3 เหตุผลที่คุณควรใช้ปลั๊กอินแบบสำรวจของ WordPress

ข้อเท็จจริงคือแหล่งข้อมูลที่มีค่าที่สุดคือผู้บริโภค ใครจะรู้ว่าความต้องการและความคาดหวังของพวกเขาดีกว่าตัวลูกค้าเอง? และใครที่รู้จักโซลูชันที่ดีที่สุดสำหรับการรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่มีค่า? ฉัน.
เครื่องมือรวบรวมข้อมูลที่ทรงพลังและมีประสิทธิภาพที่สุดคือ WordPress Survey Plugin นี่เป็นข้อเท็จจริงที่ปฏิเสธไม่ได้

ดังนั้น บทความนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้วัตถุประสงค์หลักของการทำแบบสำรวจ และวิธีที่คุณจะได้ประโยชน์จากแบบสอบถามออนไลน์ง่ายๆ

มาต่อกันเลยดีกว่า

แบบสำรวจออนไลน์คืออะไร?

ประการแรก มาทำความเข้าใจว่าการสำรวจออนไลน์คืออะไรและจุดประสงค์หลักคืออะไร

แบบสำรวจออนไลน์มีไว้สำหรับรวบรวมข้อมูลจากผู้ชมของคุณ วัตถุประสงค์หลักของการสำรวจคือเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับผู้ชม/ลูกค้าของคุณ ข้อมูลนี้เรียกว่า "มีคุณค่า" เนื่องจากสามารถใช้เพื่อสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่แข็งแกร่งขึ้น นำการปรับปรุงบางอย่างมาสู่ผลิตภัณฑ์หรือบริการทางธุรกิจของคุณ หรือทำการวิจัยข้อมูล ตัวอย่างเช่น นักวิชาการใช้แบบสำรวจเพื่อรวบรวมข้อมูลสำหรับการวิจัยในปัจจุบัน นักสำรวจความคิดเห็นสาธารณะใช้แบบสอบถามเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับรูปแบบการลงคะแนน ความคิดเห็นทางการเมือง และทัศนคติของสาธารณชน นักวิจัยตลาดชอบการสำรวจเพื่อรวบรวมข้อมูลเกี่ยวกับพฤติกรรมของลูกค้า ความชอบผลิตภัณฑ์ และแนวโน้มของอุตสาหกรรม เพื่อทำการตัดสินใจทางการค้าที่มีกำไรมากขึ้น

ก่อนสร้างแบบสำรวจออนไลน์ สิ่งสำคัญคือต้องมีคำตอบว่า “คุณต้องการบรรลุอะไรจริง ๆ” จากนั้น ตามเป้าหมายที่คุณตั้งไว้ คุณควรระบุคำถามในแบบสำรวจของคุณ ซึ่งได้รับการปรับแต่งเพื่อช่วยให้คุณบรรลุเป้าหมายนั้น มีประโยชน์หลักสองประการของค่าโสหุ้ยที่กล่าวถึง ประการแรกคุณจะรวบรวมเฉพาะข้อมูลที่สำคัญสำหรับคุณ ประการที่สอง แบบสำรวจของคุณตรงไปตรงมาและมีมโนธรรม ดังนั้นผู้เผชิญเหตุจะมีส่วนร่วมมากขึ้นและเต็มใจที่จะให้คำตอบ

ปลั๊กอินสำรวจ WordPress ใดที่จะใช้?

บนแพลตฟอร์ม WordPress มีปลั๊กอินมากมายที่ทำการสำรวจเว็บไซต์ ในการเลือกปลั๊กอินแบบสำรวจที่เหมาะสม คุณควรพิจารณาถึงฟังก์ชันการทำงานที่ปลั๊กอินมีให้ ปลั๊กอิน WordPress Survey Maker มีฟังก์ชันระดับสูงมากมาย สิ่งที่ฉันชอบเกี่ยวกับปลั๊กอินนี้คือไม่ว่าจะมีคุณสมบัติขั้นสูงมากมาย ใช้งานง่าย ไม่ท้าทายสำหรับผู้เริ่มต้น และตอบสนองต่อผู้ใช้

สิ่งสำคัญคือต้องให้ความสำคัญกับลูกค้าอยู่เสมอและรับทราบถึงสิ่งที่ผู้บริโภคคาดหวังจากคุณ ดังนั้นจึงจำเป็นต้องสำรวจผู้ชมของคุณบ่อยๆ สร้างแบบสำรวจไร้ขีดจำกัดด้วยคำถามและส่วนต่างๆ ได้ไม่จำกัดผ่านปลั๊กอิน WordPress Survey Maker การก้าวไปข้างหน้าหนึ่งก้าวจะช่วยให้คุณนำธุรกิจของคุณไปสู่ระดับที่สูงขึ้นได้

ปลั๊กอิน Survey Maker มีการออกแบบที่ตอบสนอง ซึ่งหมายความว่าพอดีกับหน้าจอทุกขนาด และลูกค้าและผู้ตอบแบบสอบถามของคุณจะสามารถทำแบบสำรวจบนอุปกรณ์ที่ต้องการได้ (พีซี อุปกรณ์พกพา แท็บเล็ต) ดังนั้น นี่เป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมในการส่งผลงานจำนวนมาก นอกจากนี้ รับประโยชน์อย่างเต็มที่จากตัวเลือกสไตล์ที่หลากหลายและเทมเพลตการออกแบบที่พร้อมใช้งาน อินเทอร์เฟซที่เป็นมิตรต่อมือถือและตอบสนองจะช่วยให้ผู้ตอบกลับมีส่วนร่วมมากขึ้น

แน่นอน แบบสำรวจที่ตอบง่ายและไม่ซับซ้อนจะได้รับการส่งมากขึ้น ด้วยปลั๊กอินนี้ คุณสามารถจัดกลุ่มคำถามของคุณเป็นส่วนๆ ได้มากเท่าที่คุณต้องการ สร้าง แบบสำรวจหน้าเดียวหรือหลายหน้า ในไม่กี่นาที ซึ่งจะทำให้ง่ายต่อการกรอกแบบสอบถามสำหรับผู้ตอบ นอกจากนี้ ปลั๊กอิน WordPress ที่ต้องมีนี้เหมาะอย่างยิ่งสำหรับแผนกทรัพยากรบุคคล ผู้จัดการแบรนด์ ผู้จัดการโครงการ หัวหน้าทีม ทีมการตลาด และตัวแทนธุรกิจอื่นๆ

ฟังก์ชันการทำงานที่คุณจะพบขณะใช้ปลั๊กอิน Survey Maker

• การออกแบบที่ตอบสนอง
• กำหนดการสำรวจ
• การบูรณาการของบุคคลที่สาม
• รหัสย่อประวัติผู้ใช้
• การกำหนดค่าอีเมล
• แบบสำรวจการส่งออกและนำเข้า
• ส่งอีเมลถึงผู้ใช้
• ส่งเมล์ถึงแอดมิน
• การวิเคราะห์การส่ง
• สรุปการส่ง (แผนภูมิ)
• คำถามเพิ่มเติมประเภท

ควรดำเนินการสำรวจเมื่อใด

นอกจากข้อมูลที่เชื่อถือได้จากแบบสำรวจแล้ว ยังมีประโยชน์อื่นๆ ที่คุณจะพบในขณะที่ทำแบบสำรวจสำหรับเว็บไซต์ของคุณ

• ระบุจุดแข็งและจุดอ่อนของคุณ – แบบสำรวจจะช่วยให้แบรนด์ของคุณค้นพบจุดแข็งและจุดอ่อน ทำแบบสำรวจเมื่อทุกอย่างในบริษัทของคุณเป็นไปด้วยดี จะช่วยให้คุณรู้ว่าลูกค้าชอบอะไรเกี่ยวกับแบรนด์ของคุณ นอกจากนี้ ให้ค้นหาความเข้าใจผิดเกี่ยวกับธุรกิจของคุณ และค้นหาปัญหาทั้งหมดที่ผู้บริโภคของคุณสามารถเผชิญได้ สร้าง การวิเคราะห์การส่ง ผ่านปลั๊กอิน Survey Maker ทำให้การวิจัยของคุณแม่นยำยิ่งขึ้น ให้ข้อสรุปที่ถูกต้องจากการสำรวจที่ดำเนินการของคุณ นอกจากนี้ คุณลักษณะนี้ช่วยให้คุณสามารถร่างคำถามชั้นนำและดูการวิเคราะห์ได้เช่นกัน

• สร้างความเข้าใจของผู้ชมของคุณ – เรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับผู้ชมของคุณได้ง่ายขึ้นและเร็วขึ้นด้วยแบบสำรวจ สำรวจสมาชิก พนักงาน หรือลูกค้าของคุณ ปลั๊กอินแบบสำรวจของ WordPress มีคำถามประเภทต่างๆ เกี่ยวกับตัวสร้างแบบสำรวจ คุณสามารถรวมคำถามเกี่ยวกับข้อมูลประชากร ตัวอย่างเช่น ถามเกี่ยวกับอายุผ่าน คำถามประเภท ตัวเลข (เฉพาะคำถามที่มีค่าตัวเลขเท่านั้น) รวมคำถามเกี่ยวกับจิตวิทยา ใช้คำถามประเภท ย่อหน้า หรือ ข้อความสั้น เพื่อค้นหาความชอบและไม่ชอบของผู้บริโภค ดังนั้น ปรับปรุงกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณ

• วัดการเปลี่ยนแปลงเมื่อเวลาผ่านไป – ทำแบบสำรวจเป็นประจำเพื่อให้ประสบความสำเร็จต่อไป ซึ่งจะช่วยให้คุณคำนวณว่าการต่ออายุของคุณน่าสนใจเพียงใด ด้วยปลั๊กอิน Survey Maker ให้เพิ่ม Linear Scale (อนุญาตให้เลือกคำตอบจากช่วง 0-5) การ จัดระดับดาว (อันดับจากมาตราส่วน 5 จุดในรูปแบบดาว) หรือ รายการดาว (จัดอันดับมากกว่าหนึ่งสิ่งในแบบฟอร์ม ของดวงดาว) ประเภทของคำถามและวัดความสำเร็จของคุณ

• รับคำติชมเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์หรือบริการของคุณ – สำหรับเจ้าของธุรกิจทุกราย การรวบรวมความคิดเห็นเพื่อประเมินทัศนคติของลูกค้าเป็นสิ่งสำคัญ ตัวอย่างเช่น คุณสามารถถามคำถามปลายปิดได้ เพิ่ม Radio/MCQ , (เลือกหนึ่งคำตอบจากรายการคำตอบ), ช่องทำ เครื่องหมาย (เลือกหลายคำตอบจากรายการคำตอบ) และประเภทคำถาม Survey Maker เพื่อปรับแต่งคำตอบในสิ่งที่ผู้ตอบเลือกเป็นคำตอบ

เหตุผลที่คุณควรใช้แบบสำรวจ

หากคุณยังไม่พบคำตอบว่าเหตุใดคุณจึงต้องการแบบสำรวจออนไลน์และประโยชน์ต่อกลยุทธ์ทางการตลาดของคุณอย่างไร โปรดอ่านเพิ่มเติม

ตอนนี้ มาร่วมกันค้นหาเหตุผลหลักว่าทำไมคุณจึงควรใช้แบบสำรวจเพิ่มเติม

1. วัดผลและปรับปรุงระดับความพึงพอใจของลูกค้า ผ่าน WordPress Survey Plugin

นี่เป็นส่วนที่สำคัญที่สุดของการสำรวจออนไลน์ แบบสำรวจเป็นตัวรวบรวมข้อมูลลูกค้าที่มีประสิทธิภาพ เนื่องจากผู้ตอบสามารถให้คำตอบแบบดิจิทัลด้วยประเภทคำถามง่ายๆ ได้ง่ายและรวดเร็วขึ้น ซึ่งใช้เวลาไม่นาน
คุณรู้ได้อย่างไรว่าลูกค้ารู้สึกอย่างไรหลังจากใช้ผลิตภัณฑ์ของคุณ?

สร้างแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าด้วยเครื่องมือสร้างแบบสำรวจ แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าคุณให้ความสำคัญกับความคิดเห็นของพวกเขา ผู้บริโภคจะชื่นชมแบรนด์ที่ใส่ใจในความต้องการและปัญหาของตนเสมอ แบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้าช่วยให้ผู้ซื้อให้คะแนนประสบการณ์ของตนกับผลิตภัณฑ์แบรนด์ของคุณ รับฟังผู้บริโภคของคุณและใช้ประโยชน์จากรีวิวของพวกเขา เป็นผลให้องค์กรของคุณจะเติบโตในอำนาจและคุ้มค่าเร็วกว่าที่คุณคาดหวัง

คำติชมแบบเรียลไทม์จะช่วยให้คุณสามารถติดตามลูกค้าของคุณได้ คุณสามารถใช้ แผนภูมิสรุป เพื่อดูประสบการณ์ของลูกค้าได้แม่นยำยิ่งขึ้น คุณลักษณะ Survey Maker จะช่วยให้คุณสร้างแผนภูมิภาพของข้อมูลที่รวบรวมได้ นอกจากนี้ ให้การวิเคราะห์ข้อมูลและกระบวนการทำความเข้าใจของคุณง่ายและรวดเร็วยิ่งขึ้น สุดท้าย ค้นหาและปรับปรุงวิธีการทำการตลาดกับลูกค้าของคุณ

2. ทำความเข้าใจว่าลูกค้าคาดหวังอะไรจากคุณ

มอบสิ่งที่ลูกค้าต้องการและคาดหวัง ในกรณีนี้ คุณต้องรู้ว่าพวกเขาคิดอย่างไร ในกรณีนี้ แบบสำรวจลูกค้าที่มีคำถามที่ถูกต้องจะให้ผลลัพธ์ที่มีค่าที่สุด

ปลั๊กอิน Survey Maker จะเติมเต็มกล่องจดหมายของคุณด้วยข้อมูลที่เป็นประโยชน์ การรับข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ไม่เคยง่ายไปกว่านี้อีกแล้ว ปลั๊กอิน WP Survey มี หน้าการส่ง คุณสามารถค้นหาองค์ประกอบและสถิติทั้งหมดเกี่ยวกับผลการสำรวจได้ที่นี่ เป็นที่น่าสังเกตว่า คุณสามารถอนุญาตคุณลักษณะ “ ส่งอีเมลถึงผู้ดูแลระบบ ” ได้ ต่อจากนี้ไป คุณจะได้รับอีเมลหลังจากที่ผู้ตอบกลับส่งแบบฟอร์มของคุณ นอกจากนี้ยังรวมโอกาส ส่งสรุป ซึ่งจะช่วยให้คุณได้รับภาพรวมที่แม่นยำของแบบสอบถามที่รวมข้อมูลที่รวบรวมมาก่อน นอกจากนี้ ปลั๊กอินยังมีคุณลักษณะ ส่งอีเมลอัตโนมัติ เพื่อแจ้งผู้ดูแลระบบ ด้วยเครื่องมือนี้ คุณจะได้รับอีเมลอัตโนมัติ ซึ่งรวมถึงการส่งในแบบฟอร์มตาราง รวมถึงชื่อแบบสำรวจของคุณ และจำนวนการส่ง นอกจากนี้ คุณจะเห็นการเติบโตหรือการลดลงของการส่งในอัตราส่วน

แบบสำรวจช่วยให้ค้นหาคำตอบที่เกี่ยวกับความต้องการของลูกค้าได้ง่ายขึ้น และ Survey Maker ที่เข้าถึงฟังก์ชันได้จะทำให้กระบวนการวิเคราะห์คำตอบง่ายขึ้นและเป็นระเบียบมากขึ้น

3. แบ่งกลุ่มลูกค้าของคุณออกเป็นกลุ่มเป้าหมาย ด้วย WordPress Survey Plugin

รวบรวมข้อมูลที่แม่นยำยิ่งขึ้น ปลั๊กอิน Survey Maker จะช่วยคุณสร้างแบบสำรวจพร้อมผลลัพธ์แบบมีเงื่อนไขผ่านปลั๊กอิน WordPress Survey นี่เป็นหนึ่งในโซลูชั่นที่น่าพอใจที่สุดสำหรับการตลาดแบบช่องทาง ให้ผลลัพธ์ส่วนบุคคลแก่ผู้ตอบแต่ละคนตามคำตอบของพวกเขา พัฒนาแบบสำรวจของคุณและกำหนดเป้าหมายผู้ชมของคุณ นอกจากนี้ คุณสามารถเพิ่ม ประเภทคำถาม "อีเมล" และหลังจากนั้นเปิดใช้งานคุณลักษณะ ส่งอีเมลถึงผู้ใช้ อีเมลเป็นวิธีการที่น่าพึงพอใจที่สุดวิธีหนึ่งในการเชื่อมโยงกับผู้ชมการค้าของคุณ คุณสามารถสร้างความสัมพันธ์ที่แข็งแกร่งและมีคุณค่ามากขึ้นกับผู้บริโภคของคุณผ่านปลั๊กอิน Survey Maker

ประเภทของแบบสำรวจ

ปลั๊กอินสำรวจของ WordPress ช่วยให้ผู้ใช้สามารถสร้างแบบสำรวจความพึงพอใจของลูกค้า แบบสำรวจที่จ่ายเงิน แบบสำรวจที่มีการป้องกันด้วยรหัสผ่าน แบบฟอร์มการมีส่วนร่วมของพนักงาน แบบสอบถามการวางแผนกิจกรรม แบบสำรวจหน้าเดียวและหลายหน้า แบบทดสอบเรื่องอาหาร แบบสำรวจความคิดเห็น ดำเนินการวิจัยตลาดและแนวคิด การทดสอบ เป็นต้น

แบบสำรวจผ่าน Logic Jump ด้วย Survey Maker

เพียงเปิดใช้งานปุ่ม Logic Jump และแบบสำรวจขั้นสูงของคุณก็พร้อมทำงาน ฟังก์ชันนี้ช่วยให้คุณตั้งคำถามที่ถูกต้องและพลาดคำถามที่ไม่เกี่ยวข้องหลังจากตอบคำถามปัจจุบัน ด้วยเหตุนี้ ผู้ตอบกลับของคุณจะได้รับการป้องกันจากคำถามที่ไม่เกี่ยวข้องซึ่งอาจทำให้พวกเขาออกจากเว็บไซต์ของคุณ ดังนั้นการสำรวจด้วย Skip Logic จึงช่วยปรับปรุงประสบการณ์ของลูกค้าบนเว็บไซต์ของคุณ

แบบสำรวจนิรนาม

ด้วยปลั๊กอิน WordPress Survey คุณจะสามารถรวบรวมข้อมูลที่เที่ยงตรงและแม่นยำ สิ่งที่คุณต้องมีคือเครื่องมือสำรวจ Anonimty Survey ของปลั๊กอิน Survey Maker ทำให้ลูกค้าของคุณรู้สึกปลอดภัย รักษาความเป็นตัวตนของผู้ชมของคุณให้เป็นส่วนตัว และด้วยเหตุนี้ คุณจะได้รับคำติชมโดยตรงมากขึ้น นี่เป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการส่งเสริมให้ผู้เข้าร่วมส่งแบบสำรวจของคุณ

แบบสำรวจป๊อปอัป

สร้างแบบสำรวจป๊อปอัปในเวลาเพียงไม่กี่นาที ไม่มีปลั๊กอินเพิ่มเติมและไม่จำเป็นต้องมีทักษะด้านเทคนิค ภายในปลั๊กอิน Survey Maker คุณจะพบหน้าแยกต่างหากที่เรียกว่า Popup Survey สิ่งเดียวที่เหลือคือการคลิกที่ปุ่ม "เพิ่มใหม่" เพียงเท่านี้ แบบสำรวจแบบไดนามิกของคุณก็พร้อมใช้งานแล้ว

แบบสำรวจการสนทนา/แบบสำรวจการแชท

Chat Surveys เป็นที่ชื่นชอบของลูกค้า Conversational Surveys ให้ความรู้สึกเหมือนเป็นการแชทสดแทนที่จะเป็นแบบสำรวจด้านเดียว สิ่งที่คุณต้องมีคือปลั๊กอิน Survey Maker พร้อมโหมดแชท เพียงเพิ่มคำถามที่คุณเตรียมไว้ก่อนหน้านี้ โหมดแชทจะทำหน้าที่ของมันเอง

สรุป…

เมื่อคุณได้เรียนรู้เกี่ยวกับความสำคัญของแบบสำรวจออนไลน์และพบปลั๊กอินการสำรวจที่ดีที่สุดแล้ว ก็ถึงเวลาลองใช้งานดู ถึงเวลาแล้วที่จะสร้างกลยุทธ์ทางการตลาดที่ทรงพลังเพื่อปรับปรุงคุณภาพแบรนด์ของคุณและทำให้มันสูงขึ้นและสูงขึ้น

ขอบคุณที่สละเวลา!
มั่นใจได้ว่าด้วย Survey Maker คุณจะมี WordPress Journey ที่ยอดเยี่ยม

รอ!

ฉันรู้ว่าคุณสนใจเคล็ดลับและกลเม็ดของ WordPress และกำลังมองหาเครื่องมือที่มีประโยชน์อื่นๆ ดังนั้น รีบไปสำรวจบล็อก WordPress ที่ดีที่สุด