ผู้คนชอบฟังเรื่องราวและผู้ฟังพอดแคสต์ของคุณก็เช่นกัน แต่การเล่าเรื่องไม่ได้หมายถึงแค่บทที่แข็งแกร่งหรือนักพูดที่ไม่ธรรมดาเท่านั้น แต่ยังให้รายละเอียดมากกว่านั้นอีกด้วย คุณต้องมีการออกแบบประสบการณ์ผู้ใช้ (UX) ที่แข็งแกร่งเพื่อบอกเล่าเรื่องราวที่ดีที่สุด

ทุก ๆ ดอลลาร์ที่คุณลงทุนใน UX คุณจะได้รับเงินคืน 100 ดอลลาร์ ซึ่งเป็นผลตอบแทนจากการลงทุน 9,900% คุณไม่สามารถมองข้ามการออกแบบ UX ได้ในครั้งต่อไปที่คุณตัดสินใจบันทึกพอดแคสต์

แม้ว่าการเล่าเรื่องจะเชื่อมโยงผู้ฟังเข้าด้วยกัน ความสามารถในการเปลี่ยนพฤติกรรมของพวกเขาด้วยคำพูดของคุณคือสิ่งที่ทำให้พอดแคสต์ของคุณได้รับความนิยม แต่เพื่อสร้างเอฟเฟกต์ดังกล่าว โครงสร้าง การออกแบบเครื่องเล่น บันทึกการแสดง ชื่อ คำอธิบาย และคุณภาพเสียงจะต้องมีความโดดเด่น

อ่านต่อเพื่อสำรวจว่าองค์ประกอบต่างๆ (นอกเหนือจากการเล่าเรื่อง) รวมเข้าด้วยกันเพื่อมอบการออกแบบ UX ที่สมบูรณ์แบบที่ช่วยให้คุณมอบประสบการณ์ผู้ใช้ที่เหนือกว่าสำหรับพอดแคสต์ของคุณได้อย่างไร

การออกแบบ UX: ฮีโร่ที่ไม่มีใครพูดถึงของพอดแคสต์

การออกแบบ UX ช่วยให้การไหลของข้อมูลของคุณง่ายขึ้น โดยจะมอบประสบการณ์ที่แตกต่างโดยการรวมเนื้อหา การออกแบบ และเทคโนโลยีของคุณเข้าด้วยกัน ทำให้ผู้ฟังของคุณรู้สึกว่ามันถูกสร้างมาเพื่อพวกเขาโดยเฉพาะ อย่างไรก็ตาม พ็อดคาสท์จำนวนมากมักมองข้ามการออกแบบ UX เนื่องจากมีความหมายเหมือนกันกับเว็บไซต์และการออกแบบมือถือ หากคุณต้องการให้ผู้ฟังกลายเป็นผู้สนับสนุนแบรนด์และสร้างกระแสเกี่ยวกับพอดแคสต์ของคุณ ให้เน้นที่เคล็ดลับการออกแบบ UX เหล่านี้:

1. จัดโครงสร้างตอนของคุณ

ตั้งแต่บทละครของเช็คสเปียร์ไปจนถึงภาพยนตร์แฮร์รี่ พอตเตอร์ โครงสร้างต่างๆ ปรากฏอยู่ในเนื้อหา บล็อก ภาพยนตร์ วิดีโอ หรือหนังสือทุกประเภท เหตุใดจึงทิ้งพอดแคสต์ไว้เบื้องหลัง?

แต่การรู้วิธีจัดโครงสร้างตอนของคุณถือเป็นเรื่องท้าทายสำหรับผู้ที่มาครั้งแรก นั่นคือจุดที่บริษัทวิจัย UX ชั้นนำในสหรัฐอเมริกาเข้ามามีส่วนร่วม บริษัทวิจัยเหล่านี้รวบรวมข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับผู้ฟังที่มีศักยภาพและผู้ฟังในปัจจุบันของคุณ

บริษัทวิจัยประสบการณ์ผู้ใช้จะวิเคราะห์ผู้ชมของคุณ นิสัยการฟังของพวกเขา และประเภทของเนื้อหาที่พวกเขาน่าจะมีส่วนร่วมด้วย จากการวิจัย คุณเป็นผู้ตัดสินใจเลือกความยาวและรูปแบบที่เหมาะสมที่สุดของพอดแคสต์

บ่อยครั้งที่บริษัทเหล่านี้ให้ข้อมูลเกี่ยวกับหัวข้อที่ผู้ใช้ของคุณชอบที่จะได้ยิน

2. วางแผนความยาวตอนของคุณ

สิ่งสำคัญคือ หากตอนของคุณประกอบด้วยเนื้อหาที่มีความหมายและชัดเจนความยาว 30 นาทีซึ่งสื่อถึงข้อมูลที่คุณต้องการ 30 นาทีก็ถือเป็นความยาวที่เหมาะสมที่สุด

ทำไมต้องตัดเป็น 20 นาที หรือยืดเป็นชั่วโมง? นั่นคือการสร้างสิ่งกีดขวางบนถนนเทียม กลยุทธ์ดังกล่าวมักจะส่งผลย้อนกลับเพราะผู้ฟังสามารถแยกแยะระหว่างเนื้อหาคุณภาพสูงและเนื้อหาเสริมได้อย่างง่ายดาย

เนื่องจากพอดแคสต์เป็นเนื้อหาตามความต้องการ จึงควรใช้เวลาในการสร้างเนื้อหาที่ยอดเยี่ยม แต่หลังจากที่คุณทำสำเร็จแล้ว ก็อย่าพูดเกินจริงโดยไม่จำเป็น แต่พอดแคสต์ทั้งหมดของคุณควรมีความยาวเท่ากันหรือไม่

คุณรู้ไหมว่าลูกค้าส่วนใหญ่ชอบความสามารถในการคาดเดาได้ หากคุณผลิตเนื้อหาในรูปแบบเดียว พยายามทำให้ตอนทั้งหมดของคุณมีความยาวเท่ากัน และนำเสนอพอดแคสต์ที่มีระยะเวลาเท่ากัน คุณจะได้รับประโยชน์จากความสม่ำเสมอเนื่องจากลูกค้าประจำมักคาดหวังว่าพอดแคสต์ของคุณจะอยู่ในช่วงเวลาที่กำหนด

การเบี่ยงเบนไปจากความยาวนั้นไม่เสียหายหากเนื้อหากำหนด แต่การขาดความสม่ำเสมอนั้นน่าหงุดหงิดและทำให้การเติบโตหยุดชะงัก พอดแคสต์ดังกล่าวให้ความรู้สึกถึงการวางแผนที่ไม่ดีและความระส่ำระสาย ซึ่งเป็นสิ่งที่คุณอยากจะหลีกเลี่ยง

ดังนั้น วางแผน วางแผน และวางแผนก่อนที่จะผลิตพอดแคสต์ถัดไปของคุณ

3. เพิ่มการถอดเสียง

ลูกค้าของคุณกำลังฟังพอดแคสต์ของคุณ เมื่อลูกค้าฟัง พวกเขาก็อยากโต้ตอบกับเนื้อหาของคุณ การจัดหาช่องทางในการโต้ตอบระหว่างพอดแคสต์ถือเป็นเรื่องท้าทายเนื่องจากเป็นการสื่อสารทางเดียว นั่นคือสิ่งที่การถอดเสียงพอดแคสต์ช่วยคุณได้

ลูกค้ามักจะดูเนื้อหาอย่างรวดเร็วและต้องการไปยังประเด็นหลัก แต่พอดแคสต์อาจต้องใช้เวลา การถอดเสียงช่วยให้ลูกค้าของคุณดึงเนื้อหาหลักออกมาและได้ข้อสรุป ดังนั้น ครั้งถัดไปที่คุณสร้างพอดแคสต์ ให้ใช้โปรแกรมสร้างการถอดเสียงพอดแคสต์

การใช้ปัญญาประดิษฐ์ (AI) เครื่องมือเหล่านี้จะแปลงเสียงของคุณเป็นข้อความ

นอกจากนี้ การถอดเสียงยังช่วยให้คุณมอบคุณค่าให้กับผู้ที่มีปัญหาในการได้ยินหรืออยู่ในสถานที่ที่พวกเขาฟังโดยปิดเสียง (เช่น รถประจำทาง สำนักงาน หรือร้านกาแฟ)

การใส่ข้อความถอดเสียงจะช่วยปรับปรุง UX ของคุณในขณะที่ขยายการเข้าถึงเนื้อหาพอดแคสต์ของคุณ และเชื่อมโยงคุณกับผู้ใช้ทุกประเภท

สิ่งที่น่าสนใจกว่าคือแม้ว่าพอดแคสต์เป็นเครื่องมือทางการตลาดที่ยอดเยี่ยม แต่เครื่องมือค้นหาเช่น Google ไม่สามารถรวบรวมข้อมูลเสียงของคุณได้ พวกเขาต้องการสำเนาเพื่อทำความเข้าใจว่าพอดแคสต์ของคุณเกี่ยวกับอะไร และจัดอันดับตามความเกี่ยวข้อง ต่อไปนี้คือข้อดีอื่นๆ ของการเพิ่มการถอดเสียงนอกเหนือจากการปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้:

• ช่วยให้พอดแคสต์ของคุณติดอันดับในเครื่องมือค้นหา
• เพิ่มการเข้าชมเว็บไซต์ของคุณ
• เปิดโอกาสในการสร้างลิงค์
• ลดอัตราตีกลับของคุณ

ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณยังคงปฏิบัติตามกฎหมายเช่น Americans with Disabilities Act Standards (ADA)

4. ปรับปรุงคุณภาพเสียงของคุณ

คุณภาพเสียงเป็นอีกปัจจัยหนึ่งที่ส่งผลต่อความสำเร็จของพอดแคสต์ของคุณ มันเกี่ยวข้องโดยตรงกับวิธีที่ผู้ฟังรับรู้พอดแคสต์ของคุณ คุณภาพเสียงที่สูงขึ้นจะทำให้อัตราการมีส่วนร่วมสูงขึ้น และเป็นตัวกำหนดว่าพวกเขาจะกลับมาอีกหรือไม่

พ็อดคาสท์ที่ได้รับการจัดอันดับสูงสุดบางรายการมีคุณภาพเสียงที่เหนือกว่า และบ่อยครั้งที่คุณภาพเสียงช่วยให้คุณสร้างความไว้วางใจในหมู่ผู้ฟังและปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ

ลองนึกภาพตัวเองกำลังฟังพอดแคสต์ที่เต็มไปด้วยเสียงพื้นหลัง คุณจะฟังเสียงดังกล่าวหรือไม่? คุณช่วยจดจ่อกับสิ่งที่พอดแคสต์พูดได้ไหม?

คุณไม่น่าจะกลับมาดูพอดแคสต์ดังกล่าวอีก ไม่ว่าเนื้อหาดีๆ นั้นจะแชร์เป็นเท่าใดก็ตาม แล้วทำไมลูกค้าของคุณถึงฟังพอดแคสต์แบบนี้?

เสียงที่ชัดเจนและสมดุลช่วยให้ผู้ฟังของคุณมุ่งความสนใจไปที่เนื้อหาโดยไม่ถูกรบกวนจากพื้นหลังและเสียงรบกวนคงที่อื่นๆ

ต่อไปนี้คือวิธีที่คุณสามารถปรับปรุงคุณภาพเสียงของคุณได้:

• ลงทุนในอุปกรณ์ที่ดี
• ฝึกฝนเทคนิคการใช้ไมค์ที่ดี
• บันทึกในห้องเงียบๆ
• แก้ไขเสียงของคุณ
• ทดสอบและตรวจสอบคุณภาพเสียงของคุณ

5. มุ่งเน้นไปที่การออกแบบเครื่องเล่นของคุณ

แม้แต่การออกแบบเครื่องเล่นพอดแคสต์ของคุณก็ยังส่งผลต่อประสบการณ์ผู้ใช้ของคุณ ดังนั้น ก่อนที่จะเลือกการออกแบบเครื่องเล่นใดๆ ควรรู้เกี่ยวกับแง่มุมการออกแบบที่สำคัญก่อน ตัวอย่างเช่น ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการออกแบบเครื่องเล่นของคุณมีการนำทางที่ใช้งานง่าย

เนื่องจากรูปแบบการออกแบบ ผู้ฟังของคุณอาจไม่สามารถแยกความแตกต่างระหว่างตอนที่เล่นและไม่ได้เล่นได้ ทำให้เกิดความสับสนซึ่งส่งผลให้เกิดประสบการณ์ที่ไม่ดีในที่สุด

ดังนั้น เลือกการออกแบบที่ให้ผู้ฟังของคุณมีไอเดียเกี่ยวกับตอนใหม่และตอนที่ฟังก่อนหน้านี้ ทำให้พวกเขาฟังเนื้อหาที่พวกเขาเลือกได้ง่ายขึ้น

พ็อดคาสท์หลายคนชอบพอดแคสต์ของ Apple ทำไม

พ็อดคาสท์ของ Apple ขึ้นชื่อจากงานศิลปะที่ดึงดูดใจ ซึ่งช่วยให้คุณเพิ่มเอกลักษณ์ของแบรนด์ของคุณได้ ฟีเจอร์อาร์ตเวิร์กตอนใหม่ช่วยเพิ่มผลกระทบของพอดแคสต์ของคุณ

นอกเหนือจากการออกแบบเครื่องเล่นแล้ว ให้สร้างลายเซ็นต์ภาพที่สอดคล้องกัน เช่น โลโก้และสี ความสม่ำเสมอของแบรนด์ทำให้พ็อดคาสท์ของคุณแตกต่างจากที่อื่น

นอกจากนี้ ให้มองหาพอดแคสต์ที่มีรูปแบบต่างๆ เช่น การบรรยายเดี่ยว ช่วงถามตอบ คำแนะนำจากผู้เชี่ยวชาญ และการอภิปรายแบบกลุ่ม สำหรับพ็อดคาสท์เหล่านี้บางรายการ คุณต้องมีฟังก์ชันการทำงาน เช่น เครื่องหมายบอกบทภายในพ็อดคาสท์และการควบคุมที่ได้รับการปรับปรุง เพิ่มและลดความเร็วและระดับเสียง

การปรับแต่งการออกแบบเครื่องเล่นตามความต้องการของคุณช่วยเพิ่มประสบการณ์ผู้ใช้และเพิ่มความพึงพอใจของลูกค้า

การออกแบบ UX จะทำให้ทุกอย่างง่ายขึ้น

ไม่ว่าคุณจะทำอะไรก็ตาม ให้ให้ความสำคัญกับการออกแบบ UX ของพอดแคสต์ของคุณ ทำให้การผลิตพอดแคสต์ง่ายขึ้นมาก เนื่องจากคุณรู้ว่าคุณกำลังนำเสนอสิ่งที่ผู้ชมปรารถนา ประสบการณ์การใช้งานที่ดีจะช่วยเพิ่มประสบการณ์ของผู้ฟังและทำให้พวกเขาเพลิดเพลินกับทุกตอน

เคล็ดลับที่ระบุไว้ข้างต้นจะช่วยคุณสร้างพอดแคสต์ที่เปลี่ยนผู้ฟังทั่วไปให้กลายเป็นแฟนตัวยง ตั้งแต่การจัดโครงสร้างพอดแคสต์ไปจนถึงการเพิ่มบทถอดเสียง

ดังนั้นคุณใช้กลยุทธ์การออกแบบ UX ใดเพื่อทำให้ประสบการณ์พอดแคสต์ของคุณสมบูรณ์แบบ?