10 คุณสมบัติของหน้าผลิตภัณฑ์ & ส่วนขยายที่จะทำให้เกิดขึ้น
เผยแพร่แล้ว: 2016-04-28แต่ละองค์ประกอบในเว็บไซต์ร้านค้าของคุณมีส่วนในการโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าทำการซื้อ ตั้งแต่เนื้อหาในหน้าแรกไปจนถึงการออกแบบขั้นตอนการชำระเงิน องค์ประกอบแต่ละรายการมีจุดประสงค์...และสามารถปรับปรุงได้
ในบรรดาองค์ประกอบเหล่านี้ อาจไม่มีสิ่งใดสำคัญไปกว่าหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ในหน้าเหล่านี้ นักช็อปจะพบภาพถ่าย ข้อมูลจำเพาะ และรายละเอียดอื่นๆ ที่ให้เหตุผลที่น่าสนใจในการซื้อ
แต่บางครั้งรูปถ่ายและสำเนาเพียงอย่างเดียวไม่สามารถทำการขายได้ สำหรับร้านค้าจำนวนมาก หน้าผลิตภัณฑ์จำเป็นต้องมีคุณลักษณะเพิ่มเติมเพื่อโน้มน้าวให้ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าดำเนินการ สำหรับร้านค้าบางแห่ง จำเป็นต้องเพิ่มคู่มือที่ดาวน์โหลดได้ ในขณะที่ร้านค้าอื่นๆ จำเป็นต้องนำเสนอการปรับแต่งเอง
วันนี้ เราจะมาสำรวจคุณสมบัติสิบประการที่หน้าผลิตภัณฑ์ของคุณอาจต้องการเพื่อเพิ่มยอดขาย — และส่วนขยาย WooCommerce ที่เกี่ยวข้องที่ทำให้เป็นไปได้
พร้อมที่จะทำการปรับปรุงบ้างไหม? อ่านต่อ.
ให้รายละเอียดที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าต้องการ
ข้อผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดประการหนึ่งที่เจ้าของร้านค้ารายใหม่ทำคือ การไม่ให้ข้อมูลแก่ผู้ซื้อในการตัดสินใจอย่างน่าเชื่อถือ การปกปิดรายละเอียดเล็กน้อยโดยไม่ได้ตั้งใจ เช่น ประเภทของแบตเตอรี่ที่ต้องการหรือประเทศต้นทาง อาจส่งผลให้สูญเสียยอดขายได้
ส่วนขยายทั้งสามนี้จะไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเพิ่มรายละเอียดเหล่านั้น แต่ยังทำให้รายละเอียดเหล่านั้นมองเห็นได้ชัดเจนยิ่งขึ้น ดังนั้นนักช็อปจะสามารถค้นหาข้อเท็จจริงและตัวเลขที่พวกเขาต้องการได้เสมอ
ให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์ได้อย่างรวดเร็ว
บางครั้งลูกค้าของคุณก็เร่งรีบ แต่พวกเขายังต้องการทราบทุกรายละเอียดเล็กๆ น้อยๆ ล่าสุดเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ ประหยัดเวลาโดยให้พวกเขา "ดู" รายการที่มีส่วนขยายแรกนี้
WooCommerce Quick View เปิดใช้งานปุ่ม "มุมมองด่วน" บนหน้า Landing Page หรือหน้าหมวดหมู่ของคุณ เมื่อคลิก ผู้เลือกซื้อจะเห็นหน้าต่างไลท์บ็อกซ์ที่แสดงรูปภาพผลิตภัณฑ์ ราคา คำอธิบาย และสถานะทันที :
พวกเขายังสามารถเพิ่มสินค้าลงในรถเข็นจากหน้าต่างได้หากต้องการ หรือคลิกตัวเลือก "ดูรายละเอียดทั้งหมด" เพื่อดูหน้าเต็ม
ส่วนขยายมุมมองด่วนนี้สามารถช่วยนักช้อปประหยัดเวลาได้มาก หากพวกเขาต้องการใช้เวลาสักครู่เพื่อดูสินค้าที่ดูเหมือนคล้ายคลึงกัน หรือดูภาพถ่ายให้ละเอียดยิ่งขึ้นก่อนที่จะลงลึกในรายละเอียดทั้งหมด
ซื้อ WooCommerce Quick View Extension
ให้ลูกค้าเปรียบเทียบสินค้าที่คล้ายกัน
เมื่อพูดถึงการมองหาผลิตภัณฑ์ที่คล้ายคลึงกัน ส่วนขยายถัดไปนี้ได้รับการออกแบบมาเพื่อช่วยให้ลูกค้าของคุณทำอย่างนั้นได้ การเปรียบเทียบแบบเคียงข้างกันจะมีประโยชน์มากหากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่มีความแตกต่างเพียงเล็กน้อย เท่านั้น
WooCommerce Products Compare เพิ่มช่อง "เปรียบเทียบ" ใต้รายการสินค้าที่ผู้ซื้อสามารถเลือกได้ เมื่อเลือกผลิตภัณฑ์เสร็จแล้ว รายการต่างๆ จะแสดงเคียงข้างกัน โดยมีการจัดวางคุณลักษณะต่างๆ ไว้อย่างเป็นระเบียบในรูปแบบตาราง
วิธีนี้ช่วยให้ผู้ซื้อตัดสินใจได้ง่ายขึ้นมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากผลิตภัณฑ์หลายรายการของคุณมีความคล้ายคลึงหรือไม่มีความแตกต่างทางสายตามากนัก
ซื้อส่วนขยายเปรียบเทียบผลิตภัณฑ์ WooCommerce
จัดทำเอกสารผลิตภัณฑ์เพื่อดูหรือดาวน์โหลด
สินค้าบางอย่างเข้าใจง่าย เสื้อเชิ้ตก็คือเสื้อเชิ้ต — ไม่จำเป็นต้องมีคำแนะนำใดๆ แต่ถ้าคุณขายเครื่องจักรหนักทางออนไลน์ นั่นคือสิ่งที่คุณจะไม่จัดส่งโดยไม่มีคู่มืออย่างแน่นอน
ด้วยส่วนขยายเอกสารผลิตภัณฑ์ คุณสามารถ เพิ่มความเข้าใจของลูกค้าเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะทำการซื้อ เมื่อติดตั้งแล้ว ส่วนขยายจะให้คุณอัปโหลดและเพิ่มลิงก์ที่มองเห็นได้ง่ายไปยังเอกสารที่ดาวน์โหลดได้ไปยังหน้าผลิตภัณฑ์ใดๆ
ดังนั้น ไม่ว่าคุณจะต้องการให้คู่มือรายการที่มีอยู่ออนไลน์หรือจัดทำคู่มือวิธีการใหม่หรือคำถามที่พบบ่อย เอกสารที่เป็นประโยชน์เหล่านี้สามารถเพิ่มลงในหน้าใดก็ได้ที่คุณเลือกในเวลาเพียงไม่กี่วินาที
ซื้อส่วนขยายเอกสารผลิตภัณฑ์
ตรวจสอบความถูกต้องของคำสั่งซื้อในระดับสูง
หากผลิตภัณฑ์ที่คุณขายมาในปริมาณที่ปรับแต่งได้ สีต่างๆ หรือมีข้อกำหนดที่สามารถเปลี่ยนแปลงได้ตามคำสั่งซื้อ ความถูกต้องเป็นสิ่งสำคัญอย่างยิ่ง ไม่มีอะไรทำให้ลูกค้าไม่พอใจมากกว่าการเปิดการจัดส่งและค้นหาสินค้าที่ไม่ถูกต้องในกล่องของตน
ด้วยส่วนขยายอื่นๆ ต่อไปนี้ คุณจะมั่นใจได้ว่าจะได้รับสิ่งที่ถูกต้องในครั้งแรก ทุกครั้ง
ให้ลูกค้าคำนวณปริมาณและราคา
ผลิตภัณฑ์อย่างกระเบื้อง ผ้า วอลล์เปเปอร์ และสีอาจขายได้ลำบาก ลูกค้าสามารถจับตาดูจำนวนเงินที่ต้องการได้... แต่นั่นอาจทำให้ลูกค้าขาดตลาด (หรือสั่งซื้อมากเกินไป!) โชคดีที่เครื่องคำนวณราคาวัดจะ ให้ค่าประมาณที่ถูกต้องแก่ผู้ซื้อสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ขายตามปริมาณหรือหน่วย
คุณสามารถเพิ่มเครื่องคิดเลขในหน้าสินค้าใดก็ได้ และสามารถคำนวณราคาและปริมาณที่ต้องการตามขนาด พื้นที่ ปริมาตร หรือน้ำหนักของนักช้อป โหมดเครื่องคิดเลขที่กำหนดโดยผู้ใช้เพิ่มเติมทำให้คุณสามารถขายสินค้าที่มีราคาต่อหน่วยหรือในขนาดที่กำหนดเองได้ เช่น ผ้า
ตอนนี้ นักช็อปของคุณไม่จำเป็นต้องเดาว่าต้องการเท่าไร เพราะพวกเขาสามารถคำนวณเป็นจำนวนเต็ม ควอร์ต หรือควอร์ต ได้จากหน้าผลิตภัณฑ์ สะดวกยังไง ?
ซื้อส่วนขยายเครื่องคิดเลขราคาวัด
เพิ่มตัวอย่างสีสำหรับรูปแบบผลิตภัณฑ์
แม้ว่าคุณจะไม่ได้ขายผลิตภัณฑ์ตามควอร์ตหรือฟุต การเพิ่มความชัดเจนให้กับหน้าเว็บของคุณก็ไม่ใช่เรื่องเลวร้าย คุณต้องการให้ผู้ซื้อของคุณมั่นใจ 100% ว่าพวกเขากำลังเลือกสีเสื้อหรือกางเกงที่มีขนาด เหมาะสม ใช่ไหม สามารถทำได้อย่างรวดเร็วด้วย Variation Swatches และ Photos
แทนที่จะเพิ่มรายการดรอปดาวน์แบบข้อความลงในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเลือกรูปแบบต่างๆ ส่วนขยายนี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถคลิกรูปภาพขนาดเล็กหรือตัวอย่างสีของสินค้าที่ต้องการซื้อได้
วิธีนี้ช่วยให้พวกเขามั่นใจมากขึ้นว่ากำลังเลือกสินค้าที่เหมาะสมหรือชุดค่าผสมที่ถูกต้อง ไม่ว่าจะเป็นความยาวของสร้อยคอหรือเสื้อเชิ้ตที่มีขนาด สี และขนาดเฉพาะ
การใช้งานยังสนุกกว่าเมนูแบบเลื่อนลงอีกด้วย อย่างจริงจังลองดูสิ คุณจะมีระเบิด
ซื้อ Variation Swatches และ Photos Extension
เพิ่มคุณสมบัติพิเศษสำหรับผลิตภัณฑ์ที่ปรับแต่งได้
หากคุณนำเสนอสินค้าที่ปรับแต่งแล้วในร้านค้าของคุณ — หรือกำลังพิจารณาเพิ่มตัวเลือก — หน้าสินค้าของคุณควรสะท้อนถึงสิ่งนั้น
ด้วยส่วนขยายสองรายการถัดไปนี้ คุณจะสามารถแสดงความสามารถของคุณในการสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีความเป็นส่วนตัวอย่างแท้จริง ไม่ว่าจะเป็นการแกะสลัก พิมพ์ด้วยสีที่กำหนดเอง หรือสร้างขึ้นอย่างเต็มที่เพื่อให้ตรงตามข้อกำหนดของนักช้อป
ตัวเลือกการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณทำให้ผลิตภัณฑ์มีความพิเศษมากขึ้น
หากคุณสนับสนุนการปรับเปลี่ยนในแบบของคุณสำหรับสินค้าของคุณอยู่แล้ว หรือกำลังพิจารณาที่จะเพิ่มตัวเลือกให้กับผลิตภัณฑ์ใดๆ ของคุณ กุญแจสู่ความสำเร็จคือการทำให้คำขอของลูกค้าเป็นเรื่องง่ายที่สุด
ป้อน Add-On ของผลิตภัณฑ์ ซึ่งเป็นส่วนขยายของ WooCommerce ที่ออกแบบมาเพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถป้อนข้อความที่กำหนดเอง อัปโหลดรูปภาพ กล่องกาเครื่องหมาย หรือเพียงบอกคุณว่าพวกเขาต้องการอะไรในการปรับแต่งหรือปรับแต่งผลิตภัณฑ์ของคุณ
ส่วนเสริมของผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าตัวเลือกแบบกำหนดเองใดที่คุณต้องการสนับสนุนในแต่ละผลิตภัณฑ์ของคุณ คุณสามารถเรียกเก็บเงินสำหรับการตั้งค่าส่วนบุคคลและส่วนเสริม หรืออนุญาตให้เลือกสีที่กำหนดเองได้ฟรี อนุญาตให้ปรับแต่งได้กับทุกผลิตภัณฑ์หรือเพียงรายการเดียว ทั้งหมดนี้ขึ้นอยู่กับคุณ — และทั้งหมดจัดการโดยส่วนขยายเดียว
ซื้อส่วนขยายผลิตภัณฑ์เสริม
ให้นักช็อปสร้างชุด ผลิตภัณฑ์ หรือมัดของตนเองได้อย่างง่ายดาย
การขายผลิตภัณฑ์ที่สร้างขึ้นเองทางออนไลน์อาจเป็นเรื่องยุ่งยาก การให้อำนาจแก่ผู้ซื้อในการสร้างและกำหนดค่ารายการตั้งแต่เริ่มต้นนั้นทำได้ค่อนข้างไม่กี่ขั้นตอน ทางเลือก และการยืนยัน แต่นี่คือสิ่งที่ผลิตภัณฑ์คอมโพสิตทำได้ดีที่สุด
ด้วยการติดตั้งส่วนขยายผลิตภัณฑ์คอมโพสิต คุณจะสามารถสร้างผลิตภัณฑ์ที่มีส่วนประกอบหลายอย่างที่ลูกค้าแต่ละรายสามารถกำหนดค่า ได้ แต่ละส่วนประกอบสามารถเลือกได้หลายแบบ ดังนั้นลูกค้าสามารถเลือกขนาด สี วัสดุ หรือตัวเลือกอื่นๆ ที่เหมาะสมที่สุดได้
เมื่อผลิตภัณฑ์ของคุณเผยแพร่แล้ว ผู้เลือกซื้อจะได้รับคำแนะนำเกี่ยวกับขั้นตอนต่างๆ ในการสร้างรายการที่กำหนดเองตั้งแต่ต้น คุณสามารถเพิ่มรูปภาพและข้อความลงในเพจเพื่อทำให้การเดินทางของลูกค้าชัดเจนและง่ายขึ้น (ดูตัวอย่างที่นี่)
หากคุณต้องการนำเสนอชุดอุปกรณ์แบบกำหนดเองหรือแบบบันเดิล ส่วนขยายนี้จะมอบพลังและความยืดหยุ่นทั้งหมดที่จำเป็นให้กับคุณ ในขณะเดียวกันก็แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าพวกเขากำลังเลือกอะไรอยู่ตลอดทาง
ซื้อส่วนขยายผลิตภัณฑ์คอมโพสิต
ทำตามขั้นตอนง่ายๆ เพื่อปรับปรุงการบริการลูกค้า
วิธีปฏิบัติต่อลูกค้าของคุณมีความสำคัญ... โดยเฉพาะอย่างยิ่งก่อนที่พวกเขาจะ กลายมาเป็น ลูกค้า เสียอีก ในการสรุปโพสต์นี้ ต่อไปนี้คือส่วนขยายบางส่วนที่จะช่วยให้คุณแสดงให้นักช็อปเห็นว่าคุณมุ่งมั่นที่จะให้บริการที่มีคุณภาพ โดยเริ่มจากหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ
ขออนุญาตสั่งของก่อนปล่อย
บางครั้งคุณอาจมีผลิตภัณฑ์ใหม่ในกระบวนการผลิตที่คุณแทบ รอไม่ไหว ที่จะขาย…แต่ไม่มีทางขายได้จริง จนถึงตอนนี้.
การสั่งซื้อล่วงหน้าของ WooCommerce ช่วยให้ลูกค้าของคุณมีตัวเลือกในการ สั่งซื้อผลิตภัณฑ์ก่อนที่จะมีในสต็อก บัตรเครดิตของพวกเขาจะไม่ถูกเรียกเก็บเงินจนกว่าสินค้าจะพร้อมจำหน่าย และคุณดำเนินการสั่งซื้อล่วงหน้าให้เสร็จสิ้น นั่นคือ ดำเนินการตามขั้นตอนด้วยตนเองเพื่อเรียกเก็บเงิน และคุณสามารถส่งอีเมลแจ้งลูกค้าว่าสต็อกสินค้ามาถึงแล้วและกำลังจะจัดส่ง
ส่วนขยายนี้ให้คุณควบคุมผลิตภัณฑ์ที่สั่งจองล่วงหน้าได้อย่างสมบูรณ์ ช่วยให้คุณเปลี่ยนวันที่วางจำหน่าย ปรับแต่งอีเมลถึงลูกค้า และจัดการด้วยตนเองเมื่อลูกค้าถูกเรียกเก็บเงิน — ทั้งหมดนี้เป็นสิ่งที่ต้องมีหากคุณลงรายการสินค้าที่จะมาถึงเป็นประจำหรือสั่งจองล่วงหน้าสำหรับสิ่งต่างๆ เช่น วิดีโอเกมหรือซอฟต์แวร์
ซื้อส่วนขยายการสั่งซื้อล่วงหน้าของ WooCommerce
เปิดใช้งานรายชื่อผู้รอและการแจ้งเตือนทางอีเมลสำหรับสินค้าที่สั่งจองแล้ว
ในทางกลับกัน บางครั้งสินค้าที่คุณได้หมดลงแล้ว เจ้าของร้านบางคนแก้ไขปัญหานี้โดยลบเพจออกชั่วคราว แต่ถ้าคุณกำลังจะได้สต็อกเพิ่มในเร็วๆ นี้ จะเสี่ยงกับ 404s และความไม่พอใจของนักช้อปทำไม
WooCommerce Waitlist ช่วยให้นักช็อปสามารถ เข้าร่วมรายการรอสำหรับสินค้าที่หมดสต็อก แล้วจะได้รับอีเมลแจ้งเมื่อมีสินค้าอีกครั้ง
เมื่อติดตั้งส่วนขยายแล้ว สินค้าที่หมดสต็อกจะแสดงปุ่ม "เข้าร่วมรายการรอ" ต่อผู้ซื้อ จากด้านข้างของคุณ คุณจะสามารถดูการเพิ่มใหม่ในแต่ละหน้าสินค้าที่แสดงว่าใครได้เข้าร่วมในรายการรอ
นอกจากนี้ คุณยังมีตัวเลือกในการส่งอีเมลที่กำหนดเองถึงลูกค้าเมื่อสินค้าที่มีการสั่งซื้อแล้วในสต็อกกลับมาอยู่ในสต็อก เพื่อป้องกันไม่ให้คุณสูญเสียยอดขาย ฉลาดหลักแหลม!
ซื้อ WooCommerce Waitlist Extension
เพิ่มแบบฟอร์มการติดต่อทางขวาของหน้าผลิตภัณฑ์
ทุกวันนี้ร้านค้าและเว็บไซต์ออนไลน์เกือบทุกแห่งมีแบบฟอร์มการติดต่อ แต่คุณจะต้องแปลกใจกับจำนวนผู้เข้าชมที่ พูดง่ายๆ คือ ขี้เกียจเกินกว่าจะค้นหาหน้าเว็บและถามคำถามของพวกเขา
บางครั้งก็ไม่ใช่ความผิดของพวกเขาเช่นกัน แบบฟอร์มการติดต่ออาจถูกฝัง ใช้งานยาก หรือรกไปด้วยทุ่งที่ไม่มีธุรกิจอยู่ การทำเช่นนี้อาจทำให้ผู้ซื้อที่ขยันขันแข็งที่สุด (หรือผู้ที่ใกล้เคียงที่สุดกับ Conversion) หมดไป
การแก้ปัญหาเหล่านี้ทำได้ง่ายกว่าที่คุณคาดคิด: เพิ่มแบบฟอร์มติดต่อในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ด้วยส่วนขยายแบบฟอร์มสอบถามผลิตภัณฑ์
วิธีนี้ช่วยให้ผู้ซื้อที่มีคำถามเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์สามารถติดต่อกับคุณได้ทันที โดยไม่ต้องค้นหาแบบฟอร์มที่ซ่อนอยู่ จากนั้นคุณสามารถตอบกลับลูกค้าโดยตรงผ่านอีเมล ตอบคำถามของพวกเขา เพื่อให้พวกเขาสามารถกลับไปซื้อของได้โดยเร็วที่สุด
ซื้อส่วนขยายแบบฟอร์มสอบถามผลิตภัณฑ์
ก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าว
เมื่อนักช็อปเข้าถึงคำถามหรือความต้องการ การมี CRM ไว้ใช้สามารถช่วยทีมของคุณในการให้บริการที่รวดเร็วและเป็นประโยชน์มากขึ้น Jetpack CRM สร้างขึ้นสำหรับ WordPress โดยเฉพาะและสร้างขึ้นในแดชบอร์ดของ WordPress โดยไม่จำเป็นต้องลงชื่อเข้าใช้แพลตฟอร์มใหม่ทั้งหมด เมื่อลูกค้าโทรมา คุณสามารถดูประวัติการสั่งซื้อที่ผ่านมา บันทึกย่อในบัญชีของพวกเขา และอื่นๆ ตั้งค่าอีเมลอัตโนมัติที่ทริกเกอร์ตามการดำเนินการของลูกค้าที่เฉพาะเจาะจง หรือส่งลำดับทั้งหมดเมื่อมีการซื้อผลิตภัณฑ์บางอย่าง
เช่นเดียวกับ WooCommerce Jetpack CRM ถูกสร้างขึ้นเพื่อขยายด้วยคุณสมบัติที่คุณต้องการ — และไม่มีคุณสมบัติใดที่คุณไม่ต้องการ เป็นตัวเลือกที่เหมาะสำหรับเจ้าของร้านค้าที่ทำงานหนัก
ปรับปรุงหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเพื่อเปลี่ยนผู้ซื้อให้เป็นลูกค้า
หน้าสินค้าไม่ได้เป็นเพียงแหล่งข้อมูลที่สะดวกสบาย หรือที่ที่คุณเก็บภาพถ่ายของคุณ — มันคือกระดูกสันหลังของร้านค้าออนไลน์ของคุณ สิ่งเหล่านี้มีความสำคัญต่อกระบวนการเปลี่ยนนักช้อปให้เป็นลูกค้า และด้วยเหตุนี้ พวกเขาจึงสมควรได้รับการดูแลเป็นพิเศษ
เราหวังว่าเคล็ดลับที่เลือกนี้ (และส่วนขยายของ WooCommerce ให้ตรงกัน) จะช่วยให้คุณมีแนวคิดในการปรับปรุงหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณเอง หากต้องการข้อมูลเพิ่มเติม โปรดดูโพสต์นี้เกี่ยวกับคุณสมบัติของหน้าผลิตภัณฑ์ที่มีประสิทธิภาพสูงเพื่อรับแรงบันดาลใจเพิ่มเติม
มีคำถามเกี่ยวกับส่วนขยายที่แนะนำในโพสต์นี้หรือไม่? หรือข้อเสนอแนะของคุณเองที่จะแบ่งปัน? เรายินดีรับฟังความคิดเห็นจากคุณเช่นเคย