5 วิดีโอที่เว็บไซต์ของคุณต้องการ (และตำแหน่งที่จะใส่)

การศึกษาแสดงให้เห็นว่าวิดีโอเป็นรูปแบบที่มีประสิทธิภาพมากที่สุดสำหรับการมีส่วนร่วมกับลูกค้าทางออนไลน์ และทำให้พวกเขาเข้าใจว่าทำไมพวกเขาจึงต้องซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณ

การวิจัยที่จัดทำโดย Insivia แสดงให้เห็นว่าผู้ชมสามารถรักษาข้อความได้ 90% เมื่อมีการสื่อสารผ่านวิดีโอ เมื่อข้อความเดียวกันถูกสื่อสารผ่านข้อความ จะมีอัตราการเก็บรักษาเพียง 10%

สิ่งนี้ทำให้วิดีโอเป็นสื่อที่ทรงพลังสำหรับการสร้างโอกาสในการขาย การชนะการขาย และการปรับปรุงประสบการณ์ของผู้ใช้ อย่างไรก็ตาม คุณต้องใช้อย่างระมัดระวังเพื่อรับประกันผลกระทบสูงสุด

แง่มุมหนึ่งของการตลาดที่หลายบริษัทมักเข้าใจผิดคือการจัดวางวิดีโอบนเว็บไซต์ของตนและการใช้เนื้อหาวิดีโอที่สร้างความสับสนแก่ลูกค้าเนื่องจากไม่สอดคล้องกับความตั้งใจในการขายของหน้าเว็บ

ในคู่มือนี้ เราจะแนะนำคุณเกี่ยวกับวิดีโอห้าประเภทที่เว็บไซต์ของคุณต้องการ และอธิบายว่าคุณควรเผยแพร่ที่ใด เรามุ่งเน้นที่การช่วยให้คุณได้รับ ROI สูงสุดโดยการให้คำแนะนำเชิงปฏิบัติที่คุณสามารถนำไปใช้ในธุรกิจของคุณได้ทันที

1. วิดีโอแนะนำบริษัท – หน้าแรก

   วิดีโอประเภทแรกที่คุณต้องการบนเว็บไซต์ของคุณคือวิดีโอแนะนำบริษัท การเพิ่มสิ่งนี้ในหน้าแรกของคุณเป็นทางเลือกที่เหมาะสมที่สุด เป็นที่ที่ผู้เข้าชมส่วนใหญ่จะมีปฏิสัมพันธ์กับแบรนด์ของคุณเป็นครั้งแรก ทำให้เป็นสถานที่ที่เหมาะสำหรับการบอกเล่าเรื่องราวของคุณ

   เมื่อผู้ใช้ไม่พบข้อมูลที่ต้องการ พวกเขามักจะออกจากเว็บไซต์ของคุณภายในเจ็ดวินาที วิดีโอแนะนำบริษัทเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการป้องกันสิ่งนั้น

   ที่กล่าวว่าวิธีนี้ใช้ได้เฉพาะเมื่อวิดีโอของคุณอยู่ในตำแหน่งที่ดีเท่านั้น ตรวจสอบว่าคุณวางวิดีโอในส่วนครึ่งหน้าบนของหน้าแรกของคุณ มิฉะนั้นพวกเขาอาจพลาดได้

   วิดีโอแนะนำบริษัทควรให้ลูกค้าเห็นภาพรวมของแบรนด์ คุณค่า และสิ่งที่ทำให้แบรนด์แตกต่าง นอกจากนี้ ยังอ้างอิงถึงผลิตภัณฑ์หลักของคุณ รวมถึงข้อมูลว่าผลิตภัณฑ์เหล่านั้นมีไว้เพื่อใคร ปัญหาใดที่พวกเขาเอาชนะได้ และเหตุใดผลิตภัณฑ์จึงมีเอกลักษณ์เฉพาะตัว

   อย่าลืมใส่แบรนด์ของคุณลงในวิดีโอแบรนด์ของคุณ เป้าหมายที่นี่คือการทำให้ผู้คนจดจำคุณ ใช้โปรแกรมสร้างแอนิเมชั่นโลโก้เพื่อสร้างกราฟิกเคลื่อนไหว 3 มิติสำหรับโลโก้ของคุณและแทรกลงในวิดีโอของคุณเพื่อปรับปรุงการจดจำแบรนด์ของคุณ

2. วิดีโออธิบายผลิตภัณฑ์ – หน้าผลิตภัณฑ์ทั้งหมด

   คุณอาจคิดว่าการรวมวิดีโออธิบายผลิตภัณฑ์ไว้ในหน้าผลิตภัณฑ์ทั้งหมดของคุณนั้นเป็นเรื่องง่าย แต่คุณจะต้องแปลกใจว่ามีกี่บริษัทที่ล้มเหลวในการทำเช่นนั้น

   ตามชื่อที่แนะนำ ตัวอธิบายผลิตภัณฑ์ให้รายละเอียดว่าผลิตภัณฑ์ทำอะไร ทำงานอย่างไร ใครได้ประโยชน์ และทำไมคุณควรซื้อ

   หากลูกค้าเข้ามาที่หน้าผลิตภัณฑ์ คุณควรพิจารณาว่าพวกเขาเป็นลูกค้าเป้าหมายคุณภาพสูง พวกเขารู้จักผลิตภัณฑ์ สนใจผลิตภัณฑ์ และมองหาข้อมูลเพิ่มเติม ผู้อธิบายผลิตภัณฑ์ของคุณต้องให้ข้อมูลผลิตภัณฑ์โดยละเอียดในขณะเดียวกันก็สร้างกรณีที่น่าเชื่อถือว่าทำไมพวกเขาจึงควรซื้อ

   การวิจัยโดย Wyzowl เปิดเผยว่า 88% ของผู้คนถูกโน้มน้าวให้ซื้อสินค้าหรือบริการด้วยการดูวิดีโอของแบรนด์ สิ่งนี้แสดงให้เห็นว่าวิดีโออธิบายที่มีประสิทธิภาพสามารถดำเนินการได้ดีเพียงใด

   ใช้เวลาสร้างวิดีโออธิบายสำหรับแต่ละผลิตภัณฑ์ของคุณ

   บ่อยครั้งที่ธุรกิจรีไซเคิลวิดีโออธิบายและนำไปใช้ในหน้าผลิตภัณฑ์หลายหน้า นี้ไม่ดีพอ

   ในไม่ช้าลูกค้าจะจับได้และเลิกสนใจวิธีการที่น่าเบื่อ ใช้กลยุทธ์การอธิบายผลิตภัณฑ์แบบเคลื่อนไหวของคุณให้ถูกต้อง แล้วคุณจะได้รับประโยชน์ เข้าใจผิดและคุณจะสูญเสียลูกค้า

3. วิดีโอเรื่องราวของแบรนด์ – หน้าเกี่ยวกับเรา

   ถัดไปคือวิดีโอเรื่องราวของแบรนด์ของคุณ คุณควรเผยแพร่สิ่งนี้ในหน้าเกี่ยวกับเรา

   เมื่อลูกค้าเยี่ยมชมหน้าเกี่ยวกับเรา นั่นเป็นเพราะพวกเขากำลังถกเถียงกันว่าจะซื้อสินค้าจากคุณ แต่ต้องการเรียนรู้เพิ่มเติมเกี่ยวกับเรื่องราวและคุณค่าของคุณก่อนตัดสินใจซื้อ กล่าวอีกนัยหนึ่งคือ พวกเขาต้องการให้แน่ใจว่าแบรนด์ของคุณมีการตัดสินใจทางศีลธรรมและจริยธรรมเช่นเดียวกับพวกเขา

   ดังนั้นคุณควรถือว่าพวกเขาเป็นผู้นำที่ร้อนแรง การทำให้หน้าเกี่ยวกับเราถูกต้องอาจเป็นสิ่งที่ชี้นำคุณ

   

   วิดีโอเรื่องราวของแบรนด์ทำในสิ่งที่คุณคิด นั่นคือบอกเล่าเรื่องราวของบริษัทและแสดงคุณค่าของคุณ โดยควรครอบคลุมถึงเหตุผลที่คุณเปิดตัวบริษัท การเดินทางที่คุณดำเนินอยู่ตั้งแต่นั้นมา สิ่งที่คุณยืนหยัดเพื่อ และพันธกิจของคุณคืออะไร บางทีสิ่งสำคัญที่สุดคือพวกเขาควรสื่อสารถึงบุคลิกที่แตกต่างของแบรนด์ของคุณและนำเสนอข้อมูลเชิงลึกเกี่ยวกับวัฒนธรรมบริษัทของคุณ

   วิดีโอเรื่องราวของแบรนด์ที่ดีที่สุดกำหนดกลุ่มเป้าหมายเป็นลูกค้าในอุดมคติของบริษัทของคุณ (คนที่คุณต้องการซื้อผลิตภัณฑ์ของคุณมากที่สุด) คุณต้องการให้วิดีโอของคุณเอาชนะกลุ่มประชากรที่สำคัญนี้ด้วยการโน้มน้าวใจพวกเขาว่าคุณมีค่านิยมร่วมกันและเหมาะสมกัน ตัวอย่างเช่น หากลูกค้าของคุณหลงใหลเกี่ยวกับสิ่งแวดล้อมเป็นพิเศษ ให้พูดถึงข้อมูลประจำตัวที่เป็นมิตรต่อสิ่งแวดล้อมของคุณ

4. บทสัมภาษณ์พนักงาน – พบกับเพจของทีม

   เพจ Meet the Team เป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการขยายแบรนด์ของคุณและสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้า นอกจากนี้ยังมีประโยชน์เมื่อพูดถึง SEO เนื่องจากใช้ประโยชน์จากแง่มุม EAT ของอัลกอริทึมของ Google ที่ให้รางวัลแก่เว็บไซต์ที่แสดงความน่าเชื่อถือ

   Google กำลังมองหาข้อพิสูจน์ว่าธุรกิจของคุณดำเนินการโดยบุคคลจริงที่มีความเชี่ยวชาญในสายงานของตน ได้รับการพิสูจน์แล้วว่าให้รางวัลแก่ไซต์ที่มีการเปิดเผยแบบออร์แกนิกมากขึ้นซึ่งสามารถให้สิ่งนี้ได้

   ดังนั้น การสัมภาษณ์ทางวิดีโอกับพนักงานของคุณที่แสดงภูมิหลัง ประวัติการทำงาน และบุคลิกภาพของพวกเขาจึงเป็นวิธีที่เอาชนะอัลกอริทึมของ Google ได้อย่างไร้ข้อโต้แย้ง

   แต่ข่าวดีไม่ได้หยุดเพียงแค่นั้น! วิดีโอโปรไฟล์พนักงานยังสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าก่อนที่คุณจะได้พูดคุยกับพวกเขาเสียด้วยซ้ำ เป็นวิธีที่ดีในการอุ่นเครื่องลูกค้าเป้าหมาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งในอุตสาหกรรมบริการ เช่น อสังหาริมทรัพย์

   จากตัวอย่างอสังหาริมทรัพย์ ลูกค้ามักจะจ้างมืออาชีพที่พวกเขารู้จักมากที่สุดหรือคนที่พวกเขารู้สึกสบายใจที่สุดด้วย ใช้วิดีโอสัมภาษณ์พนักงานของคุณเพื่อเอาชนะใจลูกค้าโดยทำตัวเป็นคุณอย่างหน้าไม่อาย การเลือกตัวแทนมักเป็นการตัดสินใจทางอารมณ์ที่สามารถท้าทายตรรกะได้ ใช้สิ่งนี้ให้เป็นประโยชน์

5. คำรับรองจากลูกค้า – หน้าคำวิจารณ์ของคุณ

   ไม่ใช่ทุกแบรนด์ที่เขียนรีวิวบนเว็บไซต์ของตน หลายคนปล่อยให้เป็นหน้าที่ของ Google หรือเว็บไซต์รีวิวโดยเฉพาะ เช่น TripAdvisor อย่างไรก็ตาม เราขอแนะนำอย่างยิ่งให้คุณรวมไว้

   การเผยแพร่บทวิจารณ์บนไซต์ของคุณช่วยให้คุณควบคุมการเล่าเรื่องเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของคุณได้ คุณสามารถเน้นบทวิจารณ์ที่ทำให้ธุรกิจของคุณมีมุมมองที่ดีที่สุด หากผู้มีโอกาสเป็นลูกค้าได้อ่านบทวิจารณ์ พวกเขาสนใจแบรนด์หรือผลิตภัณฑ์ของคุณอย่างจริงจัง

   ข้อความรับรองเทียบเท่าการโฆษณาแบบปากต่อปากที่ทันสมัย พวกเขามีประสิทธิภาพสูงสุดและการมีคนประจำรับรองผลิตภัณฑ์ของคุณสามารถชนะการขายจำนวนมากได้ ในการสำรวจของ Wyzowl ผู้คน 95% กล่าวว่าบทวิจารณ์และคำรับรองมีอิทธิพลต่อการตัดสินใจซื้อของพวกเขา

   ข้อความรับรองจะมีประสิทธิภาพมากที่สุดเมื่อมุ่งเน้นไปที่จุดปัญหาที่ทำให้ลูกค้าไม่สามารถตัดสินใจซื้อได้เป็นประจำ ทำรายการเหตุผลที่ผู้คนเลิกซื้อในอดีต ตั้งกรอบเป็นคำถาม และถามพวกเขากับผู้ให้สัมภาษณ์ของคุณ การมีผู้รู้จริงจัดการกับอุปสรรคในการขายและอธิบายว่าผลิตภัณฑ์ของคุณให้ผลลัพธ์ที่ยอดเยี่ยมได้อย่างไรเป็นเครื่องมือการขายที่ทรงพลัง

   การมีบทวิจารณ์บนเว็บไซต์ของคุณยังหมายความว่าเว็บไซต์ของคุณจะติดอันดับเมื่อมีผู้ค้นหา “คำวิจารณ์ [ชื่อแบรนด์ของคุณ]”

ปิดความคิด

ในโลกดิจิทัลที่เปลี่ยนแปลงอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน ซึ่งช่วงความสนใจสั้นและการแข่งขันก็รุนแรง การรวมวิดีโอที่มีตำแหน่งดีและมีจุดประสงค์ไว้บนเว็บไซต์ของคุณอาจส่งผลต่อความสำเร็จของคุณได้อย่างมาก

เมื่อพิจารณาตำแหน่งและเนื้อหาของวิดีโอแต่ละรายการอย่างรอบคอบ คุณจะสามารถเพิ่มผลกระทบสูงสุดและสร้างประสบการณ์ผู้ใช้ที่มีประสิทธิภาพมากขึ้น การใช้กลยุทธ์วิดีโอที่รอบคอบจะไม่เพียงดึงดูดและรักษาความสนใจของผู้ใช้ แต่ยังเพิ่มการแปลงและปรับปรุงสถานะออนไลน์โดยรวมของคุณด้วย

ยอมรับพลังของวิดีโอในฐานะเครื่องมือไดนามิกในคลังแสงทางการตลาดของคุณ และปลดล็อกศักยภาพเต็มที่ของการเล่าเรื่องที่มีส่วนร่วมและโน้มน้าวใจเพื่อเชื่อมต่อกับผู้ชมของคุณด้วยวิธีที่มีความหมาย