7 простых в использовании расширений для увеличения продаж электронной коммерции, не раздражая ваших клиентов

Увеличьте онлайн-продажи за счет стратегических дополнительных продаж, скидок и пакетов

Гораздо проще увеличить доход от существующей клиентской базы, чем привлекать новых клиентов. Один из способов сделать это — допродажи в момент покупки.

Ключом к успешному увеличению продаж в электронной коммерции за счет дополнительных продаж является повышение ценности покупательского опыта ваших клиентов с помощью ваших рекомендаций по продукту и дополнениям. Попытка продать дополнительные продукты без демонстрации их ценности может привести к полной потере продаж.

Однако, когда ваши рекомендации соответствуют потребностям ваших клиентов, они оценят наличие вариантов и вознаградят вас будущими покупками.

Вот четыре типа стратегий, которые вы можете использовать для увеличения онлайн-продаж:

• Допродажи — предлагайте продукт по более высокой цене, чем тот, что есть у вашего клиента в корзине. Обычно это более новая модель или модернизированный продукт с дополнительными функциями.
• Перекрестные продажи - предлагать дополнительные продукты, связанные с существующими продуктами в их корзине.
• Комплектация продуктов – предложите группу или комплект товаров со скидкой.
• Купоны — используйте купоны и подарочные сертификаты для поощрения лояльности клиентов и повторных покупок.

Когда вы должны попытаться увеличить продажи?

Во время совершения покупок вашим клиентом есть три момента, когда вы можете предложить им дополнительные продажи, связанные с их покупкой:

1. Во время покупок

Во время покупок ваши клиенты могли не остановиться на конкретном продукте. Это отличная возможность показать более дорогие варианты продукта или дополнения.

В течение многих лет Amazon эффективно привлекала внимание к другим продуктам, используя такие заголовки, как «Рекламные продукты, связанные с этим товаром», «Часто покупаемые вместе» и «Клиенты, которые купили этот продукт, также купили…».

Пока товары, которые вы рекомендуете, связаны с тем, что покупатель покупает, вы повышаете ценность их покупательского опыта.

2. Когда они просматривают свою корзину

Клиенты просматривают свою корзину по многим причинам, кроме того, когда они готовы совершить покупку. Они могут захотеть увидеть, сколько элементов они добавили на данный момент, проверить их общую стоимость или убедиться, что все добавленные ими элементы присутствуют. Это прекрасная возможность предложить пакет или перекрестную продажу, потому что они еще не приняли окончательного решения о покупке.

3. Во время оформления заказа

Checkout — отличное место, где можно предложить такие дополнения, как подарочная упаковка и гарантии на продукцию. Но вы также можете давать рекомендации, повышающие воспринимаемую ценность или удобство покупки. Например, добавление аккумуляторов или аксессуаров удовлетворяет потребности клиентов, позволяя им покупать все, что им нужно для определенного продукта, одновременно.

WooCommerce предлагает множество расширений, которые упрощают увеличение онлайн-продаж и обслуживание клиентов за счет дополнительных продаж. Как владелец магазина электронной коммерции, эти расширения позволяют вам решать, где и когда рекомендации по продуктам наиболее важны для вашего магазина и ваших клиентов.

4. После покупки

Вы можете не думать о маркетинге после покупки как о дополнительных продажах, но это способ получить больше дохода от существующей покупки или клиента.

Как только вы убедите кого-то купить ваш продукт и зарекомендовали себя, предоставив то, что они ожидали, вы можете обратиться к этим же людям с предложениями о дополнительных покупках.

На самом деле, поскольку вы завоевали доверие, маркетинг для существующих клиентов часто является самым быстрым способом увеличения доходов. Вы можете предложить дополнительные продукты на основе их истории заказов, напомнить им о предстоящих распродажах, объявить о запуске новых продуктов или отправить специальные купоны на основе таких характеристик, как их день рождения или годовщина их первой покупки.

CRM с автоматизацией электронной почты — отличный инструмент для этого.

7 расширений WooCommerce для облегчения продаж

Вот семь расширений WooCommerce, которые увеличивают размер корзины и улучшают качество покупок для ваших клиентов.

1. Смарт-купоны

WooCommerce имеет встроенную функцию купона, которая позволяет вам вручную создавать простые коды скидок. Но если вам нужна дополнительная функциональность, расширение Smart Coupons предлагает массовое создание купонов с уникальными кодами. Вы можете быстро и легко отправить коды купонов тысячам клиентов по электронной почте, привлекая больше клиентов на свой сайт. Массовые купоны идеальны в праздничный сезон или в любое время, когда вы хотите ускорить продажи.

Расширение Smart Coupons позволяет легко предлагать клиентам кредит в магазине, подарочные сертификаты или бесплатную доставку. Вы можете предлагать скидки на более дорогие товары, несколько кредитных купонов и предложения с ограниченным сроком действия. Вы также можете создавать красивые фирменные дизайны для своих купонов и подарочных сертификатов.

Просто не забудьте включить купоны в WooCommerce, прежде чем использовать расширение Smart Coupons.

Кроме того, Smart Coupons совместим с расширением Subscriptions, PayPal и многими другими.

Более 10 000 пользователей согласны с тем, что Smart Coupons — это простое, надежное и одно из самых полезных расширений, доступных для предоставления ценности вашим клиентам, увеличения онлайн-продаж и привлечения трафика на ваш веб-сайт. Это комплексное решение для скидок, купонов и подарков.

Узнайте больше о добавлении купонов в WooCommerce в документации по управлению купонами.

2. Дополнения для оформления заказа

Если вы хотите предложить платные или бесплатные услуги при оформлении заказа, которые распространяются на весь заказ, например подарочную упаковку, срочную обработку или страхование доставки, используйте расширение Checkout Add-Ons.

Если вам нужны дополнения для отдельных продуктов, используйте расширение Product Add-Ons.

Надстройки Checkout также позволяют добавлять поля прямо при оформлении заказа, например номер лицензии или загрузку файла, если вы предлагаете услуги печати. Вы также можете добавить комиссию или скидку.

Вы можете решить, где разместить поля оформления заказа на своей странице, до или после платежной информации. Это полностью настраиваемый.

Надстройки Checkout совместимы с подписками и One-Page Checkout.

3. Дополнения к корзине

В корзине покупателя может быть все, что он собирается купить, но это не значит, что он не готов добавить больше товаров. Дополнения корзины позволяют вам продавать и продавать дополнительные товары, рекомендуя другие продукты на странице корзины.

Добавление изображений и описаний «Вам также может понравиться» позволяет вашему покупателю увидеть дополнительные варианты помимо того, что они уже положили в свою корзину. Это может включать в себя обновление стандартной модели до модели класса люкс, которую они могли пропустить при совершении покупок, или сопутствующий продукт, который будет сопровождать их покупку.

Исследования показали, что продажи увеличиваются, когда покупателям даются рекомендации по продуктам на этом этапе совершения покупок.

Расширение Cart Add-Ons позволяет вам использовать рекомендуемые товары с помощью виджетов, шорткодов или непосредственно в вашей теме.

Не позволяйте такой простой возможности увеличить ваши продажи впустую.

4. Уведомления о корзине

Вы когда-нибудь хотели напомнить своему покупателю о чем-то во время оформления заказа, например, «Добавьте еще один товар для бесплатной доставки» или «Если вы сделаете заказ в течение следующих 10 минут, ваш товар будет доставлен сегодня»?

Расширение «Уведомления о корзине» позволяет легко добавлять столько сообщений, сколько вам нужно, в корзину или в любое другое место, где вы можете использовать короткие коды. Использование коротких заметок, чтобы мотивировать ваших клиентов потратить немного больше или купить сейчас, увеличит ваши продажи.

Существует пять различных типов уведомлений, которые вы можете установить с помощью уведомлений о корзине:

• Текущая сумма заказа
• Сроки выполнения
• Реферер
• Товары в корзине
• Категории в корзине

Вы можете установить минимальное и максимальное количество, определенные триггеры продукта, активные дни и крайние часы.

Например, если у вашего клиента есть товары на сумму 88 долларов в корзине при оформлении заказа, может появиться уведомление, информирующее их о том, что они могут получить бесплатную доставку, если потратят 100 долларов.

Также есть возможность скрыть уведомления, если определенный товар находится в корзине. Допустим, у вас есть скидка на покупку определенного аксессуара вместе с товаром, а у покупателя уже есть этот товар в корзине. Уведомление не появится, если вы установите «скрыть уведомление». Если они удалят этот продукт, появится уведомление, напоминающее им о скидке на покупку обоих товаров.

Вы также можете осуществлять перекрестные продажи, рекомендуя другие продукты с сообщениями и добавляя кнопку призыва к действию.

Уведомления о корзине — отличный способ увеличить продажи, давая покупателям повод потратить немного больше, но при этом чувствовать, что они заключили сделку.

5. Связанные продукты

Объединение продуктов в цепочки — это когда вы связываете дополнительные продукты с основным продуктом и отображаете их все вместе на одной странице. Расширение Chained Products делает этот процесс очень простым. Вы также можете включить бесплатные подарки или дополнения к покупке или комбинировать продукты в цепочке для получения суперскидок.

Кроме того, расширение теперь позволяет вам индивидуально оценивать каждый связанный продукт вместе с пакетной ценой, чтобы ваш клиент мог купить все или выбрать, какие продукты они хотят добавить.

С объединенными продуктами вы сможете включать рекомендуемые продукты, «Отлично работает с» или покупать один, получая два предложения. Он будет управлять вашим инвентарем и разрешать загрузку в цифровом формате, предлагать кредиты в магазине и многое другое.

Цепные продукты также отлично подходят для подарков покупателям в зависимости от их покупки.

Расширение «Связанные продукты» дает еще один способ увеличить ваш доход, обеспечивая при этом ценность для ваших клиентов.

6. Наборы продуктов

Продажа комплекта товаров по сниженной цене — один из лучших способов увеличить продажи в электронной коммерции. С помощью расширения Product Bundles вы можете создавать пакеты продуктов, продукты в сборе или в разобранном виде, а также комплекты.

Расширение также позволяет вам рекомендовать дополнительные элементы и создавать пакеты «выбирай и смешивай». Вы также можете упаковать части вместе, чтобы создать полные продукты, будь то предварительно собранные или в виде комплектов, которые клиент должен собрать самостоятельно.

Вы можете настроить цену пакета, доставки и группировки, а также предложить оптовые скидки.

Пакеты продуктов работают с несколькими другими расширениями, включая «Подписки», «Назовите свою цену» и «Оформление заказа на одной странице».

7. Система рекомендаций

Вам нравится внешний вид рекомендаций продуктов Amazon? Вы можете воспроизвести их в своем магазине WooCommerce с помощью расширения «Механизм рекомендаций». Он дает вам визуальные представления и описания продуктов и даже включает кнопку призыва к действию на каждом из них.

Механизм рекомендаций поставляется с тремя типами модулей представления:

• Товары, которые также просматривали другие покупатели.
• Продукты часто покупаются одними и теми же пользователями в течение одной торговой сессии или в течение определенного периода времени.
• Продукты, которые часто покупаются вместе, в которых будут показаны аксессуары или другие дополнения и объединены вместе.

Вы можете легко выбирать между двумя типами виджетов для отображения рекомендаций. Виджет «Рекомендуемые товары WooCommerce» показывает сопутствующие товары и историю их покупок. Виджет «Купленные продукты WooCommerce» отображает продукты, купленные вместе.

Использование изображений для отображения рекомендаций по продуктам увеличит ваш доход и улучшит покупательский опыт клиентов.

8. CRM HubSpot

Наконец, при отслеживании недавних заказов или существующих клиентов рассмотрите возможность использования HubSpot CRM. Существует конструктор электронной почты с перетаскиванием, поэтому вы можете создавать персонализированные электронные письма на основе предыдущей истории заказов клиента. Если они купили рыболовные снасти, вы можете выделить продажу других снастей для активного отдыха. Свеча? Предложите новые ароматы или прорекламируйте свою следующую распродажу ароматических свечей.

Вы также можете использовать HubSpot CRM, чтобы уменьшить количество брошенных корзин, создать эффективную рекламу в социальных сетях и упорядочить данные для принятия более обоснованных решений для вашего бизнеса. Персонализация сообщений и предложений — отличный способ повысить их эффективность. Узнайте больше о расширении HubSpot для WooCommerce.

**

Предлагая неотразимые предложения по принципу «используй или потеряешь» в момент покупки, это проверенный временем способ увеличить продажи. Эти семь расширений предоставляют несколько способов сделать это с помощью дополнительных продаж, перекрестных продаж, продуктов в цепочке или в комплекте, скидок, купонов и подарочных сертификатов. И вы подарите своим клиентам положительный опыт покупок, что повысит их лояльность.