Повысьте эффективность с помощью этих инструментов рабочего процесса
Опубликовано: 2019-10-02Мы занятые владельцы магазинов. Каждый день наполнен продажами, выполнением заказов, управлением персоналом, разработкой продуктов, маркетингом в Интернете — и этот список можно продолжать и продолжать!
Важно отвлечься от небольших ежедневных задач, чтобы сосредоточиться на глобальных бизнес-целях, но если вы слишком загружены графиком, как большинство амбициозных людей, это может показаться невозможным.
Создание эффективного рабочего процесса поможет вам достичь большего за более короткий промежуток времени, позволяя сбалансировать другие важные аспекты жизни и бизнеса. Это означает, что вы можете работать более последовательно в течение более длительного периода времени, не перегорая, и быстрее достигать своих целей .
WooCommerce предлагает несколько расширений, предназначенных для улучшения рабочего процесса вашего интернет-магазина, экономии вашего времени и денег и предоставления вам свободы сосредоточиться на других аспектах ведения вашего бизнеса.
Используйте WooCommerce Zapier для синхронизации с внешними инструментами
Расширение WooCommerce Zapier автоматически подключается к более чем 1500 облачным сервисам и синхронизирует данные о ваших заказах, клиентах и подписках. Это означает , что больше не нужно вводить данные вручную!
Вот лишь некоторые из инструментов, которые вы можете интегрировать в свой интернет-магазин:
- Гугл Диск
- Зендеск
- Фрешбукс
- мэйлчимп
- Монитор кампании
- Гугл формы
- Календарно
- Инстаграм
Просмотрите все интеграции в Zapier Apps.
Zapier работает с использованием триггеров и действий . Триггер запускает процесс подключения. Например, это может быть новый заказ в WooCommerce. Действие происходит в результате Триггера. Это может быть отправка приветственного письма.
Большинство из нас не большие поклонники занятой работы. Если мы не делаем это сами, мы, вероятно, платим кому-то, кто позаботится об этом за нас. Подключение Zapier к вашему интернет-магазину автоматизирует всю эту рутинную работу.
Как это на самом деле выглядит в повседневной жизни? Вот несколько способов, которыми Zapier может сэкономить ваше время.
Импорт финансовых данных в бухгалтерское программное обеспечение
Zapier интегрируется с QuickBooks Online, Xero, FreshBooks и большинством бухгалтерских программ. Допустим, вы используете QuickBooks Online для всей своей бухгалтерии.
Используйте триггеры и действия для создания платежа в QuickBooks после размещения заказа в WooCommerce. Или автоматически создавайте квитанции о продажах в QuickBooks при каждом продлении подписки в вашем магазине.
Это означает, что в следующий налоговый сезон не будет никаких нарушений между вашим магазином и бухгалтерией. И вам не нужно будет постоянно импортировать заказы в QuickBooks.
Превратите клиентов в потенциальных клиентов с помощью программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами
Интегрируйтесь с HubSpot, Salesforce, Infusionsoft, Zoho или другими CRM. Например, если вы используете HubSpot, вы можете сохранять новые заказы WooCommerce в контактах HubSpot.
Когда кто-то размещает заказ онлайн, Zapier копирует его информацию в HubSpot или обновляет уже существующий контакт. Храните всю информацию о ваших клиентах в одном месте!
Используйте электронный маркетинг для привлечения клиентов
Zapier соединяется с Mailchimp, Constant Contact, AWeber, Emma и другими. Автоматически импортируйте новых клиентов в определенные списки адресов электронной почты. Затем вы можете создать приветственное письмо с инструкциями по использованию ваших продуктов или сообщение с благодарностью. Или используйте эту информацию, чтобы рассылать купоны или объявлять о предстоящих распродажах.
Автоматически создавать задачи доставки для онлайн-заказов
Подключайтесь к службам управления доставкой, таким как Onfleet и Tookan. Каждый раз, когда на вашем сайте WooCommerce размещается новый заказ, в вашем инструменте управления доставкой создается новая задача. Это означает отсутствие потерянных заказов или задержек доставки!
Отслеживайте заказы с помощью программного обеспечения для управления проектами
Интегрируйте свой магазин с Trello, Asana, Wrike или Basecamp. Например, если вы используете Trello для управления проектами и заказами , вы можете превратить каждый заказ WooCommerce в новую карточку Trello. Благодаря этому вы не забудете отправить товары без необходимости вручную создавать каждую карточку.
Автоматическая печать транспортных этикеток
Интеграция вашего интернет-магазина с Google Cloud Print позволяет автоматически отправлять этикетки доставки WooCommerce на ваш бизнес-принтер. Это избавляет от хлопот по печати этикеток и означает, что вы не забудете распечатать заказ клиента.
Как видите, существует практически бесконечное количество способов использования Zapier с WooCommerce! Каждый из них призван сэкономить ваше время и позволить сосредоточиться на задачах, которые привлекают новых клиентов.
Получите Zapier для WooCommerce.
Экспорт ценной информации о заказе через CSV
WooCommerce по умолчанию предоставляет отличные функции управления заказами. Другие инструменты могут дополнять функциональные возможности в области поддержки клиентов, выполнения заказов или доставки. WooCommerce Customer / Order CSV Export позволяет экспортировать детали заказа одним нажатием кнопки, которые затем можно импортировать в другие инструменты или сохранить для ваших записей.
Вот некоторые из доступных функций:
- Экспорт информации о клиентах, такой как имена, адреса электронной почты и адреса
- Экспорт данных заказа, таких как итоги, сведения о доставке и использованные купоны.
- Создавайте собственные форматы экспорта, чтобы у вас была именно та информация, которая вам нужна
- Экспортировать все заказы или экспортировать информацию на основе статуса, продуктов или диапазонов дат
- Интеграция с другими плагинами, такими как подписки, настраиваемые поля заказа администратора и надстройки Checkout.
Но что делать, если у вас много заказов? Экспорт CSV выполняется в фоновом режиме , что означает, что ваш сайт будет работать в обычном режиме, и вы сможете одновременно выполнять другие задачи по управлению сайтом. Или полностью покиньте свой сайт, и экспорт продолжится.
Одним из наиболее ценных аспектов этого расширения является то, что вы можете планировать экспорт . Например, настройте автоматический экспорт информации о заказе каждую пятницу в 9:00. Сгенерированный CSV-файл можно отправить по электронной почте или сохранить на свой сервер через FTP.
Благодаря настраиваемым форматам экспорта вы можете создавать файлы CSV, которые идеально соответствуют формату, требуемому вашей CRM или бухгалтерской программой. Больше никаких манипуляций со сложными электронными таблицами перед импортом!
Начните с WooCommerce Customer / Order CSV Export.
Интегрируйте статусы заказов WooCommerce в свой рабочий процесс
Статусы заказов помогают держать вас и вашего клиента в курсе того, как далеко находится заказ в любой момент времени. WooCommerce поставляется с несколькими статусами заказа:
- Ожидание оплаты: заказ получен, но платеж не инициирован.
- Ошибка: платеж не прошел или был отклонен.
- Обработка: платеж получен; порядок в обработке.
- Выполнено: Заказ выполнен.
- В ожидании: Ожидание платежа. Например, клиент может отправить чек.
- Отменен: заказ отменен покупателем или владельцем магазина.
- Возврат: Возврат был произведен.
Хотя этого достаточно для многих интернет-магазинов, вам могут потребоваться дополнительные шаги , чтобы соответствовать вашей бизнес-модели или расширить рабочий процесс. Вот где в игру вступает Диспетчер статуса заказов WooCommerce.
Он позволяет создавать, редактировать и удалять пользовательские статусы заказов и отправлять новые электронные письма своим клиентам на основе изменения статуса. Как именно это выглядит?
Допустим, вы строите RV по индивидуальному заказу. Процесс выполнения заказа может быть особенно длительным по сравнению с другими отраслями. Добавление дополнительных статусов заказов поможет вашим проектам не отставать от графика и поддерживать интерес клиентов на протяжении всего процесса.
Вы можете настроить статус заказа для каждого этапа процесса сборки — завершение дизайна, установка обивки, завершение покраски — и настроить электронные письма для отправки клиенту каждый раз, когда вы обновляете статус. Ваши клиенты могут следить за процессом и участвовать в нем, а ваша команда всегда будет точно знать, на каком этапе находится проект.
Или, если у вас есть типография, вы можете использовать статусы заказов, чтобы напоминать клиентам о необходимости отправить вам важные активы . Например, если вы отправляете своему клиенту пробную версию для утверждения перед печатью, вы можете создать статус «Ожидание подтверждения подтверждения», который автоматически отправляет напоминание по электронной почте вашему клиенту. Это избавит вас от необходимости каждый раз вручную обращаться к
Статусы заказов — отличный способ предотвратить ответы на вопросы о ходе выполнения заказа, поддерживать интерес клиентов и автоматизировать процессы обновления/напоминания.
Создавайте новые статусы заказов с помощью WooCommerce Order Status Manager.
Упростите рабочий процесс электронной коммерции
WooCommerce стремится максимально упростить управление заказами и их выполнение. Используя упомянутые выше инструменты, вы можете автоматизировать процессы и упростить рабочий процесс. Это поможет вам сосредоточиться на развитии своего бизнеса и достижении целей, а не погрязнуть в ежедневных повторяющихся задачах.
Просмотрите нашу полную библиотеку расширений.