10 ประเภทของลูกค้าที่น่ากลัวสำหรับบริการพัฒนา WordPress ของคุณ

ลูกค้าส่วนใหญ่ยินดีร่วมงานด้วย อย่างไรก็ตาม ระวัง! การแฝงตัวอยู่ในเงามืดบางครั้งอาจกลายเป็นลูกค้าที่น่ารังเกียจซึ่งยาก เรียกร้อง และไม่น่าเชื่อถือ - น่ากลัวอย่างยิ่ง

บทความนี้ครอบคลุมลูกค้า 10 ประเภทที่คุณอาจต้องการหลีกเลี่ยง

ไม่ต้องกลัว…

ในฐานะนักพัฒนา WordPress ธุรกิจใหม่มักจะเป็นสิ่งที่ดี ท้ายที่สุด ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าคือสิ่งที่คุณต้องการหากเป้าหมายของคุณคือการเติบโต แต่บางครั้งวันจ่ายเงินสำหรับโปรเจกต์จากลูกค้าอาจไม่คุ้มหากคุณยอมลำบากเพื่อทำงานกับพวกเขา

โชคดีที่มีสัญญาณเตือนบางอย่างที่คุณสามารถระวังเกี่ยวกับไคลเอนต์ที่น่าสะพรึงกลัวเหล่านี้ รวมถึงวิธีจัดการพวกมันด้วย นอกจากนี้ หากคุณพบเจอสัตว์ประหลาดเหล่านี้ คุณจะได้เรียนรู้อะไรมากมายจากประสบการณ์นี้

ดังที่กล่าวไปแล้ว คุณน่าจะคุ้นเคยกับลูกค้าประเภทนี้ พวกเขาคือคนที่ไม่ได้ทำให้ชีวิตคุณง่ายขึ้น ในเมื่อสิ่งที่คุณต้องการทำคืองานของคุณ

ตัวอย่างเช่น พวกเขาเป็นประเภท “ คุณช่วยทำสิ่งนี้ให้เสร็จในวันพรุ่งนี้ได้ไหม และฉันจะไม่จ่ายเงินให้คุณมากกว่านี้สำหรับการจัดส่งที่รวดเร็วของคุณ” หรือ " ฉันส่งข้อความหาคุณเมื่อชั่วโมงที่แล้ว แต่คุณไม่ตอบ!" ลูกค้า.

เราจะแจกแจงสัญญาณบางอย่างของ "สัตว์ประหลาด " ที่ควรระวัง ดังนั้นคุณอาจคิดทบทวนให้ดีก่อนที่จะหลับหลังจากตกลงที่จะพัฒนาเว็บไซต์ WordPress สำหรับเจ้าบูกี้แมน

บทความนี้จะครอบคลุมลูกค้าที่น่ากลัว 10 ราย ได้แก่ :

1. Talker of Terror: พูดในแง่ลบเกี่ยวกับนักพัฒนา WordPress รายอื่น
2. The Time Sucker: คาดหวังการตอบกลับ 24/7
3. The Rabid Revisioner: ต้องการการแก้ไขไม่จำกัด (ฟรี)
4. The Treatment Tormentor: ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ
5. ผู้ลงนามที่น่ากลัว: ปัญหาในการเซ็นสัญญา
6. ความเงียบของผู้ถูกสาป: ผู้สื่อสารที่น่ากลัว
7. The Lateness Monster: ไม่จ่ายตรงเวลา
8. The Delinquent Demon: ไม่จ่ายตามที่คุณต้องการ
9. ภัยคุกคาม: คุกคามชื่อเสียงของคุณ
10. Dracula ที่เรียกร้อง: ความต้องการที่เป็นไปไม่ได้

แถม…

เคล็ดลับเมื่อพูดถึงลูกค้าที่น่าสะพรึงกลัว

กลัวยัง? เอาล่ะ!

10 ประเภทของลูกค้าที่น่ากลัว

1. Talker of Terror: พูดในแง่ลบเกี่ยวกับนักพัฒนา WordPress รายอื่น

หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเริ่มพูดถึงนักพัฒนาซอฟต์แวร์หรือบริการอื่นๆ ในทางลบ สัญญาณสีแดงบางอย่างควรเพิ่มขึ้น เป็นตัวบ่งชี้ว่าลูกค้ารายนี้เอาใจยากและอาจมองคุณในแง่ลบด้วย

และการมีลูกค้าพูดจาไม่ดีอาจนำไปสู่การรีวิวแย่ๆ และเสียชื่อเสียงได้

สิ่งหนึ่งที่คุณทำได้คือถามว่าเกิดอะไรขึ้นในอดีตและพิจารณาว่าประเด็นที่พวกเขาพูดนั้นถูกต้องหรือไม่ ท้ายที่สุด อาจมีประสบการณ์แย่ๆ ที่ทำให้ลูกค้าไม่พอใจกับนักพัฒนาในอดีต ลองหาสาเหตุและดูว่าพวกเขามีสิทธิ์ที่จะพูดถึงพวกเขาในทางลบหลังจากสิ่งที่เกิดขึ้นหรือไม่

หากพวกเขากำลังพูดถึงผู้พัฒนาคนก่อนในแง่ลบเพราะค่าใช้จ่าย คุณภาพงาน หรือบางสิ่งที่อาจเป็นเพียงความคิดเห็นของพวกเขาและไม่ได้อิงจากข้อเท็จจริง ดังนั้นจงระวัง ทุกเรื่องมีสองด้าน และพวกเขาอาจเปิดโปงคุณเร็วกว่ามนุษย์หมาป่าในช่วงพระจันทร์เต็มดวง

2. The Time Sucker: คาดหวังคำตอบทุกวันตลอด 24 ชั่วโมง

แม้ว่าจะเป็นเรื่องปกติที่ลูกค้าจะสื่อสารผ่านอีเมลตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน (เพราะในธุรกิจนี้ ลูกค้าอยู่ทั่วโลกและอยู่ในเขตเวลาที่แตกต่างกัน) ก็ไม่เป็นไรที่พวกเขาจะคาดหวังให้คุณติดต่อกลับทันที (เว้นแต่คุณจะไม่เป็นไร ด้วย)

การตอบสนองอาจใช้เวลา แน่นอนว่าคุณต้องการติดต่อกลับหาลูกค้าในทันที แต่พวกเขาไม่สามารถคาดหวังให้คุณติดต่อกลับในทันที

สถานการณ์ที่เลวร้ายที่สุดคือหากพวกเขาส่งข้อความและคาดหวังการตอบกลับตลอดเวลา อ๊ะ!

คุณอาจมีชั่วโมงการทำงานที่คุณตั้งไว้ (หรือหน่วยงานของคุณดำเนินการ) ดังนั้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าลูกค้าของคุณทราบเรื่องนี้ คุณสามารถระบุได้ว่าอีเมลจะได้รับการตอบกลับภายในสองวันทำการ ไม่ใช่ในวันหยุดสุดสัปดาห์ นอกจากนี้ หากพวกเขามีหมายเลขโดยตรงของคุณ ให้ระบุอย่างชัดเจนว่าไม่มีการรับสายโทรศัพท์และข้อความนอกเขตเวลา 9-5 ในเขตเวลาของคุณ

ขึ้นอยู่กับคุณที่จะตัดสินใจเลือกเวลาทำงาน แต่การรู้สึกว่าคุณทำงานตลอด 24 ชั่วโมงทุกวันเป็นฝันร้าย ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้กำหนดหลักเกณฑ์ก่อนที่จะทำงานกับลูกค้า หลังจากทำสิ่งนี้แล้ว หากลูกค้าคาดหวังให้คุณเป็นฝ่ายโทรหา อาจถึงเวลาที่ต้องตัดใจจากพวกเขา และพวกเขาก็สามารถโทรหาคนอื่นได้

หากมีสถานการณ์เช่นนี้ อาจเป็นกำหนดเวลาที่กระชั้นชิดหรือมีเหตุเร่งด่วน ขึ้นอยู่กับคุณว่าจะรับสายได้ตลอด 24 ชั่วโมงทุกวัน ถ้าคุณทำเช่นนั้น อย่าลืมเติมเงินตามนั้น

3. The Rabid Revisioner: ต้องการการแก้ไขไม่จำกัดครั้ง (ฟรี)

“คุณเพิ่มโลโก้ที่ใหญ่กว่านี้ได้ไหม เดี๋ยวก่อน… มันใหญ่เกินไป เปลี่ยนกลับได้ไหม ตอนนี้คุณสามารถใส่โลโก้ที่ด้านล่างของหน้าได้หรือไม่? ที่จริงย้ายตรงกลาง”

Rabid Revisioner มาจากส่วนลึกของนรก ลูกค้าที่ต้องการการแก้ไขอย่างต่อเนื่องและไม่ต้องการจ่ายเงินให้คุณ

โดยปกติ ลูกค้าเหล่านี้คือประเภทของลูกค้าที่รู้สึกว่าพวกเขารู้ว่าอะไรดีที่สุดสำหรับโครงการ แม้ว่าคุณมีความเชี่ยวชาญก็ตาม

วิธีที่ดีที่สุดในการหลีกเลี่ยงภัยพิบัติคือการวางรากฐานก่อนที่จะเริ่มต้น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณและลูกค้าอยู่ในหน้าเดียวกัน ถามคำถามหลายๆ ข้อและเขียนให้ชัดเจนสำหรับคุณทั้งคู่

นอกจากนี้ ให้กำหนดจำนวนการแก้ไขที่คุณจะทำเมื่อลงชื่อเข้าใช้ด้วยไคลเอ็นต์ใหม่ ด้วยวิธีนี้ พวกเขารู้ว่าไม่มีการแก้ไข "ไม่จำกัด" และจะพึงพอใจกับผลลัพธ์ที่ได้

4. ผู้ทรมานจากการบำบัด: ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ

เมื่อลูกค้ารายใหม่ (หรือรายเดิม) ต้องการการดูแลเป็นพิเศษ นั่นเป็นสถานการณ์ที่ต้องหลีกเลี่ยง ลูกค้ารายนี้ต้องการให้คุณทำงานนอกเหนือไปจากมาตรฐานของคุณ ต้องการส่วนลดพิเศษ และคาดหวังให้คุณรองรับพวกเขาในทุกระดับ ซึ่งอาจเป็นเรื่องที่น่าปวดหัว

แน่นอนว่าสิ่งสำคัญคือต้องปฏิบัติต่อลูกค้าเป็นพิเศษ เพราะพวกเขาคือคนพิเศษ! แต่นี่เป็นเรื่องเกี่ยวกับคนที่ไปไกลกว่านั้น ...

ด้วยธุรกิจพัฒนา WordPress ของคุณ คุณมีเกณฑ์และข้อกำหนดสำหรับสิ่งที่คุณทำ แน่นอน คุณสามารถพูดว่า "ไม่" กับคำขอเหล่านี้ทั้งหมด (และเป็นสิ่งสำคัญที่ต้องทำ) แต่ระวัง: สิ่งนี้อาจนำไปสู่การวิจารณ์ที่ไม่ดี เพียงแค่มีมารยาทและบอกว่าคุณยึดติดกับหนังสือ

หากคุณมีทรัพยากร คุณสามารถช่วยเหลือพวกเขาได้โดยแนะนำงานเฉพาะให้กับคนอื่นหากเป็นงานที่ไม่อยู่ในโรงจอดรถของคุณ

ดังที่ได้กล่าวไว้ก่อนหน้านี้ ด้วยเหตุนี้จึงเป็นเรื่องสำคัญที่จะต้องระบุสิ่งที่คุณจะทำและสามารถทำได้ก่อนเริ่มงาน มันจะช่วยยับยั้งพฤติกรรมประเภทนี้

5. ผู้ลงนามที่น่ากลัว: ปัญหาการลงนามในสัญญา

ในขณะที่เราเพิ่งพูดถึง The Treatment Tormenter สิ่งสำคัญคือต้องกำหนดสิ่งที่คุณจะดำเนินการกับลูกค้า วิธีที่ดีที่สุดคือทำในรูปแบบของสัญญาที่แบ่งความรับผิดชอบของแต่ละฝ่าย

สำหรับคุณ โปรแกรมนี้จะให้รายละเอียดขอบเขตของโครงการ ไทม์ไลน์ ค่าใช้จ่าย ฯลฯ สำหรับลูกค้า จะวางแผนการชำระเงิน วิธีการสื่อสาร ฯลฯ ทั้งหมดในที่เดียว

การได้ลูกค้าที่ไม่ต้องการเซ็นสัญญาเป็นสัญญาณเตือนขนาดใหญ่ โดยพื้นฐานแล้วพวกเขาไม่ปฏิบัติตามข้อตกลงและอาจกลายเป็นคำบอกเล่าเกี่ยวกับสิ่งที่ควรจะรวมอยู่ในงาน

การเจรจาสัญญา ปรับแต่ง และอื่นๆ เป็นเรื่องปกติ ไม่เป็นไรที่จะไม่ต้องการลงนามใด ๆ เมื่อมีการกำหนดหลักเกณฑ์แล้ว

ลูกค้าที่ไม่ต้องการเซ็นสัญญาควรหลีกเลี่ยง เป็นสัญญาณที่ไม่ดีของสิ่งอื่นๆ ที่กำลังจะมาถึง และอาจยุ่งเหยิงเมื่อทำโปรเจกต์ WordPress เสร็จ ซึ่งเป็นฝันร้าย

6. ความเงียบของผู้ถูกสาป: นักสื่อสารที่น่ากลัว

ตัวบ่งชี้ที่ดีว่าจะทำงานร่วมกับลูกค้าที่มีศักยภาพหรือไม่คือการสื่อสารครั้งแรกของพวกเขา อีเมลของพวกเขาเต็มไปด้วยการพิมพ์ผิดหรือไม่? พวกเขาไม่ตอบข้อความ? พวกเขาไม่สามารถตอบคำถามพื้นฐานได้หรือไม่?

การสื่อสารที่ดีเป็นกุญแจสำคัญในการดำเนินโครงการให้สำเร็จอย่างสุดความสามารถและเป็นไปตามมาตรฐานของลูกค้า หากไม่มีสิ่งนี้ อาจเกิดความล่าช้า การออกแบบที่ไม่ถูกต้อง ข้อความที่ไม่ชัดเจนในหน้าแรก – คุณชื่อมัน!

ข่าวดีก็คือคุณสามารถระบุได้อย่างรวดเร็วว่าผู้สื่อสารนั้นเก่งเพียงใดจากการติดต่อครั้งแรกของพวกเขา ข้อความไม่ชัดเจนในสิ่งที่พวกเขาต้องการจะทำทันทีหรือไม่? นั่นอาจเป็นเหตุผลที่ดีที่จะไม่เข้าร่วมโครงการ

การทดสอบที่ดีอีกอย่างหนึ่งคือการจัดการประชุมผ่าน Zoom และดูว่าพวกเขาพร้อมหน้าพร้อมตากันดีเพียงใด บางคนสื่อสารได้ดีกว่าคนอื่นๆ แบบตัวต่อตัวมากกว่าทางอีเมล มันอาจจะได้ผลถ้าคุณจะคุยกันต่อหน้าแทนที่จะคุยผ่านข้อความ

โดยทั่วไปแล้ว มันเป็นความพยายามของทีมในการพัฒนา WordPress แน่นอน คุณเป็นผู้เชี่ยวชาญ แต่ต้องมีการสื่อสารที่ดีเพื่อให้งานสำเร็จลุล่วง

7. สัตว์ประหลาดที่มาสาย: ไม่จ่ายเงินตรงเวลา

สัตว์ประหลาดที่ล่าช้าอาจทำให้คุณตกอยู่ในอันตรายจากการเป็นหนี้ อาจทำให้คุณต้องชำระค่าเช่าล่าช้าหรือต้องตะเกียกตะกายจ่ายค่าไฟนั้น

นี่คือลูกค้าประเภทจ่ายไม่ตรงเวลา การชำระเงินยังคงล่าช้าแม้ว่าคุณจะให้เวลาเพียงพอ (ใบแจ้งหนี้ 60 วัน ใครก็ได้)

การชำระเงินล่าช้าอาจทำให้คุณประสบปัญหาทางการเงินได้ ดังนั้นจึงเป็นการดีที่สุดที่จะทิ้งลูกค้าที่ชำระเงินล่าช้าเป็นประจำ ไม่เพียงแต่การเงินจะลำบากสำหรับคุณเท่านั้น แต่ยังเป็นเรื่องไม่เกรงใจอีกด้วย

ลูกค้าที่ดีรู้ว่าคุณต้องพึ่งพารายได้ และพวกเขาจำเป็นต้องปฏิบัติตามและจ่ายเงินให้ตรงเวลา

8. ปีศาจเกเร: ไม่จ่ายตามที่คุณต้องการ

ลูกค้าประเภทนี้เชื่อว่าคุณเรียกเก็บเงินมากเกินไป ไม่คิดว่าบริการของคุณคุ้มค่า และต้องการเจรจาให้ต่ำกว่ามูลค่าของคุณ

เมื่อพูดถึงความคุ้มค่า ลูกค้ารายนี้ไม่คุ้มค่ากับเวลาของคุณ พวกเขาจะยังคงต่ำต้อยคุณและถ้าคุณให้พวกเขาจ่ายสิ่งที่คุณต้องการ พวกเขาอาจจะผิดหวังและไม่พอใจที่พวกเขาจ่ายไปมาก

ความจริงก็คือราคาของคุณอาจสูงสำหรับพวกเขาและอยู่นอกงบประมาณของพวกเขา หากเป็นกรณีนี้ คุณอาจไม่เหมาะที่จะเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์สำหรับไคลเอ็นต์เฉพาะรายนี้ – ก็ไม่เป็นไร คุณสามารถแนะนำแหล่งข้อมูลที่เป็นมิตรกับงบประมาณได้เสมอ (Fiverr เป็นตัวอย่างที่ดี) แต่คุณสามารถบอกให้พวกเขารู้ว่าคุณได้สิ่งที่คุณจ่ายไป

9. ผู้คุกคาม: คุกคามชื่อเสียงของคุณ

คุณอาจเคยได้ยินมาก่อน แต่คุณไม่สามารถทำให้ทุกคนพอใจได้ ไม่ใช่ทุกคนที่จะพอใจไม่ว่าคุณจะหันหลังให้ใครสักคนมากแค่ไหนก็ตาม หรือบางทีคุณอาจทำบางอย่างผิดพลาด และจำเป็นต้องแก้ไข

แทนที่จะมาหาคุณเพื่อหาทางแก้ไขเพื่อปรับปรุงสิ่งต่างๆ บางครั้งพวกเขากลับทำลายชื่อเสียงของคุณในไซต์บทวิจารณ์หรือที่อื่นๆ

การถูกป้ายสีในที่สาธารณะไม่ใช่เรื่องน่ายินดี หากสถานการณ์เลวร้ายนี้เกิดขึ้น แสดงความคิดเห็นในฟอรัมและแจ้งให้ผู้อ่านทราบมุมมองของคุณ

หรือหากมีวิธีที่จะทำให้ลูกค้าป้ายสีคุณและเสนอให้แก้ไขให้ถูกต้อง เพื่อที่พวกเขาจะได้ลบคำวิจารณ์เชิงลบออกไปได้ ก็ยิ่งดีเข้าไปอีก

ในทางตรงกันข้าม หากคุณมีประสบการณ์ที่ไม่พึงประสงค์กับลูกค้า ระวังอย่าให้พวกเขาอับอายในที่สาธารณะ มันสามารถทำลายชื่อเสียงของคุณในฐานะนักพัฒนาได้มากเท่าที่ลูกค้าจะทำได้

10. Dracula ที่เรียกร้อง: ความต้องการที่เป็นไปไม่ได้

ไม่มีอะไรที่เหมือนกับการดูดชีวิตของคุณโดย Dracula ที่เรียกร้อง ลูกค้าเหล่านี้คือประเภทที่เรียกร้องและมีความคาดหวังที่ไม่สมจริง

คุณอาจถูกคาดหวังให้ทิ้งทุกอย่างที่กำลังทำอยู่เพื่อมุ่งความสนใจไปที่สิ่งเหล่านั้นและโครงการที่คุณกำลังทำอยู่เท่านั้น

เพื่อหลีกเลี่ยงปัญหานี้ ในสัญญา คุณจะให้แนวทางเกี่ยวกับชั่วโมงการทำงาน ความรับผิดชอบ และองค์ประกอบของโครงการ หากพวกเขาเริ่มทำแบบนี้ คุณสามารถอ้างอิงพวกเขากลับไปที่ข้อตกลงเดิมได้

ตอนนี้เราได้กล่าวถึงบุคคลที่น่ากลัวบางส่วนแล้ว นี่คือบางส่วน...

เคล็ดลับเมื่อพูดถึงลูกค้าที่น่าสะพรึงกลัว

อย่างที่คุณเห็น การทำงานกับลูกค้าที่น่ากลัวทั้ง 10 ประเภทอาจเป็นฝันร้าย มีเคล็ดลับที่รวมอยู่ในแต่ละหมวดหมู่ด้านบนเกี่ยวกับวิธีหลีกเลี่ยงแต่ละสถานการณ์ แต่เพื่อช่วยเหลือคุณเพิ่มเติม ต่อไปนี้เป็นอีกสองสามข้อ:

• อย่าเริ่มโครงการโดยไม่ขอเงินอย่างน้อย 30-50% ของค่าธรรมเนียมโครงการ การชำระเงินดาวน์จะทำให้สกินอยู่ในเกมในส่วนของลูกค้า และทำให้แน่ใจว่าคุณได้รับการชำระเงินบางส่วนเป็นอย่างน้อยเพื่อเริ่มต้น
• ควรเซ็นสัญญาและใส่เงื่อนไขการยกเลิกทุกครั้งก่อนเริ่มงานในโครงการใดๆ เค้าโครงขอบเขตของโครงการ ไทม์ไลน์ ค่าใช้จ่าย – ทุกรายละเอียดที่สำคัญ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณและลูกค้าของคุณตกลงและลงนามทั้งสองฝ่าย
• พยายามอย่าทำโครงการหากลูกค้าไม่มีวิสัยทัศน์ จะดีที่สุดหากลูกค้ามีพื้นฐานบางอย่าง (สิ่งที่จำเป็นต้องรวม การเขียนคำโฆษณาบางอย่าง ฯลฯ) มิฉะนั้นอาจเป็นการกลับไปกลับมามากมายเพื่อตัดสินว่าคุณกำลังสร้างอะไรกันแน่
• กำหนดเส้นตายที่เคร่งครัด ทำงานเพิ่มขึ้น และส่งมอบทุกอย่างได้ทันท่วงที (ตามโครงร่างที่ระบุไว้ในสัญญา) โดยพื้นฐานแล้ว ให้ปฏิบัติตามข้อตกลงในส่วนท้ายของคุณ สิ่งนี้ควรทำให้ลูกค้าที่น่าสะพรึงกลัวมีความสุขบ้าง แม้ว่าพวกเขาจะทำงานหนักก็ตาม และกีดกันพวกเขาจากการเขียนรีวิวที่ไม่ดี
• ไปกับลำไส้ของคุณ! บ่อยครั้งที่สัญชาตญาณของคุณถูกต้องไม่ว่าจะทำงานร่วมกับใครหรือไม่ ถ้ามันรู้สึกว่า "ปิด" ก็น่าจะเป็น
• หายใจ. เล่นโยคะ. นั่งสมาธิ อะไรก็ตามที่ต้องใช้เพื่อรวมเข้าด้วยกันเมื่อต้องรับมือกับลูกค้าที่ไม่ดี มองมันเป็นโอกาสในการเรียนรู้และรู้ว่าคุณสามารถก้าวต่อไปได้

เคล็ดลับง่ายๆ เหล่านี้สามารถช่วยให้คุณหลีกเลี่ยงหรือรับมือกับลูกค้าที่น่ากลัวได้ดี ประเด็นสุดท้ายมีความสำคัญอย่างยิ่ง: คุณสามารถดำเนินการต่อจากลูกค้าที่ไม่ดีและเรียนรู้จากพวกเขา นั่นเป็นวิธีที่คุณหลีกเลี่ยงการทำงานกับลูกค้าประเภทใดประเภทหนึ่งในอนาคต

อย่ากลัวเมื่อเจอลูกค้า

ตอนนี้เราได้กล่าวถึงไคลเอนต์ที่น่าสะพรึงกลัวเหล่านี้แล้ว คุณสบายใจได้เพราะรู้ว่าไม่มีอะไรต้องกลัว ไม่เหมือนสัตว์ประหลาดใต้เตียงของคุณ ลูกค้าที่น่ากลัวสามารถเป็นจริงได้ อย่างไรก็ตาม ไม่มีอะไรต้องกังวลหากคุณจัดการด้วยวิธีใดวิธีหนึ่งหรือหลีกเลี่ยงตั้งแต่แรก

ทั้งหมดนี้เป็นส่วนหนึ่งของการเป็นนักพัฒนาเว็บ ไม่ใช่ว่าลูกค้าทุกคนและสถานการณ์จะเหมือนกัน แต่ที่น่ากลัวพอๆ กันก็คือ คุณไม่จำเป็นต้องใช้เวลาทั้งหมดของคุณกับลูกค้าแย่ๆ และให้พวกเขาตามหลอกหลอนคุณไปตลอดอาชีพการงานของคุณ

เพียงจำไว้ว่าพวกเขาอยู่ในเงามืดที่กำลังมองหานักพัฒนาคนต่อไป ดังนั้นจงระวัง หลีกเลี่ยง หรือจัดการพวกเขาตามนั้น และพยายามอย่าละสายตาจากมัน

คุณเคยจัดการกับลูกค้าที่น่ากลัวหรือไม่? แจ้งให้เราทราบเกี่ยวกับประสบการณ์ของคุณในความคิดเห็น!