизайна начинаются с создания подробных персонажей, работы с аннотированными каркасами, быстрого прототипирования ключевых взаимодействий и пользовательского тестирования. Они вкладывают много мыслей и любви в свои сообщения и стремятся к тому, чтобы они были кристально чистыми, привлекательными и убедительными.

Их страница «Области воздействия» является хорошим примером этого, воплощая видение в жизнь с разделами, которые приглашающе прокручиваются друг в друга, привлекая пользователя на минутку, чтобы узнать о великих делах, в поддержку которых они могут участвовать.

Самая большая проблема? Сложные параметры доставки

Бретт описал их самую большую проблему, связанную со сложностью уравнения доставки с его множеством уникальных переменных. Это была область разработки сайта, которую было сложнее всего параметризовать для всех возможных комбинаций и сценариев.

Из-за проблем, возникших при попытке оценить стоимость доставки с помощью стандартных подключаемых модулей перевозчика от USPS, UPS и FedEx соответственно, они интегрировали расширение Table Rate Shipping для WooCommerce, которое дало приемлемый результат (хотя оно остается чем-то вроде движущейся цели, требующей частых тонкая настройка и постоянная оптимизация).

Прочитайте о 7 вещах, которые следует учитывать при настройке отгрузок

Использование WooCommerce API для пользовательской целевой страницы и масштабирование трафика

У THX есть опция клубной подписки, и они создали собственный UX, изменив страницу продукта по умолчанию через WooCommerce API. Для целевой страницы клуба они смогли предоставить пользователю другой опыт подписки и реализовать те же функции страницы продукта WooCommerce по умолчанию благодаря тому, как структурирован API WooCommerce. Бретт говорит, что понять это, а затем заставить это работать было довольно важным событием с технической точки зрения!

Бретт поделился небольшим примером своего поискового маркетинга, над которым они работают, например, поисковая фраза Google Adwords «Подписка на кофе» является частью их платной стратегии (нацеливание на потенциальных клиентов), и они также усердно работают с социальным обменом (нацеливание на сторонников бренда). и собственные СМИ (нацеленные на клиентов THX). Хорошая вещь.

Прочтите нашу статью о том, как масштабировать трафик вашего магазина.

Мы с нетерпением ждем возможности следить за историей THX по мере того, как они расширяют свою коллекцию, развивают свой бренд и улучшают свой магазин, чтобы побуждать людей делиться с другими благодаря их уникальному подходу к электронной коммерции.

Найдите в Твиттере и Facebook или, если вы чувствуете вдохновение, идите и покупайте прямо сейчас.

Ищете больше вдохновения? Осмотрите витрину.