Как владельцы веб-сайтов WooCommerce могут сделать свой сайт действительно глобальным

Во времена господства физических лиц идея расширения на международном уровне была, конечно, захватывающей, но также и дико пугающей. Было не так просто начать продавать в других странах. Даже бренды, которые сотрудничали с иностранными компаниями, чтобы им не нужно было открывать зарубежные филиалы, должны были преодолеть множество препятствий. Как будут работать налоги? Как насчет возвратов? Как они могли защитить свою репутацию издалека?

Затем появилась электронная коммерция, и все изменилось. Веб-сайты по своей природе интернациональны: за немногими исключениями, у всех нас есть доступ к одному и тому же Интернету, что делает простым для современного бренда предлагать свои товары людям по всему миру. Прибавьте к этому огромные улучшения в инфраструктуре цепочки поставок (включая отслеживание и автоматизацию), и вы получите рецепт для розничной торговли по всему миру, которому могут следовать даже малые предприятия.

Также помогает то, что программное обеспечение, такое как WooCommerce, доступно бесплатно . Добавление плагина WooCommerce к установке WordPress, самой популярной в мире CMS, позволяет легко начать продавать в Интернете с потенциалом чтобы добиться успеха во всем мире. Однако есть разница между доступностью по всему миру и успехом .

Если вы управляете магазином WooCommerce и хотите расширить сферу влияния своего бренда, вы можете сделать несколько вещей, чтобы помочь вашему сайту хорошо работать по всему миру (многие из них в значительной степени зависят от богатого набора расширений, доступных для WordPress). ). В этом посте мы рассмотрим некоторые из наиболее важных. Давайте к ним.

Добавить поддержку нескольких языков

С какой частью онлайн-мира вы на самом деле взаимодействуете? Вероятно, не так уж и много, и на то есть веская причина: слишком многое может испытать один человек. Мы все придерживаемся сайтов, отвечающих нашим ключевым требованиям, ищем определенные темы, стили, функции и языки . Может ли кто-то, кто говорит только по-английски, выбрать японский сайт с помощью Google Translate, если он достаточно мотивирован? Конечно, но трудно понять, почему они были бы такими.

Если вы хотите продавать за границу, вам необходимо добавить поддержку нескольких языков. К счастью, это не должно быть слишком сложно, хотя вам нужно освоить функцию WordPress, называемую мультисайтом , которая позволяет создавать множество виртуальных сайтов на одной установке. Это связано с тем, что первым шагом к многоязычию с WooCommerce является загрузка переведенных версий плагина WooCommerce. Вам понадобится один сайт для каждого перевода.

Кроме того, вам нужно будет перевести свой контент, что немного сложнее. К счастью, вы можете обратиться к таким сервисам, как Weglot (см. выше): поскольку у него есть плагин, совместимый с WordPress, его легко развернуть для магазина WooCommerce. Таким образом, большая часть процесса перевода может быть автоматизирована, а в конце потребуется некоторая ручная работа, чтобы привести в порядок и исправить результаты. Сделайте все это, и вы будете готовы обслуживать зарубежных покупателей и даже занимать высокие позиции в местных поисковых запросах.

Предоставлять различные варианты оплаты

В каждой стране есть свой набор популярных платежных шлюзов, и вам нужно это учитывать. Если вы не поддерживаете способ оплаты, который хочет использовать покупатель, есть большая вероятность, что он просто уйдет, вместо того, чтобы выбрать альтернативу. Это означает, что необходимо провести некоторое исследование национальных предпочтений и реализовать подходящий выбор, выбранный из диапазона интеграций, доступных в настоящее время для WooCommerce (80 на момент написания статьи).

В дополнение к этому, вам нужно обслуживать разные валюты. WooCommerce хранит все в единой валюте, но это не значит, что вам нужно показывать эту валюту покупателю: использование официального виджета конвертера валют (см. предпочтительную валюту. Это делается для того, чтобы избежать проблем в последнюю минуту с ошибочными расчетами, которые могут привести к брошенным корзинам.

Оптимизация производительности веб-сайта

Насколько хорошее у вас интернет-соединение? Это действительно зависит от того, где вы живете. В зависимости от региона среднее интернет-соединение может быть быстрым и стабильным или медленным и ненадежным. И когда вы выходите в Интернет для покупок, какое устройство вы используете? Опять же, вероятный ответ зависит от того, где вы живете. В некоторых частях мира смартфоны не являются аксессуарами, которые делают их постоянными спутниками: они являются основными устройствами для доступа в Интернет.

Таким образом, ваш магазин WooCommerce должен не только хорошо работать на ноутбуках, подключенных к скоростным сетям Wi-Fi. Его необходимо эффективно запускать на смартфонах (даже старых смартфонах), подключенных к медленным сетям Wi-Fi или мобильным сетям передачи данных. Если вы не принимаете во внимание производительность, не имеет значения, насколько хороши ваши продукты: люди не будут покупать у вас.

В дополнение к получению высокопроизводительного хостинга и использованию CDN для обеспечения быстрой доставки по всему миру, вам следует рассмотреть возможность инвестирования в такую ​​тему, как MobileStore для пакета WPtouch Pro WordPress (см. выше). Все современные темы по умолчанию для электронной коммерции хорошо работают на мобильных экранах, но это обеспечит отличное взаимодействие с мобильным пользователем. Вы хотите, чтобы между приходом и конверсией было как можно меньше барьеров.

Сделайте контент более доступным

Допустим, ваша копия полностью переведена и предоставлена ​​через магазин с полностью оптимизированной производительностью. Позволит ли это вам эффективно продавать по всему миру? Ну, не обязательно. Даже если язык имеет для покупателя смысл, он может не иметь никакого значения . Это потому, что разные люди убеждены в разных вещах — и тут дело в сложности . Насколько легко понять ваши заявления и характеристики продукта?

Вы можете делать в своем тексте отсылки к поп-культуре, которые многие люди не поймут, или формулировать вещи, используя аналогии, которые требуют определенных знаний. Вы также можете использовать слова, которые кажутся уместными в одних странах, но не подходят в других. Здесь автоматический перевод часто терпит неудачу. Язык невероятно сложен.

Учтите, что кто-то, кто говорит на английском как на втором или третьем языке, может оказаться на этой версии вашего сайта (в конце концов, нецелесообразно иметь версию вашего сайта для каждого языка). При всех своих недостатках что-то вроде редактора Hemingway (см. выше) может оказаться здесь очень полезным, помогая вам обрезать вашу копию. Наречия могут добавить изюминку рекламному тексту, но они также добавляют сложности , и эта сложность может вызвать проблемы.

Подводя итог, вы, возможно, заметили упущение ключевого элемента в этой части: да, я говорю о доставке. Разве это не главная проблема, когда вы пытаетесь продавать на международном уровне? Что ж, правда в том, что сочетание умных курьерских компаний, сетей выполнения заказов (таких как Amazon FBA) и служб прямой доставки позволяет достаточно просто доставлять товары куда угодно.

Трудности в конце концов вызовет не инфраструктура. Это презентация . Вы не сможете воспользоваться преимуществами этой инфраструктуры, если не сможете заставить зарубежных покупателей посещать ваш сайт и делать заказы у вас, в конце концов, поэтому следуйте рекомендациям, которые мы изложили здесь, чтобы добиться определенного прогресса в достижении ваших глобальных целей.

дальнейшее чтение

• Международное руководство по SEO для WooCommerce
• Советы по улучшению работы сайта.