17 กลยุทธ์ที่นำไปปฏิบัติได้เพื่อเพิ่มยอดขายวีโอไอพี

เผยแพร่แล้ว: 2022-06-30

เป้าหมายของทุกร้าน Magento คือการ เพิ่มยอดขายออนไลน์ และเกือบทุกวัน กลยุทธ์ใหม่สำหรับการทำเช่นนั้นดูเหมือนจะปรากฏขึ้น แต่การติดตามข่าวสารล่าสุดและยิ่งใหญ่ที่สุดอาจเป็นงานที่เป็นไปไม่ได้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อคุณต้องเผชิญกับตัวเลือกมากมายที่มีอยู่ และจำเป็นต้องจัดลำดับความสำคัญว่าอะไรสำคัญที่สุด

ในปี 2018 ยอดขายอีคอมเมิร์ซคิดเป็น 11.9% ของยอดขายปลีกทั้งหมด ภายในปี 2564 ตัวเลขดังกล่าวคาดว่าจะเพิ่มขึ้นเป็น 17.5% สาเหตุหนึ่งที่ตัวเลขนี้ยังคงเพิ่มขึ้นอย่างต่อเนื่องคือผู้ค้าเข้าถึงแพลตฟอร์มอีคอมเมิร์ซมากขึ้นเรื่อยๆ ซึ่งช่วยให้พวกเขาสร้างประสบการณ์การค้าที่เป็นส่วนตัวและไม่ซ้ำใครสำหรับลูกค้า

เพื่อช่วยให้คุณได้รับประโยชน์สูงสุดจากร้านค้าวีโอไอพีของคุณ เราได้รวบรวมรายชื่อ 17 กลยุทธ์ที่ดีที่สุด สำหรับการเพิ่มยอดขายอย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพ เราพบว่าเทคนิคเหล่านี้มีประสิทธิภาพมากที่สุดในบรรดาเทคนิคที่เราได้ทดลองมา

1. เพิ่มประสิทธิภาพการเดินทางของผู้ซื้อของคุณ

ก่อนที่คุณจะหวังว่าจะเพิ่มยอดขาย Magento eCommerce ได้ คุณต้องเข้าใจก่อนว่าลูกค้าของคุณดำเนินการอะไรและเมื่อใด นี่คือสิ่งที่เรียกว่าการเดินทางของผู้ซื้อ

การเดินทางของผู้ซื้อแสดงในรูปแบบต่างๆ มากมายบนกระดาษ เพื่อความเรียบง่าย เมื่อเราอ้างถึงเส้นทางของผู้ซื้อที่นี่ เราหมายถึง กระบวนการขาย

ช่องทางการขายมีสามระดับหลัก ซึ่งแต่ละระดับจะกล่าวถึงกระบวนการคิดที่แตกต่างกัน

  • การรับ รู้ – ผู้ซื้อตระหนักถึงความต้องการสินค้าหรือบริการ
  • การพิจารณา – ผู้ซื้อวิจัยผลิตภัณฑ์หรือบริการที่แข่งขันกันเพื่อค้นหาความเหมาะสม
  • การ ตัดสินใจ – ผู้ซื้อตัดสินใจซื้อ

เพิ่มยอดขาย Magento โดยทำความเข้าใจกับช่องทางการขายนี้
มีหลายวิธีในการเพิ่มประสิทธิภาพกระบวนการนี้ เพื่อให้ผู้ซื้อสามารถย้ายจากการรับรู้ไปสู่การตัดสินใจได้อย่างรวดเร็ว เคล็ดลับที่แท้จริงในการเพิ่มประสิทธิภาพช่องทางการขายคือการ แยกแยะว่าช่องทางใดที่ทำกำไรได้มากที่สุด สำหรับร้าน Magento ของคุณ แล้วสร้างจากช่องทางเหล่านี้เพื่อสร้างเส้นทางการชำระเงินที่ชัดเจนที่สุด

2. เพิ่มประสิทธิภาพโฮสติ้งอีคอมเมิร์ซของคุณ

วิธีง่ายๆ ในการเพิ่มยอดขายคือการปรับปรุงประสิทธิภาพการโฮสต์ของร้านค้าอีคอมเมิร์ซของคุณ การศึกษาจำนวนมากแสดงให้เห็นว่า การโหลดหน้าเว็บล่าช้าเพียง 1 วินาทีอาจทำให้ยอดขายลดลง 7% ยิ่งร้านค้าของคุณโหลดได้เร็วเท่าไหร่ คุณก็จะยิ่งขายได้มากขึ้นเท่านั้น
ร้านค้าของคุณอาจทำงานช้าเนื่องจากไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสม การโอเวอร์โหลด หรือเนื่องจากคุณโฮสต์กับผู้ให้บริการที่ไม่เหมาะสม ไม่ว่าด้วยเหตุผลใดก็ตาม คุณจะต้องทำการเปลี่ยนแปลงบางอย่างเพื่อปรับปรุงความเร็วไซต์ของคุณ
ก่อนที่จะทำการเปลี่ยนแปลงเหล่านั้น คุณควรเปรียบเทียบประสิทธิภาพของไซต์ของคุณเสียก่อน Google Lighthouse เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเริ่มต้นและสามารถนำไปใช้งานผ่านเบราว์เซอร์ Chrome ของคุณได้อย่างง่ายดายโดยไม่ต้องดาวน์โหลดอะไรเลย นอกจากนี้ยังมีเว็บไซต์หลายแห่งที่ช่วยให้คุณสามารถ ตรวจสอบความเร็วของเว็บไซต์ ได้ ด้วยตนเอง

ด้วยการเน้นที่ประสบการณ์ผู้ใช้ที่เพิ่มขึ้นของ Google เวลาที่ลูกค้าใช้ในการดูและโต้ตอบกับไซต์ของคุณจึงเป็นสิ่งสำคัญที่สุด ผู้ให้บริการหลายรายให้ความสำคัญกับความเร็วในการโหลด TTFB เมื่อตัวเลขนี้ไม่ใช่ตัวชี้วัดที่ดีในการประมาณประสิทธิภาพการขาย เมตริกที่สำคัญที่สุดคือ เวลาในการโต้ตอบ หรือเวลาในการโหลดหน้าเว็บแบบเต็ม
Nexcess เสนอสภาพแวดล้อม Magento Cloud ที่ปรับให้เหมาะสม ซึ่งช่วยให้ผู้ค้ามีประสิทธิภาพ ความเร็ว และความปลอดภัยที่จำเป็นในการปรับใช้ประสบการณ์ของลูกค้าที่ต้องการ

3. ควบคุมสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซของคุณ

เมื่อเราบอกว่าควบคุมสภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซของคุณ เราหมายถึงความสามารถในการเปลี่ยนแปลงทรัพยากรที่คุณเข้าถึงได้ ซึ่งมักจะหมายความว่าคุณควร หลีกเลี่ยงแพลตฟอร์ม SaaS แพลตฟอร์ม SaaS นั้นยอดเยี่ยมสำหรับการเริ่มต้น แต่ขาดความสามารถในการปรับแต่งตามสภาพแวดล้อมการโฮสต์จำนวนมาก
คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักพัฒนาซอฟต์แวร์เพื่อควบคุมสภาพแวดล้อมแอปพลิเคชันของคุณได้อย่างเต็มที่ ผู้ให้บริการโฮสติ้งที่มีการจัดการหลายรายจะช่วยคุณปลดล็อกศักยภาพที่แท้จริงของร้านอีคอมเมิร์ซด้วยการติดตั้งอัตโนมัติและช่วยให้แอปพลิเคชันของคุณใช้งานได้จริง
สภาพแวดล้อมอีคอมเมิร์ซที่ดีช่วยให้คุณเพิ่มความเร็วในการโหลดหน้าเว็บ ปรับการตั้งค่าสภาพแวดล้อมให้เหมาะสม และใช้เครื่องมือที่กำหนดเองสำหรับการทำงานขั้นสูง

ดูวิธีที่เราปรับให้เหมาะสมสำหรับ Magento

4. ไปที่เนื้อหาก่อน

วิธีที่ดีที่สุดในการดึงดูดลูกค้าใหม่และดึงพวกเขาเข้าสู่กระบวนการขายของคุณคือการดึงดูดพวกเขาด้วยเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม
เนื้อหาที่ยอดเยี่ยมที่ด้านบนสุดของช่องทางของคุณหมายความว่าผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจะพบแบรนด์ของคุณในขณะที่ค้นหาผลิตภัณฑ์หรือบริการที่เหมาะสม จากที่นี่ คุณจะไม่เพียงแค่เป็นผู้ขายเท่านั้น แต่ยังเป็นหน่วยงานที่พวกเขามีแนวโน้มที่จะซื้อด้วย
คำหลักหางยาวเป็นกุญแจสำคัญใน กลยุทธ์วีโอไอพีแรกสำหรับเนื้อหา ที่ แท้จริง วิธีที่ดีที่สุดในการเริ่มต้นคือการใช้เครื่องมืออย่าง MOZ และ Google Trends ค้นหาโอกาสในการสร้างเนื้อหาและเติมเต็ม

5. ปรับปรุงประสบการณ์ส่วนบุคคล

การปรับเปลี่ยนในแบบของคุณเป็นศูนย์กลางของแคมเปญการตลาดที่ยอดเยี่ยมมาช้านาน ดังนั้นจึงไม่มีข้อแก้ตัวที่จะไม่นำเสนอในปี 2019
ด้วยการเปิดตัวบริการ AI และแมชชีนเลิร์นนิง และฟังก์ชันภายในอันน่าทึ่งของ Magento การสร้างแคมเปญที่ดึงดูดผู้ใช้หลายคนน่าจะง่ายกว่าที่เคย
นอกจากนี้ ประสบการณ์ส่วนบุคคลที่ได้รับการปรับปรุงเป็นส่วนสำคัญในการเพิ่มประสิทธิภาพเส้นทางของผู้ซื้อของคุณ ผู้ซื้อมีแนวโน้มที่จะทำการซื้อและยังคงภักดีต่อร้านค้าเมื่อมีการกล่าวถึงและดึงดูดชื่อหรือแอตทริบิวต์ของพวกเขา

6. สร้างอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง

10% ของลูกค้า ที่ได้รับอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งจะทำการซื้อ ศักยภาพในการเตือนลูกค้าถึงสิ่งที่พวกเขาทิ้งไว้เบื้องหลัง แม้ว่าจะไม่เหมือนกันในทุกอุตสาหกรรมก็ตาม เป็นเรื่องที่น่าเหลือเชื่อ
อีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้งเป็นหนึ่งในวิธีที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดในการเพิ่มยอดขายวีโอไอพี โดยเฉพาะถ้าคุณยังไม่ได้ส่งพวกเขา การใช้งานอาจเป็นเรื่องยาก แต่ส่วนขยายเช่น Recapture's Abandoned Cart Recapture หรืออีเมล Abandoned Cart ระดับพรีเมียมของ Magewares สามารถช่วยให้คุณเริ่มต้นได้อย่างรวดเร็ว

7. ลดเกวียนที่ถูกทิ้ง

คุณรู้หรือไม่ว่าอะไรจะดีไปกว่าการส่งอีเมลรถเข็นที่ถูกละทิ้ง ไม่ต้องไปส่งเลย
การทำความเข้าใจว่าเหตุใดผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าจึงละทิ้งตะกร้าสินค้าของตนเป็นขั้นตอนแรกในการหลีกเลี่ยง เมื่อพิจารณาถึงสาเหตุหลักที่อยู่เบื้องหลังการละทิ้งรถเข็น เผยให้เห็นถึงแนวโน้มที่ชัดเจน

จากข้อมูลของ Baymard สาเหตุหลักของการละทิ้งรถเข็นคือต้นทุนในการจัดส่งที่ไม่คาดคิด ตามมาด้วยต้องสร้างบัญชีผู้ใช้ใหม่ และขั้นตอนการชำระเงินที่ซับซ้อนเกินไป สิ่งเหล่านี้คือปัญหาทั้งหมดที่สามารถแก้ไขได้โดยง่ายผ่านการปรับแต่งเล็กน้อย
วิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับปรุงสองประเด็นที่สองคือการผสานรวมการเข้าสู่ระบบโซเชียล ซึ่งสามารถทำได้โดยการติดตั้งส่วนขยาย และในกรณีส่วนใหญ่ จะช่วยให้ลูกค้ามีความอุ่นใจมากขึ้นเกี่ยวกับความน่าเชื่อถือและความน่าเชื่อถือของร้านค้าของคุณ

8. สินค้าขายต่อและขายต่อเนื่อง

เราทุกคนเคยได้ยินคำว่า “คุณต้องการมันฝรั่งทอดกับมันไหม” เมื่อเราสั่งอาหารจานด่วน เป็นตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมของการเพิ่มยอดขายและอีกตัวอย่างหนึ่งที่สามารถช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายในร้านวีโอไอพีได้
การเพิ่มยอดขายคือเมื่อคุณให้ทางเลือกเพิ่มเติมแก่ลูกค้าในการซื้อ ตัวอย่างเช่น หากคุณขายรองเท้า คุณอาจลองเพิ่มยอดขายให้กับชุดอุปกรณ์ป้องกันและบำรุงรักษารองเท้า ซึ่งจะช่วยยืดอายุของรองเท้าและรักษารูปร่างให้ดีที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
การเพิ่มยอดขายที่ดีต้องมีองค์ประกอบหลัก 2 ประการ มิฉะนั้น อาจทำให้หูหนวกได้

  1. การเพิ่มยอดขายควรเกี่ยวข้องกับผลิตภัณฑ์ดั้งเดิม
  2. การเพิ่มยอดขายไม่ควรขึ้นราคาสินค้าเดิมมากเกินไป

หากคุณขายสินค้าราคาแพงอยู่แล้ว ลูกค้าอาจต้องการซื้อการรับประกันหรือโปรแกรมป้องกัน คำแนะนำเช่นนี้มักจะดึงดูดใจผู้ซื้อให้ค้นหาความคุ้มค่าและดำเนินการซื้อให้ดีที่สุด

9. สินค้ามัดรวม

คุณตัดสินใจที่จะทานเฟรนช์ฟรายกับสั่งอาหารจานด่วนของคุณ คุณอาจได้รับเครื่องดื่มเช่นกัน และทั้งหมดนี้สำหรับเงินน้อยกว่าที่คุณจะสั่งซื้อทีละรายการ นี่คือการรวมกลุ่ม และเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพอย่างเหลือเชื่อในการเพิ่มยอดขาย
การรวมกลุ่มไม่เพียงแต่ช่วยให้คุณเพิ่มยอดขายให้กับผลิตภัณฑ์เท่านั้น แต่หากทำอย่างถูกต้อง ก็สามารถจัดตำแหน่งให้คุณเป็นผู้ขายที่มีความรู้พร้อมแนวคิดที่ชัดเจนเกี่ยวกับสิ่งที่สำคัญต่อลูกค้า
ในตัวอย่างข้างต้นเกี่ยวกับชุดซ่อมรองเท้า คุณสามารถทำมากกว่าแนะนำชุดอุปกรณ์ดังกล่าว การเพิ่มราคาซื้อของรองเท้าและการรวมเข้าด้วยกัน คุณจะสามารถจัดหารองเท้าทั้งสองแบบด้วยต้นทุนรวมที่ต่ำลงได้ ลูกค้าจะรู้สึกว่าพวกเขากำลังได้รับความคุ้มค่าอย่างมากและมีแนวโน้มน้อยที่จะซื้อจากคู่แข่ง


อีกครั้ง ผลิตภัณฑ์การรวมกลุ่มต้องทำอย่างมีกลยุทธ์ และสินค้าที่รวมกลุ่มควรมีความเกี่ยวข้องซึ่งกันและกัน การประหยัดเป็นส่วนสำคัญของการรวมกลุ่ม ดังนั้นให้วิเคราะห์ว่าสินค้าใดบ้างที่คุณสามารถลดราคาได้ อาจเรียกใช้การทดสอบเพื่อดูว่าชุดรวมหรือรายการเดียวทำงานได้ดีขึ้นหรือไม่

10. บูรณาการโซเชียลมีเดีย

การรวมโซเชียลมีเดียเข้ากับช่องทางการขายของคุณอาจเป็นวิธีที่ดีในการเพิ่มยอดขาย Magento ของคุณ การโพสต์บนโซเชียล โฆษณาบนโซเชียล และการโต้ตอบกับผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการรับรู้ เปลี่ยนตำแหน่งผลิตภัณฑ์ของคุณ และกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่
รวมโซเชียลมีเดียเข้ากับช่องทางการขายของคุณด้วยการคลิก
การรวมช่องทางโซเชียลไม่จำเป็นต้องใช้เวลานาน รวมช่องทางโซเชียลเข้ากับบล็อกของคุณสำหรับการโพสต์อัตโนมัติและใช้เครื่องมือโซเชียลมีเดียเพื่อเตือนคุณโดยอัตโนมัติเมื่อมีการกล่าวถึงแบรนด์ สำหรับ Twitter แล้ว Tweetdeck เป็นเครื่องมือฟรีที่ยอดเยี่ยมพร้อมการปรับแต่งในระดับที่ดี
สำหรับโฆษณาโซเชียล ทำการทดสอบหลายๆ ครั้งเพื่อดูว่าเนื้อหาใดทำงานได้ดีที่สุดและพยายามจำกัดผู้ชมที่เหมาะสมให้แคบลง ยิ่งคุณทำงานกับมันนานเท่าไร เนื้อหาของคุณก็จะยิ่งทำงานได้ดีขึ้น และลูกค้าที่คุณจะเริ่มเห็นการเข้าสู่กระบวนการของคุณก็จะมากขึ้นเท่านั้น

11. ไปตอบสนอง

ปัจจุบันอุปกรณ์พกพามีมากกว่า 50% ของทราฟฟิกอีคอมเมิร์ซทั้งหมด และไม่น่าแปลกใจเมื่อพิจารณาจากจำนวนผู้ใช้สมาร์ทโฟนและอุปกรณ์มือถืออื่นๆ
ในปี 2019 การตอบสนองไม่ใช่สิ่งที่ควรกล่าวถึง อย่างไรก็ตาม หากคุณยังไม่มีร้านค้าที่เหมาะกับอุปกรณ์พกพา มันเป็นวิธีที่แน่นอนในการเพิ่ม Conversion ของ Magento นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำและธีมดีๆ มากมายที่ช่วยเจ้าของร้านค้าให้ร้านค้า Magento ของพวกเขาตอบสนองได้อย่างรวดเร็ว

เรียนรู้ วิธีเปิดแอพ Magento บนมือถือในหนึ่ง สัปดาห์

12. ปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ (UX)

UX ที่ดีทำให้การเดินทางของผู้ซื้อมีความเป็นธรรมชาติและเรียบง่ายที่สุด ในอีคอมเมิร์ซ UX ไม่ควรมุ่งสร้างวงล้อขึ้นใหม่ แต่นำวงล้อที่มีอยู่แล้วมาใช้ มีประเด็นหลักหลายประการที่การออกแบบอีคอมเมิร์ซควรปฏิบัติตาม ได้แก่:

  • ความเรียบง่ายของการนำทาง
  • การนำเสนอที่ชัดเจน
  • ความสามารถในการออกและตรวจสอบความคิดเห็นของผลิตภัณฑ์
  • ง่ายต่อการเข้าถึงข้อมูลการติดต่อ
  • ดีไซน์ที่รองรับ ไม่บัง
  • การสร้างแบรนด์ที่แข็งแกร่ง

จากมุมมองของธุรกิจ องค์ประกอบเหล่านี้ต้องการคำจำกัดความของผู้ชมที่ชัดเจนและการระบุความคาดหวังของผู้ชมนั้น ผู้ชมที่เน้นเทคโนโลยีจะมีชุดสมมติฐานที่แตกต่างกันเกี่ยวกับรูปลักษณ์และความรู้สึกของไซต์อีคอมเมิร์ซ เมื่อเทียบกับผู้ชมที่กำลังมองหาดอกไม้

13. โอบกอดเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น

ลองนึกภาพความสามารถในการปรับปรุงกลยุทธ์การตลาดที่เน้นเนื้อหาเป็นหลักโดยไม่ต้องจ้างนักเขียนหรือนักยุทธศาสตร์ ได้เวลาดูเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้น
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นช่วยให้คุณสามารถเพิ่มจำนวนเนื้อหาได้
การใช้ประโยชน์จากภาพและคำวิจารณ์ของลูกค้าสามารถให้โฆษณาที่ยอดเยี่ยมแก่คุณได้ แต่ก็มีความสำคัญมากกว่าเช่นกัน นั่นคือการสร้างผู้สนับสนุน
ประโยชน์ที่แท้จริงของเนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมาจากความน่าเชื่อถือ ผลการศึกษาหลายชิ้นแสดงให้เห็นว่าผู้คนไม่ไว้วางใจนักการตลาด 92% ของผู้คนพึ่งพาคำแนะนำของผู้อื่นมากกว่าเนื้อหาที่สร้างโดย แบรนด์
ทันทีที่ลูกค้าแบ่งปันเนื้อหาเชิงบวกเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาจะกลายเป็นผู้สนับสนุน พวกเขาเป็นคนจริงที่แบ่งปันความรู้สึกที่แท้จริงเกี่ยวกับการซื้อของพวกเขา ความถูกต้องนี้สามารถผลักดันผู้ซื้อที่อยู่นอกรั้วไปสู่การซื้อได้
เนื้อหาที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมอบเนื้อหาที่แท้จริงและย่อยง่าย และให้ Magento Store ของคุณมีความได้เปรียบที่คุณต้องการเพื่อเพิ่มยอดขาย

14. เรียกใช้การตรวจสอบ SEO

โดยเฉลี่ยแล้ว 51% ของการเข้าชมเว็บไซต์ทั้งหมดมาจากการค้นหาทั่วไป นั่นหมายความว่า 51% ของการเข้าชมและผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าของคุณอาจเป็นผลมาจากความพยายาม SEO ของคุณ
หากคุณยังใหม่ต่อ SEO การเขียนบล็อกอย่างสม่ำเสมอจะช่วยให้คุณปรับปรุงอันดับ SEO ของคุณได้อย่างรวดเร็ว สร้างเนื้อหาที่สดใหม่และมีประโยชน์ซึ่งดึงดูดสิ่งที่ผู้ซื้อกำลังมองหา เราขอแนะนำให้เริ่มต้นใช้งานเครื่องมืออย่าง Google Trends แล้วไปต่อจากที่นั่น

15. อัปเดต SEO ในพื้นที่

SEO มีหลายแง่มุมมากกว่าที่คุณคิด โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากคุณเปิดร้าน Magento แบบ Omnichannel และต้องการส่งเสริมให้ผู้เยี่ยมชมออนไลน์เยี่ยมชมสถานที่ตั้งจริงของคุณ
ตัวอย่างการปรับแต่ง Google Local SEO
SEO ในพื้นที่เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มการมองเห็นธุรกิจของคุณได้ฟรี เริ่มต้นด้วยการไปที่ Google My Business และตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อมูลธุรกิจของคุณได้รับการกำหนดค่าอย่างถูกต้อง คุณสามารถให้ข้อมูลสำคัญแก่ลูกค้าของคุณ รวมถึง:

  • ที่อยู่
  • เวลาทำการ
  • รายละเอียดการติดต่อ

SEO ในพื้นที่ที่กำหนดค่าไว้อย่างดีสามารถเพิ่มการมองเห็นร้านค้าของคุณบน Google และช่วยให้ลูกค้าสามารถค้นหาร้านค้าของคุณได้มากขึ้นในระหว่างขั้นตอนการรับรู้ถึงเส้นทางของผู้ซื้อ

16. ฟังคำติชมของลูกค้า

การได้รับคำติชมจากลูกค้าเป็นส่วนสำคัญในการรู้วิธีปรับปรุงประสบการณ์อีคอมเมิร์ซของร้านค้าของคุณ ผู้ซื้อมักจะยินดีเป็นอย่างยิ่งที่จะให้คำติชมแก่คุณ โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากพวกเขาไม่ประทับใจในบางสิ่ง คุณสามารถเปิดใช้งานคำติชมได้หลายวิธี ซึ่งแต่ละแห่งก็มีข้อดีแตกต่างกันไป
แบบสำรวจเป็นวิธีที่ง่ายและรวดเร็วที่สุดในการดำเนินการ มีไซต์สำรวจฟรีมากมาย หรือคุณสามารถลงทุนในบริการคลาวด์ เช่น SurveyMonkey เราพบว่าการสำรวจมักต้องการบางสิ่งเพื่อจูงใจลูกค้าให้มีส่วนร่วม ซึ่งอาจเป็นรหัสส่วนลด บัตรกำนัล หรืออย่างอื่นก็ได้
โซเชียลมีเดียยังเป็นวิธีที่ดีในการดึงความคิดเห็น นอกจากนี้ ด้วยการรวมคำติชมกับความพยายามในโซเชียลมีเดียของคุณ คุณจะสามารถมีส่วนร่วมกับลูกค้าทางออนไลน์และวางตำแหน่งแบรนด์ของคุณให้เป็นแบรนด์ที่ใส่ใจ
ไม่ว่าคุณจะตัดสินใจรวบรวมคำติชม ข้อมูลที่คุณได้รับจะมีค่ามาก

17. มีส่วนร่วมในการขายวันหยุด

ยอดขายออนไลน์สำหรับ Black Friday ในปี 2560 สูงกว่าปี 2559 ถึง 26% และในปี 2561 ยอดขายเพิ่มขึ้นอีกครั้ง หากเราไม่ชัดเจน: ช่วงวันหยุดอาจทำให้คุณเพิ่มยอดขายได้อย่างมาก หากคุณเตรียมพร้อมอย่างเหมาะสม
มีหลายวิธีในการ เตรียมตัวสำหรับการขายช่วงวัน หยุด หลายคนรวมถึงการกำหนดเป้าหมายผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าใหม่ เหตุผลก็คือในช่วงเทศกาลลดราคา ผู้ซื้อมักจะมองหาข้อเสนอที่ดีที่สุด สิ่งนี้เกี่ยวข้องกับขั้นตอนการพิจารณาที่ยาวกว่ามาก โดยผู้ค้าหลายรายแข่งขันกันเพื่อการตัดสินใจของผู้ซื้อ
ในฐานะผู้ขาย หน้าที่ของคุณคือต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าสินค้าของคุณอยู่ในแนวหน้าของผู้ซื้อ การกำหนดเป้าหมายแคมเปญใหม่ผ่านโฆษณา PPC และการเรียกคืนรถเข็นที่ถูกละทิ้งสามารถช่วยให้คุณอยู่ที่นั่นได้

วิธีเพิ่มยอดขายวีโอไอพีด้วยวิธีง่ายๆ

เคล็ดลับข้างต้นจะช่วยให้คุณก้าวหน้าอย่างจริงจังในการเพิ่มยอดขาย อย่างไรก็ตาม สิ่งสำคัญคือต้องรู้ว่านี่ไม่ใช่รายการที่ละเอียดถี่ถ้วน มีเทคนิคและกลยุทธ์มากมายสำหรับผู้ค้า เราได้รวมข้อมูลที่เราพบว่ามีค่าที่สุดสำหรับผู้ค้าหลายราย เทคนิคที่ไม่ได้ระบุไว้ในที่นี้อาจสร้างความแตกต่างได้มากที่สุด
เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้ตรวจสอบว่าร้านอีคอมเมิร์ซอื่นๆ ทำอะไรถูกต้อง และปรับการเพิ่มประสิทธิภาพของคุณให้สอดคล้องกับสิ่งที่ได้ผลอยู่แล้ว อีกครั้ง การเป็นธุรกิจอีคอมเมิร์ซที่ประสบความสำเร็จไม่ได้เกี่ยวกับการคิดค้นล้อใหม่ ตามรูปแบบและความคาดหวังที่มีอยู่แล้ว