11 лучших услуг по обслуживанию WordPress на выбор (обновлено)

Обслуживание WordPress абсолютно необходимо. Но не всегда возможно поддерживать свой сайт самостоятельно, особенно если у вас есть сайт с высокой посещаемостью. На самом деле, для ценных веб-сайтов часто лучше полагаться на экспертов, чем пытаться выполнить эти задачи самостоятельно.

Вы всегда можете нанять лучшую службу поддержки WordPress , которая позаботится об этих задачах за вас. Но вы передаете здоровье своего сайта в руки бизнеса, и вы должны быть абсолютно уверены, что они хороши.

Что делает службу поддержки WordPress эффективной и надежной?

Обслуживание WordPress — это ряд задач, которые помогают поддерживать работоспособность и производительность вашего веб-сайта, чтобы он оставался безопасным и оптимизированным.

TL;DR: упростите обслуживание WordPress с помощью надежной службы поддержки. Мы перечислили лучшие услуги по обслуживанию WordPress, чтобы вы могли найти подходящее. В качестве альтернативы, если вы предпочитаете иметь больший контроль над обслуживанием вашего сайта WordPress, выберите WP Remote, который сделает все за вас.

Зачем использовать службу поддержки WordPress

Служба поддержки WordPress похожа на уборку. Всем это может не понадобиться, но если ваше время драгоценно, и вы предпочитаете использовать его для других задач, таких как развитие вашего бизнеса или поиск клиентов, такие задачи, как обслуживание WordPress, лучше оставить профессиональной службе, которая может позаботиться об этих повторяющихся требованиях. для тебя.

Обслуживание WordPress включает в себя почти все, что заботится о вашем веб-сайте и обеспечивает его бесперебойную работу, например, безопасность, производительность, SEO, обновления информации, обновления плагинов и тем, безопасность паролей, управление пользователями, взаимодействие с пользователем и многое другое. Регулярное техническое обслуживание WordPress позволяет вашему сайту функционировать на оптимальном уровне и быть активом для вашего бизнеса.

11 лучших сервисов по обслуживанию WordPress

Если вам нужна служба обслуживания и поддержки WordPress, чтобы убедиться, что ваш веб-сайт безопасен и работает хорошо, вам нужна надежная служба. Мы составили список из 11 лучших сервисов обслуживания WordPress в экосистеме, которые помогут вам найти то, что вам идеально подходит.

1. Поддерживается

Maintenancen — одна из самых популярных услуг по обслуживанию сайтов WordPress. Они предлагают еженедельные обновления, резервное копирование, постановку, мониторинг безопасности и многое другое. Все эти услуги предлагаются в разных пакетах, причем самый низкий пакет предлагает обновления, а более высокий пакет добавляет к нему больше функций.

Что ожидать:

• Еженедельные обновления WordPress
• Ночные резервные копии вне офиса
• Круглосуточный мониторинг и безопасность сайта
• Индивидуальная разработка, от небольших модов до крупномасштабной корпоративной работы
• Полная поддержка переноса данных
• Экспертная поддержка в один клик

Плюсы:

• Поддержка в чате по мере необходимости
• Еженедельные отчеты
• Вспомогательные услуги, такие как дизайн, разработка и хостинг

Минусы:

• Живой чат доступен только в рабочее время
• Удаление вредоносных программ стоит дополнительно на меньшем тарифе

Цена: от 49 долларов в месяц.

Для их самого высокого пакета обслуживания вы можете получить специального менеджера по работе с клиентами, который лично занимается обслуживанием вашего сайта. Maintenancen также предлагает удаление вредоносных программ, но это дополнение для начинающих. В довершение всего, у Maintenancen есть отличные каналы поддержки, которые предлагают поддержку в чате в рабочее время.

2. Уход за сайтом

SiteCare является общим поставщиком услуг WordPress, но обслуживание — большая часть того, что они делают. Обслуживание SiteCare включает в себя обновления, оптимизацию производительности, мониторинг работоспособности, экстренную помощь, восстановление сайта и многое другое.

Что ожидать:

• Команда обрабатывает обновления
• Оптимизация скорости и производительности
• Управление аккаунтом
• Мониторинг работоспособности
• Бэкапы и восстановление сайта
• Автоматизированное развертывание
• Разработчики по вызову
• Группа экстренного реагирования

Плюсы:

• Круглосуточный мониторинг безопасности
• Удаление вредоносных программ включено во все планы
• Отличная оптимизация

Минусы:

• Оптимизация скорости стоит дорого, доступна только на тарифных планах более высокого уровня.
• Поддержка доступна только в рабочее время

Цена: от 82,5 долларов в месяц.

SiteCare предлагает дополнительные услуги, такие как SEO, разработка веб-сайтов, привлечение потенциальных клиентов и многое другое. Эти сервисы делают SiteCare универсальным решением для всего WordPress. Но планы Site Care огромны, начиная с колоссальных 990 долларов в год. А если вам нужны продвинутые планы, будьте готовы прожечь дыру в кармане.

3. WP Баффы

WP Buffs — популярное имя в сообществе WordPress. Не только потому, что они существуют уже некоторое время, но и потому, что они тратят много времени на взаимодействие с сообществом. WP Buffs предлагает услуги по управлению и поддержке веб-сайтов WordPress, включая резервное копирование, безопасность, обновления, мониторинг работоспособности и многое другое.

Что ожидать:

• Оптимизация скорости
• Неограниченное количество правок на сайте, доступное 24/7
• Полностью управляемая безопасность
• Еженедельные обновления
• Круглосуточная экстренная поддержка
• Внешние резервные копии в реальном времени
• 1 клик восстановить
• Аудит отзывчивости мобильных устройств и планшетов
• Удаление вредоносных программ

Плюсы:

• Доступная команда 24/7
• 1440 проверок сайта в день, команда реагирует на любые простои в течение 60 секунд
• Еженедельные отчеты
• Белые услуги

Минусы:

• Очень мало функций на более низких планах
• Оптимизация скорости и удаление вредоносных программ доступны только на более высоких уровнях
• Нет поддержки по телефону

Цена: от 66 долларов в месяц.

Они также оказывают экстренную поддержку по вопросам, связанным с безопасностью. Но их регулярные линии поддержки доступны круглосуточно и без выходных, что необычно для службы поддержки WordPress. Их планы разумны по сравнению с некоторыми другими услугами, такими как SiteCare, но все же более дорогими.

4. камердинер

Valet, ранее известная как WP Valet, — это компания из США, которая предоставляет услуги по обслуживанию WordPress. Они предлагают все основы управления WordPress — как они это называют, «Здоровье веб-сайта 101», — включая ежедневное резервное копирование, сканирование на наличие вредоносных программ, обновления, обнаружение уязвимостей и многое другое.

Что ожидать:

• Обслуживание ядра WordPress
• обслуживание электронной коммерции
• Профессиональная поддержка и развитие
• Предоставление аудитов, оценок и планов действий
• Проверка доступности

Плюсы:

• Внешние резервные копии
• Экстренная поддержка

Минусы:

• Исправления производительности, не включенные в план

Цена: от 89 долларов в месяц.

Valet утверждает, что это больше, чем просто техническое обслуживание. В 2016 году они провели ребрендинг своего бизнеса, чтобы перейти к полному цифровому партнерству. Это означает, что Valet хочет участвовать в развитии вашего сайта всеми возможными способами. Для этого они также предлагают дополнительные услуги, такие как аудит и оценка, поддержка электронной коммерции и разработка веб-сайтов. Цены на услуги Valet по конкурентоспособным ценам начинаются от 89 долларов в месяц.

5. ФиксРаннер

FixRunner, известный своей надежной технической поддержкой, является широко используемой службой обслуживания WordPress. Они предлагают резервное копирование, мониторинг времени безотказной работы, мониторинг безопасности, двухнедельные отчеты и оптимизацию производительности. Их пользователи часто говорят об их поддержке, которая технически надежна и оперативна.

Что ожидать:

• Обслуживание и резервное копирование сайта
• Индивидуальная разработка
• Доступны разовые исправления
• Отчеты отправляются каждые две недели
• Оптимизация скорости
• Удаление вредоносных программ
• Обновления сайта

Плюсы:

• Одноразовые планы исправления отлично подходят для быстрого обновления
• 30-дневная гарантия возврата денег, без вопросов
• Белые этикетки

Минусы:

• Поддержка по телефону доступна только для плана самого высокого уровня
• Удаление вредоносных программ и оптимизация скорости являются надстройками

Цена: от 49 долларов в месяц.

Они также предлагают удаление вредоносных программ, но это отдельная услуга, и за нее нужно платить дополнительно. Что делает аспект безопасности немного менее эффективным, учитывая, что если вас взломают, вы сможете получить очистку наряду с другими службами обслуживания WordPress. В целом, FixRunner — это надежная служба поддержки сайтов WordPress с несколькими недостатками.

6. GoWP

GoWP начинал как агентство веб-дизайна и постепенно превратился в полноценный сервис WordPress, которым он является сегодня. Они предлагают резервное копирование, обновления, мониторинг безопасности и очистку среди своих основных услуг по обслуживанию. Но планы GoWP варьируются от разовых услуг, таких как аварийная очистка, до полноценного плана разработки и обслуживания сайта, который стоит 2299 долларов в месяц.

Что ожидать:

• Обновления плагина с визуальным валидатором
• Мониторинг безопасности
• Удаление вредоносных программ
• Плагин панели резервных копий
• Услуги по созданию целевых страниц

Плюсы :

• Базовый план обслуживания включает резервное копирование, обновления и очистку от вредоносных программ за 29 долларов США в месяц.
• Более крупные планы охватывают круглосуточную поддержку, 7 дней в неделю, а также любую задачу, которая занимает менее 30 минут.
• Доступность команды поддержки 24/7 со средним временем обработки 8 часов

Минусы :

• Более длительные задачи не покрываются планами и оплачиваются дополнительно
• Нет оптимизации скорости
• Ориентирован на агентства, поэтому очень мало поддержки веб-администратора.

Цена: от 29 долларов в месяц.

Самая сильная сторона GoWP — это их поддержка, как и в случае с любой сильной службой технического обслуживания. Их пользователи в восторге от своего опыта, поскольку GoWP удалось последовательно решить их проблемы в течение 30 минут. Однако это имеет свою цену. GoWP — это продукт премиум-класса, и чем лучше вы хотите обслуживание, тем дороже оно будет стоить. Кроме того, административная поддержка GoWP ограничена, поскольку услуги в основном ориентированы на агентства.

7. Ньют Лабс

Newt Labs — британская управляющая компания WordPress, которая предлагает услуги по обслуживанию сайтов WordPress. Они предлагают такие услуги, как ежедневное резервное копирование, мониторинг безопасности, очистку от вредоносных программ, безопасное тестирование обновлений и незначительные исправления в своем базовом плане обслуживания. Помимо этого, они также предлагают управляемый хостинг и оптимизацию производительности для своих планов более высокого уровня.

Что ожидать:

• Неограниченное количество мелких исправлений
• Ежедневные резервные копии в облаке
• Круглосуточный мониторинг безопасности
• Тестирование обновлений
• Безопасность брандмауэра
• Удаление вредоносных программ

Плюсы:

• Поддержка в чате
• CDN для премиум-планов
• Видео уроки по WordPress

Минусы:

• Поддержка доступна только в рабочее время
• Время не подходит для клиентов за пределами Великобритании

Цена: от 72 долларов в месяц.

Единственным недостатком Newt Labs является то, что она предлагает поддержку только в рабочее время в Великобритании. Поэтому, если вы живете за пределами Великобритании, вам, возможно, придется подождать, пока ваши проблемы не будут решены. За их экстренную уборку взимается дополнительная плата, и их планы не включают налоги. Но их планы хорошо продуманы и предлагают массу премиальных функций. Так что в целом Newt Labs заслуживает внимания.

8. Техническая поддержка WP

WP Tech Support — это недорогая служба обслуживания и поддержки WordPress, которая предлагает множество функций прямо из базового плана. Они предлагают удаленное резервное копирование, удаление вредоносных программ, безопасные обновления, оптимизацию производительности и многое другое.

Что ожидать:

• Неограниченное количество экстренных исправлений
• Ежемесячные обновления WordPress
• Защита брандмауэра
• Внешние резервные копии
• Оптимизация производительности
• Улучшения веб-сайта
• Удаление вредоносных программ
• Еженедельные отчеты

Плюсы:

• Надежная поддержка
• Легко использовать
• Белые этикетки

Минусы:

• Нет поддержки по телефону
• Оптимизация производительности не входит в их планы

Цена: от 55 долларов в месяц.

Они предлагают поддержку 24/7 через свою систему тикетов и очень отзывчивы, даже если они не предлагают поддержку по телефону. По словам их пользователей, портал технической поддержки WP очень прост в использовании и является отличным инструментом для контроля за обслуживанием вашего сайта. Они предлагают ежемесячные обновления для всех своих пользователей, что реже, чем у большинства других сервисов, но это все же хорошее решение, учитывая, что они тестируют обновления перед их развертыванием. Техническая поддержка WP — отличный вариант для вашего сайта, если у вас ограниченный бюджет.

9. Сопровождающий WP

WP Maintenanceer — один из тех сервисов, которые действительно можно настраивать. Учитывая, что агентство придерживается ваших требований к расписанию резервного копирования и сканирования, вы можете адаптировать свои требования. Они предлагают все основные функции обслуживания, такие как локальное и внешнее резервное копирование, обновления, сканирование на наличие вредоносных программ, очистку, аварийные исправления и многое другое.

Что ожидать:

• обновления WordPress
• Миграция сайта
• Резервное копирование по расписанию
• Сканирование и очистка от вредоносных программ
• Аварийные исправления

Плюсы:

• Единые планы обслуживания
• Очистка от вредоносных программ включена в план
• Бесплатная миграция

Минусы:

• Платная поддержка
• Непонятная политика возврата

Цена: от 99 долларов в месяц.

WP Maintenanceer использует безопасность Sucuri для сканирования, защиты брандмауэра и очистки. И хотя мы верим в ручную очистку Sucuri, мы протестировали их сканер, и он не обнаруживает вредоносные программы достаточно адекватно, чтобы хорошо защитить ваш сайт. Тем не менее, если вас устраивает безопасность Sucuri, другие услуги Maintenanceer хорошо управляются и находятся на одном уровне с любой другой службой обслуживания, которую вы можете найти.

10. План сайта WP

Если вы ищете только самые основные аспекты обслуживания WordPress с ограниченным бюджетом, WP SitePlan — отличный выбор. Их базовый план начинается с 29 долларов в месяц и предлагает все основные услуги по обслуживанию, такие как удаленное резервное копирование, мониторинг безопасности, частые обновления и ежемесячные отчеты.

Что ожидать:

• Безопасность WordPress
• Внешние резервные копии
• обновления WordPress
• Мониторинг работоспособности
• Оптимизация базы данных
• Отслеживание аналитики

Плюсы:

• Ежедневное сканирование вредоносных программ
• Еженедельные/ежемесячные отчеты
• Белые этикетки

Минусы:

• Оптимизация скорости не включена в план
• Ограниченная поддержка некоторых планов

Цена: от 29 долларов в месяц.

Их базовый план не включает поддержку службы поддержки, мониторинг производительности, удаление вредоносных программ или поддержку WooCommerce. Но если вам нужен базовый план, который просто работает, SitePlan — это решение для вас.

11. Второй пилот WP

WP Copilot — это австралийская компания, которая предлагает услуги поддержки WordPress для нескольких сайтов WordPress. Они сотрудничают с WP Engine, поэтому вы автоматически получаете поддержку Copilot, если являетесь клиентом WP Engine. WP Copilot предлагает запланированное облачное резервное копирование, сканирование на наличие вредоносных программ, мониторинг времени безотказной работы и безопасные обновления среди других сервисов.

Что ожидать:

• обновления WordPress
• Облачные резервные копии
• Ежедневное сканирование вредоносных программ
• Отчеты сайта
• Обновления уязвимостей
• Мониторинг работоспособности

Плюсы:

• Быстрая поддержка

Минусы:

• Нет удаления вредоносных программ
• Непонятная частота обновлений
• Только тикетная поддержка

Цена: от 39 долларов в месяц.

WP Copilot также имеет разумную цену, предлагая проверки сайта и отчеты о работоспособности за дополнительную плату. Единственным недостатком является то, что они не упоминают о предоставлении услуг по удалению вредоносных программ в любой форме. Поэтому, если ваш веб-сайт взломают, вам придется инвестировать в совершенно другое решение для очистки.

Лучшая альтернатива обслуживанию и поддержке WordPress

Даже если вы не можете лично выполнять задачи по обслуживанию WordPress, это не значит, что вы не можете справиться с этим самостоятельно. Если вы не хотите полностью отдавать бразды управления своим сайтом другому бизнесу, есть еще один способ поддерживать свой сайт WordPress и при этом не тратить на него слишком много времени.

Плагин обслуживания WordPress, такой как WP Remote, может автоматизировать все задачи обслуживания, которые вам необходимо выполнить, сохраняя при этом контроль в ваших руках. С помощью централизованной панели управления WP Remote вы можете планировать резервное копирование и сканирование на наличие вредоносных программ, выполнять обновления, очищать вредоносные программы, создавать промежуточные сайты и многое другое.

WP Remote также позволяет вам обрабатывать несколько сайтов одновременно, поэтому, даже если у вас есть сеть с несколькими сайтами или вы обрабатываете сайты для своих клиентов, WP Remote объединяет все эти задачи, чтобы помочь вам автоматизировать и контролировать их.

Факторы, которые следует учитывать при выборе службы поддержки WordPress

Когда вы выбираете службу поддержки WordPress, вам необходимо учитывать несколько вещей. Эти факторы могут оказаться разницей между хорошо управляемым сайтом и сайтом, полным уязвимостей.

Активная безопасность

Безопасность, пожалуй, самая важная причина, по которой вам вообще нужно поддерживать свой сайт WordPress. Поэтому вам нужно очень внимательно проверять предложения службы поддержки по обеспечению безопасности. Узнайте, каков их процесс защиты вашего сайта WordPress, какие инструменты они используют и каков их протокол на случай инцидента с безопасностью.

Убедитесь, что они защищают ваш сайт с помощью мощного брандмауэра, проводят ежедневное сканирование и имеют в своем распоряжении средства для удаления вредоносных программ. Служба технического обслуживания, прозрачная в своем подходе к безопасности, — лучший выбор для вас.

Регулярные и надежные резервные копии

Резервные копии являются основой обслуживания вашего сайта. Когда ничего не помогает, резервные копии помогут вам восстановить ваш сайт. Поэтому вам также необходимо проверить их решения для резервного копирования.

При поиске надежных резервных копий проверьте у поставщиков услуг следующее:

• Ежедневное резервное копирование или резервное копирование в режиме реального времени в случае сайтов WooCommerce.
• Выносное хранилище резервных копий
• Влияние на производительность сайта
• Процесс восстановления резервной копии
• Решения, используемые для резервного копирования

Безопасные обновления

Обновления, вероятно, являются одной из самых утомительных частей обслуживания WordPress, но они важны. Поэтому, когда вы проверяете услуги, связанные с обновлениями, в службе технического обслуживания, обратите внимание на следующее:

• Процесс обновления: предпочтительнее использовать ручные или автоматические безопасные обновления, а не автоматические обновления. Автоматические обновления могут нарушить работу вашего сайта или привести к нестабильной работе некоторых плагинов или тем.
• Частота обновлений: ищите службу, которая проводит обновления не реже одного раза в две недели.
• Основные обновления WordPress: проверьте, проверяет ли служба технического обслуживания основные обновления перед их развертыванием.

Производительность сайта

Вам нужна служба технического обслуживания, которая так же важна для производительности вашего веб-сайта, как и для ваших посетителей. Новый посетитель не будет задерживаться на вашем сайте более 3 секунд, если он не загрузится к тому времени. Поэтому при запросе на техническое обслуживание, связанное с производительностью, проверьте следующее:

• Процесс оптимизации сайта
• Инструменты, используемые для оптимизации
• Частота очистки мусора и временных файлов

Быстрая поддержка

Наконец, если с вашим сайтом что-то пойдет не так, вы хотите получить быстрый ответ от поставщика услуг по обслуживанию WordPress — независимо от того, выберете ли вы плагин или агентство. Быстрая и надежная поддержка абсолютно необходима для технического обслуживания. Ознакомьтесь с отзывами пользователей, чтобы оценить, какую поддержку они предоставляют и какие каналы используют для ответа своим клиентам. Это должно дать вам четкое представление о том, как работает их поддержка.

Вывод

Обслуживание сайта WordPress может стать головной болью, если вы попытаетесь справиться со всем этим самостоятельно. К счастью, вам не нужно. Даже если вы не хотите выбирать службу поддержки и обслуживания WordPress, вы всегда можете инвестировать в плагин обслуживания, который сделает процесс беспроблемным и быстрым.

Мы надеемся, что этот список помог вам найти службу поддержки WordPress, которая соответствует вашим требованиям. Если вы хотите узнать больше об обслуживании WordPress, вы можете ознакомиться с нашим подробным руководством или связаться с нами для получения дополнительной информации.

Часто задаваемые вопросы

Нужны ли сайты WordPress в обслуживании?

Да, сайты WordPress требуют регулярного обслуживания, чтобы убедиться, что они защищены, оптимизированы и работают без сбоев.

Что входит в обслуживание WordPress?

Обслуживание WordPress включает в себя такие задачи по обслуживанию, как сканирование вашего сайта, проверка работы всех ссылок, создание резервных копий, проверка обновления контента, обеспечение хорошей работы сайта и многое другое.

Какая лучшая служба поддержки WordPress?

Есть несколько отличных сервисов обслуживания WordPress, таких как Maintenancen и WP Buffs. Каждый из этих сервисов имеет свои сильные стороны. Но если вам нужно действительно автоматизированное решение для обслуживания, плагин обслуживания, такой как WP Remote, — лучший вариант для вашего сайта WordPress.