WooCommerce против Shopify: какая платформа электронной коммерции лучше для вашего интернет-магазина?

Запуск магазина электронной коммерции становится все более и более доступным. Однако поиск лучшей платформы электронной коммерции для вашего бизнеса может потребовать времени и усилий: как определить, какая из них лучше всего подходит для вас?

WooCommerce и Shopify — две самые популярные платформы электронной коммерции. У них есть одно принципиальное отличие: WooCommerce работает конкретно с WordPress, тогда как Shopify — это скорее автономная платформа, которая может ссылаться на WordPress, если вы этого хотите.

Чтобы помочь вам определить, какая платформа лучше всего подходит для вас, мы составили это сравнение WooCommerce и Shopify.

Мы рассмотрим их основные характеристики и сравним напрямую, чтобы вы могли решить, какой из них лучше всего подходит для вашего интернет-магазина!

Цены

Давайте посмотрим, как они соотносятся с точки зрения ценообразования.

WooCommerce

Хотя WooCommerce технически бесплатен, для использования плагина в WordPress вам понадобится сайт с собственным хостингом, то есть домен и хостинг WordPress.

Вы можете узнать больше об этом в наших руководствах по дешевому хостингу WordPress или управляемому хостингу WordPress.

Shopify

Между тем, у Shopify есть несколько вариантов ценообразования, если у вас нет существующего веб-сайта. Ценовые категории следующие:

• Базовый — 39 долларов в месяц.
• Shopify — $ 105 в месяц
• Расширенный — $ 399 в месяц

Пользовательский опыт

WooCommerce и Shopify отличаются с точки зрения пользовательского опыта.

Основной веб-сайт WooCommerce прост в навигации и очень удобен для пользователя; процесс регистрации прост, и вы можете просматривать заказы и подписки оттуда. Конечно, WooCommerce полагается на WordPress для работы. Пользователи WP будут иметь здесь явное преимущество. Установка плагина WooCommerce работает так же, как установка любого другого плагина.

Статья продолжается ниже

Shopify также хорош с точки зрения простоты использования. Процесс регистрации прост, и в нем легко ориентироваться. Пользовательский интерфейс тоже прост. Не-WordPress пользователи могут найти Shopify немного проще в управлении (хотя, скорее всего, если вы читаете этот блог, вас все равно больше интересует WordPress).

Обе платформы работают лучше всего, если вы готовы повозиться с темами и установить виджеты, чтобы сделать процесс покупок максимально удобным и увлекательным для ваших клиентов. Они примерно даже в этом отношении, с множеством вариантов настройки. Конечно, у обоих есть свои проблемы, но это примерно с точки зрения кривой обучения.

Темы

WooCommerce имеет множество адаптивных тем на своем веб-сайте и тысячи доступных на сторонних сайтах. Многие из этих тем максимально используют обширные инструменты блогов WordPress, упрощая создание сообщений в блогах для привлечения ваших клиентов, и предназначены для демонстрации красивых фотографий продуктов.

Опять же, если вы уже привыкли играть с темами в WordPress, вам не составит труда их установить.

Существует также ряд тем целевых страниц на выбор, которые хороши, если вы продаете онлайн-курс или цифровой продукт.

Это похожая история, когда дело доходит до Shopify! В магазине тем Shopify есть множество тем, а также на сторонних веб-сайтах. Установить новую тему на Shopify довольно просто, и это здорово.

Управление запасами

Если вы работаете с большим количеством продуктов, очень важно держать их в порядке.

В WooCommerce вы можете упорядочивать товары по разным показателям, в том числе:

• Отдельные продукты
• Сгруппированные продукты
• Виртуальные продукты
• Загружаемые продукты
• Подписки

Загрузка нового продукта проста; вы можете добавлять текст и изображения, корректировать цены и легко добавлять информацию о доставке. Вы также можете установить категории продуктов и добавить дополнительные или перекрестные продажи, чтобы побудить ваших клиентов пометить некоторые дополнительные продукты в своих заказах.

Все заказы в WooCommerce имеют цветовую кодировку, что идеально подходит для быстрого определения того, какие заказы были отправлены, а какие требуют некоторых действий (например, обработки возврата).

Статья продолжается ниже

Между тем, в Shopify добавление новых продуктов также просто. Вы можете легко настроить продукты:

• Установка цен
• Добавление вариантов
• Настройка SEO
• Установка артикула
• Установка тарифов на доставку

С панели управления легко управлять заказами, и вы можете загружать виджеты, чтобы еще лучше организовать свой инвентарь.

Характеристики коэффициента конверсии

Обе платформы имеют множество функций, предназначенных для повышения коэффициента конверсии. WooCommerce предлагает:

• кросс-продажи
• Дополнения к продукту
• купоны
• Очки лояльности / схемы вознаграждения
• Подарки для новых клиентов

Они также предлагают экспресс-оформление заказа, что очень важно (чем быстрее процесс оформления заказа, тем лучше, так как ваши клиенты с меньшей вероятностью изменят свое мнение). Как правило, WooCommerce предназначен для обеспечения беспрепятственного совершения покупок для клиентов, но может потребоваться некоторое время, чтобы убедиться, что все работает гладко.

Однако здесь есть оговорка: некоторые из этих услуг стоят дополнительно, о чем следует помнить.

Между тем, Shopify предлагает множество способов оплаты, включая PayPal, который также подходит для ускорения процесса оформления заказа.

Оба предлагают возможность отправлять покупателям электронные письма о брошенной корзине, что является отличным способом повысить коэффициент конверсии. С Shopify это включено в их систему электронного маркетинга Shopify Email. Первые 10 000 электронных писем бесплатны; после этого они будут взимать 1 доллар за 1000 электронных писем, что делает его относительно дешевым вариантом по сравнению с внешними поставщиками услуг электронной почты.

С WooCommerce похожая история; вы можете отправлять электронные письма о брошенной корзине, но это требует установки другого плагина, такого как AutomateWoo, который имеет множество функций, включая отправку электронных писем новым клиентам с предложениями скидок или отправку уведомлений об истечении срока действия карты. Подобные услуги могут предоставляться за дополнительную плату. Например, AutomateWoo стоит 99 долларов в год.

Маркетинг

Давайте поговорим о маркетинге. В WooCommerce есть несколько вариантов привлечения новых или постоянных клиентов, включая рекомендации по продуктам, скидки и бонусные баллы.

Однако они различаются по цене, поэтому вам нужно определить, какие плагины будут стоить денег. Мы рекомендуем изучить плагин заброшенной корзины, как упоминалось в последнем разделе; это отлично подходит для повышения коэффициента конверсии.

Статья продолжается ниже

Между тем, Shopify имеет аналогичную настройку с некоторыми бонусными маркетинговыми функциями в магазине приложений. Таким образом, вы можете предлагать ваучеры и скидки. Однако некоторые из них предоставляются за дополнительную плату, как и WooCommerce.

Вы можете автоматизировать некоторые электронные письма, что хорошо для приветствия новых клиентов и установления связи с ними.

Плагины/виджеты

Хорошо, давайте поговорим о дополнительных возможностях для WooCommerce и Shopify. WooCommerce открывает доступ к обширной библиотеке плагинов WordPress. Это здорово, но это также может быть ошеломляющим!

Тем не менее, вы должны быть в состоянии найти то, что вы ищете. Это не просто маркетинг; вы можете получить виджеты практически для всего: от добавления благотворительных пожертвований до интеграции с TikTok и интеграции с кассой.

Shopify имеет библиотеку виджетов (или библиотеку приложений) с тысячами дополнений, которые упростят настройку вашего сайта.

Опять же, здесь есть множество вариантов; Вы можете подключиться к своим платформам социальных сетей, интегрироваться с отдельной службой маркетинга по электронной почте, если вам не нравится служба, предоставляемая Shopify, и даже предложить расширенное отслеживание заказов для клиентов.

Мы бы сказали, что с точки зрения возможностей настройки с помощью виджетов и плагинов они примерно равны.

Составление отчетов

Отчетность будет иметь решающее значение для понимания поведения клиентов и получения истинного представления о финансовом состоянии вашего бизнеса электронной коммерции.

В WooCommerce вы можете запускать отчеты в различных областях, включая заказы, клиентов, налоговые платежи, уровни запасов и купоны. Чтобы расширить это, вы можете купить плагины в WordPress, включая Google Analytics, с которым некоторые пользователи могут быть уже знакомы.

Между тем, Shopify предлагает быстрое представление о производительности ваших продуктов и маркетинговых кампаниях. Однако некоторые более подробные отчеты скрыты за более высокими ценовыми уровнями, которые могут быть недоступны малым предприятиям.

В целом, WooCommerce предлагает больше гибкости в отношении отчетности и аналитики.

Поддерживать

У WooCommerce есть база знаний с руководствами по началу работы с платформой, установке плагинов и т. д. Они довольно подробные и охватывают основы.

Поддержка включает онлайн-чат или поддержку по телефону, что превосходно. Существует также огромная пользовательская база, к которой можно обратиться за поддержкой, включая опытных пользователей как в WooCommerce, так и в WordPress.

Тем временем Shopify предлагает поддержку через систему продажи билетов. Однако найти эту опцию в их Центре поддержки может быть сложнее!

Однако здесь доступно много знаний, включая учебные пособия и видеоролики о том, как максимально эффективно использовать платформу. Как и WooCommerce, существует широкий круг пользователей, к которым можно обратиться за помощью.

Часто задаваемые вопросы

Прежде чем мы закончим, вот несколько вопросов, которые могут возникнуть у вас об обеих платформах:

Совместим ли Shopify с WordPress?

Да! Существует плагин Shopify для WordPress. Тем не менее, стоит отметить, что WooCommerce был разработан с учетом WordPress, и он предназначен для очень простой интеграции двух платформ.

Бесплатна ли WooCommerce?

Технически да! Но для доступа к нему вам понадобится бизнес-подписка на WordPress. Есть также некоторые «скрытые» дополнительные функции, о которых вам следует знать (например, некоторые из лучших маркетинговых функций стоят дополнительно, и вам часто придется платить за ежегодный доступ к этим инструментам, что может быть много для новых компаний). однажды).

Есть ли у Shopify или WooCommerce мобильные приложения?

Да, у обоих есть мобильные приложения, совместимые с iOS и Android, что позволяет вам проверять заказы и управлять ими.

Вердикт

Что лучше для электронной коммерции: WooCommerce или Shopify?

Это сложно назвать. Всегда есть много факторов, которые следует учитывать при принятии этих решений для вашего бизнеса, и это сложнее, чем сразу решить, кто является победителем.

Итак, давайте честно рассмотрим их обоих:

• Начнем с ценообразования : на начальном уровне Woocommerce бесплатен, тогда как Shopify начинается с 39 долларов в месяц, поэтому Woocommerce здесь выигрывает.
• Оба довольно приличные с точки зрения UX/UI ; однако существующие пользователи WordPress будут иметь явное преимущество с WooCommerce.
• У обоих есть много тем для загрузки из Интернета по разным ценам. WooCommerce имеет преимущество при ведении блога вместе с вашим сайтом.
• Обе платформы упрощают управление вашим инвентарем . С WooCommerce вы можете быстро добавлять кросс-продажи и дополнительные продажи без необходимости загружать дополнительные виджеты.
• Это неоднозначный результат в отношении коэффициентов конверсии : темы WooCommerce обычно рассчитаны на быструю загрузку, что оказывает большое влияние. Между тем, отправлять электронные письма о брошенной корзине с Shopify немного дешевле.
• Отчетность немного более гибкая с WooCommerce, так как доступны несколько отличных плагинов. Некоторые из лучших отчетов о Shopify скрыты за более высокими ценовыми уровнями.
• Наконец, доступ к поддержке с WooCommerce немного проще, чем с Shopify, но у обоих есть много пользователей, которые могут попросить совета.

Мы бы больше склонялись к WooCommerce, чем к Shopify, хотя, возможно, это и неудивительно! Однако обе платформы хороши, и Shopify может быть немного более доступным для пользователей, не являющихся пользователями WordPress.