6 กลยุทธ์การกำหนดราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ
เผยแพร่แล้ว: 2019-01-16การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ทางกายภาพเป็นเรื่องง่าย คุณรู้ว่าต้องใช้เงินเท่าไหร่ในการผลิตผลิตภัณฑ์ และคุณตั้งราคาตามผลกำไรที่คุณต้องการทำ ด้วยผลิตภัณฑ์ดิจิทัล มันเป็นเกมบอลที่แตกต่างไปจากเดิมอย่างสิ้นเชิง
คุณไม่สามารถกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณแบบเดียวกับที่คุณขายผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ พวกมันเป็นสัตว์ร้ายที่แตกต่างกันโดยสิ้นเชิง ผู้ค้ารายใหม่จำนวนมากทำผิดพลาดนี้ และทำให้พวกเขาต้องเสียค่าใช้จ่าย ลูกค้าคนสำคัญ
มีเสน่ห์ที่ปฏิเสธไม่ได้ของผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ไม่มีวัสดุใดๆ (นอกเหนือจากแอปพลิเคชันดิจิทัลที่จำเป็นต้องใช้แน่นอน) ไม่มีค่าใช้จ่ายในการจัดส่ง ไม่มีการผลิต ไม่มีการจัดเก็บที่ซับซ้อน ฯลฯ คุณสร้างเพียงครั้งเดียวและขายได้ไม่จำกัด
ด้วยคุณประโยชน์มากมาย จึงเป็นเรื่องง่ายที่จะเข้าใจว่าทำไมผลิตภัณฑ์ดิจิทัลจึงกลายเป็นเทรนด์ใหญ่ในอีคอมเมิร์ซ แล้วคนขายอะไร? นี่คือผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่เราเห็นทั่วทั้งเว็บเมื่อเร็วๆ นี้:
- หลักสูตรออนไลน์
- eBooks
- ซอฟต์แวร์
- กราฟิกและศิลปะดิจิทัล
- การถ่ายภาพ
ด้วยตัวเลือกมากมาย คุณจะรู้ได้อย่างไรว่าจะเริ่มเรื่องราคาได้อย่างไร ปรัชญาไปสู่การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้ไม่ได้แปลว่าเสมอไป ที่ออกจากร้านค้าออนไลน์ของคุณ?
หากคุณกำลังพยายามบุกเข้าไปในโลกของอีคอมเมิร์ซสำหรับผลิตภัณฑ์ดิจิทัล คุณต้องใช้กลยุทธ์การกำหนดราคาที่เหมาะสม การกำหนดราคาเป็นหนึ่งในปัจจัยสี่ประการของการตลาดที่มีชื่อเสียง ดังนั้นอย่ามองข้ามบทบาทของราคาในธุรกิจของคุณ
ต่อไปนี้เป็นหกกลยุทธ์ที่รับประกันว่าจะขายผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ
1. ราคาสูง
เมื่อคุณกำหนดราคาสินค้าที่จับต้องได้ คุณจะต้องใช้ตัวเลขตามต้นทุนในการผลิตสินค้าตั้งแต่ต้นจนจบ เมื่อคุณกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ มันเป็นเรื่องของมูลค่า
การกำหนดราคาสูงอาจเป็นการกำหนดราคาที่ชาญฉลาด มันให้มูลค่าผลิตภัณฑ์ของคุณ และนั่นคือสิ่งที่ไม่ได้แปลเสมอในพื้นที่ดิจิทัล เหตุใดลูกค้าของคุณจึงควรเลือก eBook ของคุณบนปกแข็งที่ Barnes & Noble เป็นต้น
คุณไม่จำเป็นต้องเป็นนักบัญชีเพื่อทำความเข้าใจคณิตศาสตร์นี้ แน่นอน คุณอาจจะขาย eBooks ได้มากขึ้นหากคุณตั้งราคาไว้ที่ $1.99 อย่างไรก็ตาม คุณควรขาย eBook หนึ่งเล่มในราคา $25 มากกว่าสิบเล่มในราคา $1.99
ไม่ว่าคุณจะกำหนดราคาสินค้าของคุณสูงแค่ไหน ค่าใช้จ่ายในการได้ลูกค้านั้นก็เท่ากัน คุณควรต้องการสร้างรายได้ให้มากที่สุดต่อต้นทุนการได้มา
ในฐานะผู้ขาย คุณต้องการให้ลูกค้าของคุณให้ความสำคัญกับผลิตภัณฑ์ของคุณ พวกเขาจะมีค่าอะไรมากขึ้น? หลักสูตรออนไลน์ที่ $200 หรือหลักสูตรที่ $50? ราคาของคุณส่งสัญญาณให้ลูกค้าเห็นคุณค่าของคุณ ดังนั้นอย่าขายตัวเองต่ำเกินไป
2. ราคาตามมูลค่า
เนื่องจากคุณไม่สามารถตั้งราคาตามต้นทุนในการสร้างสรรค์ได้ คุณจึงต้องอิงตามมูลค่าของคุณ แม้ว่าการตั้งราคาสูงจะเป็นเรื่องฉลาดหากคุณขายสินค้าที่มีมูลค่าสูง แต่ก็มีวิธีคิดอีกอย่างหนึ่งเกี่ยวกับเรื่องนี้: การกำหนดราคาตามมูลค่า
การกำหนดราคาตามมูลค่าคืออะไร? โดยพื้นฐานแล้ว การพิจารณาว่าคุณนำลูกค้ามามีมูลค่าเท่าใด หากคุณกำลังสอนทักษะที่ท้าทายหรือจัดหาโซลูชันที่ช่วยประหยัดเงิน ผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณมีมูลค่าสูง
ผลิตภัณฑ์ของคุณคือการลงทุนสำหรับลูกค้าของคุณ การลงทุนนั้นมีมูลค่าเท่าไหร่? ใช้สิ่งนี้เป็นจุดเริ่มต้นในการกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ของคุณ
หากคุณกำลังเสนอ eBook ที่สอนวิธีเปิดธุรกิจฟรีแลนซ์ของตัวเอง คุณจะสามารถให้ผลตอบแทนจากการลงทุนที่มั่นคง ราคาตามนั้น. และพิจารณาใส่ลายน้ำ eBook ของคุณเพื่อป้องกันการทำงานหนักของคุณ
3. ราคาฉัตร
คุณอาจเคยเห็นการกำหนดราคาแบบฉัตรหากคุณเพิ่งซื้ออะไรทางออนไลน์ เนื่องจากผู้คนให้คุณค่ากับสิ่งต่างๆ แตกต่างกัน บางครั้งคุณจึงต้องสร้างระดับผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันสำหรับความต้องการที่แตกต่างกัน นี้จะเปิดให้คุณขายให้กับลูกค้าที่แตกต่างกัน
มีลูกค้าที่ต้องการซื้อจากระดับราคาสูงสุด เช่นเดียวกับลูกค้าที่เต็มใจเลือกระดับที่ต่ำกว่าเพราะพวกเขารู้สึกว่าได้ข้อเสนอที่ดีกว่า คุณมักจะเห็นการกำหนดราคาแบบแบ่งชั้นด้วยซอฟต์แวร์ แต่คุณสามารถใช้ราคานี้กับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลใดๆ ก็ได้
มาดูตัวอย่าง eBook กันอีกครั้ง ระดับต่ำสุดของคุณอาจเป็น eBook ได้ด้วยตัวมันเอง ซึ่งมีคุณค่าในตัวมันเองซึ่งเหมาะสำหรับผู้ที่ไม่ต้องการทรัพยากรเพิ่มเติม ระดับสูงสุดของคุณอาจรวมถึง eBook สมุดงานที่เกี่ยวข้อง และคู่มือการพิมพ์
อย่างที่คุณเห็น การเสนอทางเลือกที่แตกต่างกันสำหรับลูกค้าที่แตกต่างกันจะเพิ่มผลกำไรของคุณเท่านั้น แม้ว่าการสร้างส่วนเสริมเพิ่มเติมสำหรับผลิตภัณฑ์ที่จับต้องได้อาจมีค่าใช้จ่ายสูง แต่สิ่งเหล่านี้มีราคาถูกมากในพื้นที่ดิจิทัล
4. ลองก่อนตัดสินใจซื้อ
ลูกค้าต้องรู้สึกมั่นใจในผลิตภัณฑ์ของคุณก่อนที่จะตัดสินใจซื้อ การใช้ร้านค้าของคุณเป็นวิธีสร้างความไว้วางใจเป็นกุญแจสำคัญ แต่บางครั้งคุณก็จำเป็นต้องมีการผลักดันเพิ่มเติม การเสนอให้ลองก่อนตัดสินใจซื้อออปชั่นเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการทำเช่นนั้น
Heidi Zak ผู้ร่วมก่อตั้งและ CEO ของ ThirdLove เป็นผู้สนับสนุนรายใหญ่ของความพยายามก่อนที่คุณจะซื้อการตลาดเพื่อเอาชนะข้อกังวลใดๆ Zak อ้างว่า "ปล่อยให้พวกเขาลองก่อนซื้อมันเป็นวิธีที่ดีที่สุดที่จะผ่านการวางสายนั้น"
ลูกค้าฉลาดกว่าที่เคย พวกเขาไม่ต้องการทุ่มเงินไปกับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลที่ไม่มีประโยชน์สำหรับพวกเขา การนำเสนอตัวอย่าง ทดลองใช้งาน หรือการรับประกันคืนเงินอื่น ๆ จะช่วยให้ลูกค้าที่อยู่หน้าร้านสามารถกระโดดได้
5. เพิ่มโบนัส
ใครไม่ชอบของฟรีบ้าง? นี่เป็นหนึ่งในไม่กี่สิ่งที่เป็นจริงสำหรับทั้งผลิตภัณฑ์ทางกายภาพและดิจิทัล ทุกคนชอบที่จะรู้ว่าพวกเขากำลังได้รับการต่อรอง
การเพิ่มของขวัญฟรีด้วยการซื้อเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการเพิ่มมูลค่าให้กับผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ ลองพิจารณา eBook ฟรีแลนซ์อีกครั้ง พิจารณาเพิ่มเทมเพลตใบแจ้งหนี้ที่ดาวน์โหลดได้ฟรี ซึ่งช่วยให้ freelancer ใหม่ทำงานร่วมกับลูกค้าได้
แม้ว่าจะเล็กน้อย แต่ของสมนาคุณเหล่านี้แสดงให้ลูกค้าเห็นว่าผลิตภัณฑ์ของคุณคุ้มค่า เคล็ดลับคือการให้ความสำคัญกับองค์ประกอบมูลค่าของโบนัสที่เพิ่มเข้ามาจริงๆ ไม่ใช่แค่เวิร์กชีตที่คุณสร้างในห้านาทีกับงานของ Microsoft ได้—ทำให้สิ่งนี้มีค่า
เคล็ดลับ: เพิ่มของขวัญฟรีและจ่ายเงินและปฏิบัติต่อผลิตภัณฑ์ WooCommerce ของคุณด้วย WooCommerce Checkout Add-on
6. การกำหนดราคาทางจิตวิทยา
สุดท้าย เมื่อทุกอย่างล้มเหลว ให้กลับไปใช้จิตวิทยาพื้นฐาน คุณเห็นวิธีการเหล่านี้ในการดำเนินการในร้านค้าปลีกรายใหญ่ส่วนใหญ่ทั่วประเทศ แต่คุณสามารถใช้ด้วยตนเองในร้านค้าของคุณเอง
หากคุณเคยอยู่ในร้านค้าระดับไฮเอนด์ คุณจะสังเกตเห็นว่าราคาสิ้นสุดที่ศูนย์ ไปที่ห่วงโซ่การต่อรองราคาในพื้นที่ของคุณและผลิตภัณฑ์ทั้งหมดสิ้นสุดใน 9 หรือ 7 อะไรให้?
แน่นอนว่าราคานี้อาจมีความแตกต่างเพียงไม่กี่เพนนี แต่เราเติมช่องว่างเหล่านี้ด้วยมูลค่า ดูเหมือนว่าเป็นข้อตกลงที่ดีกว่ามากที่จะขัดขวางผลิตภัณฑ์ในราคา 29.97 ดอลลาร์แทนที่จะเป็น 30 ดอลลาร์ แม้ว่าจะมีขนาดเล็ก แต่เคล็ดลับทางจิตวิทยานี้มีผลอย่างมากต่อวิธีที่เราเข้าใจราคา
ขายสินค้าดิจิทัลเพิ่มเติม
อย่างที่คุณเห็น การกำหนดราคาผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณไม่ใช่วิทยาศาสตร์จรวดอย่างแน่นอน ดังที่กล่าวไปแล้ว อย่าหลงผิดที่คิดว่ามีโซลูชันราคาเดียวที่เหมาะกับทุกประการ มีความสำเร็จที่สามารถพบได้ในการลองผิดลองถูก
เจาะลึกคุณค่าของผลิตภัณฑ์ดิจิทัลของคุณ สิ่งที่คุณเสนอให้ลูกค้าของคุณ? คุณจะกำหนดราคาได้อย่างไร?
ความผิดพลาดที่ใหญ่ที่สุดของผู้ค้ารายใหม่คือการกำหนดราคาต่ำเกินไป เมื่อคุณตีราคาสินค้าดิจิทัลของคุณต่ำเกินไป คุณก็จะถูกลง อย่าส่งข้อความนี้ถึงลูกค้าของคุณโดยไม่ได้ตั้งใจ คำนึงถึงผลกำไรของอีคอมเมิร์ซของคุณอยู่เสมอ
ใช้วิธีการกำหนดราคาที่ด้านบนนี้เป็นจุดเริ่มต้นสำหรับผลิตภัณฑ์ของคุณเองและก้าวเข้าสู่กลุ่มผลิตภัณฑ์ดิจิทัล ปัจจุบันมีตลาดขนาดใหญ่รอสิ่งที่คุณนำเสนออยู่
คุณเคยใช้วิธีการกำหนดราคาแบบใดแบบหนึ่งข้างต้นหรือไม่? อะไรใช้ได้ผลและอะไรไม่ได้ผล? แจ้งให้เราทราบในความคิดเห็น.
Wendy Dessler เป็นผู้เชื่อมต่อขั้นสูงที่ช่วยให้ธุรกิจต่างๆ ค้นหาผู้ชมของตนทางออนไลน์ผ่านการขยายงาน พันธมิตรทางธุรกิจ และสร้างเครือข่าย เธอมักจะเขียนเกี่ยวกับความก้าวหน้าล่าสุดในการตลาดดิจิทัล และเน้นความพยายามของเธอในการพัฒนาแผนการเข้าถึงบล็อกเกอร์ที่ปรับแต่งได้ตามอุตสาหกรรมและการแข่งขัน