8 เคล็ดลับเพื่อเพิ่มการแปลงแบบฟอร์มการบริจาค (รับคนบริจาคเงิน)
เผยแพร่แล้ว: 2021-06-17กำลังมองหาวิธีรับคนบริจาคเงินเพื่อการกุศลของคุณหรือไม่?
ไม่ว่าคุณกำลังดิ้นรนเพื่อให้บรรลุเป้าหมายการระดมทุนออนไลน์หรือคุณทำได้ดีกับการบริจาค คุณสามารถใช้ความช่วยเหลือในการทำให้แบบฟอร์มการบริจาคออนไลน์ของคุณดีขึ้นได้เสมอ
โอกาสที่แบบฟอร์มการบริจาคของคุณไม่ได้รับการปรับให้เหมาะสมอย่างเต็มที่เพื่อเพิ่มการแปลง ดังนั้นในโพสต์นี้ เราได้ระบุวิธีที่ดีที่สุดที่คุณสามารถเพิ่มการแปลงรูปแบบการบริจาค เพื่อให้คุณสามารถรับผู้บริจาคเพื่อมอบเงินให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ
เคล็ดลับในการรับคนบริจาคเงิน
สงสัยว่าจะรับเงินบริจาคออนไลน์ผ่านแบบฟอร์มของคุณได้อย่างไร? ลองใช้เทคนิคที่พยายามและเป็นจริงเหล่านี้
1. ตั้งค่าการบริจาคที่เกิดซ้ำ
ถ้ามีคนตั้งให้บริจาคคุณทุกเดือน ง่ายกว่ามากที่จะมีคนบริจาคเงิน
คุณสามารถทำได้โดยใช้ส่วนเสริม Stripe กับ WPForms ซึ่งช่วยให้คุณบริจาคผ่านแบบฟอร์มออนไลน์ของคุณได้
เพียงตั้งค่าการชำระเงินเป็นงวดด้วย Stripe และดูการบริจาคที่หลั่งไหลเข้ามาทุกเดือน
คุณสามารถดูได้ว่าการใช้ลอจิกแบบมีเงื่อนไขในแบบฟอร์มของคุณนั้นง่ายเพียงใดเพื่อทำให้เว็บไซต์ขององค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณมีประสิทธิภาพมากขึ้น
2. แนะนำจำนวนเงินบริจาคที่แตกต่างกัน
การแนะนำจำนวนเงินบริจาคที่แตกต่างกันเป็นวิธีที่มีประสิทธิภาพในการเพิ่ม Conversion บนเว็บไซต์ธีม WordPress ที่ไม่แสวงหากำไรของคุณและดึงดูดผู้คนให้บริจาคเงิน
แน่นอนว่าผู้บริจาคของคุณสามารถให้จำนวนเงินที่ต้องการได้ แต่ผู้บริจาคครั้งแรกจำนวนมากมักพบว่าเป็นการยากที่จะตัดสินใจว่าควรให้เท่าไร
สิ่งที่เราไม่ต้องการคือการที่พวกเขามีความไม่แน่นอนที่ทำให้พวกเขาออกจากหน้าโดยไม่ต้องบริจาค ทำให้อัตราการละทิ้งแบบฟอร์มของคุณพุ่งสูงขึ้น (และองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณสูญเสียเงินที่สำคัญ)
ดังนั้น ด้วยการแนะนำจำนวนเงินบริจาคที่แตกต่างกัน แสดงว่าคุณกำลังช่วยให้พวกเขาเลือกจำนวนเงินบริจาคที่เหมาะสมได้อย่างง่ายดาย พวกเขาอาจได้รับการสนับสนุนให้บริจาคมากกว่าที่พวกเขาจะได้รับหากปล่อยให้ป้อนจำนวนเงิน ในทางจิตวิทยา พวกเขามักจะถือว่านี่เป็นจำนวนเงินเฉลี่ยที่บริจาค และอาจได้รับแรงผลักดันให้บริจาคเงินให้คุณมากขึ้น
ในปลั๊กอิน WPForms คุณสามารถแนะนำจำนวนเงินบริจาคที่แตกต่างกันโดยเพิ่มช่องการชำระเงินลงในแบบฟอร์มการบริจาคของคุณ เช่น ช่อง รายการหลายรายการ หรือ รายการแบบเลื่อนลง
พึงระลึกไว้เสมอว่าการที่ผู้บริจาคของคุณมีตัวเลือกมากเกินไปอาจทำให้การตัดสินใจทำได้ยากและอาจส่งผลเสียต่อผู้ที่เปลี่ยนใจเลื่อมใส ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ให้ทางเลือกเพียงไม่กี่อย่าง เพื่อให้ผู้บริจาคของคุณสามารถเลือกจำนวนเงินที่เหมาะสมในการบริจาคได้อย่างง่ายดาย
หากต้องการให้ผู้คนบริจาคเงินออนไลน์ วิธีที่ดีที่สุดคือยอมรับการชำระเงินหลายประเภท ผู้บริจาคจำนวนมากต้องการใช้บัตรเครดิต ในขณะที่อีกหลายคนอาจชอบ PayPal
WPForms ทำงานร่วมกับ PayPal, Stripe หรือ Authorize.Net (แผน Elite) และคุณสามารถตั้งค่าแบบฟอร์มเพื่อให้ผู้บริจาคเลือกวิธีการชำระเงินที่ต้องการได้
3. อธิบายว่าคุณใช้เงินบริจาคอย่างไร
จากการศึกษาของ Nielsen ผู้บริจาคต้องการดูว่าองค์กรการกุศลใช้เงินทุนอย่างไรก่อนที่จะบริจาค น่าเสียดายที่มีเว็บไซต์ที่ไม่แสวงหากำไรเพียง 4% เท่านั้นที่อธิบายวิธีใช้การบริจาค
ดังนั้น อย่าลืมบอกให้คนอื่นรู้ว่าคุณจะใช้เงินที่พวกเขามอบให้คุณอย่างไรเพื่อช่วยกระตุ้นให้พวกเขากรอกแบบฟอร์มการบริจาค
ดังนั้นอย่าคลุมเครือ ให้พยายามเจาะจงกับผู้บริจาคของคุณแทน คุณสามารถทำลายมันด้วยจำนวนเงินที่กำหนดไว้ล่วงหน้าได้เช่นกัน
เช่นเดียวกับในตัวอย่างหน้าการบริจาคที่แสดงด้านบน พวกเขาระบุว่า:
- 60 ดอลลาร์สามารถจัดหาผ้าใบกันน้ำสำหรับที่พักพิงได้ 5 ครอบครัว
- $ 100 สามารถช่วยให้ความรู้แก่เด็กผู้ลี้ภัย
- $250 สามารถช่วยให้ครอบครัวเริ่มต้นธุรกิจขนาดเล็กได้
การให้รายละเอียดเหล่านี้ องค์กรไม่แสวงหากำไรนี้สนับสนุนให้ผู้บริจาคเห็นภาพผลกระทบที่กองทุนอาจมี วิธีนี้จะช่วยกระตุ้นให้ผู้คนให้เงินคุณมากขึ้น
4. ทำให้มันง่าย
แบบฟอร์มการบริจาคแบบยาวที่มีช่องกรอกแบบฟอร์มมากเกินไปอาจทำให้ผู้ที่มีโอกาสเป็นผู้บริจาคหมดไป และไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะให้ผู้คนบริจาคเงินทางออนไลน์ ไม่มีใครต้องการเลื่อนหน้าลงอย่างไม่รู้จบและให้รายละเอียดที่ไม่จำเป็นมากมาย
ดังนั้น หากแบบฟอร์มการบริจาคของคุณยาวและซับซ้อน ให้ลองลบฟิลด์และคำถามเหล่านั้นออก และขอเพียงรายละเอียดที่คุณต้องการจริงๆ
ตัวอย่างเช่น เทมเพลตฟอร์มการบริจาค WPForms มาพร้อมกับฟิลด์ฟอร์มเพียงไม่กี่ฟิลด์ที่ถามคำถามที่สำคัญที่สุด คุณสามารถเพิ่มและลบฟิลด์ใดก็ได้ที่คุณต้องการในตัวสร้างแบบฟอร์ม
คุณยังสามารถสร้างแบบฟอร์มหลายหน้าเพื่อปรับปรุงประสบการณ์ผู้ใช้ แบบฟอร์มหลายหน้าจะแยกแบบฟอร์มยาวออกเป็นหน้าสั้นๆ หลายหน้าในขั้นตอนง่ายๆ
ด้วยการใช้แบบฟอร์มหลายหน้า คุณสามารถเพิ่มการแปลงแบบฟอร์มการบริจาคของคุณได้อย่างง่ายดาย โดยเฉพาะอย่างยิ่งหากแบบฟอร์มการบริจาคของคุณมีมากกว่า 3 ช่อง
ต่อไปนี้เป็นวิธีสร้างแบบฟอร์มหลายหน้าด้วย WPForms
5. สนับสนุนให้ผู้บริจาคแบ่งปัน
น่าแปลกที่องค์กรไม่แสวงหากำไรจำนวนมากไม่ได้ใช้โซเชียลมีเดียอย่างเต็มศักยภาพ
แต่ในทุกวันนี้ คุณควรใช้ประโยชน์จากโซเชียลมีเดียเพื่อให้คนบริจาคเงินให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ วิธีที่ดีในการทำเช่นนี้? เพิ่มปุ่มแชร์บน WordPress และใส่ลงในแบบฟอร์มของคุณ
สิ่งนี้สามารถช่วยกระตุ้นให้ผู้บริจาคหรือแม้แต่ผู้มีโอกาสเป็นผู้บริจาคแบ่งปันแบบฟอร์มการบริจาคของคุณบนโซเชียลมีเดียเพื่อให้เพื่อนร่วมงาน ครอบครัว และเพื่อน ๆ ของพวกเขาสามารถเรียนรู้เกี่ยวกับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณได้เช่นกัน
หากพวกเขาต้องเลือกที่จะแบ่งปันกับเครือข่ายของพวกเขาหลังจากบริจาคแล้ว ผลการศึกษาแสดงให้เห็นว่าแต่ละการแบ่งปันสามารถนำมา เพิ่มอีก 18% ของการบริจาคที่ พวกเขาเพิ่งทำไป
ประโยชน์หลักประการหนึ่งของกลยุทธ์นี้คือส่งเสริมให้ผู้ที่มีความคิดเหมือนกันในเครือข่ายของตนคิดที่จะบริจาค
คุณสามารถจำลองแนวคิดนี้ใน WPForms โดยสร้างหน้ายืนยันการบริจาคบนเว็บไซต์ของคุณ แล้วเพิ่มปุ่มแบ่งปันทางสังคมไปยังหน้านั้น ด้วย WPForms คุณสามารถเปลี่ยนเส้นทางผู้ใช้ไปยังหน้ายืนยันได้อย่างง่ายดายหลังจากส่งแบบฟอร์ม
6. ขอให้ผู้บริจาคสมัครสมาชิก
คุณรู้หรือไม่ว่าการรับเงินบริจาคจากผู้ที่มีส่วนร่วมในงานของคุณนั้นง่ายกว่าการไปหาผู้บริจาครายใหม่เพื่อมอบเงินให้คุณ
การสร้างรายชื่ออีเมลของผู้บริจาคที่เพิ่มขึ้นเป็นงานที่สำคัญมากสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ รายชื่ออีเมลของคุณจะช่วยให้คุณติดต่อกับผู้บริจาคของคุณได้อย่างง่ายดายและอยู่ในความคิดของพวกเขา ดังนั้นพวกเขาจึงอย่าลืมบริจาคอีกครั้ง
เพื่อสร้างรายการของคุณ สิ่งที่คุณต้องทำคือเชื่อมต่อแบบฟอร์มการบริจาคของคุณกับเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลของคุณ และเพิ่มกล่องกาเครื่องหมายการสมัครรับข้อมูลในแบบฟอร์มของคุณ ด้วยวิธีนี้ คุณสามารถเพิ่มผู้บริจาคของคุณลงในรายชื่ออีเมลของคุณได้โดยอัตโนมัติ
WPForms ช่วยให้คุณเชื่อมต่อแบบฟอร์มการบริจาคของคุณกับเครื่องมือการตลาดผ่านอีเมลที่ทรงพลังที่สุด เช่น:
- ติดต่อคงที่
- Mailchimp
- GetResponse
- หยด
- AWeber
..และอื่น ๆ.
7. ทดสอบรูปแบบต่างๆ ของแบบฟอร์มของคุณ
การทดสอบ A/B เป็นการทดสอบการเพิ่มประสิทธิภาพประเภทหนึ่งซึ่งจะพิจารณารูปแบบหนึ่งของคุณเทียบกับอีกเวอร์ชันหนึ่ง เพื่อดูว่ารูปแบบใดให้ผลลัพธ์ที่ดีที่สุด
การทดสอบ A/B เป็นวิธีที่แน่นอนในการเพิ่มอัตราการแปลงของแบบฟอร์มการบริจาคของคุณ ด้วยการทดสอบ A/B สิ่งต่างๆ บนแบบฟอร์มของคุณ คุณจะสามารถวิเคราะห์ว่าอะไรทำงานได้ดีที่สุดบนไซต์ของคุณ เมื่อพูดถึงการเพิ่ม Conversion
บางสิ่งที่คุณสามารถพิจารณาการทดสอบ A/B บนแบบฟอร์มของคุณ ได้แก่:
- ช่องแบบฟอร์ม
- ข้อความปุ่ม
- ข้อความตัวยึดตำแหน่ง
คุณสามารถดูตัวอย่างแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดในบทความของเราเกี่ยวกับแบบฟอร์มหน้า Landing Page
ในการทดสอบ A/B คุณจะต้องทำซ้ำแบบฟอร์มการบริจาคและปรับแต่งองค์ประกอบที่คุณต้องการทดสอบ
ใน WPForms คุณสามารถทำซ้ำแบบฟอร์มสำหรับการทดสอบ A/B ได้ด้วยการคลิกเพียงครั้งเดียว
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติม คุณสามารถอ่านคำแนะนำของเราเกี่ยวกับการทำซ้ำแบบฟอร์ม WordPress
อีกทางหนึ่ง คุณสามารถสร้างแบบฟอร์มการจำนำออนไลน์โดยไม่ต้องมีฟิลด์การชำระเงิน และดูว่าอันไหนแปลงได้ดีกว่า
สำหรับแนวคิดบางประการเกี่ยวกับวิธีเริ่มต้นการทดสอบ A/B โปรดดูแนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุดสำหรับการทดสอบ A/B แบบฟอร์มเว็บไซต์ของคุณ
8. ปกป้องข้อมูลผู้บริจาคของคุณ
การรับบริจาคบนไซต์ของคุณแสดงว่าคุณสนับสนุนให้ผู้เยี่ยมชมแชร์ข้อมูลที่ละเอียดอ่อน เช่น ข้อมูลบัตรเครดิตกับคุณ
คุณอาจรู้อยู่แล้วว่าการเพิ่ม SSL ลงในไซต์ของคุณเป็นงานที่สำคัญเพื่อให้แน่ใจว่าแบบฟอร์มการบริจาคของคุณปลอดภัย SSL เป็นมาตรการรักษาความปลอดภัยมาตรฐานอุตสาหกรรมที่สร้างลิงก์ที่เข้ารหัสระหว่างเบราว์เซอร์ของผู้เข้าชมแต่ละรายและเว็บไซต์ของคุณ
นอกเหนือจากการรับรองความปลอดภัยของไซต์ของคุณแล้ว การเพิ่ม SSL ยังช่วยให้คุณเพิ่มการแปลงเมื่อคุณยอมรับการบริจาคทางออนไลน์
SSL ช่วยเพิ่มการแปลงได้อย่างไร?
หลังจากที่คุณติดตั้งใบรับรอง SSL บนไซต์ของคุณ ที่อยู่เว็บไซต์ของคุณจะเริ่มต้นด้วย HTTPS แทนที่จะเป็นเพียง HTTP นอกจากนี้ พวกเขายังสามารถเห็นไซต์ของคุณปลอดภัยในแถบที่อยู่
จากการศึกษาพบว่า ผู้บริจาคครึ่งหนึ่งของคุณมองหาตัวบ่งชี้ความปลอดภัยเหล่านี้ก่อนที่จะทำการบริจาค พวกเขากังวลว่าข้อมูลของพวกเขาจะถูกขโมยและนำไปใช้ในทางที่ผิดทางออนไลน์
การเพิ่ม SSL ลงในไซต์ของคุณหมายความว่าคุณกำลังบอกผู้บริจาคว่าข้อมูลของพวกเขาจะถูกเก็บไว้เป็นส่วนตัวและปลอดภัย ซึ่งจะช่วยเพิ่ม Conversion เมื่อคุณรับบริจาคทางออนไลน์
สำหรับรายละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับการเริ่มต้นใช้งาน SSL โปรดดูคู่มือนี้เกี่ยวกับวิธีเพิ่ม SSL ให้กับไซต์ WordPress ของคุณ
WPForms ยังมีตัวเลือก captcha เพื่อให้แบบฟอร์ม WordPress ของคุณปลอดภัย รวมถึง captcha ที่กำหนดเอง, Google reCAPTCHA และ hCaptcha
รับคนบริจาคเงินโดยใช้ WPForms
แค่นั้นแหละ! เราหวังว่าบทความนี้จะช่วยให้คุณเรียนรู้เคล็ดลับดีๆ ในการเพิ่มการแปลงรูปแบบการบริจาคของคุณเพื่อดึงดูดผู้คนให้บริจาคเงิน
พร้อมที่จะทำของคุณเอง? องค์กรไม่แสวงผลกำไรสามารถใช้ WPForms ได้หลายวิธี
WPForms Pro สามารถช่วยคุณสร้างแบบฟอร์มการบริจาคที่ทำให้ผู้คนบริจาคเงินโดยให้คุณเข้าถึง:
- ส่วนลดลึกสำหรับองค์กรไม่แสวงหากำไร: หากคุณเป็นองค์กรไม่แสวงหากำไรที่ผ่านการรับรอง WPForms มอบส่วนลดมากถึง 75% จาก WPForms Pro
- ส่วนเสริมการเดินทางของผู้ใช้: ให้คุณดูว่าผู้บริจาคเข้าชมหน้าใดก่อนที่จะดำเนินการกับแบบฟอร์มของคุณ ดังนั้นคุณจึงสามารถตัดสินใจอย่างมีข้อมูลและปรับแต่งแบบฟอร์มของคุณเพื่อการแปลงเพิ่มเติม
- การบริจาคที่เกิดซ้ำ: ทำเงินได้มากขึ้นจากแบบฟอร์มของคุณด้วยส่วนเสริม Stripe ที่ให้คุณตั้งค่าผู้คนสำหรับการบริจาคซ้ำ
- การบูรณาการการตลาดผ่านอีเมล: เชื่อมต่อแบบฟอร์มการบริจาคของคุณกับบริการการตลาดผ่านอีเมลที่คุณชื่นชอบเพื่อเพิ่มรายชื่อผู้บริจาคของคุณ
- ลอจิกแบบมีเงื่อนไข: ทำให้ฟอร์มของคุณซ่อนและแสดงฟิลด์ตามการเลือกก่อนหน้า ซึ่งช่วยให้กระชับและเป็นระเบียบ ในขณะที่คุณแบ่งกลุ่มรายการของคุณ
- แบบฟอร์มหลายขั้นตอน: ทำให้แบบฟอร์มยาวรู้สึกสั้นลงโดยใช้เบรดครัมบ์ที่แยกออกเป็นหลายหน้าเพื่อให้อัตราการแปลงดีขึ้น
- Stripe และ PayPal: สร้างแบบฟอร์มคำสั่งซื้อในไม่กี่นาทีด้วยการผสานการทำงานกับ Stripe และ PayPal ดังนั้นสิ่งนี้ยังช่วยให้คุณเข้าถึงคุณลักษณะการชำระเงินแบบประจำที่มีประสิทธิภาพของ Stripe สำหรับการบริจาครายเดือน
…และอีกมากมาย
สร้างแบบฟอร์มการบริจาคของคุณตอนนี้
และอย่าลืมติดตามการแปลงแบบฟอร์มของคุณใน Google Analytics เพื่อให้คุณสามารถดูได้อย่างง่ายดายว่ารูปแบบใดทำงานได้ดีที่สุด และช่วยให้ผู้คนบริจาคเงินให้กับองค์กรไม่แสวงหากำไรของคุณ
กำลังมองหาเคล็ดลับการแปลงแบบฟอร์มเพิ่มเติมหรือไม่? ตรวจสอบรายการเคล็ดลับการวิจัยที่ยอดเยี่ยมของเราเพื่อปรับปรุงการแปลงแบบฟอร์มการติดต่อของคุณ (ใช้สำหรับแบบฟอร์มการบริจาคเช่นกัน!)
ดังนั้นสิ่งที่คุณรอ? เริ่มต้นด้วยปลั๊กอินฟอร์ม WordPress ที่ทรงพลังที่สุดวันนี้
หากคุณชอบบทความนี้ โปรดติดตามเราบน Facebook และ Twitter เพื่อรับบทเรียน WordPress ฟรีเพิ่มเติม