Выявлены худшие ошибки электронного маркетинга | Мгновенное исправление здесь
Опубликовано: 2024-01-18Исправление ошибок электронной почты имеет решающее значение для коммерческого успеха. В этом блоге есть несколько крутых мгновенных исправлений ваших худших ошибок в email-маркетинге.
Кому стоит читать этот блог и почему?
Приглашаем всех блоггеров, пользователей WordPress, волшебников электронной коммерции, руководителей, технических энтузиастов, продавцов WooCommerce и менеджеров по маркетингу! Эта статья содержит ценные советы по борьбе с худшими ошибками электронного маркетинга.
Каковы 3 худшие привычки электронного маркетинга?
Давайте поговорим о трёх худших ошибках email-маркетинга.
- Неэффективные темы
- Некачественные информационные бюллетени (плохо оформленные информационные бюллетени, плохой контент, отсутствие мобильной оптимизации)
- Непрофессиональные электронные письма (безличный тон, опечатки, недопонимание, неориентированность на читателя)
Мы все сталкивались с этим — те темы, которые просто не привлекают вашего внимания, тусклые информационные бюллетени и электронные письма B2B или B2C, которые кажутся написанными роботом. Эти промахи с электронной почтой могут действительно стоить бизнесу. Подумайте об этом: более низкие показатели открытий, меньше конверсий, меньше продаж и т. д.
Если вы киваете, вы не одиноки.
Вот сенсация: Icegram Express, первоклассный инструмент электронного маркетинга, услышал от своих пользователей громко и ясно. До того, как они перешли на Icegram, пользователи также сталкивались с скучными темами, письмами, которые не попадали в цель, и информационными бюллетенями, которые просто не справлялись с задачей.
И это не только они. У людей, использующих такие платформы, как MailChimp, HubSpot и SendinBlue, тоже была своя доля проблем с электронной почтой. Они рассылали сообщения, которые казались посланными роботом, что не нравилось их клиентам.
Итак, как вы можете улучшить свою почтовую игру и оставить позади эти вредные привычки и ошибки в работе с электронной почтой? Давайте узнаем ниже.
3 худшие ошибки email-маркетинга | Как их выявить и исправить?
Неэффективные темы: путь к игнорируемым электронным письмам
Вам знакомо это чувство, когда вы получаете электронное письмо с расплывчатой или неинтересной темой? Это обычное явление, и, к сожалению, это серьезная ошибка в электронном маркетинге. Ваша тема — это первое, что видят получатели, и если она не вызывает у них интереса, ваше электронное письмо, скорее всего, будет проигнорировано.
Итак, что может пойти не так с темой письма? Посмотрите ниже.
Ошибка: расплывчатый или общий язык.
Темам, таким как «Информационный бюллетень №5» или «Специальное предложение внутри», недостает ясности и они не привлекают читателя.
Пример : вместо «Информационный бюллетень №5» попробуйте «Эксклюзивная инсайдерская информация: Информационный бюллетень №5».
Ошибка: чрезмерное использование заглавных букв или восклицательных знаков.
Чрезмерное использование заглавных букв или восклицательных знаков может сделать тему сообщения спамовой или чрезмерно агрессивной.
Пример : избегайте таких тем, как «УДИВИТЕЛЬНЫЕ ПРЕДЛОЖЕНИЯ ВНУТРИ!!!!». Вместо этого вы можете сделать следующее: «Суперпредложения внутри! Сделайте свою жизнь удивительной!»
Ошибка: отсутствие персонализации.
Неспособность адаптировать тему сообщения к интересам или поведению получателя может привести к его отстранению.
Пример . Вместо обычного «Новые поступления» персонализируйте его на основе прошлых покупок, например «Откройте для себя новые поступления в ваших любимых категориях!»
Вот несколько дополнительных способов сделать ваши темы более эффективными:
Неэффективно : «Новая запись в блоге»
Эффективно : «Раскройте секреты успеха: 5 проверенных стратегий, о которых мы рассказали в нашем последнем сообщении в блоге»
Неэффективно : «Приглашение на вебинар»
Эффективно : «Присоединяйтесь к нам в прямом эфире: получите суперпотенциал роста с помощью нашего бесплатного вебинара»
Неэффективно : «Январская акция»
Действует : «Эксклюзивное январское специальное предложение внутри! Улучшите свою жизнь прямо сейчас»
Вы потратили время и усилия на создание своих информационных бюллетеней, но если они не на должном уровне, они могут принести больше вреда, чем пользы. Некачественный информационный бюллетень может привести к отключению подписчиков и даже отказу от подписки. Крайне важно обеспечить ценность, релевантный контент и привлекательный формат.
Найдите в своих информационных бюллетенях следующие проблемы:
Ошибка: плохая релевантность контента входит в число худших ошибок электронного маркетинга.
Отправка нерелевантного контента вашим подписчикам может привести к отключению или даже отказу от подписки.
Пример : отправка советов по макияжу энтузиастам деревообработки или разработчикам сайтов WordPress вообще не будет эффективной. Вот почему так важно заранее понять своих клиентов и отправлять им информационные бюллетени, соответствующие их интересам.
Ошибка: пренебрежение мобильной оптимизацией
Если вы не убедитесь, что ваши информационные бюллетени оптимизированы для мобильных устройств, это может привести к разочарованию пользователей.
Пример . Избегайте информационных бюллетеней, содержащих мелкие шрифты и изображения, которые плохо адаптируются к экранам мобильных устройств. Чтобы повысить эффективность вашего электронного маркетинга, убедитесь, что размер вашего шрифта совместим с рядом современных устройств, а ваши изображения достаточно велики для удобного просмотра на мобильных устройствах.
Ошибка: игнорирование оптимизации призыва к действию (CTA)
Отсутствие четких и убедительных призывов к действию может помешать конверсиям и вовлеченности.
Пример : Представьте себе: у вас происходит потрясающая распродажа, ограниченная по времени. Но потом, когда вы рассылаете информационный бюллетень, вы забываете упомянуть об этом в призыве к действию. Что будет дальше? Вы наблюдаете определенное падение продаж или конверсий, и все из-за того, что отсутствовал этот решающий призыв к действию. Чтобы исправить это, сделайте своей приоритетной задачей тщательную проверку вашего информационного бюллетеня перед его отправкой, чтобы убедиться, что в него включен призыв к действию.
Ошибка: плохо оформленные информационные бюллетени.
Информационные бюллетени по электронной почте часто страдают от плохого дизайна макетов и визуальных эффектов, что может привести к снижению вовлеченности читателей.
Пример : представьте себе: вы открываете информационный бюллетень, и это похоже на перегрузку дизайна: шрифты повсюду, изображения перемешаны, цвета кричат, привлекая внимание. Это классический случай плохо разработанного информационного бюллетеня. Вот решение: если вы не профессиональный дизайн, возьмите лист бумаги и нарисуйте, как вы хотите, чтобы выглядел ваш информационный бюллетень. Затем выберите идеальные цвета и изображения, соответствующие вашему видению. Все дело в том, чтобы добиться успеха в этой дизайнерской игре.
Получите еще несколько идей здесь, чтобы исправить плохую проблему с информационным бюллетенем –
Неэффективно : общий контент для всех подписчиков, независимо от интересов.
Эффективно : сегментируйте свой список и отправляйте адаптированный контент. Например, дайте советы по уходу за кожей любителям красоты и обновления новых продуктов потенциальным покупателям.
Неэффективно : загроможденный макет со слишком большим количеством текста и минимумом визуальных эффектов.
Эффективность : используйте чистый, визуально привлекательный дизайн с изображениями, дополняющими контент.
Неэффективно : отсутствие четкого призыва к действию (CTA) или убедительной причины для участия читателя.
Эффективно : добавьте заметную кнопку призыва к действию с четкими инструкциями, например «Купить сейчас», «Загрузить электронную книгу» или «Узнать больше».
Непрофессиональные электронные письма и безличный тон писем: тихие убийцы взаимодействия с клиентами
Представьте себе, что вы получили электронное письмо, которое читается как объявление от робота, а не как сообщение от человека. Это отталкивает, правда?
Безличный и непрофессиональный тон может заставить получателей почувствовать себя просто еще одним безликим контактом в вашем списке.
Некоторые плохие электронные письма, на которые стоит обратить внимание:
Ошибка: использование общих приветствий.
Начинать электронное письмо со слов «Уважаемый клиент» не хватает персонализации и может показаться отстраненным.
Пример : вместо «Уважаемый клиент» используйте «Привет, [Имя]».
Ошибка: отсутствие корректуры.
Письма с грамматическими ошибками или опечатками могут сделать ваш бренд непрофессиональным.
Пример : «Это специальное предложение специально для вас!» следует исправить на «Специальное предложение специально для вас!»
Ошибка: неспособность решить болевые точки клиентов.
Игнорирование или нерешение проблем клиентов может привести к отключению. Если в контенте вашего электронного письма также отсутствует эмпатия, у вас снова проблемы. Читатели тоже хотят, чтобы их проблемы сочувствовали и решались.
Пример : если клиент выражает недовольство в предыдущем электронном письме, предложите решение или извинения.
Ниже вы найдете дополнительные способы исправить непрофессиональные действия по электронной почте.
Непрофессионально : общие приветствия, например «Для тех, кого это касается».
Профессиональный : персонализируйте приветствие, указав имя получателя, например «Привет [Имя]».
Непрофессионально : плохая грамматика, орфографические ошибки или слишком технический жаргон.
Профессионал : проверяйте свои электронные письма на наличие грамматических и орфографических ошибок. Используйте язык, который ясен и прост для понимания.
Обезличенный : использование адреса электронной почты без ответа.
Личное . Поощряйте получателей отвечать, используя реальный адрес электронной почты, например «[email protected]».
Как добиться более 20 % открытий электронных писем с помощью заставляющих задуматься тем?
Монотонные темы не пойдут на пользу вашим письмам; они либо попадают в папку со спамом, либо быстро удаляются пользователями.
Если вы стремитесь повысить уровень своей маркетинговой игры или добиться высокого уровня открытия электронных писем, волшебство заключается в вашей игре слов при создании этих тем.
Вот пять гениальных приемов, которые могут вдохнуть новую жизнь в ваши темы и, в свою очередь, придать вашим электронным письмам столь необходимый импульс:
- Четкие и лаконичные сюжетные линии превосходят более длинные. По мнению специалистов по email-маркетингу, даже тема из двух слов в сочетании с очаровательным смайликом может оказать сильное влияние на получателя.
- Сформулируйте темы, которые вызовут любопытство читателей.
- Поделитесь удивительной или необычной статистикой в теме письма.
- Предоставьте читателям интригующие предложения, которые вызывают любопытство и волнение.
- Относитесь к своей теме как к тизеру фильма, намекающему на захватывающий контент внутри.
Итак, давайте поговорим о классном плагине WordPress под названием Icegram Express. Этот инструмент электронного маркетинга, подкрепленный восторженными отзывами клиентов (ознакомьтесь с ними здесь), может изменить правила игры в вашем электронном маркетинге и информационных бюллетенях.
Конечно, есть и другие варианты, но что выделяет ваши информационные бюллетени, так это ваше стремление поставить клиента/читателя на первое место и создать первоклассный дизайн.
Давайте сначала позаботимся о дизайне. Если вы хотите, чтобы эти информационные бюллетени действительно пользовались популярностью, подумайте о привлечении талантливого графического дизайнера. Они могут придумать что-нибудь действительно привлекательное для вашей игры с рассылкой по электронной почте.
А вот что самое интересное: во многих информационных бюллетенях (или плохих электронных письмах) это неверно. Они болтают о себе или своем бизнесе, совершенно забывая о читателе или покупателе.
Но знаете что? Читатели и клиенты больше интересуются решением своих собственных проблем.
Если вы думаете только о «я, я, я» или о своем бизнесе, вы можете просто оказаться в куче игнорируемых.
Итак, держите свои информационные бюллетени ориентированными на читателей, и вы будете ценны, возможно, навечно.
Вот еще несколько советов из сборника лучших маркетологов по электронной почте, которые помогут оживить ваши информационные бюллетени.
- Будьте проще : не перегружайте свои информационные бюллетени множеством целей или продуктов. Сосредоточьтесь на самом важном.
- Создавайте захватывающие заголовки . Привлекайте читателей привлекающими внимание нестандартными заголовками, которые заставят их погрузиться в ваш контент.
- Используйте гиперссылки экономно . Не переусердствуйте с гиперссылками; слишком большое количество писем может перегрузить читателей и отправить ваше письмо в категорию «игнорировать» или «спам».
- Высококачественные визуальные эффекты . Если вы используете изображения, убедитесь, что они имеют первоклассное качество и повышают реальную ценность для ваших читателей.
Как бороться с непрофессиональными письмами в email-маркетинге?
По данным Statista, целых 90% потребителей в США предпочитают персонализированный маркетинг. Если ваш информационный бюллетень неактивен, слишком общий или наполнен безличными странностями, вы рискуете вниманием своей аудитории. Давайте это исправим:
Адаптируйте свои информационные бюллетени к индивидуальным предпочтениям. Заставьте читателей чувствовать, что вы разговариваете непосредственно с ними.
Отправляете ли вы один и тот же общий контент всем подписчикам? Это проблема. Общий контент воспринимается как еще одно лицо в толпе. Таким общим информационным бюллетеням не хватает четкого, убедительного послания или ценностного предложения, поэтому они сливаются с толпой.
Решение 1. Персонализируйте свои электронные письма, используя имя получателя и сегментируя список на основе предпочтений или поведения.
Пример : вместо того, чтобы рассылать общий информационный бюллетень обо всех ваших продуктах, адаптируйте его на основе того, к чему подписчик проявлял интерес ранее.
Решение 2. Добавьте в каждый информационный бюллетень уникальный ракурс или идею, которая привлечет внимание читателя.
Пример . Если вы работаете в индустрии моды, вместо того, чтобы просто перечислять продукты, дайте советы по стилю, инструкции и тенденции, связанные с этими продуктами.
Разделите своих подписчиков на группы в зависимости от интересов или поведения. Отправьте им контент, отвечающий их конкретным потребностям.
Несомненно, это плохой подход — предоставлять один и тот же контент всем подписчикам, независимо от их интересов и поведения.
Решение : разделите своих подписчиков на группы в зависимости от их предпочтений или поведения и отправляйте им контент, отвечающий их конкретным потребностям.
Пример . Если у вас есть подписчики, которые интересуются как кулинарией, так и фитнесом, отправьте кулинарные советы одной группе, а советы по тренировкам — другой.
Сосредоточьтесь на построении отношений, а не на продвижении продуктов. Делитесь ценной информацией и историями, которые находят отклик у вашей аудитории.
Вы бомбардируете своих читателей/клиентов постоянными рекламными предложениями и рекламой продуктов, не создавая при этом подлинной связи? Это большое «нет-нет» в мире электронной почты. Это все равно что показать флаг спама или попрощаться с конверсиями. Создание реальной связи — это секретный соус для электронных писем с информационными бюллетенями профессионального уровня.
Решение : поделитесь ценной информацией, историями и советами, которые найдут отклик у вашей аудитории, и сосредоточьтесь на укреплении доверия.
Пример : вместо того, чтобы просто продвигать новый продукт, поделитесь историей успеха клиента, который получил от него пользу. Вы также можете продемонстрировать тематическое исследование о том, чем ваш продукт отличается и имеет конкурентное преимущество.
Поощряйте обратную связь и активно прислушивайтесь к своим подписчикам. Используйте их идеи, чтобы настроить свои информационные бюллетени для еще большей персонализации.
Многие email-маркетологи пропускают всю обратную связь. Но вот в чем дело: это большая упущенная возможность стать лучше. Серьезно, вы теряете много идей для улучшения.
Исправление : получайте обратную связь и внимательно прислушивайтесь к тому, что говорят ваши подписчики. Это похоже на точную настройку ваших информационных бюллетеней для индивидуальной настройки. Или просто попросите их ответить вам своими мыслями. Это простой способ получить быстрый ответ на то, чего хотят ваши читатели.
Пример : вы можете добавить в свой информационный бюллетень раздел, попросив их рассказать, о чем они хотели бы видеть больше.
Знаете что, плагины электронной почты WordPress, такие как Icegram Express, действительно упрощают проведение кампаний по электронной почте для блоггеров, владельцев сайтов WordPress и продавцов WooCommerce. Вы можете использовать интеллектуальные функции Icegram Express, такие как последовательность восстановления брошенных корзин, автоматическую пакетную отправку и многое другое, чтобы улучшить свою маркетинговую игру по электронной почте.
Подпишитесь на информационные бюллетени Icegram или свяжитесь со службой поддержки электронного маркетинга, чтобы усилить свои почтовые кампании прямо сейчас!
Последнее слово: держаться подальше от худших ошибок электронного маркетинга
Самыми большими ошибками в электронном маркетинге являются слабые темы, тусклые информационные бюллетени и непрофессиональные электронные письма, вызывающие передергивание. Эти ошибки электронного маркетинга поначалу нелегко избежать, но если вы возьмете за правило просматривать и иметь удобный контрольный список, вы определенно сможете изменить ситуацию.
Итак, эта статья здесь? Он наполнен исправлениями и примерами, которые действительно могут помочь вам обнаружить препятствия в строке темы, отказы в рассылке и плохие электронные письма.
Вот золотое правило: всегда приносите в свою электронную почту что-то ценное. В противном случае оно может снова оказаться в ужасной куче «игнорировать».
И, наконец, Icegram Express находится на расстоянии одного клика! Он доступен по цене, прост в использовании и оснащен интеллектуальными функциями, которые помогут вам получить больше подписок клиентов. Попробуйте сегодня и получите потрясающие информационные бюллетени и многое другое!