ผลการสำรวจประจำปีของ WordPress สะท้อนถึงความเป็นจริงในปี 2024 หรือไม่

บทความล่าสุดจาก Search Engine Journal พยายามให้ความกระจ่างเกี่ยวกับความไม่พอใจที่เพิ่มขึ้นในหมู่ผู้ใช้ WordPress ตามที่เปิดเผยโดยการสำรวจประจำปีของ WordPress ปี 2023

แม้ว่าจะมีการพูดคุยกันมากมายเกี่ยวกับข้อกังวลและการปรับปรุงที่จำเป็นภายในชุมชน WordPress ตั้งแต่ Twitter/X ไปจนถึง Post Status Slack สิ่งสำคัญคือต้องเจาะลึกข้อค้นพบเหล่านี้ ในขณะเดียวกันก็จดจำฐานผู้ใช้ที่กว้างขวางของแพลตฟอร์มและส่วนย่อยที่แสดงโดยผู้ตอบแบบสำรวจ

การเพิ่มบริบทให้กับการสำรวจประจำปี 2023

เมื่อประเมินการสำรวจผู้ใช้ WordPress ล่าสุด จำเป็นต้องเข้าใจบริบทของฐานผู้ตอบแบบสอบถาม แบบสำรวจที่มีผู้เข้าร่วมน้อยกว่า 4,000 คนไม่ได้เป็นตัวแทนของชุมชนผู้ใช้ WordPress ที่กว้างขวางและหลากหลายอย่างสมบูรณ์

ข้อจำกัดนี้ทำให้เกิดคำถามเกี่ยวกับความสามารถของแบบสำรวจในการจับมุมมองที่ครอบคลุมเกี่ยวกับประสบการณ์และความรู้สึกของผู้ใช้

ประการแรก ขนาดการใช้งานทั่วโลกของ WordPress นั้นมีขนาดใหญ่มาก โดยมีเว็บไซต์นับล้านที่ขับเคลื่อนโดยแพลตฟอร์มนี้ ตัวเลขที่แตกต่างกันระหว่างผู้ตอบแบบสำรวจและฐานผู้ใช้จริงอาจนำไปสู่การรับรู้ที่บิดเบือนได้

ผู้ใช้ที่เผชิญกับความท้าทายหรือความไม่พอใจอาจมีแนวโน้มที่จะเข้าร่วมการสำรวจเพื่อแสดงความคับข้องใจมากขึ้น ซึ่งอาจบดบังคนส่วนใหญ่ที่เงียบงันซึ่งอาจมีประสบการณ์เชิงบวกหรือเป็นกลาง

ความหลากหลายของผู้ใช้ WordPress ยังครอบคลุมทวีป ภาษา และอุตสาหกรรม ทำให้การสำรวจใด ๆ เป็นการท้าทายที่จะสรุปประสบการณ์และความต้องการของผู้ใช้ที่หลากหลาย

ตั้งแต่ผู้เริ่มต้นจนถึงนักพัฒนาขั้นสูง แพลตฟอร์มนี้รองรับระดับทางเทคนิคที่หลากหลาย ซึ่งอาจส่งผลต่อความคิดเห็นของผู้ใช้อย่างมาก ความหงุดหงิดของมือใหม่อาจแตกต่างอย่างมากจากความหงุดหงิดของนักพัฒนาที่มีประสบการณ์ ทำให้มีความซับซ้อนมากขึ้นในการทำความเข้าใจผลการสำรวจ

นอกจากนี้ยังควรพิจารณาถึงลักษณะไดนามิกของ WordPress ในฐานะโครงการโอเพ่นซอร์ส แพลตฟอร์มมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่องผ่านการอัปเดตและการสนับสนุนจากชุมชน ซึ่งหมายความว่าความพึงพอใจของผู้ใช้อาจขึ้นอยู่กับปัจจัยต่าง ๆ รวมถึงเวอร์ชันที่ใช้ ธีม ปลั๊กอิน และการปรับแต่งส่วนบุคคล

ภาพรวมที่เปลี่ยนแปลงไปนี้อาจทำให้ยากต่อการระบุประสบการณ์ของผู้ใช้ที่สอดคล้องกัน และทำให้การตีความข้อมูลการสำรวจมีความซับซ้อนยิ่งขึ้น

จากการพิจารณาเหล่านี้ แม้ว่าการสำรวจของ SEJ จะให้ข้อมูลเชิงลึกที่มีคุณค่า แต่ก็เป็นเพียงส่วนหนึ่งของปริศนาที่ใหญ่กว่าในการทำความเข้าใจความพึงพอใจของผู้ใช้ WordPress มันเน้นย้ำถึงพื้นที่สำหรับการปรับปรุงที่อาจเกิดขึ้น แต่ควรถูกมองว่าเป็นจุดเริ่มต้นสำหรับการตรวจสอบและการสนทนาเชิงลึกภายในชุมชน WordPress

ประเด็นสำคัญของความยุ่งยากของผู้ใช้

ประเด็นสำคัญของความไม่พอใจของผู้ใช้ที่ระบุโดยบทความ SEJ และด้วยเหตุนี้ การสำรวจประจำปีจึงมีศูนย์กลางอยู่ที่ตัวแก้ไข Gutenberg ประสิทธิภาพของแพลตฟอร์ม การจัดการปลั๊กอิน และข้อกังวลด้านความปลอดภัย

ผู้ใช้แสดงความไม่พอใจกับอินเทอร์เฟซของ Gutenberg หรือที่รู้จักกันในชื่อโปรแกรมแก้ไขบล็อก โดยพบว่าใช้งานง่ายน้อยกว่าและใช้งานยากกว่าเมื่อเปรียบเทียบกับโปรแกรมแก้ไขแบบคลาสสิก

ปัญหาด้านประสิทธิภาพ เช่น ความเร็วไซต์และเวลาตอบสนอง ก็มีส่วนทำให้เกิดการรับรู้เชิงลบเช่นกัน

จากนั้นก็มีความซับซ้อนในการจัดการปลั๊กอินและการรับรองความปลอดภัยของไซต์ ซึ่งทั้งสองอย่างนี้ถูกเน้นว่าเป็นความท้าทายที่สำคัญ

แม้จะมีปัญหาเหล่านี้ WordPress ก็ยังคงรักษาจุดแข็งในด้านความสามารถรอบด้านและการสนับสนุนจากชุมชน โดยแสดงให้เห็นถึงคุณค่าที่ยั่งยืนของแพลตฟอร์ม แม้จะมีความเจ็บปวดและความท้าทายเพิ่มมากขึ้นก็ตาม

การแก้ไขปัญหาที่แท้จริง

เพื่อแก้ไขความหงุดหงิดของผู้ใช้อย่างมีประสิทธิภาพ นักพัฒนา WordPress และชุมชนควรพิจารณาการปรับปรุงเชิงกลยุทธ์หลายประการ

สำหรับโปรแกรมแก้ไข Gutenberg ความคิดเห็นของผู้ใช้เน้นย้ำถึงความจำเป็นในการออกแบบและการนำทางที่ใช้งานง่ายยิ่งขึ้น มีการปรับปรุงมากมายในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา ดังนั้นแม้ว่าจะสามารถทำได้มากกว่านี้ แต่เราก็ต้องชื่นชมความพยายามในการไปถึงจุดที่เราอยู่ทุกวันนี้ ขณะเดียวกันก็ยอมรับว่ายังมีอีกมากที่ต้องทำ

การปรับปรุงทรัพยากรทางการศึกษา เช่น บทแนะนำและคำแนะนำ สามารถช่วยให้ผู้ใช้ปรับตัวได้อย่างสะดวกสบายมากขึ้น เราจัดทำบทช่วยสอนที่นี่ใน WP Mayor แต่ยังมีคนแบบเราอีกไม่มากที่ยังคงอยู่ โชคดีที่บริษัทผลิตภัณฑ์และบริการต่างๆ มีส่วนร่วมผ่านบล็อกของตน ซึ่งช่วยแก้ไขจุดอ่อนบางส่วนได้

เกี่ยวกับปัญหาด้านประสิทธิภาพ WordPress สามารถปรับปรุงโค้ดหลักและสนับสนุนแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในการเพิ่มประสิทธิภาพความเร็วในหมู่นักพัฒนาธีมและปลั๊กอิน สิ่งนี้กำลังดำเนินการไปแล้วในบางเรื่อง แต่อย่างหลังจำเป็นต้องมีแนวทางที่เป็นระบบมากขึ้น

การลดความซับซ้อนในการจัดการปลั๊กอินเกี่ยวข้องกับการสร้างอินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อผู้ใช้มากขึ้น และจัดเตรียมเอกสารที่ชัดเจนและเข้าถึงได้ เพื่อช่วยให้ผู้ใช้ตัดสินใจได้อย่างมีข้อมูล ซึ่งสามารถทำได้เป็นรายบุคคล แต่การมีกรอบการทำงานระดับโลกที่ทุกคนสามารถเข้าถึงได้จะทำให้ผู้ใช้ WordPress ทุกคนได้รับประสบการณ์ที่สะอาดและง่ายขึ้นอย่างแน่นอน

การรักษาความปลอดภัยเป็นอีกประเด็นสำคัญ WordPress สามารถนำเสนอคุณลักษณะด้านความปลอดภัยที่บูรณาการมากขึ้นและแหล่งข้อมูลทางการศึกษาเพื่อเพิ่มศักยภาพให้ผู้ใช้สามารถปกป้องไซต์ของตน โดยเรียนรู้จากผู้เชี่ยวชาญด้านความปลอดภัยจำนวนมากที่เราได้มีส่วนร่วมกับ WordPress ผ่านปลั๊กอินและบริการด้านความปลอดภัย เช่น เครื่องมือต่างๆ ของ Blogvault และ MelaPress เป็นต้น บางส่วนที่ฉันใช้เป็นการส่วนตัว

การใช้โซลูชันเหล่านี้ต้องได้รับความร่วมมือจากนักพัฒนา ผู้ใช้ และชุมชน WordPress โดยรวม เพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ ในขณะเดียวกันก็รักษาความยืดหยุ่นและความแข็งแกร่งของแพลตฟอร์ม

ภาพใหญ่ขึ้น

แม้ว่าการสำรวจล่าสุดจะเน้นย้ำถึงประเด็นที่น่ากังวล แต่สิ่งสำคัญคือต้องจดจำการมีส่วนร่วมที่สำคัญของ WordPress ในการพัฒนาเว็บและความก้าวหน้าที่เกิดขึ้นในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมา

แพลตฟอร์มดังกล่าวมีการพัฒนาอย่างต่อเนื่อง โดยขับเคลื่อนโดยชุมชนที่ทุ่มเทและปรัชญาโอเพ่นซอร์ส ด้วยคำแนะนำจากบุคคลที่น่าทึ่ง เช่น Rich Tabor และ Matias Ventura และอื่นๆ อีกมากมาย โครงการนี้จึงอยู่ในมือที่ยอดเยี่ยม

วิวัฒนาการนี้บ่งบอกถึงความมุ่งมั่นอย่างต่อเนื่องในการตอบสนองความคิดเห็นของผู้ใช้และปรับปรุงแพลตฟอร์ม

ในขณะที่ WordPress ปรับตัวและเติบโต WordPress ยังคงเป็นเครื่องมือสำคัญสำหรับนักพัฒนาเว็บและผู้สร้างเนื้อหาทั่วโลก ซึ่งสะท้อนให้เห็นถึงความสำคัญที่ยั่งยืนในภูมิทัศน์ดิจิทัล

อนาคต

โดยสรุป แม้ว่าจะเน้นถึงความท้าทาย แต่ WordPress ยังคงเป็นรากฐานที่สำคัญของโลกแห่งการพัฒนาเว็บ และเรายังคงหลงใหลในศักยภาพในอนาคต

การปรับปรุงอย่างต่อเนื่องของแพลตฟอร์ม ซึ่งขับเคลื่อนโดยคำติชมและการมีส่วนร่วมของชุมชน แสดงให้เห็นถึงคำมั่นสัญญาสำหรับการปรับปรุงในอนาคต

การสนับสนุนให้ผู้ใช้ร่วมแบ่งปันประสบการณ์และข้อเสนอแนะสามารถส่งเสริมกระบวนการพัฒนาที่ครอบคลุมและไดนามิกมากขึ้น ดังนั้นการลดความซับซ้อนของกระบวนการนั้นอาจเป็นก้าวต่อไปที่ดีที่สุดสำหรับทุกคนที่เกี่ยวข้อง

ความทุ่มเทในการปรับปรุง WordPress หมายความว่า WordPress ยังคงเป็นสิ่งจำเป็นสำหรับผู้สร้างทั่วโลก โดยเปลี่ยนแปลงให้เหมาะกับความต้องการที่หลากหลายของฐานผู้ใช้ขนาดใหญ่ แม้ว่าการแข่งขันจะเพิ่มขึ้นก็ตาม

คุณสามารถดูรายงานฉบับเต็มสำหรับแบบสำรวจประจำปี 2023 WordPress ในรูปแบบ PDF ได้ที่นี่