Руководство по отслеживанию конверсий WordPress и WooCommerce на 2024 год

Четкое понимание того, как посетители взаимодействуют с вашим контентом, является обязательным для эффективного развития вашего бизнеса. А отслеживание конверсий помогает вам измерять важные действия, такие как покупки продуктов, отправка форм и регистрации, которые напрямую влияют на ваш успех.

Однако прежде чем вы сможете начать точно измерять конверсии, вам нужны правильные инструменты отслеживания, чтобы все это настроить. Если у вас есть правильная система, у вас будет много информации, позволяющей принимать более правильные решения и улучшать свою прибыль.

В этом руководстве мы познакомим вас с инструментами и методами, необходимыми для отслеживания конверсий, анализа ваших данных и максимизации производительности вашего веб-сайта.

Инструменты, необходимые для отслеживания конверсий в WordPress и WooCommerce

Наличие правильных инструментов имеет большое значение, когда дело доходит до отслеживания конверсий WordPress и WooCommerce. Они должны быть надежными и предоставлять действенные данные. Ниже мы рассмотрим два варианта, которые помогут вам отслеживать конверсии и лучше понимать эффективность вашего сайта.

Статистика реактивного ранца

Jetpack Stats — мощный аналитический инструмент, созданный специально для пользователей WordPress. Являясь частью пакета Jetpack, он разрабатывается и поддерживается Automattic, людьми, стоящими за WordPress.com. Он полностью интегрирован с WordPress, поэтому работает практически с любой темой или плагином, которые вы захотите использовать, — с минимальной настройкой.

После установки вы можете использовать его для мониторинга ключевых показателей производительности, таких как просмотры страниц, источники рефералов и популярный контент, на панели управления WordPress. А для владельцев магазинов WooCommerce он также отслеживает важные данные, такие как поведение клиентов, просмотры продуктов и модели покупок.

Ключевые особенности Jetpack Stats:

• Простая интеграция с вашей панелью WordPress.
• Статистика в реальном времени по просмотрам страниц, топ-страницам и источникам трафика.
• Отслеживание просмотров и покупок продуктов с помощью WooCommerce.
• Безопасная обработка данных и быстрая обработка с помощью CDN
• Удобный интерфейс как для новичков, так и для профессионалов.
• Возможность отслеживать страны посетителей, рефералов и условия поиска.
• Видимые данные о производительности, не выходя из панели управления WordPress
• UTM-отслеживание (на платном тарифе)

Плюсы статистики Jetpack:

• Этот инструмент предлагает бесшовную интеграцию с WordPress, включая WooCommerce.
• Получайте информацию о поведении пользователей в режиме реального времени прямо на панели управления.
• Он легкий и не замедлит работу вашего сайта.
• Jetpack Stats по умолчанию соответствует требованиям GDPR.
• Он идеально подходит для тех, у кого нет обширных технических знаний.

Минусы статистики Jetpack:

• Предлагаемые варианты настройки немного ограничены.
• Он не предлагает такой же уровень глубины отслеживания событий, как некоторые конкурирующие инструменты.

Простота использования:

Jetpack Stats прост в использовании. Установка быстрая, как и интеграция. Это хорошо подходит для тех, кто хочет следить за производительностью своего сайта без необходимости настраивать сложные отчеты.

Лучше всего для:

Этот инструмент лучше всего подходит для пользователей WordPress, которым нужен простой, но эффективный инструмент для отслеживания конверсий и трафика сайта.

Цены:

Jetpack Stats включен в бесплатный план Jetpack для личных сайтов, что делает его доступным решением для любого новичка, использующего WordPress. Платные планы для коммерческих сайтов начинаются с 8,33 доллара в месяц.

Google Аналитика (необязательно)

Вы также можете воспользоваться Google Analytics, широко используемой аналитической платформой, которая предлагает настраиваемые отчеты и информацию о поведении пользователей. В то время как Jetpack Stats покрывает все потребности, Google Analytics позволяет более детально и детально отслеживать действия пользователей. Владельцы магазинов WooCommerce могут особенно использовать его для мониторинга таких показателей, как средняя стоимость заказа и удержание клиентов.

Однако для этого требуется больше настроек и настроек, чем для Jetpack Stats. Несмотря на это, после интеграции платформа предлагает высокий уровень детализации для отслеживания эффективности вашего сайта.

Основные возможности Google Analytics:

• Расширенное отслеживание событий для действий пользователя, таких как клики, регистрации и покупки.
• Настраиваемые отчеты для отслеживания конкретных целей конверсии.
• Интеграция с Google Ads для улучшения маркетинговой информации.
• Сегментация аудитории для анализа различных групп пользователей.
• Подробное отслеживание электронной торговли для магазинов WooCommerce.
• Отслеживание параметров UTM для мониторинга маркетинговых кампаний.
• Отчетность и анализ данных в режиме реального времени.

Плюсы Google Analytics:

• Он предлагает очень подробные и настраиваемые параметры отслеживания.
• Google Analytics хорошо подходит для опытных пользователей, которым нужно более глубокое понимание поведения посетителей.
• Он совместим с несколькими платформами, включая мобильные приложения.
• Он легко интегрируется с другими инструментами Google, такими как реклама и диспетчер тегов.

Минусы Google Analytics:

• Процесс установки более сложен и требует определенного уровня технических знаний.
• Интерфейс может показаться сложным для новичков из-за широкого спектра функций.
• Некоторым людям может потребоваться потратить много времени, чтобы полностью понять и интерпретировать данные.
• Google Analytics по умолчанию не соответствует требованиям GDPR.

Простота использования:

Google Analytics обладает множеством функций, но не так прост в использовании. Он лучше всего подходит для тех, кто хорошо разбирается в анализе данных и хочет получить более глубокую информацию, выходящую за рамки основ.

Лучше всего для:

Владельцы магазинов WooCommerce и опытные пользователи WordPress, которым требуются более подробные данные и идеи для отслеживания конверсий.

Цены:

Google Analytics можно использовать бесплатно.

Как настроить отслеживание конверсий в WordPress и WooCommerce

Настройка отслеживания конверсий на вашем сайте WordPress или WooCommerce позволит вам получить представление о том, как реальные клиенты взаимодействуют с вашим контентом и продуктами — в режиме реального времени.

Его настройка занимает всего несколько шагов:

1. Установите Джетпак

Первым шагом в отслеживании конверсий является установка плагина Jetpack.

На панели управления WordPress перейдите в «Плагины» → «Добавить новый» .

В строке поиска введите Jetpack и нажмите «Установить сейчас» рядом с плагином Jetpack.

После завершения установки нажмите «Активировать» , чтобы включить ее.

После активации Jetpack вы сможете получить доступ ко всем его функциям, включая статистику Jetpack, которая поможет отслеживать важные показатели, такие как просмотры страниц и поведение посетителей.

2. Подключите Jetpack к своей учетной записи WordPress.com.

Чтобы начать использовать Jetpack Stats, вам необходимо подключить свой сайт WordPress к учетной записи WordPress.com. После активации плагина вы увидите предложение подключить свою учетную запись пользователя . Нажмите на эту кнопку.

Следуйте инструкциям на экране, чтобы подключить свой сайт к учетной записи WordPress.com. На этом этапе вы можете создать учетную запись, если у вас ее еще нет.

После подключения Jetpack Stats начнет собирать данные о посетителях вашего сайта и их действиях.

3. Включите статистику Jetpack.

После настройки Jetpack пришло время включить Jetpack Stats, чтобы начать отслеживать конверсии.

В панели управления WordPress перейдите в Jetpack → Настройки .

Нажмите вкладку «Трафик» , затем прокрутите вниз до «Статистика сайта» и убедитесь, что модуль включен.

Это включит базовое отслеживание таких показателей, как посещения, просмотры страниц и источники трафика. Данные будут доступны на вашей панели управления WordPress в разделе Jetpack → Статистика , которая выглядит следующим образом:

4. Настройте отслеживание WooCommerce.

Если у вас есть магазин WooCommerce, вы также можете отслеживать активность клиентов, например просмотры продуктов, действия в корзине и покупки, непосредственно в плагине WooCommerce.

Просто зайдите в WooCommerce → Аналитика , и вы сможете просмотреть разнообразную статистику, такую ​​​​как общий объем продаж, чистые продажи, заказы и проданные варианты.

Если у вас интернет-магазин, вам понадобится коммерческая лицензия Jetpack Stats. Это также добавит отслеживание UTM и доступ к еженедельным и ежегодным тенденциям.

5. Используйте Jetpack Stats с Google Analytics (необязательно).

Для более подробного отслеживания и отчетности вы можете использовать Jetpack Stats с Google Analytics. Хотя Jetpack Stats предоставляет много важной информации о поведении посетителей, Google Analytics может предложить более продвинутые функции сбора и анализа данных. Хотя с августа 2024 года Jetpack Stats больше не включает интеграцию с Google Analytics, вы все равно можете использовать их одновременно, если хотите.

Сначала убедитесь, что на вашем сайте настроен Google Analytics. Если у вас нет учетной записи, вам необходимо ее создать и сгенерировать идентификатор отслеживания.

Затем вы можете подключить его к своему сайту с помощью плагина или расширения. Мы предоставим инструкции по подключению магазина WooCommerce к Google Analytics через официальное расширение:

Перейдите на панель управления WordPress и выберите «Плагины» → «Добавить новый» , затем найдите «Google Analytics для WooCommerce». Установите и активируйте этот плагин, как и любой другой.

Затем перейдите в настройки WooCommerce и перейдите на вкладку «Интеграции» .

Рядом с идентификатором отслеживания Google Analytics вам необходимо вставить идентификатор отслеживания вашего аккаунта. Затем вы можете прокрутить вниз и установить флажки рядом с тем, что вы хотите отслеживать, например покупками, событиями в корзине, кликами по продуктам и т. д.

Как анализировать данные о конверсиях

После настройки отслеживания конверсий следующим шагом будет понимание того, какую информацию предоставляют данные. Интерпретация этих данных поможет вам усовершенствовать свою стратегию, повысить производительность и, в конечном итоге, увеличить количество конверсий. Вот как можно подойти к анализу ваших данных с помощью Jetpack Stats и WooCommerce.

Понимание данных Jetpack Stats

Jetpack Stats предлагает упрощенный, но мощный обзор производительности вашего сайта. Некоторые ключевые данные, на которых следует сосредоточиться, включают в себя:

• Просмотры страниц . Отслеживайте количество просмотров каждой страницы или публикации. Это поможет вам понять, какой контент больше всего находит отклик у вашей аудитории.
• Источники рефералов . Определите источники трафика, приводящие посетителей на ваш сайт — будь то поисковые системы, социальные сети или прямые ссылки.
• Топ постов и страниц . Jetpack Stats предоставляет вам удобную для чтения разбивку вашего самого популярного контента, чтобы вы знали, на чем сосредоточить усилия по оптимизации.
• Места для посетителей . Посмотрите, где географически расположены ваши посетители. Это может повлиять на вашу стратегию, если вы ориентируетесь на определенные регионы или планируете выйти на новые рынки.

Понимание данных из WooCommerce

WooCommerce имеет встроенную аналитику, которая предоставляет информацию о работе вашего магазина. Предполагая, что вы включили расширение Google Analytics для WooCommerce, вы можете просматривать такие вещи на панели управления WordPress:

• Просмотры продукта . Поймите, какие товары привлекают наибольшее внимание посетителей. Этот показатель полезен для определения ваших наиболее эффективных продуктов, которые, возможно, нуждаются в лучшем продвижении.
• Тарифы на добавление в корзину . Следите за тем, как часто товары добавляются в корзину. Это поможет вам оценить интерес клиентов и выявить любые проблемы в воронке продаж.
• Завершенные покупки . Это показывает, сколько посетителей завершили свои покупки. И вы можете получить еще больше информации, зайдя непосредственно в свою учетную запись Google Analytics и проанализировав путь от просмотра продукта до оформления заказа. Это поможет вам определить, где уходят клиенты, и соответствующим образом скорректировать качество обслуживания.

Анализ этих данных даст вам четкое представление о том, как пользователи взаимодействуют с вашим сайтом и продуктами, что поможет вам принимать обоснованные решения для повышения показателей конверсии.

Полезные советы, которые помогут получить больше конверсий

Когда у вас есть данные о конверсиях, следующим шагом будет оптимизация вашего сайта для достижения лучших результатов. Затем вам нужно будет разработать стратегию на основе ваших данных, которая, как мы надеемся, со временем повысит ваши показатели конверсии.

Вот несколько практических советов, которые помогут вам повысить конверсию прямо сейчас:

1. Улучшите скорость вашего сайта с помощью Jetpack Boost.

Скорость сайта напрямую влияет на пользовательский опыт и коэффициент конверсии. Более быстрый сайт означает, что посетители с большей вероятностью останутся, вовлекаются и совершают действия, такие как покупка. Jetpack Boost — это инструмент оптимизации производительности, который повышает скорость вашего сайта.

Это достигается за счет оптимизации критического CSS, отсрочки выполнения несущественного JavaScript и кэширования страниц сайта.

2. Оптимизируйте поиск по сайту с помощью Jetpack Search.

Мощная функция поиска помогает потенциальным клиентам найти именно то, что они ищут. Jetpack Search предлагает быстрый и простой способ добавить эту функцию на ваш сайт.

Он настраиваемый и обеспечивает быстрые и релевантные результаты. Он также предоставляет возможности фильтрации для поиска продуктов, что упрощает потенциальным клиентам поиск необходимых им продуктов.

3. Создавайте привлекательный контент с помощью Jetpack AI Assistant.

Создание привлекательного контента — это еще один способ дольше удерживать людей на вашем сайте, что со временем может стимулировать конверсию. Чтобы помочь в этом, вы можете использовать Jetpack AI Assistant для создания высококачественных сообщений в блогах, описаний продуктов и многого другого.

Как следует из названия, Ассистент использует искусственный интеллект, чтобы помочь вам быстро создавать актуальный и интересный контент.

4. Улучшите свой мобильный пользовательский опыт

Поскольку большая часть интернет-трафика поступает с мобильных устройств, оптимизацию вашего сайта для посетителей с мобильных устройств — это то, что вы просто не можете пропустить. Убедитесь, что ваш веб-сайт полностью адаптивный и предлагает удобный пользовательский интерфейс на всех устройствах. Удобство покупок с мобильных устройств — будь то быстрая навигация, простое оформление заказа или изображения, оптимизированные для мобильных устройств — также может повысить коэффициент конверсии.

5. Повысьте авторитет и доверие с помощью социального доказательства

Показ социальных доказательств, таких как отзывы и отзывы клиентов, — отличный способ завоевать доверие потенциальных покупателей. Jetpack включает в себя инструменты, такие как пользовательский тип контента «Отзывы», которые позволяют вам демонстрировать отзывы клиентов, делая ваш сайт более авторитетным и побуждая посетителей к действию. Вы можете включить эту функцию, перейдя в Jetpack → Настройки → Написание, а затем включив переключатель рядом с «Отзывы» в разделе «Пользовательские типы контента» .

Вы также можете отображать рейтинги продуктов и даже показывать, сколько других клиентов просматривают или покупают товары, давая потенциальным покупателям уверенность в совершении своих покупок.

Часто задаваемые вопросы

Хотите узнать больше об отслеживании конверсий WordPress и WooCommerce? Давайте рассмотрим ответы на некоторые часто задаваемые вопросы.

Что такое отслеживание конверсий?

Отслеживание конверсий — это процесс отслеживания конкретных действий, которые люди могут совершать на вашем веб-сайте. Эти действия могут быть любыми: от покупки чего-либо до отправки формы и подписки на рассылку новостей. Отслеживание конверсий поможет вам понять, как посетители взаимодействуют с вашим сайтом и насколько хорошо он обеспечивает желаемые результаты.

Могу ли я отслеживать и просматривать данные о конверсиях на панели управления WordPress?

Да, вы можете отслеживать и просматривать данные о конверсиях непосредственно на панели управления WordPress с помощью Jetpack Stats и WooCommerce. Jetpack Stats предоставляет полный обзор ключевых показателей эффективности, таких как просмотры страниц и источники рефералов, а отслеживание, специфичное для WooCommerce, дает представление о просмотрах продуктов, действиях по добавлению в корзину и совершенных покупках.

Какие ключевые показатели следует отслеживать для эффективного отслеживания конверсий?

Для эффективного отслеживания конверсий отслеживайте следующие ключевые показатели:

• Коэффициент конверсии . Процент посетителей, выполнивших желаемое действие, например совершивших покупку.
• Показатель отказов . Процент посетителей, покинувших ваш сайт после просмотра всего одной страницы.
• Средняя стоимость заказа . Средняя стоимость выполненных заказов — помогает оценить прибыльность.
• Процент брошенных корзин . Количество посетителей, которые добавили товары в корзину, но ушли, не завершив покупку.
• Пожизненная ценность клиента . Какой доход получает клиент за время своего сотрудничества с вашим бизнесом.

Как работают параметры UTM и как их использовать для отслеживания маркетинговых кампаний?

Параметры UTM — это небольшие теги, добавляемые в конец URL-адреса для отслеживания эффективности маркетинговых кампаний. Они предоставляют подробную информацию о том, откуда поступает трафик на ваш сайт, помогая отслеживать конкретные кампании на разных платформах.

Использование параметров UTM в социальных сетях или ссылках электронной почты позволяет отслеживать, сколько посетителей и конверсий привлекает каждая кампания. Вы можете просмотреть эти результаты как в Jetpack Stats (с личным или коммерческим планом), так и в Google Analytics, чтобы глубже понять эффективность вашего маркетинга.

Как контент-маркетинг может помочь увеличить конверсию моих WordPress и WooCommerce?

Контент-маркетинг — мощный инструмент для увеличения конверсии за счет предоставления ценного и релевантного контента, который привлекает вашу аудиторию. Будь то сообщения в блогах, описания продуктов или учебные пособия, высококачественный контент помогает укрепить доверие, дольше удерживать посетителей на вашем сайте и направлять их к конверсиям. Jetpack AI Assistant может сделать процесс создания контента более рациональным и менее обременительным для растущих команд.

Как скорость сайта влияет на коэффициент конверсии?

Скорость сайта напрямую влияет на пользовательский опыт и коэффициент конверсии. Более быстрый сайт привлекает посетителей и повышает вероятность их конверсии. С помощью Jetpack Boost вы можете повысить скорость своего сайта, оптимизируя такие важные элементы, как изображения, CSS и JavaScript. Это обеспечивает более быструю и плавную работу ваших посетителей, что увеличивает вероятность их конверсии.

Jetpack: лучшие инструменты для отслеживания и повышения конверсий WordPress

Jetpack предлагает впечатляющий набор инструментов, которые помогут вам отслеживать и повышать конверсию на ваших сайтах WordPress и WooCommerce. А с помощью Jetpack Stats, в частности, вы получаете в режиме реального времени информацию о поведении посетителей, эффективности страниц и источниках рефералов — и все это с вашей панели управления WordPress.