WPForms не отправляет электронную почту на Gmail? Как это исправить

Пользователи Gmail не получают уведомления от форм с вашего сайта?

Наша служба поддержки заметила, что многие клиенты WPForms сталкиваются с этой проблемой.

Google всегда применял жесткие ограничения на борьбу со спамом, но с 1 февраля 2024 года они станут еще жестче.

В этой статье мы обсудим, почему пользователи Gmail иногда не получают электронные письма от WPForms. Мы также объясним, как предотвратить попадание уведомлений в папку спама Gmail.

Почему уведомления от форм не доставляются в Gmail?

Если уведомления вашей формы не доставляются в учетную запись Gmail, обычно это связано с тем, что они помечены как спам.

Иногда они даже не появляются в спаме. Они просто не приходят вообще.

Эта проблема не уникальна для WPForms; это может произойти с любым плагином для создания форм. Вот почему это происходит:

• WordPress отправляет электронные письма без конкретных заголовков, которые ищет Gmail. Эти заголовки доказывают, что письмо пришло из подлинного источника.
• После отправки электронного письма оно отправляется с сервера исходящей почты на вашем веб-хосте, а оттуда электронное письмо передается по цепочке SMTP-серверов.
• Каждый сервер в цепочке проверит, является ли письмо спамом. Он будет учитывать внешние факторы, такие как черные списки, чтобы убедиться, что ваш IP-адрес и доменное имя заслуживают доверия.
• Если это электронное письмо проходит через провайдера с очень строгими правилами (например, Gmail), велика вероятность, что оно будет помечено как спам.

Хорошей новостью является то, что теперь, когда мы понимаем, почему это происходит, это легко исправить.

Как получать уведомления WPForms с помощью Gmail

WPForms не может решить проблему самостоятельно. Вам необходимо установить WP Mail SMTP.

Если установлен WP Mail SMTP, WordPress не обрабатывает электронные письма с уведомлениями от вашей формы. Вместо этого в дело вступает WP Mail SMTP. Он отправляет эти электронные письма через профессионального поставщика электронной почты, такого как SendLayer или Brevo, и именно это добавляет ту крайне важную аутентификацию, которая отсутствовала раньше.

Хорошей новостью является то, что WP Mail SMTP исправит электронные письма, поступающие от любого плагина на вашем сайте.

Как настроить SMTP для WPForms

Чтобы исправить уведомления WPForms, заблокированные Gmail, установите плагин WP Mail SMTP.

WP Mail SMTP имеет бесплатную версию и версию Pro. Pro-версия WP Mail SMTP добавляет некоторые дополнительные функции, такие как регистрация электронной почты и отслеживание статуса доставки, что дает вам дополнительное спокойствие.

Если вы хотите начать с бесплатной версии, она решит и эту проблему.

Многие клиенты говорят нам, что они до сих пор не уверены в настройке своей электронной почты, поскольку этот процесс слишком технический. Хорошей новостью является то, что WP Mail SMTP предназначен для новичков. Есть 2 простых способа настроить его.

1. Получите настройку «Белая перчатка»

С помощью настройки White Glove команда поддержки WP Mail SMTP настроит плагин и исправит ваши электронные письма за вас.

Установка White Glove бесплатна при покупке лицензии WP Mail SMTP Elite. Вы можете добавить его к любому другому платному плану при оформлении заказа.

Настройка White Glove отлично подходит, если вы хотите использовать Brevo, SendLayer или SMTP.com для отправки электронных писем WordPress. Эти 3 провайдера электронной почты были выбраны из-за их высокой надежности, и они позволяют команде поддержки SMTP WP Mail получить безопасный доступ к вашей учетной записи, чтобы настроить все от вашего имени.

Если настройка «Белая перчатка» не является правильным решением, мы рекомендуем второй вариант.

2. Используйте мастер установки.

В WP Mail SMTP есть мастер настройки, который позволяет легко исправить вашу электронную почту самостоятельно. Вы можете выбирать из множества различных провайдеров электронной почты, которые будут обрабатывать электронные письма, отправляемые вашим сайтом.

Часто меня спрашивают, какой провайдер электронной почты лучше. Я работаю со многими людьми, которые управляют небольшими веб-сайтами, и всегда рекомендую SendLayer. Его стартовый план очень доступен.

SendLayer позволяет вам отправлять 1000 электронных писем каждый месяц по плану «Стартовый», чего достаточно, чтобы исправить ваши электронные письма за небольшие деньги. (В конце концов, нет смысла платить за очень высокие квоты, которыми вы никогда не воспользуетесь.)

«Мы разделяем цель Gmail — сделать почтовые ящики более безопасными и менее засыпанными спамом. SendLayer проверяет подлинность электронной почты с учетом новейших стандартов Gmail, поэтому ваши электронные письма рассматриваются как «разыскиваемые», а не попадают в папки со спамом. »

-Дэйк Гордон, менеджер по технической поддержке SendLayer

Хотите отправлять электронную почту через свою учетную запись Gmail? Если вам нужен самый простой и быстрый вариант, отправляйте электронные письма WordPress одним щелчком мыши через существующую учетную запись Gmail.

Эта опция доступна с любой платной лицензией WP Mail SMTP. Все, что вам нужно сделать, это щелкнуть переключателем, войти в Google, а WP Mail SMTP сделает все остальное!

Независимо от того, какую почтовую программу вы выберете, вам необходимо будет аутентифицировать свой домен. Это последний шаг в обеспечении того, чтобы уведомления WPForms не попадали в спам в Gmail.

Аутентификация вашего домена

Чтобы аутентифицировать свой домен, вам необходимо добавить определенные записи DNS в панель управления хостингом, которые доказывают, что отправляемые вами электронные письма исходят от вас.

Большинство провайдеров электронной почты попросят вас настроить DMARC, SPF и DKIM. Эти три записи работают вместе для аутентификации вашей электронной почты.

Ваш провайдер электронной почты объяснит, как их добавить. Но помните: если вы приобрели установку White Glove, эта часть уже будет сделана за вас.

Вот и все! Теперь ваши уведомления по электронной почте WPForms будут отправляться в Gmail с использованием аутентификации, которую ищет Google.

Нужна помощь с электронной почтой WPForms?

Отсутствие уведомлений в форме — очень распространенная проблема. Некоторые клиенты WPForms все настроили правильно, но у них по-прежнему возникают проблемы с надежным получением уведомлений.

Почему? Все сложно! При отправке уведомлений много чего происходит за кулисами. Возможно, возникла проблема с репутацией вашего домена или ваши электронные письма могли быть помечены как спам в прошлом.

Иногда содержание уведомления также может активировать спам-фильтры. Это может зависеть от слов, которые вы используете в электронном письме, отправляемых вложений или даже от количества URL-адресов в сообщении.

А если вы настроили SMTP WP Mail, но по-прежнему не получаете электронные письма с уведомлениями, обратитесь в службу поддержки WPForms за дополнительной помощью. Просто войдите в свою учетную запись, чтобы открыть билет.

Если вы отправляете большое количество электронных писем, рассмотрите возможность настройки Postmaster Tools. Это бесплатный инструмент от Google, который поможет вам понять, почему электронные письма попадают в спам.

Вот и все! Мы надеемся, что это руководство помогло вам заставить ваши уведомления WPForms работать, когда вы отправляете их на адрес Gmail.

Создайте свою форму WordPress прямо сейчас

Далее улучшите уведомления форм в WPForms.

Хотите, чтобы ваши электронные письма с уведомлениями выглядели более профессионально? Ознакомьтесь с шаблонами электронной почты в WPForms и узнайте, как их настроить.

Готовы создать свою форму? Начните сегодня с самого простого плагина для создания форм WordPress. WPForms Pro включает более 1400 шаблонов форм и предлагает 14-дневную гарантию возврата денег.

Если эта статья вам помогла, подпишитесь на нас в Facebook и Twitter, чтобы получать больше бесплатных руководств и руководств по WordPress.