10 лучших альтернатив Zoho CRM: поиск идеальной альтернативы для вашего бизнеса

В области программного обеспечения для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM) Zoho CRM уже давно является популярным выбором для компаний, стремящихся оптимизировать процессы продаж и управления клиентами. Однако сфера CRM обширна и разнообразна, предлагая множество вариантов, отвечающих различным потребностям и предпочтениям.

Альтернативы Zoho CRM

В этом сообщении блога мы углубимся в 10 лучших альтернатив Zoho CRM, помогая вам изучить альтернативы, которые могут идеально подойти для вашего бизнеса.

1. Центр продаж HubSpot

Расширьте возможности своего процесса продаж с помощью Sales Hub, интуитивно понятной и мощной CRM для продаж, предлагающей полный набор инструментов для взаимодействия с продажами, функцию настройки ценового предложения (CPQ) и надежную аналитику продаж, адаптированную для расширяющихся команд.

Sales Hub легко интегрируется в платформу HubSpot CRM, где данные о клиентах, ресурсы и команды объединяются, образуя единый источник достоверной информации, повышая эффективность ваших торговых представителей. Используя полную платформу CRM, ваши представители получают доступ к более глубокой информации, более заинтересованным клиентам и идеально согласованным вспомогательным материалам, что позволяет им работать с максимальной эффективностью. Кроме того, воспользуйтесь нашей обширной экосистемой партнеров по приложениям и решениям, чтобы создать исключительный комплексный путь клиента.

2. Джотформ

Следующее в нашем списке — уникальное гибридное решение. Jotform сочетает в себе набор бесценных инструментов с современным адаптируемым приложением.

Изначально Jotform начинался как инструмент для форм, посвятив годы максимальному раскрытию потенциала этой функциональности. Он превратился в один из самых универсальных инструментов форм, доступных сегодня.

Однако Jotform не остановился на достигнутом. Компания расширила свои предложения, включив в нее другие весьма практичные инструменты, такие как таблицы Jotform. Этот универсальный инструмент обработки данных сочетает в себе возможности электронной таблицы и базы данных. При интеграции с формами он может служить многоцелевой системой, включающей такие функции, как CRM, служба поддержки и управление персоналом.

Совсем недавно Jotform представила Jotform Apps, исключительно гибкий конструктор приложений без кода. С помощью Jotform Apps вы можете создавать приложения, которые заменят многие из более чем 40 предложений Zoho, и все это без необходимости опыта программирования.

3. ClickUp — альтернативы Zoho CRM

ClickUp имеет сходство с Notion, но использует особый подход. Он предоставляет несколько способов доступа к вашим данным и документам.

Благодаря настраиваемому представлению списка задач ClickUp упрощает управление командой и организацию проектов, адаптируя их к конкретным требованиям вашей команды. Хотя ClickUp действительно предлагает разнообразные представления, он остается в первую очередь универсальным программным решением, объединяющим задачи, документы, цели и различные элементы проекта в единое рабочее пространство.

4. Логический ящик

Logicbox — это облачное программное обеспечение для управления бизнесом, разработанное для удовлетворения потребностей малых и средних компаний в различных отраслях. Он представляет собой комплексный набор модулей и функций управления бизнесом, которые можно адаптировать для включения и автоматизации отдельных процессов и рабочих процессов компании, в результате чего создается унифицированная и интегрированная система.

Эти модули охватывают широкий спектр функций, включая управление учетными записями, поиск, CPQ (настройка-цена-предложение), производство, выставление счетов, закупки, управление запасами, распространение, установку, обслуживание, управление задачами и управление делами. Гибкость Logicbox позволяет настраивать каждый из этих модулей, создавая индивидуальную модель для каждого бизнеса.

5. Банк данных

Банк данных — это облачная база данных и коммуникационная платформа для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), специально разработанная для некоммерческих организаций. Это программное обеспечение помогает пользователям эффективно управлять отношениями с различными заинтересованными сторонами, включая доноров, волонтеров, активистов и членов, и все это в рамках единой системы.

Банк данных легко интегрируется с веб-сайтом пользователя, облегчая онлайн-пожертвования, регистрацию событий, оповещения о действиях и регистрацию на собрания. Его обширный набор функций включает в себя сбор средств и управление донорами, поддержку обещаний, регулярные пожертвования и льготные кредиты.

6. Зеленая веревка

GreenRope — это решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), которое лучше всего подходит владельцам малого бизнеса во всех отраслях, которые хотят объединить свой электронный маркетинг, социальные сети, продажи, мероприятия и управление проектами в единую облачную платформу.

Интерфейс GreenRope показывает все доступные функции на одном экране. GreenRope имеет четыре основные функции: управление контактами, маркетинг, управление проектами и ведение календаря. Помимо управления событиями и встречами, GreenRope может назначать задачи, отслеживать проекты и хранить документы. Модуль календаря предлагает как общедоступные, так и частные календари с автоматическими напоминаниями.

Читайте также: Изучение замен Salesforce Marketing Cloud

7. Начало — альтернативы Zoho CRM

Commence CRM — это облачное решение для управления взаимоотношениями с клиентами (CRM), тщательно разработанное для малого и среднего бизнеса и позволяющее им эффективно управлять взаимодействием как с текущими, так и с потенциальными клиентами. Это комплексное решение включает в себя ряд модулей и функций, выступая в качестве универсального инструмента для нужд бизнеса.

Среди его примечательных компонентов — автоматизация маркетинга, управление потенциальными клиентами, возможности службы поддержки, портал для клиентов, надежные инструменты отчетности и интегрированные функции управления проектами.

Панель мониторинга предоставляет пользователям ценную информацию в режиме реального времени, предоставляя моментальный снимок важной информации, такой как электронные письма, ожидающие задачи, запросы на обслуживание, оповещения и новые потенциальные клиенты.

Читайте также: Пришло время сменить старую Powerpoint: современное программное обеспечение для презентаций

8. Проницательно

Insightly представляет собой современное и недорогое CRM-решение, которое пользуется популярностью у команд. Он может похвастаться удобным интерфейсом, предлагает плавную настройку и адаптируется к расширению компании, эффективно решая проблемы, с которыми старые CRM-системы часто не справляются. Insightly служит катализатором для команд, облегчая создание и преобразование воронок продаж, повышая производительность и укрепляя прочные связи с клиентами.

Универсальность — ключевое преимущество Insightly, что делает его ценным активом в различных отраслях. Клиенты Insightly CRM имеют возможность включить сопутствующие продукты для автоматизации маркетинга, обслуживания клиентов и интеграции в рамках одной платформы. Имея базу пользователей, превышающую один миллион человек по всему миру, Insightly завоевала доверие множества пользователей по всему миру.

Читайте также: 5 лучших программ CRM для конвертации потенциальных клиентов

9. Альтернативы AVOXI — Zoho CRM

AVOXI Genius представляет собой облачное решение для колл-центра, предназначенное для помощи предприятиям любого размера в оптимизации операций обслуживания клиентов и эффективном управлении бизнес-коммуникациями. По своей сути он предлагает централизованную панель управления, которая позволяет пользователям легко отслеживать входящие звонки и контролировать продажи, используя необходимые ключевые показатели эффективности (KPI).

Примечательные функции AVOXI Genius включают доступ на основе ролей, транскрипцию голосовой почты, запись звонков, оповещения и уведомления, а также управление участниками. Платформа облегчает использование модуля автосекретаря, позволяющего беспрепятственно перенаправлять вызовы на разные добавочные номера без необходимости использования оператора-посредника. Более того, администраторы имеют возможность гибко настраивать параметры системы, контролировать меню интерактивного голосового ответа (IVR) и параметры маршрутизации для более индивидуальной обработки вызовов.

Читайте также: 10 лучших инновационных тенденций в CRM-индустрии, за которые стоит платить

10. CallProof — альтернативы Zoho CRM

CallProof — это облачное решение для отслеживания потенциальных клиентов, предназначенное для оптимизации отчетности о продажах для бизнеса в режиме реального времени. Его набор функций предназначен для продавцов на местах, предлагая такие возможности, как отслеживание клиентов, поддержку нескольких маршрутов, плавную интеграцию с Календарем Google, синхронизацию электронной почты, маршруты до пунктов назначения и многое другое.

Помимо обслуживания продавцов на местах, CallProof также предлагает ценные функции для менеджеров. К ним относятся такие задачи, как импорт и экспорт данных о клиентах в базу данных, геокодирование бизнес-адресов, архивирование записей звонков в истории клиентов, ведение подробных журналов активности для членов команды продаж и многое другое.

Заключение об альтернативах Zoho CRM

Выбор правильного программного обеспечения CRM является ключевым решением для вашего бизнеса, поскольку оно напрямую влияет на взаимодействие с клиентами и общую эффективность. Хотя Zoho CRM, несомненно, является сильным соперником, изучение альтернатив — разумный шаг, позволяющий убедиться, что вы найдете идеальное решение для своих уникальных потребностей.

Учитывайте такие факторы, как размер вашего бизнеса, бюджет, требования к масштабируемости и варианты интеграции. Каждый из этих 10 крупнейших конкурентов Zoho CRM предлагает свой набор преимуществ, будь то масштабируемость, удобство для пользователя или возможности настройки.

Тщательно оценив эти альтернативы и согласовав их с целями вашего бизнеса, вы сможете принять обоснованное решение, которое позволит вашему бизнесу укрепить отношения с клиентами и стимулировать рост в долгосрочной перспективе.

Интересное чтение:

Почему мне следует использовать Jotform для WordPress?

5 лучших альтернатив Jotform

11 лучших альтернатив Google Forms для вашего сайта WordPress