12 วิธีแสดงความเอื้ออาทรต่อลูกค้าของคุณด้วย WooCommerce

ความเมตตาเป็นสิ่งที่วิเศษและทรงพลัง บางครั้งก็เป็นเรื่องที่ไม่คาดคิดเช่นกันในร้านค้าออนไลน์ ซึ่งประสบการณ์การช็อปปิ้งมักจะลดลงเหลือเพียง "มีในสต็อกหรือไม่" และ "ฉันจะได้มันเร็วแค่ไหน"

อย่างไรก็ตาม ความต้องการและความต้องการของลูกค้าของคุณนั้นซับซ้อน ในระยะยาว สิ่งที่สำคัญสำหรับพวกเขามากกว่าการหาร้านค้าที่มีการจัดส่งที่เร็วที่สุด ความภักดีไม่ได้ได้รับแรงบันดาลใจจากประสิทธิภาพและราคาเพียงอย่างเดียว แต่ยังได้รับอิทธิพลอย่างมากจากการปฏิบัติต่อผู้ที่ซื้อสินค้ากับคุณได้ดีเพียงใด

วันนี้ เราได้รวบรวม 12 วิธีพิเศษที่คุณสามารถแสดงความเอื้ออาทรต่อลูกค้าของคุณด้วยร้านค้า WooCommerce ของคุณ ตั้งแต่การยืดหยุ่นมากขึ้นไปจนถึงการเชื่อมต่อไปจนถึงการทำสิ่งเล็กๆ น้อยๆ ง่ายๆ ที่จะทำให้คุณยิ้มได้ นี่คือวิธีการที่จะให้พลังแก่คุณในการตอบสนองความต้องการที่ยังไม่ได้พูดของลูกค้าของคุณ:

อย่าลืมว่าความต้องการทางอารมณ์ที่ยิ่งใหญ่ที่สุดของบุคคลหนึ่งคือการรู้สึกซาบซึ้ง — เอช. แจ็คสัน บราวน์ จูเนียร์

อ่านต่อไปเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับวิธีการทั้งหมดที่คุณสามารถแสดงความมีน้ำใจ และส่วนขยาย WooCommerce ที่คุณสามารถใช้เพื่อทำให้สิ่งนี้เป็นไปได้

ยืดหยุ่นให้มากที่สุด

ความยืดหยุ่นเป็นประโยชน์อย่างมาก โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อพูดถึงร้านค้าออนไลน์ ลูกค้าไม่ได้ไปรับของที่บ้านเสมอ ไม่สามารถชำระเงินล่วงหน้าสำหรับสินค้าได้ อาจไม่ถูกใจราคาของคุณเสมอไป... ดังนั้น ทำไมไม่ลองหาวิธีแก้ไขดูล่ะ

มีส่วนขยาย WooCommerce ที่ยอดเยี่ยมบางตัวที่ช่วยให้คุณทำสิ่งที่ไม่คาดคิดและแทบไม่เคยได้ยินมาก่อนสำหรับลูกค้าของคุณ การมีความยืดหยุ่นอย่างไม่น่าเชื่อ แสดงว่าคุณใส่ใจพวกเขาและสถานการณ์ของพวกเขา… ไม่ใช่แค่ของคุณเอง

ต่อไปนี้คือวิธีที่ดี 3 วิธีที่คุณสามารถยืดหยุ่นได้มากและทำให้ลูกค้าของคุณต้องร้อง "ว้าว!"

1. ให้ทางร้านเลือกวันจัดส่งเอง

การจัดส่งสินค้าราคาแพงที่ต้องมีลายเซ็นในการจัดส่งอาจทำให้เกิดข้อขัดแย้งได้ หากลูกค้าของคุณไม่ได้อยู่บ้านเพื่อรับสินค้า การจัดส่งในช่วงวันหยุดยาวก็อาจซับซ้อนเช่นกัน เนื่องจากผู้รับของคุณมักจะลาพักร้อนหรืออยู่ข้างนอกเป็นระยะเวลานาน

ขณะนี้คุณสามารถจัดส่งผลิตภัณฑ์ของคุณตามกำหนดการของลูกค้า — และกำหนดการส่งมอบ เฉพาะ เมื่อพวกเขาจะถึงบ้านเท่านั้น WooCommerce Order Delivery หนึ่งในส่วนขยายใหม่ล่าสุดของเรา ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถเลือกวันที่จัดส่งสำหรับคำสั่งซื้อของพวกเขาที่จุดชำระเงิน

ขึ้นอยู่กับวิธีการจัดส่งที่เลือกและระยะเวลาในการจัดส่งไปยังที่ตั้งของลูกค้า ลูกค้าจะสามารถเลือกวันที่จัดส่งได้หลายแบบซึ่งเหมาะสมที่สุดสำหรับพวกเขา จากนั้น คุณจะดูปฏิทินที่แสดงวันที่จัดส่งที่จะมาถึงสำหรับคำสั่งซื้อของคุณได้

คุณยังสามารถบล็อกวันที่ไม่สามารถจัดส่งหรือจัดส่งได้ เช่น วันหยุดสุดสัปดาห์ วันหยุดนักขัตฤกษ์ หรือวันอื่นๆ ที่ร้านค้าของคุณจะปิด

ทั้งหมดนี้จะช่วยให้ลูกค้าของคุณมีความยืดหยุ่นในการรับพัสดุตามกำหนดเวลา ไม่ใช่ของบริษัทขนส่ง

ซื้อส่วนขยายการจัดส่งคำสั่งซื้อ

2. อนุญาตให้ฝากเงินหรือแผนการชำระเงินสำหรับสินค้าราคาแพง

หากคุณมีผลิตภัณฑ์บางอย่างที่มีราคาสูงกว่าผลิตภัณฑ์อื่นๆ เล็กน้อย คุณอาจสังเกตเห็นว่าขายได้ช้ากว่า ลูกค้าของคุณอาจ ต้องการ ซื้อ แต่อาจไม่สามารถจ่ายค่าใช้จ่ายล่วงหน้าได้

WooCommerce Deposits ช่วยให้คุณสามารถนำผลิตภัณฑ์ราคาแพงเหล่านี้มาไว้ในมือคุณได้ คุณสามารถเปิดใช้งานการฝากเงินกับผลิตภัณฑ์ "จอง" ผลิตภัณฑ์จนกว่าลูกค้าจะชำระเงินเต็มจำนวน หรือคุณสามารถเปิดใช้แผนการชำระเงิน โดยให้ลูกค้าเลือกชำระยอดเป็นงวดที่คุณกำหนดได้

สิ่งนี้ไม่เพียงแต่ทำให้สินค้าราคาแพงของคุณเข้าถึงได้ แต่ยังเป็นทางเลือกที่ดีในการใช้บัตรเครดิตอีกด้วย และเมื่อชำระยอดคงเหลือของลูกค้าหมดแล้ว พวกเขาก็ยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะรับคำสั่งซื้อจากคุณ

ซื้อเงินฝาก WooCommerce

3. ให้พวกเขาตั้งชื่อราคาเอง

แน่นอนว่าแนวทางนี้ไม่เหมาะสำหรับทุกคน และโดยเฉพาะอย่างยิ่งไม่ใช่กับทุกผลิตภัณฑ์ แต่อาจทำให้การขายสนุกหรือโปรโมชันพิเศษสำหรับสินค้าบางรายการ เช่น การดาวน์โหลดแบบดิจิทัล

ส่วนขยาย Name Your Price ช่วยให้ลูกค้าของคุณสามารถ ตั้งชื่อราคาของตนเอง ได้ ไม่ต้องกังวล คุณ สามารถ กำหนดราคาขั้นต่ำสำหรับผลิตภัณฑ์เหล่านี้ได้ ดังนั้นลูกค้าของคุณจะไม่พูดว่า 0 บาท แต่ในฐานะโปรโมชันสนุกๆ หรือข้อเสนอแบบครั้งเดียวเท่านั้น มีเวลาจำกัด... คุณสามารถยอมให้ $0 (หรือ $1) และดูว่าจะเกิดอะไรขึ้น

นี่อาจเป็นวิธีที่ดีในการสร้างรอยยิ้มให้แก่ลูกค้าของคุณในระหว่างการขาย และใครจะไปรู้ — มันอาจจะทำให้คุณอ้วนขึ้นเล็กน้อย หากลูกค้าของคุณรู้สึกเอื้อเฟื้อเป็นพิเศษ

ซื้อชื่อนามสกุลของคุณ

ไม่พลาดการติดต่อ

ไม่มีใครชอบความรู้สึก "หลุดลอย" มีบางสถานการณ์ที่ลูกค้าของคุณต้องการมากกว่าสิ่งใดที่จะได้ยินจากคุณ เช่น ถ้าพวกเขากำลังรอคำสั่งซื้อที่จะจัดส่ง หรือคาดว่าจะมีสินค้าใหม่หรือสินค้าขายดีจะมาถึง

ส่วนขยายทั้งสองนี้จะทำให้คุณสามารถติดต่อกันได้ในช่วงเวลาสำคัญ อะไรจะดีไปกว่าการทำให้พวกเขามีความสุขมากกว่าการดึงพวกเขากลับเข้าไปในวงที่พวกเขาเคยไป?

4. ส่งอีเมลถึงพวกเขาเมื่อสถานะการสั่งซื้อเปลี่ยนแปลง

การสั่งซื้อออนไลน์ต้องผ่านหลายขั้นตอน มีอะไรมากกว่า "ที่ได้รับ" และ "การจัดส่ง" อีกมาก ไม่ว่าจะเป็นการเรียกเก็บเงิน บรรจุภัณฑ์ การรอรับสินค้า... คุณคงรู้จักการฝึกฝน

บางครั้งลูกค้าของคุณต้องการทราบขั้นตอนของกระบวนการทั้งหมด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณมีการดำเนินการที่ซับซ้อน กว่านี้ ด้วยการแจ้งเตือนการเปลี่ยนแปลงสถานะคำสั่งซื้อของ WooCommerce คุณสามารถทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขโดยบอกพวกเขา อย่างชัดเจนว่า เกิดอะไรขึ้น เมื่อใด และในรายละเอียดมาก

ตัวเลือก "แจ้งลูกค้า" ในส่วนขยายนี้ช่วยให้ส่งอีเมลถึงลูกค้าได้โดยตรงพร้อมหมายเหตุใดๆ ที่คุณได้เพิ่มเกี่ยวกับคำสั่งซื้อของพวกเขา (มองเห็นได้ในช่อง "ความคิดเห็นเกี่ยวกับสถานะ") วิธีนี้ทำให้คุณสามารถบอกให้พวกเขารู้ว่าเกิดอะไรขึ้น ไม่ว่าสิ่งต่างๆ จะดำเนินไปตามปกติหรือมีข้อยกเว้นบางประการ

คุณยังสามารถใช้บันทึกเหล่านี้เพื่อเพิ่มความสุขที่ไม่คาดคิดได้อีกด้วย เมื่อคำสั่งซื้อจัดส่ง ทำไมไม่เพิ่มบันทึกที่เป็นมิตร? “ขอบคุณที่ซื้อของกับเรา! หวังว่าคุณจะสนุกกับเสื้อตัวใหม่ของคุณ!”

ซื้อส่วนขยายตัวแจ้งการเปลี่ยนแปลงสถานะคำสั่งซื้อ

5. แจ้งเตือนเมื่อมีการส่งคืนสินค้าที่หมดสต็อก

ไม่มีใครชอบเมื่อสินค้าหมด แต่มันจะต้องเกิดขึ้นไม่ช้าก็เร็วโดยเฉพาะในช่วงฤดูที่วุ่นวายเหล่านั้น

โชคดีที่ WooCommerce Waitlist ให้วิธีง่ายๆ ในการแจ้งให้ลูกค้าทราบเกี่ยวกับสถานะของสินค้าที่หมดสต็อกในปัจจุบันของคุณ ด้วยการคลิกปุ่ม ลูกค้าสามารถลงทะเบียนเพื่อรับการแจ้งเตือนเมื่อคุณมีสินค้าคงคลังอีกครั้ง Presto — คุณทำให้พวกเขามีความสุข และ เรียกคืนยอดขายที่สูญเสียไป

ซื้อ WooCommerce Waitlist Plugin

แก้ปัญหาได้อย่างรวดเร็ว — แม้แต่ปัญหาที่ยากจริงๆ

ในฐานะเจ้าของร้าน ลูกค้าที่ไม่มีความสุขมักเป็นหนึ่งในความกลัวที่ใหญ่ที่สุดของคุณ แต่คุณคงรู้อยู่แล้วว่าการดำเนินการเชิงรุกเป็นวิธีที่ดีที่สุดวิธีหนึ่งในการต่อสู้กับความทุกข์และความผิดหวัง

ส่วนขยายทั้งสามนี้ให้วิธีที่ยอดเยี่ยมในการแก้ปัญหาที่อาจเกิดขึ้นอย่างรวดเร็วในเชิงรุก หรือมอบวิธีการที่ง่ายกว่าสำหรับลูกค้าของคุณเพื่อจัดการปัญหาโดยเร็วที่สุด ถ้าไม่มีอะไร พวกเขาจะทำหน้านิ่วคิ้วขมวดในเวลาไม่นาน

6. เพิ่มเอกสารและคำแนะนำในเว็บไซต์ของคุณ

ผลิตภัณฑ์ใด ๆ ของคุณสามารถอธิบายได้ว่า "ซับซ้อน" หรือไม่? พวกเขาต้องการคำแนะนำในการประกอบหรือเอกสารใด ๆ หรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้น อาจเกิดความสับสนได้

ปลั๊กอินเอกสารผลิตภัณฑ์ช่วยให้คุณ เพิ่มเอกสารที่ดาวน์โหลดได้ในหน้าผลิตภัณฑ์ WooCommerce อย่างรวดเร็ว ไม่ว่าคุณจะต้องจัดเตรียมคำแนะนำในการประกอบ เอกสาร หรือเพียงแค่บันทึกย่อสำหรับอัลบั้มล่าสุดของคุณ คุณสามารถอัปโหลดเอกสารทุกประเภทเพื่อให้ลูกค้าของคุณช่วยเหลือ ก่อนที่จะ เกิดปัญหา

ปลั๊กอินยังช่วยให้คุณกำหนดตำแหน่งของเอกสารเองได้ ต้องการให้พวกเขาอาศัยอยู่ในแท็บหรือไม่? คุณได้รับมัน ต้องการที่ด้านบนสุดของหน้าหรือไม่ ไม่มีปัญหา. วางไว้ในที่ที่คุณต้องการ ขึ้นอยู่กับว่าลูกค้าของคุณต้องการพวกเขามากแค่ไหน

ซื้อปลั๊กอินเอกสารผลิตภัณฑ์

7. อนุญาตให้ส่งคำถามได้จากหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ

ลูกค้าก็ขี้เกียจบ้างเป็นบางครั้ง การค้นหาแบบฟอร์มการติดต่อ พิมพ์ข้อความ รอให้คุณส่งการตอบกลับ... บางครั้งการหาร้านค้าที่มีข้อมูลมากกว่าการหาความยุ่งยากในการหาวิธีถามคำถามนั้นเป็นเรื่องง่าย

ปลั๊กอินแบบฟอร์มสอบถามผลิตภัณฑ์มีจุดมุ่งหมายเพื่อทำให้กระบวนการถาม & ตอบง่ายขึ้นเล็กน้อย ทำให้ลูกค้าของคุณมีความสุขมากขึ้นและเพิ่มอัตราการแปลงของคุณ ลูกค้าสามารถถามคำถามได้จากแบบฟอร์มในหน้าผลิตภัณฑ์ของคุณ ไม่ต้องค้นหาที่อยู่อีเมลหรือหน้า "ติดต่อเรา" เพียงคลิกเดียวบนแท็บ พวกเขาสามารถติดต่อกับคุณได้

กังวลเกี่ยวกับสแปม? อย่าเป็นเช่นนั้น — คุณได้รับการคุ้มครองโดยแบบฟอร์ม reCAPTCHA ดังนั้นลูกค้าจะถูกขอให้พิสูจน์ความเป็นมนุษย์ของพวกเขาก่อนที่จะส่งคำถามถึงคุณ มันยุติธรรมสำหรับทุกคน!

ซื้อปลั๊กอินแบบฟอร์มสอบถามผลิตภัณฑ์

8. ให้พวกเขาเปิดตั๋วสำหรับปัญหาที่ซับซ้อน

เป็นสิ่งที่หลีกเลี่ยงไม่ได้ ไม่ว่าคุณจะเพิ่มเอกสารหรือคำถามที่พบบ่อยกี่ฉบับ ลูกค้าของคุณจะประสบปัญหา และมันขึ้นอยู่กับคุณที่จะแก้ปัญหาเหล่านั้น

อย่างน้อยที่สุด คุณสามารถทำให้กระบวนการนี้ง่ายขึ้นสำหรับพวกเขา Help Scout เป็นวิธีหนึ่งที่ร้านค้าของคุณสามารถดำเนินการเพื่อให้ลูกค้าได้รับความช่วยเหลือที่ราบรื่นยิ่งขึ้น

ลูกค้าที่ดูคำสั่งซื้อในร้านค้าด้วยส่วนขยาย Help Scout และการผสานการทำงาน จะสามารถคลิก "รับความช่วยเหลือ" จากแดชบอร์ดได้โดยตรง และเปิดตั๋วกับคุณ จากนั้น คุณสามารถตอบกลับตั๋วนี้ แก้ไขปัญหา และปิดได้ตามต้องการ

นอกจากนี้ยังมีตัวเลือกอื่นๆ อีกมากมายที่รวมอยู่ในการรวม WooCommerce ของ Help Scout เช่น ความสามารถในการแปลงความคิดเห็นในบล็อกเป็นตั๋วเปิด (เจ๋งใช่ไหม) และเริ่มการสนทนาด้วยตัวคุณเอง หากคุณมีผลิตภัณฑ์ที่ซับซ้อนหรือมีลูกค้าจำนวนมาก นี่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการจัดการปัญหา เชื่อมต่อกัน และทำให้ทุกคนยิ้มได้

ซื้อ HelpScout Extension

ให้สิ่งที่พวกเขาต้องการมากที่สุด

หากคุณมีไซต์ที่มีผลิตภัณฑ์มากมาย ลูกค้าของคุณมักจะเลือกสิ่งที่พวกเขาต้องการ ส่วนขยายทั้งสองนี้ทำให้พวกเขาได้รับสิ่งที่ต้องการมากที่สุด: ของขวัญ !

9. อนุญาตให้พวกเขาสร้างสิ่งที่อยากได้บนไซต์ของคุณ

ในช่วงเทศกาลวันหยุด วันเกิด หรือในช่วงกิจกรรมพิเศษอื่นๆ ลูกค้าของคุณอาจเลือกผลิตภัณฑ์บางอย่างบนไซต์ของคุณที่พวกเขาต้องการได้รับจากผู้อื่น อะไรจะดีไปกว่าการที่พวกเขาสามารถขอรายการเหล่านี้ได้โดยตรง และรับสินค้าตรงตามที่พวกเขาต้องการ — ด้วยสิ่งที่อยากได้

Woo Commerce Wishlists เพิ่มฟังก์ชันสิ่งที่อยากได้ให้กับร้านค้าใด ๆ ลูกค้าของคุณสามารถสร้างรายการสิ่งที่อยากได้แบบสาธารณะ แชร์หรือส่วนตัวสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณ และแบ่งปันได้ตามต้องการ

สามารถสร้างรายการสิ่งที่อยากได้ได้หลายรายการ ต้องการสิ่งที่อยากได้สำหรับ Hanukkah และ วันเกิดของคุณหรือไม่? ไม่มีปัญหา — ส่วนขยายสามารถจัดการได้

ข้อดีอีกอย่าง: สิ่งที่อยากได้ไม่ได้มีไว้สำหรับลูกค้าที่เข้าสู่ระบบเท่านั้น ส่วนขยายช่วยให้แขกสามารถสร้างได้เช่นกัน รายการที่อยากได้ของแขกจะถูกเก็บไว้เป็นเวลา 30 วัน... ซึ่งมักจะนานพอที่ผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะได้รับคำใบ้และซื้อจากร้านค้าของคุณ

ซื้อ WooCommerce Wishlists

10. ให้สิทธิ์ในการซื้อหรือรับบัตรของขวัญ

คูปองอัจฉริยะมีความเป็นไปได้มากมาย — สามารถใช้เพื่อสร้างคูปองที่ไม่ซ้ำใคร เสนอเครดิตร้านค้าให้กับลูกค้า และอื่นๆ แต่ก็ยังสามารถ ให้คุณสามารถเสนอบัตรของขวัญให้กับร้านค้าของคุณได้

หากลูกค้าของคุณรักร้านค้าของคุณแต่ไม่แน่ใจว่าพวกเขาต้องการซื้ออะไรก่อน เมื่อใช้คูปองอัจฉริยะ พวกเขาเพียงแค่ขอบัตรกำนัล หรือหากต้องการแบ่งปันความรักให้กับเพื่อนและครอบครัว ก็สามารถซื้อเครดิตร้านแล้วส่งออกได้ด้วยคลิกเดียว

โบนัสพิเศษ: อีเมลบัตรของขวัญของคุณสามารถปรับให้เป็นแบบส่วนตัวพร้อมข้อความถึงผู้รับ เพื่อให้ลูกค้าของคุณสามารถระบุได้อย่างชัดเจนว่าของขวัญของพวกเขามีไว้เพื่ออะไร ไม่ว่าจะเป็นส่วนหนึ่งของของขวัญวันหยุดที่คาดหวังหรือเซอร์ไพรส์ "เพียงเพราะ"

ซื้อส่วนขยายคูปองอัจฉริยะ

ทำให้พวกเขายิ้ม — หรือทำให้วันของพวกเขา

ในที่สุด บางครั้งคุณก็ไม่สามารถเอาชนะสิ่งเล็กน้อยได้ ไม่ว่าจะเป็นการเขียนคำโฆษณาในแบบของคุณ ภาพกราฟิกเล็กๆ น้อยๆ ที่ร่าเริง หรือการแสดงน้ำใจเล็กๆ น้อยๆ ที่ใช้เวลาเพียงไม่กี่วินาที รายละเอียดเหล่านี้อาจดูเหมือนไม่มาก...แต่มีผลกระทบที่ยั่งยืน

เรากำลังปิดท้ายบทสรุปด้วยส่วนขยายสองรายการที่คุณสามารถใช้เพื่อสร้างรอยยิ้มให้กับลูกค้า... หรือไปให้ไกลกว่านั้นเพื่อสร้างวันใหม่ของพวกเขา (หรืออาจจะเป็นสัปดาห์ของพวกเขา)

11. ปรับแต่งประกาศในรถเข็นที่น่าเบื่อเหล่านั้นในแบบของคุณ

ข้อความบางส่วนในไซต์ของคุณมักจะ… น่าเบื่อ “หยิบใส่ตะกร้าเรียบร้อย” — หาวใช่ไหม?

น่าเบื่อไม่จำเป็นต้องเป็นบรรทัดฐาน คุณสามารถทำให้ลูกค้าของคุณยิ้มได้ — และ ขับเคลื่อนการดำเนินการมากขึ้น — ด้วยส่วนขยาย Cart Notices

ข้อดีที่ใหญ่ที่สุดของส่วนขยายประกาศเกี่ยวกับรถเข็นคือคุณสามารถเพิ่มคำกระตุ้นการตัดสินใจเมื่อลูกค้าเพิ่มสินค้าลงในตะกร้าสินค้าของตน หรือใกล้ถึงเกณฑ์ที่สำคัญ (เช่น ใกล้ถึงค่าขั้นต่ำสำหรับการจัดส่งฟรี) แต่คุณยังสามารถใช้เพื่อ ปรับแต่งข้อความที่น่าเบื่อเหล่านั้นได้อย่างง่ายดาย และทำให้วันของนักช็อปของคุณสดใสขึ้น

หากคุณใช้เวลามากในการพัฒนาสไตล์ของคุณเอง ไม่ควรสิ้นสุดที่การเขียนคำโฆษณาผลิตภัณฑ์ของคุณ เพิ่มบันทึกแสดงความยินดี ข้อสังเกตที่มีไหวพริบ หรือ CTA ของแบรนด์ลงในประกาศในรถเข็นของคุณ เป็นเรื่องเล็กน้อย แต่จะสร้างความแตกต่างที่ยิ่งใหญ่ได้

ซื้อส่วนขยายประกาศเกี่ยวกับรถเข็น

12. ให้ของฟรีแก่พวกเขา (เพราะคุณเป็นคนดีอย่างนั้น)

นานๆทีจะมีลูกค้ามาหลอกหลอนคุณ บางทีพวกเขาอาจเขียนรีวิวผลิตภัณฑ์ที่น่าทึ่ง บางทีพวกเขาอาจเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์ที่แท้จริงของคุณคนแรก หรือบางทีพวกเขาอาจจะรู้สึกดีอย่างเหลือเชื่อเมื่อมีบางอย่างผิดพลาด และคุณไม่สามารถขอประสบการณ์ที่ดีกว่านี้ได้

ต้องการที่จะให้รางวัลพวกเขา? กำลังคิดหาวิธีที่จะทำให้วันของพวกเขาดีขึ้น? ส่วนขยาย WooCommerce Give Products เป็นสิ่งที่คุณต้องการ

เราใช้ส่วนขยายนี้ที่ WooThemes ในระหว่างกระบวนการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์ แต่มันเปล่งประกายจริงๆ เมื่อมันถูกใช้เพื่อแจกของรางวัล เราสร้างมันขึ้นมาเพื่อการเข้าถึงผลิตภัณฑ์ดิจิทัล — เช่น ให้การเข้าถึงเป็น MP3, PDF ที่ดาวน์โหลดได้, สารพัดเว็บไซต์ — แต่คุณสามารถใช้มันสำหรับสินค้าที่จับต้องได้ด้วยเช่นกัน!

ส่วนขยายมีความชัดเจนในตัวเอง: คุณเลือกลูกค้า เลือกผลิตภัณฑ์อย่างน้อยหนึ่งรายการ แล้วคลิก "มอบผลิตภัณฑ์" อะไรจะดีไปกว่าการทำวันของใครบางคนด้วยของขวัญที่ไม่คาดคิด? เป็นวิธีที่ดีที่สุดในการพูดว่า "ขอบคุณ" หรือ "เรารักคุณ!"

ซื้อส่วนขยาย Give Products

วิธีอื่นๆ ในการแสดงความเมตตาต่อลูกค้าของคุณ

เราได้ตั้งชื่อส่วนขยายที่ยอดเยี่ยม 12 รายการสำหรับร้านค้า WooCommerce ของคุณ ที่สามารถใช้เพื่อทำให้ลูกค้าของคุณยิ้มได้ แต่นี่เป็นแนวคิดเพิ่มเติมสองสามข้อที่คุณสามารถใช้:

• เสนอการจัดส่งฟรี เป็นระยะหรือเกินเกณฑ์การสั่งซื้อที่กำหนด
• ส่งคูปองพิเศษให้กับลูกค้าของคุณทุกคน ในอีเมลหรือโพสต์บนโซเชียลมีเดีย
• ยกเว้นนโยบายของคุณเมื่อคุณเห็นสมควร ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าเกินระยะเวลาคืนสินค้า 30 วันของคุณสองวัน คุณควรยอมรับการคืนสินค้า
• ให้คำชม บนโซเชียลมีเดียกับลูกค้าที่เขียนรีวิวดีๆ...หรือสุ่ม!
• ใช้รูปภาพเพื่อคั่นข้อความของคุณ บางครั้งแม้แต่อีโมจิและ gif แบบเคลื่อนไหวก็สามารถสร้างอารมณ์และทำให้นักช้อปของคุณยิ้มได้
• เพิ่มชีวิตชีวาให้กับการเขียนคำโฆษณาของคุณ อย่ากลัวที่จะเขียนแบบสบายๆ เพิ่มมุกตลกหรือเล่นสำนวน และค้นหาเสียงที่เป็นเอกลักษณ์ของคุณเอง เป็นเรื่องเล็กน้อย แต่ก็สามารถไปได้ไกล

คุณแสดงความเมตตาต่อลูกค้าของคุณอย่างไร? มีแนวคิดของคุณเองที่คุณต้องการแบ่งปัน หรือคุณมีส่วนขยาย WooCommerce ใด ๆ ที่คุณเคยใช้เพื่อสร้างประสบการณ์ที่เหลือเชื่อภายในร้านค้าออนไลน์ของคุณ? เราชอบที่จะได้ยินจากคุณในความคิดเห็นด้านล่าง

ขอบคุณที่อ่าน!